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1.3 移動電商的模式

商務模式是一個企業賴以生存的方式,是為企業運營業務、創造利潤的方式,簡單地講,就是企業靠什么來獲取利益。下面介紹幾種常見的移動電商模式。

1.3.1 微信朋友圈營銷模式

微信朋友圈營銷模式是較常見的一種移動電商模式。商家通過長期的朋友圈營銷,積累忠實的用戶,并最終將自己的信譽通過口碑傳播到朋友圈的二級人脈中。圖1-8所示為商家在微信朋友圈銷售產品。

圖1-8 商家在微信朋友圈銷售產品

在微信朋友圈這樣的社交平臺上,大多數的人都是利用碎片化時間進行閱讀的,對文字不會特別敏感,一百多個字,就已經是極限了,商家寫得太多,用戶就會失去閱讀的興趣了。比較長的內容,建議直接轉發公眾號,或者分成幾個部分發布,可以先發一條朋友圈,然后再自己評論自己的朋友圈,把其他部分寫到評論處。

1.3.2 知識付費模式

知識付費模式比拼的不是“流量+內容”,而是“產品+服務”的思維。既然要收費,就要給出有價值的內容,否則,付費的用戶只會越來越少。

當前知識付費產品具有分銷和直銷兩種形式。分銷是內容供給端在知識付費平臺上售賣產品的同時,也會通過渠道分銷來獲取流量;直銷則是商家在知識付費平臺上或依賴自有渠道直接售賣產品,如自媒體、微信群等。

圖1-9所示為羅輯思維下的“得到App商城”的知識付費模式。

圖1-9 知識付費模式

常見的知識付費平臺有以下幾種。

(1)專業化垂直內容:如喜馬拉雅、得到等。

(2)生活化實用內容:如千聊、荔枝微課等。

(3)以社群為基礎的知識付費App:如小密圈、貴圈等。

(4)基于平臺的付費模塊:如知乎live、微博問答、36氪等。

(5)內容社區的打賞模塊:如微信公眾號、人人都是產品經理、簡書等。

1.3.3 O2O門店聚客模式

在移動端軟硬件技術不斷發展的現在,移動互聯網與現實生活的聯系越加緊密,連接線上與線下的O2O移動電商,更是對人們的工作與生活產生了深遠的影響。

一般來說,互聯網作為線上交易的平臺出現,承擔線上攬客、在線結算等任務;線下店鋪則可以為用戶帶來良好的體驗服務,促使線上交易更易達成。從這個角度來說,線上商務與線下商務更像是一種互相依存、互相促進的關系。

1.線上交易到線下消費體驗

這種方式十分常見,如線上訂購電影票線下觀看,線上預訂酒店線下入住,以及線上訂餐門店線下消費等,都是通過線上完成交易,再到線下享受相關體驗服務。圖1-10所示為線上預訂酒店線下消費模式。

圖1-10 線上預訂酒店線下消費模式

2.線下營銷到線上交易

線下營銷到線上交易模式的代表是風靡全國的二維碼營銷。在一些商家開展的二維碼營銷活動中,用戶只要掃描線下二維碼并關注公眾號,就可以得到贈品。圖1-11所示為二維碼營銷。

圖1-11 二維碼營銷

3.線上交易到線下消費體驗再到線上消費

線上交易到線下消費體驗再到線上消費模式目前來說并不是很多,但卻代表了一種O2O的重要發展方向。例如,在某些美容論壇上,有時會開展一些線上的化妝品營銷活動,吸引用戶去實體店進行免費的線下服務體驗;如果用戶對于體驗效果感到滿意,就可以通過線上完成交易。這種模式更加符合用戶對于體驗和服務的相關需求,是一種具有遠大前景的模式。

1.3.4 網上開店模式

網上開店的成本低,而且省去了很多環節,因此網上店鋪的商品價格一般比較低。另外網店的銷售范圍廣,數十億的網民都是潛在用戶,受地域限制比較小。

網上開店平臺的選擇非常重要,但商家在選擇網上商店平臺時往往存在一定的決策風險。尤其是初次在網上開店,由于經驗不足以及對網店平臺了解較少而帶有很大的盲目性。網上開店需要一個好的平臺,一般是通過大型網站注冊會員進行商品售賣,商家通過注冊成為網站會員,然后依靠網站開設店鋪。在人氣高的網站上注冊并建立網店是目前較流行的開店方式。圖1-12所示為網上店鋪界面。

圖1-12 網上店鋪界面

1.3.5 廣告收費模式

互聯網基礎的盈利模式是先積累大量的流量,只有擁有了流量,才能擁有商業交易的資本。所謂流量,就是變成一個個能抵達用戶的渠道,擁有一批用戶且有穩定閱讀量的自媒體就是一個流量入口,用戶越精準,廣告價值越大。

1.商家軟文廣告

常說的廣告有兩種:廣告硬植入和廣告軟植入,即硬廣告和軟廣告。

硬廣告是直接插入廣告,讀者點擊進去就知道是打廣告,容易引起讀者的反感,對公眾號自身來說不利于用戶的留存,也不利于廣告的投放效果。

軟廣告是用情景帶入悄無聲息地做廣告,讀者潛移默化地受到廣告的影響,贊同廣告帶來的宣傳效果,并樂于接受。圖1-13所示為軟廣告。

圖1-13 軟廣告

2.文章底部廣告

文章底部廣告是指在文章底部插入廣告圖片或者公眾號互推的廣告圖片鏈接。內容很小,對讀者造成干擾的影響不大。

3.菜單入口廣告

菜單入口廣告是指在菜單欄中進行廣告宣傳,通過菜單欄進行商家的頁面轉跳,對讀者沒有任何干擾,用戶自發點擊。

1.3.6 微店模式

現在很多商家都意識到微店存在著商機。很多商家都有自己的微店。開微店十分方便快捷,只需要一個微信號、一個手機號、一張銀行卡即可開微店,微店是基于微信平臺的網上商店,商家可以充分利用微信朋友圈的資源,進行產品的營銷。圖1-14所示為微店界面。

打開互聯網搜索引擎,輸入關鍵詞“微店”進行查找,與“微”字有關的商業平臺不勝枚舉。微店營銷已成為一種新興的商品經營模式。微店是未來電子商務發展的重要途徑。無論是傳統實體店、網店、中小賣家、上班者,還是個人,都可以開設微店。微店主要有以下幾個優勢。

1.開店成本低

傳統電商保證金高達數萬元,年服務費也要1萬多元,目前微店的入駐費用遠遠低于傳統電商的費用。

圖1-14 微店界面

2.先進的商業模式

微店獨特的商業模式,引起了大批網民的參與。微店的快速增長,得益于其獨特先進的商業模式。微店把傳統電商從煩瑣的網絡推廣中解放出來,使傳統商家省去了尋找貨源之苦,是互聯網分工進一步細化的體現。

3.數據統計讓一切盡在掌握之中

微店提供了詳盡的用戶數據和店鋪流量數據,讓賣家通過數據來觀察自己店鋪的生意,讓其有機會發現真正的潛力或者網店存在的問題。

4.擁有簡單易用的商品管理功能

微店提供了強大的商品管理功能,賣家可以隨時隨地對商品進行分類、下架、置頂熱門等操作管理。

5.裂變式傳播方式

一鍵分享到朋友圈。微店商家發布一條消息,其朋友圈的所有朋友都能同時看到,其朋友再一鍵轉發給自己的朋友圈,其傳播速度和傳播廣度遠高于之前其他網購平臺。

課后習題

1.簡述移動電商的特點。

2.簡述移動電商的模式,并分別舉例說明。

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