一、喬布斯：堅(jiān)毅專注，追求完美的蘋果之父

“致瘋狂的人——

他們特立獨(dú)行。

他們桀驁不馴。

他們?nèi)鞘巧恰?/p>

他們格格不入。

他們用與眾不同的眼光看待事物。

他們不喜歡墨守成規(guī)。

他們也不愿安于現(xiàn)狀。

你可以認(rèn)同他們，反對(duì)他們，頌揚(yáng)或是詆毀他們。

但唯獨(dú)不能漠視他們。

因?yàn)樗麄兏淖兞藢こＪ挛铩?/p>

他們推動(dòng)人類向前邁進(jìn)。

或許他們是別人眼里的瘋子，但他們卻是我們眼中的天才。

因?yàn)橹挥心切┋偪竦揭詾樽约耗軌蚋淖兪澜绲娜恕?/p>

才能真正改變世界。”

——喬布斯

喬布斯在1997年重返蘋果后，為了一舉扭轉(zhuǎn)蘋果的形象，請(qǐng)來自己的老伙伴李·克勞創(chuàng)作了這段“非同凡想”的廣告詞。而且每句廣告詞都有一個(gè)標(biāo)志性人物的黑白肖像——愛因斯坦、甘地、列儂、迪倫、畢加索、愛迪生、卓別林、馬丁·路德·金……

事實(shí)上，這個(gè)長長的名單中還可以再加上一個(gè)人，那就是他自己——史蒂夫·喬布斯。他所取得的成就已無須贅述，事實(shí)上造就了他無與倫比的成功的很大一部分原因是他那完美到嚴(yán)苛的性格。

在一次訪談中，喬布斯曾用“專注、自我陶醉和完美主義”來形容自己。對(duì)極致的追求，使他在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)中精益求精，哪怕是再小的細(xì)節(jié)他也會(huì)非常認(rèn)真，這就是他口中所說的“完美主義”。

案例1　只為完美，喬布斯因一顆螺絲釘解雇一位設(shè)計(jì)師

喬布斯在開發(fā)一款新電腦時(shí)，要求他的設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)出一款外表連一顆螺絲釘都看不到的電腦。設(shè)計(jì)師絞盡腦汁，終于在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交出作品——看不出一顆螺絲釘?shù)碾娔X。但遺憾的是，要求極為苛刻的喬布斯仔細(xì)觀察他的作品后，在這款電腦的外觀上發(fā)現(xiàn)了一顆毫不顯眼的螺絲釘，而就因?yàn)檫@顆螺絲釘，那位設(shè)計(jì)師被解雇了。

正是由于喬布斯不遺余力地追求完美，蘋果產(chǎn)品才無懈可擊。除了產(chǎn)品本身，他還將產(chǎn)品發(fā)布會(huì)提升到了藝術(shù)的高度。

看起來在臺(tái)上身著黑襯衫、牛仔褲、白球鞋的他一臉隨意，但事實(shí)上這個(gè)過程已經(jīng)演練了無數(shù)遍。經(jīng)過了幾個(gè)星期的精心準(zhǔn)備和上百人的共同努力，夾雜著喬布斯一次又一次對(duì)參與者和他自己的痛責(zé)，最終達(dá)到極致的境地。

關(guān)于完美，喬布斯有一段解釋：“如果你是一個(gè)木匠，要打一個(gè)漂亮的五斗柜，你不會(huì)用膠合板做背板，雖然這一次是靠墻的，沒人能看到。你知道它在那里，所以你會(huì)用漂亮的木頭做背板。為了晚上能睡個(gè)好覺，美觀和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)都必須始終如一。”

或許是基于他生母的日耳曼血統(tǒng)，也或許是被遺棄的自卑，追求精致和完美成為喬布斯一生的寫照。他每一步都邁在別人前面，哪怕是1985年的黯然離去，也是他完美主義的體現(xiàn)。

案例2　瘋狂的喬布斯被自己的“完美產(chǎn)品”趕出了蘋果公司

1985年，第二代Mac機(jī)——MacintoshOffice發(fā)布，但這個(gè)被喬布斯寄予厚望的電腦卻被嘲笑為“玩具”。在當(dāng)時(shí)計(jì)算能力相對(duì)較小的情況下，這成了過于遠(yuǎn)大抱負(fù)的犧牲品，喬布斯的預(yù)測(cè)出錯(cuò)了。

1985年的喬布斯顯然不是一個(gè)合格的經(jīng)營者，他要求董事會(huì)將公司的主要資金和廣告都使用在Mac機(jī)上，減少對(duì)Apple2的投入，但當(dāng)時(shí)Apple2為公司贏得了70％以上的收入。由于越來越大的內(nèi)部矛盾，喬布斯被董事會(huì)趕走。很多人因此指責(zé)蘋果公司的董事會(huì)，但當(dāng)時(shí)的喬布斯的確自負(fù)到了一個(gè)令人無法容忍的地步。

喬布斯的摯友、市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人麥克·默里這樣形容喬布斯：“史蒂夫所做的市場(chǎng)調(diào)查就是每天早上看一看鏡子里的自己。”對(duì)于這種現(xiàn)象，并非沒有人提醒過喬布斯，但那時(shí)的喬布斯對(duì)自己的判斷力自信到了極點(diǎn)，他認(rèn)為自己知道市場(chǎng)真正需要什么樣的產(chǎn)品。

也正是因?yàn)檫@種極度追求完美、不能容忍他人指責(zé)的性格讓喬布斯在1985年黯然離去，經(jīng)過12年的沉淀積累后再次將蘋果帶上巔峰。

領(lǐng)先一步是天才，領(lǐng)先兩步是瘋子。喬布斯就站在介于天才和瘋子之間的黃線上，當(dāng)他過于沉湎于內(nèi)心時(shí)，就陷入了瘋狂的境地；當(dāng)他遠(yuǎn)離理想時(shí)，也就失去了創(chuàng)造力，因此在這條黃線上站立的他創(chuàng)造了無與倫比的輝煌。

根據(jù)阿德勒在《自卑與超越》中的理論，正是童年時(shí)的不幸讓喬布斯產(chǎn)生了極度追求完美，渴望改變世界，渴望得到他人認(rèn)同的心理。

“我一切瘋狂的努力只為讓母親明白將我拋棄是個(gè)錯(cuò)誤。”當(dāng)從養(yǎng)父母那里得知自己是被父母遺棄之后，他就顯得與周圍的孩子們格格不入。他把被拋棄所產(chǎn)生的自卑感化作了創(chuàng)造出萬眾矚目的蘋果的最大原動(dòng)力，為了使自己“完整”，他就用極度完美來彌補(bǔ)感情上的缺失。也正是因?yàn)樗鎸?duì)的世界的不美好，使他產(chǎn)生了“改變世界”的理想，從而形成了他追求完美的做事風(fēng)格。

心理透視

喬布斯面對(duì)著童年的不完美，為了補(bǔ)償自己的缺陷，他將完美發(fā)揮到了極致，達(dá)到了超越自我的境地。其實(shí)，自卑感是人的一種生存情境。自卑感的存在使人產(chǎn)生緊張感，從而努力通過補(bǔ)償來擺脫它，這樣自卑感反而成了一種前進(jìn)的動(dòng)力。