一、“互聯網+”時代來臨

2015年“兩會”上，李克強總理在《政府工作報告》中首次提出“互聯網+”行動計劃，“互聯網+”便在我國受到大眾的強烈關注，成為市場的風口、輿論的焦點。

“互聯網+”作為眼下的熱詞，它到底是什么呢？其實“互聯網+”是互聯網發展的新業態，是經濟社會發展新形態。政府提出“互聯網+”這一行動計劃對改造傳統產業、打造新引擎，引領中國經濟發展新常態，極具重大現實意義。

騰訊的馬化騰、阿里巴巴的馬云、百度的李彥宏等互聯網公司創業者，已經成為當代中國創業時代的楷模，這些人成長于互聯網時代，并在巨大財富效應的背后把中國的創新創業文化孕育起來。

在文化新業態、經濟新形態下，“+”的就是創新驅動發展方式，“+”的是實體經濟新的創新力和新的生產力，“+”的是現代商業模式創新，“+”的是生產流程再造和價值鏈重組。可見，一切產業結構都在追求創新，公司營銷自然也不例外。在當今時代下，要想公司的營銷取得成效，營銷人員學做顛覆式互聯網營銷勢在必行。

（一）萬物互連，打破界限

在PC互聯網時代，計算機與計算機之間可以實現互聯互通。隨著移動互聯網的發展，幾乎每個人手中都有手機，而且手機已經成為很多人生活中不可缺少的一部分。人們社交需要手機聊天，出門打車需要手機預約，訂餐需要手機預約，吃飯有時也需要手機支付。可以說，現在的人除了睡覺，幾乎16個小時都跟手機在一起，甚至還有人睡覺也抱著手機。而且還有很多人在心理上非常依賴手機，一旦手機離開了自己的視線，馬上就缺失了安全感。正是由于人們對手機的這種強烈依賴性，使得移動智能終端以強大的力量改變著人們的消費需求和行為。

現在手機成為萬事萬物的一個新連接點，特別是在“互聯網+”的驅使下，互聯網將發揮自己強大的連接力量。它不僅僅是把人與人連接起來，手機與手機之間連接起來，而是把人們所看到的、想到的、遇到的所有設備，大到工廠里的發電機、車床等，小到家里的電視、插座、燈泡，以及人身上的戒指、耳環、手表、皮帶等連接起來，這種現象被人們稱為物聯網（Internet of Things，IoT）。

隨著接入互聯網的行業與設備越來越多，物聯網產業正處在風口浪尖。思科CEO錢伯斯說：“萬物互聯將打破行業的界限，帶來新的機會、業務、體驗和服務，并為個人、公司及國家帶來巨大機遇”。萬物互聯需要分布式的，以應用為中心的網絡、計算和存儲平臺，這一平臺能夠以超乎想象的方式來連接萬物。

萬物互聯打破了不同行業之間的界限，以“連接人與服務”為核心，通過技術讓人從網絡“感知真實世界”。如今，萬事萬物都在尋找連接點，營銷自然也要打破各種各樣的界限，尋找新的突破點，把想到的、所看到的、聽到的所有東西，利用互聯網技術作為營銷的素材，做出互聯網顛覆式的創意營銷。

在“互聯網+”時代，可謂是無創意不營銷，互聯網營銷自然更需要創意來顛覆傳統的營銷模式。顛覆式互聯網營銷時代已經來臨，當然，這對很多公司來說既存在很多機遇，又存在很多挑戰。

（二）傳統營銷模式支離破碎

在傳統營銷模式中，產品送達消費者手中一般要經歷三個環節，如圖1-1所示的復雜的供應鏈系統不僅降低了產品的時效性，而且還增加了產品的成本。

隨著“互聯網+”的迅速發展，傳統的營銷模式已經變得支離破碎，顯然跟不上時代的步伐，而且其劣勢也越來越明顯。于是，很多公司開始摒棄傳統的營銷模式，走向新時代的創意營銷模式，比如，制造商可以直接向消費者提供定制服務，批發商也可以直接面向消費者等。所以，消費者成為現代公司的核心競爭力。

為了贏得消費者這一核心競爭力，營銷人員各種新奇的營銷策略都出來了，特別是致力于網絡這塊市場，利用網絡進行創意營銷已經成為公司的必爭之地。而網絡營銷的發展對公司來說，既是機遇，又是挑戰，那么公司如何把握機遇，如何面對挑戰呢？

做創意營銷必不可少的就是一些創意思維，比如，眾籌學費上哈佛，讓橙汁帶護照，讓桃子穿內衣，讓衣服帶上二維碼或者讓餐廳菜單帶上二維碼等。創意思維沒有大家做不到的，只有大家想不到的。下面分享一個顛覆傳統的互聯網營銷小案例。

隨著O2O平臺的發展，O2O傳統營銷模式已被沖擊得支離破碎，各大電商們都在尋求新的出路，他們企圖從新的角度出發，給O2O平臺帶來巨大的改變和生機。

BAOCMS是我國目前優秀的地方生活類O2O門戶建站系統，包括O2O生活門戶系統、O2O微信營銷系統、餐飲O2O、裝修O2O、婚慶O2O、社區O2O、上門到家服務O2O系統等。此外，BAOCMS原生APP也已經通過測試上線，實現了“PC+手機+APP”全通道覆蓋。

如今，BAOCMS成為O2O平臺的一匹新黑馬，開啟了“一元云購”電子購物平臺，即以1元眾籌的購物模式掀起了O2O平臺的新革命，以出乎意料的節奏打破了傳統O2O本地電商經營的模式。

“一元云購”作為新時代的顛覆式營銷方式，其商品種類涉及人們日常生活衣食住行的方方面面，包括數碼產品、名牌化妝品、汽車、家電及一些生活必備物品等。針對“一元團購”，BAOCMS還同時推出了“五元團購”，以滿足不同的消費者和群體。

“一元云購”自上線之后，BAOCMS為了達到精益求精的目的，不僅為“一元云購”配備了專業的工程師以完善自身平臺，而且還專注于消費者服務方面。BAOCMS“一元云購”將更加集中于人力、物力、財力方面的服務工作，以便讓消費者獲得更佳的消費體驗，將更嚴格地展開后期服務工作。

BAOCMS一直秉承著“最大化讓利給消費者”的理念進行平臺化運營。在未來的規劃中，BAOCMS“一元云購”還會在重點地區自建倉庫，打造集倉儲物流于一身的新型O2O平臺，從而更便捷地為消費者提供購物服務與引導，更快的物流發貨，更耐心地開展售后服務。

可見，BAOCMS“一元云購”在打造創新性、人性化的網購平臺過程中傾注了大量的心血，目的是為了與消費者建立了長期的交易關系。如今，BAOCMS成為一個成熟的本地電商系統平臺，成為O2O行業的新標桿。

BAOCMS“一元云購”，可以實現消費者一元錢觸及不到的夢想，這種互聯網的營銷模式在以前是很多人都不敢想，也理解不了的，但如今這種營銷模式進展得卻很成功，并成為未來的營銷趨勢——利用互聯網營銷思維做營銷，BAOCMS“一元云購”就是典型的互聯網營銷思維——眾籌思維。

圖1-2所示的互聯網營銷思維，在日常的互聯網營銷中是比較常見的，這些營銷思維都有一個共同的特點，即不再把營銷的“產品”當作簡單的產品，而是包含渠道、品牌、定價等一切形式的服務，“營銷”也不再是簡簡單單的促銷，而是要細化到每一次服務的附著力、每一次曝光的登場、每一次信息的提供等。

任何形式的營銷都要向消費者提供有價值的信息，即好玩、生動、有趣，讓別人感動的信息，或者有利益驅動的信息，比如掃碼發紅包，轉發送禮物等。有價值的營銷信息，可以是文字、圖片、視頻，也可以是微電影等。當然，在信息爆炸的今天，一般情況下，文字效果不如圖片效果，圖片效果不如視頻效果，所以，能做好圖片的不寫文字，能制作好視頻的不提供圖片。

為了擴大曝光面，常見的營銷推廣渠道有付費的也有免費的，其中：費用的推廣渠道包括競價、網盟、直通車廣告位等；免費的推廣渠道包括微信、微博、QQ、論壇、博客、百度百科、新聞源、問答營銷等。推廣渠道雖然有很多，有些營銷人員會進行全面撒網，但千萬不要忘了重點撈魚。只有讓公司選擇一個或幾個最適合自己的作為重點投資對象，才能最大限度地撈到很多魚。

總之，在“互聯網+”時代下，傳統的營銷模式已經沒落，新的營銷模式已經形成：細化一個好的營銷模式。營銷人員要想做好營銷，就必須要打破傳統界限，學會運用新的互聯網營銷思維，而在此之前，還要了解一下顛覆式互聯網營銷新模式的特征，如圖1-3所示。

（1）有效溝通，注入品牌傳遞價值

有創意的東西很容易吸引人眼球，然而在營銷中，應做到“溝通第一，創意第二”。營銷人員只有做到真正的“有效”溝通，才能帶來品牌價值，但如果只有單純的創意，而不考慮創意是否能與消費者進行有效溝通，那么很可能使消費者和生產者達不到溝通的目的，只是創造了流量而已。

杜蕾斯的營銷案例將“創意為王”這一理念做到了巔峰，那些腦洞大開的營銷文案，引起了很多人的關注。于是，很多營銷人員便開始紛紛效仿，有些人開始主導做創意海報，也有些人開始拍微電影，做品牌植入。例如，碧浪的“創意非凡”創意圖片，很多人看到后可能只是贊嘆一句便過去了，很難吸引到真正的消費者；六神花露水的“趣味無窮”微電影，固然很好玩，但看完之后便沒有了其他感覺，自然也收獲不到真正有效的粉絲。

為什么這些有創意的營銷文案不能有很好的營銷效果呢？原因只有一個，它們沒有與消費者進行“有效”溝通？這個“有效”是指“有效地將消費者通過優秀的創意、設計、策劃帶入品牌傳遞的價值中去”。強調一點，這些優秀的東西并不是帶入品牌，而是帶入品牌的傳遞價值中。

（2）最大限度的以消費者為中心

在前面介紹說過，當今時代，消費者是公司最重要的核心競爭力。因此，互聯網思維的核心是“以消費者為中心”，為消費者提供好產品、好服務，精準定位。總之，營銷的一切工作都要以滿足消費者為前提，消費者滿意了，營銷效果自然也就提升了。

（3）強大的細節洞察力

細節的洞察更能打動人心。對互聯網營銷來說，那些能夠把握機會和把握細節的營銷方案總會成功。例如，加多寶與王老吉“開戰”，當加多寶輸了官司之后，爭論不斷走熱，最終贏得了很多人的“憐愛”，營銷效果頗好；紅牛洞察了“年輕人挑戰極限”；Olay玉蘭油洞察了“親情缺失”，這些公司的營銷廣告都是基于細節的洞察，抓住了消費者的“痛點”，讓營銷取得了意想不到的效果。當然，洞察從來不是抖機靈，這需要營銷人員大量的研究與執行。

（4）形式變革沒有定數

移動互聯網時代，人們的碎片化閱讀、輸入、消費等行為方式也隨之發生了翻天覆地的變化。在每一個渠道、方向、小眾的、非主流的，只要是個性化的表達區域，就可以成為顛覆式互聯網營銷的突破口。雖然某一個方向或許不能成為引爆點，但是“關注碎片化，且分配足夠精力進行個性化營銷”一定能成為當今時代營銷的引爆點。所以，營銷人員在做顛覆式互聯網營銷時要因勢而變，記住形式的變革營銷從來都沒有定數。