話題23：特質(zhì)搭配，領(lǐng)導(dǎo)力增倍

《西游記》團(tuán)隊(duì)里，應(yīng)該說孫悟空最有本事，但是做大事不能光用本事大的人。有人曾這樣調(diào)侃：如果團(tuán)隊(duì)里都用本事最大的，探路的孫悟空是只猴，挑擔(dān)子搞后勤的是只猴，扛耙子陪領(lǐng)導(dǎo)聊天的是只猴，唐三藏又騎只猴，這不是取經(jīng)，成了雜技團(tuán)了！

俗話講：“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”。職場(chǎng)里沒有所謂“十八般武藝，樣樣精通”的全才，各類人才大多也只是某一方面有長(zhǎng)處罷了。應(yīng)該指出的是，團(tuán)隊(duì)里并不是脾氣相投、閱歷相似、經(jīng)歷環(huán)境相近、志趣相同的人才能共事。相反，現(xiàn)實(shí)生活中愛好不同，性格各異者合作很好的十分常見。可見，情趣、性格“互補(bǔ)”反而可能有助于事業(yè)上互相促進(jìn)。

一則《中國(guó)老者妙談十二生肖》的實(shí)例富有啟示。

有一次，一群中國(guó)人參加接待了一個(gè)由歐洲貴族組成的參訪團(tuán)的活動(dòng)。

他們中的大多數(shù)跟王族有親戚關(guān)系，富有學(xué)問和修養(yǎng)，待人彬彬有禮，但他們的修養(yǎng)背后隱藏著一絲傲慢。最后一天聚餐，可能酒喝多了，這些貴族的言談舉止變得比較率性。

席間，一位德國(guó)貴族站了起來說：“你們中國(guó)人，怎么屬什么豬啊、狗啊、老鼠啊！不像我們，都是金牛座、獅子座、仙女座……”

眾人聽了哈哈大笑，這時(shí)先前的優(yōu)雅完全不見了。

所有在場(chǎng)的中國(guó)人都不吭聲，也可能是沒有反應(yīng)過來。

這時(shí)有一個(gè)中國(guó)老者站了起來，用平和的語(yǔ)氣說：“是的，中國(guó)人的祖先很實(shí)在。我們十二生肖兩兩相對(duì)，六道輪回，體現(xiàn)了祖先對(duì)我們的期望和要求。”

這時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛慢慢安靜了下來，不過，貴族們的臉上還是一幅滿不在乎的神情。

老者說：“第一組是老鼠和牛。老鼠代表智慧，牛代表勤奮。智慧和勤奮一定要緊緊結(jié)合在一起。如果光有智慧，不勤奮，那就變成小聰明；而光是勤奮，不動(dòng)腦筋，那就變成愚蠢。這兩者一定要結(jié)合。這是祖先對(duì)我們第一組的期望和要求，也是最重要的一組。

第二組是老虎和兔子。老虎代表勇猛，兔子代表謹(jǐn)慎。勇猛和謹(jǐn)慎一定要緊緊結(jié)合在一起才能做到膽大心細(xì)。如果勇猛離開了謹(jǐn)慎，就變成了魯莽，而沒了勇猛，就變成了膽怯。這一組也非常重要。”這時(shí)，老者看著這些貴族，補(bǔ)上一句：“當(dāng)我們表現(xiàn)出謹(jǐn)慎的時(shí)候，千萬(wàn)不要以為中國(guó)人沒有勇敢的一面。”

看著大家陷入沉思，老者繼續(xù)說：“第三組是龍和蛇，龍代表勇猛，蛇代表柔韌。所謂剛者易折，太剛了容易折斷，但是，如果只有柔的一面就易失去主見，所以，剛?cè)岵?jì)是我們的祖訓(xùn)。

接下來是馬和羊，馬代表勇往直前，羊代表和順。如果一個(gè)人只顧自己直奔目標(biāo)，不顧及周圍環(huán)境，必然會(huì)和周圍不斷磕碰，最后不見得能達(dá)到目標(biāo)。但是，一個(gè)人光顧及和順，他可能連方向都沒有了。所以，勇往直前的秉性，一定要與和順緊緊結(jié)合在一起，這是祖先對(duì)我們的第四組期望。

再接下來是猴子和雞。猴子代表靈活，雞定時(shí)打鳴，代表恒定。靈活和恒定一定要緊緊結(jié)合在一起。如果你光靈活，沒有恒定，再好的事業(yè)也不會(huì)有好收效。一方面具有穩(wěn)定性，保持整體和諧和秩序，另一方面能在變通中往前走，這才是最根本的要旨。

最后是狗和豬。狗代表忠誠(chéng)，豬代表隨和。如果一個(gè)人太忠誠(chéng)，不懂得隨和，就會(huì)排斥他人。反過來，一個(gè)人太隨和，沒有忠誠(chéng)，這個(gè)人就失去原則。無(wú)論是對(duì)一個(gè)民族的忠誠(chéng)，還是對(duì)自己理想的忠誠(chéng)，一定要與隨和緊緊結(jié)合在一起，這樣才容易保持內(nèi)心深處的平衡。”

解釋完畢，中國(guó)老者說：“最后，我很想知道你們的水瓶座、射手座等星座體現(xiàn)了你們祖先對(duì)你們的哪些期望和要求？希望賜教。”

這些貴族們很長(zhǎng)時(shí)間都沒有說話，大眼瞪小眼，全場(chǎng)變得鴉雀無(wú)聲。

這里我們對(duì)哪類不同生肖的人可以成為“情侶”或夫妻不作探討。作為領(lǐng)導(dǎo)者，需要關(guān)注的是個(gè)體的多樣性，每個(gè)不同的人如何優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，以便更大限度地發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)項(xiàng)，探討相關(guān)的識(shí)人用人之道。

一位成功大師講道：“現(xiàn)代科學(xué)管理要求管理者必須區(qū)分不同才能和素質(zhì)的人，讓他們各得其所，人盡其才。”善用下屬的長(zhǎng)處是合理使用人才的重要前提，但是人是具體的，不是抽象的，人才的長(zhǎng)處和短處并不是絕對(duì)一成不變的。形勢(shì)變化、場(chǎng)合變更、時(shí)間環(huán)境推移，使人才的長(zhǎng)項(xiàng)和弱點(diǎn)都在動(dòng)態(tài)中演變。比如一個(gè)具有廣闊視野和眼光，善于掌握局面的人并不一定適合某項(xiàng)具體技術(shù)的研究改進(jìn)，但讓他擔(dān)當(dāng)某一團(tuán)隊(duì)的帶頭人卻能稱職勝任；一個(gè)特別關(guān)注細(xì)節(jié)、舉輕若重的細(xì)心人如果去當(dāng)貨運(yùn)中心的對(duì)外業(yè)務(wù)部門主管卻可能是勉為其難。

合理使用人才，還要能包容人才的短處。如果認(rèn)為是人才就不應(yīng)該有短處，那并非開明理智。如果認(rèn)為是人才有短處就不能用，那就更不對(duì)了。無(wú)論多么精明強(qiáng)干的人才，都會(huì)有其自身的弱點(diǎn)。寬容人才的一些弱點(diǎn)，并擅長(zhǎng)利用弱點(diǎn)給他們以廣闊自由的發(fā)展空間，才能收到人盡其才的效果。利用不同人才的長(zhǎng)處，讓他們互相彌補(bǔ)對(duì)方的弱點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果，則會(huì)出現(xiàn)皆大歡喜的局面。

去過廟里的人都知道，一進(jìn)廟門，首先看到的是袒胸露腹、笑臉迎客的彌勒佛，而在他的背面則是黑口黑面的韋陀佛。相傳在很久以前，他們并不在一個(gè)廟里，而是分別掌管不同的寺廟。

彌勒佛熱情快樂，所以來廟里進(jìn)香的人非常多。但他對(duì)什么事都滿不在乎，整天丟三落四的，沒有能力管理好賬務(wù)，盡管香客如云，可廟里依然入不敷出。而韋陀佛是管賬的好手，但他成天陰沉著臉，搞得香客不愿上門，最后門可羅雀，香火斷絕。

如來佛祖在查看香火的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了問題，于是就把彌勒佛和韋陀佛放在同一個(gè)廟里。彌勒佛負(fù)責(zé)公關(guān)工作，每天笑迎八方香客，廟里的香火果然旺盛起來；而韋陀佛鐵面無(wú)私，錙銖必較，他負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)，嚴(yán)格把關(guān)。由于兩人的分工合作，廟里呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。

現(xiàn)實(shí)中不乏彌勒佛般熱情、有親和力的人，也不乏韋陀佛般嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍的人，關(guān)鍵是要提高領(lǐng)導(dǎo)者的能力，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的智慧。

所以說，知人善任，既要善用人才之所長(zhǎng)，還要弱化其缺點(diǎn)和不足。而且要對(duì)不同人才合理組合，有強(qiáng)強(qiáng)并用，也要有強(qiáng)弱各異的妙用，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大程度怎么估計(jì)也不會(huì)過高。

在一個(gè)課堂上，有位教授向培訓(xùn)班學(xué)員提出了這樣一個(gè)問題：如何看待毛澤東的舉重若輕和周恩來的舉輕若重？

實(shí)際這一問題并非難以解答。毛澤東主席是個(gè)具有雄才大略的領(lǐng)袖人物，他具有遠(yuǎn)大目標(biāo)和戰(zhàn)略眼光，敢于向一切舊事物挑戰(zhàn)，從不向任何敵人屈服低頭，他具有博大胸懷和膽略，不拘泥任何細(xì)小的事物。周恩來總理則是一位足智多謀的政治家，富有超人的智慧和非凡能力，他善于團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的人一道工作，眼光敏銳，極富親和力、凝聚力，他輔佐毛澤東主席，能把國(guó)家大政方針和遠(yuǎn)景規(guī)劃，化為各項(xiàng)具有操作性的方針政策和實(shí)施目標(biāo)，擔(dān)當(dāng)著“智多星”的角色。他性格溫文爾雅，處事認(rèn)真細(xì)致，一絲不茍，以小見大，化平凡為神奇。兩人一個(gè)從戰(zhàn)略上著眼謀劃比較多，一個(gè)則從戰(zhàn)術(shù)上著手貫徹執(zhí)行很給力。毛澤東主席曾說過一句名言：“我們要在戰(zhàn)略上藐視一切敵人，在戰(zhàn)術(shù)重視一切敵人。”二人一個(gè)偏于戰(zhàn)略，一個(gè)側(cè)重戰(zhàn)術(shù)；一個(gè)舉重若輕，一個(gè)舉輕若重；可謂珠聯(lián)璧合，相得益彰。周恩來?yè)?dān)任總理長(zhǎng)達(dá)27年，實(shí)為毛澤東名副其實(shí)的大管家。

反映在鐵路站段、車間領(lǐng)導(dǎo)班子搭配的具體操作上，主要有兩種類型：

第一類是需要互補(bǔ)。根據(jù)班子結(jié)構(gòu)的具體要求，按照人才的某種長(zhǎng)項(xiàng)來搭架子，形成最佳結(jié)構(gòu)。如果你統(tǒng)領(lǐng)能力強(qiáng)，能駕馭局面，可以讓你當(dāng)站段長(zhǎng)；那一位懂政策，顧大局，有謀略，會(huì)善后，說明擔(dān)任黨委書記比較合適；這個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)好，處事果斷、迅速、敢較真，危急關(guān)頭不迷糊，這就是抓安全的副站段長(zhǎng)的料；他做事細(xì)致，精于算計(jì)，善于理財(cái)，管經(jīng)營(yíng)肯定是把好手……

第二類是作風(fēng)和性格上互補(bǔ)。

①支配型、強(qiáng)勢(shì)型和依附型、順從型；②自信自強(qiáng)型和謹(jǐn)言慎行型；③急躁型和耐心型；④勤快型和拖延型；⑤外向型和內(nèi)向型。上述五條是講雙方有不同性格和作風(fēng)，但是單方面的方式和態(tài)度，并不妨礙另一方的處事風(fēng)格，甚至還有加分作用。如控制欲望強(qiáng)的同依附性大的兩個(gè)人搭伙計(jì)，就是互補(bǔ)型的同事。前者控制欲可以得到滿足，后者工作上有了主心骨，這無(wú)形之中增加了團(tuán)隊(duì)工作的推動(dòng)作用。