⑶發(fā)生顧客抱怨或由于收銀結(jié)算有誤顧客前來投訴交涉時，應(yīng)立即與店長聯(lián)系，由店長將顧客帶至旁邊接待與處理，以避免影響正常的收銀工作。

⑷等待顧客時，收銀員可進(jìn)行營業(yè)前各項工作的準(zhǔn)備。

⑸在非營業(yè)高峰期間，應(yīng)聽從店長安排從事其他的工作。

⑹適時對顧客予以引導(dǎo)與提醒。

3.營業(yè)結(jié)束后

⑴結(jié)清帳款，填制清單。

⑵在其他人員的監(jiān)督下把錢裝入錢袋交店長...