◎ 信任是金
一艘貨輪在煙波浩渺的大西洋上行駛,一個在船尾搞勤雜的黑人小孩不慎掉進了波濤滾滾的大西洋中。孩子大喊救命,無奈風大浪急,船上的人誰也沒有聽見,他眼睜睜地看著貨輪越駛越遠……
求生的本能使孩子在冰冷的水里拼命地游,他用全身的力氣揮動著瘦小的雙臂,努力使頭伸出水面,睜大眼睛盯著輪船遠去的方向。
船越來越遠,船身越來越小,到后來,什么都看不見了,只剩下一望無際的汪洋。孩子力氣也快用完了,實在游不動了,他覺得自己要沉下去了。“放棄吧……”他對自己說。這時候,他想起了老船長那張慈祥的臉和友善的眼神。不,船長知道我掉進海里后,一定會來救我的!想到這里,孩子鼓足勇氣用生命的最后力量又朝前游去……
船長終于發現那黑人孩子失蹤了,當他斷定孩子是掉進海里后,下令返航回去找。這時,有人勸道:“這么長時間了,就是沒有被淹死,也讓鯊魚吃了……”
船長猶豫了一下,還是決定回去找。又有人說:“為一個黑奴孩子,值得嗎?”船長大喝一聲:“住嘴!”
終于,在孩子就要沉下去的最后一刻,船長趕到了,救起了孩子。孩子蘇醒過來之后,跪在地上感謝船長的救命之恩,船長扶起孩子問:“孩子,你怎么能堅持這么長時間?”孩子回答:“我知道您會回來救我的,一定會的!”
“怎么知道我一定會來救你?”
“因為我知道您是那樣的人!”
聽到這里,白發蒼蒼的船長撲通一聲跪在黑人孩子面前,淚流滿面:“孩子,不是我救了你,而是你救了我啊!我為我在那一刻的猶豫而感到羞愧……”
故事解讀
信任別人不一定能換來別人的信任,但是不相信別人卻一定不會得到別人的信任。作為主管,有時僅僅對部下給予信任,往往比獎金更能起到激勵作用。
◎ 管理與奴性
河里的青蛙煩惱著沒有一個青蛙王來領導它們,便推派使臣去向天神祈求一個蛙王。
天神知道青蛙頭腦簡單,便拋下塊大木頭到河里來。青蛙們被那木頭所激起的水聲嚇了一跳,都躲到水底去。它們見到木頭浮在水面不動,便游到水面上來,一點也不怕,還輕視地爬上木頭蹲坐著。不久,它們認為天神派了這樣呆笨的王來管理它們,真是豈有此理,便再去向天神請求,希望另外再派一個君王。
于是天神派了一條鰻魚去管理它們,青蛙們見鰻魚生性和善,并無君王的威嚴,又去請天神替它們再選一個王。天神對于它們的請求很不耐煩,便派一只鷺鷥去,鷺鷥每天都要吃青蛙,沒多久就把河里的青蛙吃得干干凈凈。
故事解讀
企業忽略自身的作用,依附外界要求被管理,說到底還是一種奴性的存在。其實命運就掌握在我們自己手中,不要把期望寄托在別人身上。
每個人都有不同的性格,都需要分別來對待,但如果沒有一個匹配的管理方式,勢必會造成人才的浪費,資源的損失。
◎ 電梯里的那面鏡子
時下的綜藝節目中常常穿插一些由現場嘉賓來回答的問題,嘉賓們憑著豐富的想象力,往往能將答案猜個八九不離十,然而卻有一次例外。
那是我們十分熟悉的東西——電梯。問題是:電梯里總有一面大鏡子,那個大鏡子是干什么用的呢?
回答踴躍如常:
用來對鏡檢查一下自己的儀表;
用來看清后面有沒有跟進來不懷好意的人;
用來擴大視覺空間,增加透氣感……
一再啟發后,主持人終于說出了非常簡單的正確答案:肢殘人士搖著輪椅進來時,不必費力轉身即可從鏡子里看見樓層的顯示燈。
原來是這樣!活潑靚麗、機智風趣的嘉賓們多少有些尷尬,其中有一位頗有些委屈地說:“那我們怎能想到呢?”
是啊,怎能想到呢?時至今日,我們的確越來越聰明,我們的知識面的確越來越寬廣。我們思考一個問題時常可以想到海闊天空,但不幸的是,無論思路擴展到多遠,我們往往還是從自己出發的。
故事解讀
電梯里的鏡子,有人用來修飾儀表,有人用來保護自我,有人依此舒適自我,為什么沒有想到“自我”之外的“他人”呢?答案之所以正確,正是因為出乎人們的意料。細品之下,我們不難想到我們的出發點總是站在自己的腳下!
◎ 誰能給你忠告
作為森林王國的統治者,老虎幾乎飽嘗了管理工作中所能遇到的全部艱辛和痛苦。它終于承認,原來老虎也有軟弱的一面。它多么渴望可以像其他動物一樣,享受與朋友相處的快樂,能在犯錯誤時得到哥們兒的提醒和忠告。
它問猴子:“你是我的朋友嗎?”
猴子滿臉堆笑著回答:“當然,我永遠是您最忠實的朋友。”
“既然如此,”老虎說,“為什么我每次犯錯誤時,都得不到你的忠告呢?”
猴子想了想,小心翼翼地說:“作為您的屬下,我可能對您有一種盲目崇拜,所以看不到您的錯誤。也許您應該去問一問狐貍。”
老虎又去問狐貍。狐貍眼珠轉了一轉,討好地說:“猴子說得對,您那么偉大,有誰能夠看出您的錯誤呢?”
故事解讀
想要部屬指出你的缺點和錯誤,首先得讓他們確信自己會得到好處,給他們勇氣。還有,就是作為主管的你,必須具有明辨是非的眼力和包容的胸懷。
◎ 時間和愛的故事
從前有一個小島,上面住著快樂、悲哀、知識和愛,還有其他各類情感。
一天,情感們得知小島快要下沉了,于是,大家都準備船只,離開小島。只有愛留了下來,她想要堅持到最后一刻。
過了幾天,小島真的要下沉了,愛想請人幫忙。
這時,富裕乘著一艘大船經過。
愛說:“富裕,你能帶我走嗎?”
富裕答道:“不,我的船上有許多金銀財寶,沒有你的位置。”
愛看見虛榮坐在一艘華麗的小船上,說:“虛榮,幫幫我吧!”
“我幫不了你,你全身都濕透了,會弄臟我這艘漂亮的小船。”
悲哀過來了,愛向她求助:“悲哀,讓我跟你走吧!”
“哦……愛,我實在太悲哀了,想自己一個人待一會!”悲哀答道。
快樂走過愛的身邊,但是她太快樂了,竟然沒有聽到愛在叫她!
突然,一個聲音傳來:“過來!愛,我帶你走。”
這是一位長者。愛大喜過望,竟忘了問他的名字。登上陸地以后,長者獨自走開了。
愛對長者感恩不盡,問另一位長者——知識:“幫我的那個人是誰?”
“他是時間。”知識老人答道。
“時間?”愛問道,“為什么他要幫我?”
知識老人笑道:“因為只有時間才能理解愛有多么偉大。”
故事解讀
真誠地關心下屬,以“愛”管理企業,在員工中營造互敬互愛的企業文化氛圍,時間會證明“愛”的力量。
◎ 鑰匙
一把堅實的大鎖掛在大門上,一根鐵桿費了九牛二虎之力,還是無法將它撬開。
鑰匙來了,他瘦小的身子鉆進鎖孔,只輕輕一轉,那大鎖就“啪”的一聲打開了。
鐵桿奇怪地問:“為什么我費了那么大力氣也打不開,而你卻輕而易舉就把它打開了呢?”
鑰匙說:“因為我最了解它的心。”
故事解讀
每個人的心,都像上了鎖的大門,任你再粗的鐵棒也撬不開。唯有關懷,才能把自己變成一把細膩的鑰匙,開啟別人緊閉的心門。
◎ 誠到深處情自現
美國一家汽車輪胎公司的經理肯特先生,有一次在一家酒館吃飯,無意中碰到了一位喝得酩酊大醉的青年人,因而惹得這位醉漢不滿,對肯特大打出手。幸虧酒店老板的及時勸阻,肯特才得以脫身。
后來肯特得知,這位青年發明了一種能夠增加輪胎強度的技術,并且申請了專利,他尋找了好幾家生產汽車輪胎的廠家,請求他們購買專利,結果都掃興而歸,并且受到嘲弄,因而整日抑郁不振,經常來酒館借酒消愁。
肯特對在酒館發生的事件毫不介意,并且決定聘請他來自己的公司做事。
一天早晨,肯特在那位青年工作的工廠門口等到了青年,但這個青年卻心灰意冷,不愿再向任何人談起他的發明。此后幾天,肯特一直在工廠的大門口等候,每天從早上8點鐘足足等到下午6點。終于,那個青年答應與他合作。
肯特也正是在求得這位年輕人的幫助之后,才推出了新的汽車輪胎產品,進而取得了巨大的商業成功。
故事解讀
誠到深處情自現,不見誠字不見情。要做一名出色的領導者,只有誠懇待人、寬以待人,才會獲得事業上的好伙伴、前進中的好幫手,才能真正地在激烈的社會競爭中立于不敗之地。
◎ 本性難移
從前,有一個地方住著一只蝎子和一只青蛙。蝎子想過池塘,但不會游泳。于是,它爬到青蛙面前央求道:“勞駕,青蛙先生,你能馱著我過池塘嗎?”
“我當然能。”青蛙回答,“但在目前這種情況下,我必須拒絕,因為你可能在我游泳時蜇我。”“可我為什么要這樣做呢?”蝎子反問,“蜇你對我毫無好處,因為你死了我也會被淹死。”
青蛙雖然知道蝎子是多么狠毒,但又覺得它說得也有道理。青蛙想,也許蝎子這一次會收起毒刺,于是就同意了。蝎子爬到青蛙背上,它倆開始橫渡池塘。就在它們游到池塘中央時,蝎子突然彎起尾巴蜇了青蛙一下。傷勢嚴重的青蛙大喊道:“你為什么要蜇我呢?蜇我對你毫無好處,因為我死了你就會沉沒。”
“我知道。”蝎子一面下沉一面說,“但我是蝎子,我必須蜇你,這是我的天性。”
故事解讀
對一個人的改造是有限度的。我們需要做的不是試圖消除一個人的缺點而是合理利用其優點,并盡力幫助每個人在其獨特天性的基礎上持續進步。
◎ 沒有吃完的牛排
素有“經營之神”之稱的日本松下電器總裁松下幸之助有一次在一家餐廳招待客人,一行6個人都點了牛排。等6個人都吃完主餐,松下讓助理去請烹調牛排的主廚過來,他還特別強調:“不要找經理,找主廚。”助理注意到,松下的牛排只吃了一半,心想一會兒的場面可能會很尷尬。
主廚很緊張,因為他知道請自己的客人不一般。“是不是牛排有什么問題?”主廚緊張地問。“烹調牛排,對你已不成問題,”松下說,“但是我只能吃一半。原因不在于廚藝,牛排真的很好吃,你是位非常出色的廚師,但我已80歲了,胃口大不如前。”