一、種子用戶與種子

一些初創團隊最常見的一種場景是：團隊成員經過一段時間的摸索、試驗后，終于成功將產品的雛形研發出來，此時產品就像毛坯房，很粗糙，有些甚至簡略到只具備核心功能，而其他功能都被忽略了。UI、UE也不美觀，產品的用戶體驗可想而知了。但畢竟是自己的孩子，就算再怎么不完美、存在更多的缺點，自己對他的愛也是發自內心的。何況，他還有進步的空間。

盡管產品不完美，但也要找人試用，根據他們的反饋、建議、吐槽、抱怨等改進和完善產品，使產品能夠切合眾多有需求用戶的期望，打造良好的口碑，然后大肆進行營銷傳播，吸引更多的人參與，保持穩定的用戶增長，不斷優化客戶體驗、完善各項功能，提高用戶留存率，提高用戶打開頻率。

如果走了點小運，產品獲得眾人的喜愛，銷量暴增，在各類排行榜中名列前茅，甚至一下子成為“國民產品”，那就發達了。產品獲得了成功，公司也能從中獲得高收入，而參與產品研發、生產、銷售的成員也能獲得不錯的收入，甚至一步實現“升職加薪、當上總經理，出任CEO，走上人生巔峰”，想來真是讓人有點小激動呢。

但是，我知道“但是”是個很惹人討厭的詞，其后通常意味著某些對你不利的事情發生。如“我很喜歡你，但是我已經有愛的人，那個人不是你”，“我很想給你加薪，但是公司的情況你也了解”，“恭喜你獲得了一等獎，但是我們懷疑你有作弊的嫌疑，暫停發放你的獎金”……由此可見，“但是”后面多半跟的是不好的事。

不好意思，這里“但是”后也是如此。

但是，很多初創團隊都敗在了第一關上，即種子用戶（Lead Users）階段。產品初期階段，需要有人來使用產品，提出反饋與建議，來幫助團隊完善產品，這些人是產品迭代的必備條件，我們將其稱為種子用戶。

首先，來了解一下什么是種子用戶。種子用戶并沒有標準統一的概念，不同的人對種子用戶的認知也不同，有人會說就是初次使用產品的那批用戶，有人則說能為產品提供建議的用戶，有人說對產品有需求而在產品初期使用產品的用戶，這就好比讓大家評價某個人，每個人觀點都是不一樣的，很難有一致性的看法。

但不管怎么解釋，種子用戶都是使用產品的第一批群體，且對產品的功能迭代更新幫助重大，對優化產品的UI、UE意義重大，一群優質的種子用戶可以決定產品的調性，能為產品或平臺帶來巨大的流量，能決定產品的口碑、社區氛圍、運營走向，影響產品日后的發展策略，能影響產品在初期階段的成敗。如果早期種子用戶選得不夠精準，則影響產品的發展速度和路徑，甚至導致產品以失敗告終。

綜上所述，我覺得種子用戶應滿足以下四個條件：

（1）是產品典型的目標用戶，痛點甚至比普通用戶更為強烈。

（2）愿意嘗鮮，雖然產品不完美但仍愿意使用，且對產品有時間、精力去驗證。

（3）善于尋找產品BUG，并積極反饋建議。

（4）最好自身有一定的影響力或名氣，能為產品帶來新流量。

作為種子用戶最起碼要滿足前三個條件，如果四個條件都滿足那再好不過了，不過鑒于獲取種子用戶存在不小的難度，第四個條件可以略微放松。

種子是種子植物的胚珠經受精后長成的結構，如果內外在條件都較為理想，則種子會慢慢發芽，茁壯成長。這與種子用戶相似，如果找到精準種子用戶，則會促使產品朝著完美的方向前進，幫助產品獲得成功。他們是產品的重度使用者，愿意積極反饋產品的缺陷，提出有利優化產品的建議，且愿意積極推廣傳播產品，是產品目標用戶中最核心的一群人。

目標用戶就等同是種子用戶嗎？不一定。如果是產品的目標用戶，但從來不反饋，不提供建議，不分享給其他人，那么其無法被當作產品的種子用戶。

另外種子用戶可分為隱性和顯性，拿現在比較火爆的公眾號為例，在一些公眾號里你經常會看到有人贊賞、留言、發消息，轉發文章到朋友圈等，這是顯性種子用戶；而經常在微信群互動、付費參加你的社群、在線下見面交流，甚至與你達成深度合作的，則屬于隱性種子用戶。

不過將種子用戶進行分類沒有必要，一則是其數量通常較少，二則分類會浪費時間和精力，工作量變為原來的兩倍。

到此，對種子用戶就有了初步的了解和認知，這是非常重要的，就相當于你對其他人的第一印象。人與人在首次交往中給人留下的印象，會長期在對方頭腦中占據主導地位，直接決定對方愿不愿意再次見你。因此，你應該正確認識種子用戶，就像是你認識身邊的其他人一樣。