一、病毒式營銷方式

低成本、一夜成名，是病毒式營銷的特點。之所以說病毒式營銷是低成本的，主要是因為該營銷方式利用了目標消費者的參與熱情，但渠道使用的推廣成本依然存在的，只不過目標消費者受商家信息的刺激自愿參與到后續的傳播過程中，這樣便使原本應由商家承擔的廣告成本轉嫁到了目標消費者身上。因此，對商家而言，病毒式營銷基本是低成本的。而且一旦病毒式營銷的內容極具吸引力，那么公司一夜成名便成為可能。

為了讓營銷人員更好地完成病毒式營銷，下面著重介紹一下病毒式營銷常用的8個傳播方式以及病毒式營銷常用的4個傳播媒介。

（一）病毒式營銷傳播方式

由于病毒式營銷操作簡單，擴散性強且成本較低，這種營銷方式也逐漸在我國興起，并成為公司進行網絡營銷時的新寵。其中比較出名的案例有，封殺王老吉、開心網偷菜游戲、圍住神經貓等。營銷人員要想采取病毒式營銷，要先弄清楚病毒式營銷有哪些傳播方式，如圖3-1所示。

（1）社交化傳播

社交化傳播是指依附現有的社交網絡，通過多種發送方式向其他消費者傳播信息。即當消費者使用該產品的時候，社交網絡會將相關信息顯性或隱性地傳播給其他消費者。比如，美國最大的社交網絡游戲商Zynga通過社交化傳播方式吸引新消費者。其方式是當消費者在玩某一游戲時，其他好友就會收到該消費者正在玩這個游戲的信息，用這樣的方式吸引新消費者的速度非常快。所以，現在的很多網站會通過Facebook、朋友圈、微博等社交網絡來授權注冊賬戶。

（2）可植入性傳播

可植入性傳播方式適用于以文章、資料、視頻等為主的內容性網站。在這些內容里面，原創者會把廣告信息植入進去，這樣該內容無論以什么樣的方式傳播，廣告信息都能被消費者看到。可植入性傳播看起來與“軟文”很相似，但其實并不是軟文。例如，最近比較流行的“視頻廣告”，前面是一段感天動地、制作精良的短片，最后加一個稍微有一點關聯的品牌名稱。

（3）口碑效應傳播

簡單來說，就是通過足夠好的產品吸引消費者，只要贏得了消費者的信賴，他們自然也就會轉變為“傳播者”。雖然初期這種傳播效果并不明顯，但經過一段時間后，就會出現爆炸性的增長。當然這種方式效果最好，但是要實現起來也較難。

（4）溝通效應傳播

溝通效應傳播通常出現在交流工具中，通過某種交流工具（比如郵件、微博、微信、短信等），某個名稱會經常出現在交流過程中，例如，大家經常會在別人的微博下看到“來自×××”類似的字眼，久而久之，人們就會在不經意間記住這個品牌或者產品，這也是屬于一種病毒式傳播。

（5）協同效應傳播

協同效應傳播是指某產品對單獨一個消費者來說其價值是有限的，但如果該消費者把該產品推薦給其他消費者使用，其他消費者再推薦給其他消費者，那么消費者越多這個產品對他來說產生的價值就會越大，比如，為消費者提供免費和收費服務的云存儲軟件Dropbox，如果某一個消費者和其他人共享文件，Dropbox就會給消費者帶來更大的價值，這樣就形成了病毒式傳播。

（6）激勵效應傳播

激勵效應傳播，顧名思義就是利用一定的獎勵措施實現廣泛傳播。比如，某消費者在一個網站上邀請了其他人加入進來時，系統就會給該消費者相應的獎勵。正如Dropbox云存儲軟件一樣，如果消費者邀請了其他人使用該軟件，系統就會給該消費者增加空間、某些游戲會給你發放金幣。這種策略雖然操作很簡單，但卻屢試不爽。

（7）話題性傳播

話題性傳播是為某產品或服務制造一個話題性較強的事件，人們在討論與這款產品或和這款產品相關的事件時，就會把該品牌或產品記住了。例如，優衣庫不雅視頻外泄，一時間大家對該事件進行了激烈的熱議。不管優衣庫是否是在進行話題性傳播，不得不承認這個話題讓很多人都記住了“優衣庫”這個品牌。但話題性傳播的效果是很難量化的，因為如果話題只是該產品創始人的小道信息，很難知道有多少人會因為這個小道信息而使用你的產品。利用話題性傳播方式時，千萬不要惡意制造反面話題，否則就可能遭遇公關危機。

（8）簽名式傳播

簽名式傳播是指在傳播本體的最后“簽”上品牌名稱或者產品名稱等，最常見的是某人做在線調查，最后生成調查報告時，通常會有一句“來自×××調查網站”，或者某信息圖的下標有一個“本信息圖漢化來自×××的小圖標，這些都屬于簽名式病毒性傳播。

（二）病毒式營銷傳播媒介

盡管病毒式營銷的傳播速度非常驚人，如果不能整合利用好互聯網時代的各類新型媒體，就不能使病毒式營銷的傳播內容得到有效傳播。公司只需要做好源頭工作，其他的坐等效果就行了。下面四種途徑是病毒式營銷最常用的病毒式營銷傳播媒介（如圖3-2所示）。

（1）電子郵件

利用電子郵件的傳播方式進行病毒式營銷傳播是一種最直接的方法，應用也非常廣泛。一旦有消費者注冊成為網站會員的時候，系統就隨即給消費者發送電子郵件介紹網站及網站產品。

電子郵件病毒式營銷可以長久不間斷地進行，比如定時定點地為消費者發送電子郵件告知消費者相關產品優惠信息。這樣一來，消費者將養成長期訪問網站的習慣，不僅可以增加網站訪問黏度，還可以促進產品銷售。國內很多B2C類型的網站都利用了這種營銷方式，如淘寶、京東等。

（2）QQ、MSN、微信等即時通信

QQ、MSN、微信等是非常好的互動平臺，而這種傳播方式也將使病毒式營銷的傳播因互動而變得簡單有效。在這些平臺上，如果消費者認為公司營銷的產品或者內容有價值，就會順手把信息分享轉發給QQ、MSN及微信中認為與他有相同興趣愛好的好友。這些營銷傳播途徑使病毒式營銷的傳播速度有效擴大，信息價值得到最大限度的提高。

（3）微博、論壇平臺

微博論壇等網絡營銷是近幾年剛流行起來的營銷方式。很多明星在微博中宣傳自己代言的產品，取得了很好的效果。微博、論壇擁有很大的消費者流量，是公司還未深入開發的營銷資源，如果公司營銷推廣抓住了這個機會，在這個競爭日益激烈的市場中，將占有一席之地。

騰訊、新浪、搜狐等大型門戶站都看準了這塊有待開發的資源，開始建立起自己的微博平臺。在微博中進行營銷推廣，將很快捕捉到對信息感興趣的目標受眾，還可以通過話題傳播實現病毒式營銷。

（4）社交平臺

SNS病毒式營銷通過SNS的分享和共享功能達到營銷推廣的目的。社交平臺的信息分享是以六維理論為基礎的。網站進行病毒式營銷發布的信息首先要對消費者構成誘惑，這樣通過SNS鏈接，大量消費者就會自發轉載分享信息添加到人人網、豆瓣、開心網等，營銷內容的傳播將形成爆炸效應。