他個子不高，在英特爾的時候?qū)で髸x升市場營銷的最高職位遭遇失敗，我覺得這些都讓他很想要證明自己。

——史蒂夫·喬布斯

荀子在《勸學(xué)》中說道：“假輿馬者，非利足也，而至千里；假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生非異也，善假于物也。”這句話說的就是借助于車馬的人，不必自己跑得快，卻能遠(yuǎn)行千里；借助于舟船的人，不必自己善水性，卻能渡江河。君子生性與別人無異，只是因為他善于借助和利用外物，所以就不同了。簡單地說，就是一種善于借助外部力量的大智慧。這種智慧對于年輕人的發(fā)展很有幫助。比爾？蓋茨說過：“一個善于借助他人力量的企業(yè)家，應(yīng)該說是一個聰明的企業(yè)家。”喬布斯就是這樣一個聰明的企業(yè)家。與眾多的企業(yè)家相比，喬布斯既不懂技術(shù)，也不懂管理，而且個性強(qiáng)硬，是個缺點多多的企業(yè)家。然而就是這樣的企業(yè)家?guī)ьI(lǐng)蘋果創(chuàng)造了美國商界的一個傳奇。喬布斯憑的是什么，憑的就是他善于借助外力的智慧，憑的就是他找尋貴人的執(zhí)著勁兒。

喬布斯生命中的貴人

在自己的力量還沒有強(qiáng)大到辦成一件事的時候，去尋求別人的幫助，進(jìn)而完成這件事情，在喬布斯看來是理所當(dāng)然的。借助他人的力量并不是一件丟臉的事情，在自己的能力確實沒有達(dá)到的時候，借助他人的力量可以說是一條成事的捷徑。當(dāng)沃茲涅克將AppleⅡ的基本方案設(shè)計好后，蘋果公司遇到了難題——資金短缺。與AppleⅠ不同，每臺AppleⅡ的生產(chǎn)經(jīng)費至少要幾百美元。試想，一個剛剛成立的公司從哪里來那么多的生產(chǎn)資金呢？為此，喬布斯確實發(fā)愁了一段時間。但也僅僅是一小段時間。很快喬布斯就振作起來了。他想到了一個好辦法——接受風(fēng)險投資。

當(dāng)時硅谷很多白手起家的企業(yè)在發(fā)展到一定階段時，都是依靠風(fēng)險投資來擴(kuò)大公司規(guī)模的，所以喬布斯很容易就想到了這個辦法。要接受風(fēng)險投資，首先就要找到一個風(fēng)險投資家。為蘋果公司設(shè)計徽標(biāo)的麥金納公司向喬布斯推薦了他們的董事唐？瓦倫丁。得到瓦倫丁的聯(lián)系方式后，喬布斯立即與瓦倫丁取得了聯(lián)系，并敲定了瓦倫丁到蘋果公司實地考察的時間。瓦倫丁到蘋果公司所在的車庫看過后，立即就打消了向蘋果公司投資的想法。瓦倫丁雖然不肯向蘋果公司投資，但是他向喬布斯表示他可以為蘋果公司找到風(fēng)險投資基金。在喬布斯的“電話騷擾”下，瓦倫丁很快就向他引薦了一個叫邁克？馬庫拉的風(fēng)險投資家。喬布斯見了以后，立刻就喜歡上了馬庫拉。“他個子不高，在英特爾的時候?qū)で髸x升市場營銷的最高職位遭遇失敗，我覺得這些都讓他很想要證明自己。”他的正直和公正也給喬布斯留下了深刻的印象，兩者一拍即合。

喬布斯結(jié)識馬庫拉可以說是蘋果公司發(fā)展史上的一大轉(zhuǎn)折。在喬布斯的努力下，馬庫拉不但向蘋果公司投入了大量資金，還為蘋果公司制訂了完善的商業(yè)計劃，請來了更好的管理人才。在馬庫拉的幫助下，蘋果公司建立了早期的基礎(chǔ)架構(gòu)，使公司的運作真正上了軌道。馬庫拉可以說是蘋果公司名副其實的貴人。

喬布斯的另一個貴人是電腦業(yè)的大佬級人物羅斯？佩羅。但是NeXT正在危急關(guān)頭，喬布斯接到了佩羅的電話：“如果你需要一個投資者，給我打電話。”喬布斯興奮無比，隨后于1987年2月與羅斯達(dá)成協(xié)議。羅斯用2 000萬美元買下了NeXT公司16%的股權(quán)。

找尋貴人的前提是認(rèn)清誰才是自己當(dāng)前的貴人，這就需要自己不能太膚淺，要仔細(xì)深入觀察，只有透過表象看到本質(zhì)，才能真正看清誰是自己的貴人。喬布斯看中馬庫拉的原因，除了他手中握有大量現(xiàn)金外，還有一點就是馬庫拉對未來個人計算機(jī)的發(fā)展有著精準(zhǔn)的判斷力。這是喬布斯的聰明之處。從另外一個角度來看，這也告訴我們一個道理：貴人不一定要有權(quán)或有錢，有才的人也可能成為別人的貴人。

要知道貴人是不會平白無故地幫助你的，就像天下沒有白吃的午餐一樣，所以即使吸引了貴人，也要注意珍惜貴人、留住貴人，讓貴人協(xié)助自己獲得成功。

忠告7　讓生活充滿色彩

擁有個人電腦早已不是目的，現(xiàn)在人們更希望了解可以用它來干什么，這正是我們要給他們展現(xiàn)的。

——史蒂夫？喬布斯

讓生活充滿色彩是蘋果公司30多年來不斷追求的目標(biāo)。

在蘋果旗艦店中，沒有收款員。收款員被專家代替，他們是創(chuàng)新人才，甚至是天才。蘋果專賣店中也沒有售貨員。他們被咨詢師、專家、私人導(dǎo)購所代替。盡管蘋果店中沒有專門銷售人員，但是他們每平方米創(chuàng)造的收入要高于絕大部分知名品牌店。位于紐約第五大道的那家蘋果旗艦店，每平方米銷售額居然比它的鄰居薩克斯百貨和蒂芙尼珠寶高出很多。通過走與眾不同的路線，蘋果已經(jīng)成為世界上最賺錢的零售商。“一直以來，大家都不愿意對一家店面投入如此多的時間、金錢或技術(shù)手段。”喬布斯在2007年接受《財富》雜志采訪的時候說，“顧客是否了解這一切并不重要。他們的感受說明了一切，他們能感到這地方和別處不一樣。”

2001年，蘋果的第一家旗艦店在弗吉尼亞州麥克林的一家購物中心開業(yè)。不到五年的時間，年營業(yè)額就達(dá)到了10億美元。這種神奇的速度是歷史上其他任何零售商都無法比擬的。如今，蘋果在全世界的門店數(shù)已經(jīng)達(dá)到287家，每個季度都會帶來超過10億美元的銷售額。蘋果的投資人、員工和用戶們都非常感謝喬布斯，是他拒絕聽取像零售咨詢巨頭戴維？戈爾茨坦的建議，執(zhí)意開設(shè)旗艦店。此人曾說蘋果必將在零售業(yè)務(wù)上栽跟頭。他預(yù)言道：“你看吧，不出兩年，他們就會因為這個慘痛、代價高昂的失敗而吹燈拔蠟。”因為他們只是些整天撥弄算盤的人，所以這些持懷疑態(tài)度的人錯誤地判斷了蘋果專賣店的前景，他們沒有考慮到，蘋果并非為了開店而開店，他們從事的是創(chuàng)造體驗的事業(yè)。戈爾茨坦錯在用當(dāng)時其他PC零售商來與蘋果比較，比如捷威。他研究了整個PC零售行業(yè)的毛利率之后，得出的結(jié)論是蘋果必須要實現(xiàn)每年1 200萬美元的銷售額才足夠支付場地成本。他把蘋果與捷威相比較，捷威一年也只有800萬美元的單店銷售額。戈爾茨坦傳統(tǒng)的分析方法在這里失去了效用。就像大家所熟知的，現(xiàn)實世界中的喬布斯從不循規(guī)蹈矩，從來不會低估那些在傳統(tǒng)報表中無法體現(xiàn)的激情購物體驗的巨大力量。喬布斯在專賣店中所作的創(chuàng)新，說明他比其他競爭對手更富有遠(yuǎn)見和洞察力。在蘋果店中，顧客會為了購物而來，滿懷激動而去。

蘋果完全是出于自身的迫切需要才涉足零售市場。2000年前后，無論是蘋果還是其他品牌，都依賴電器零售巨頭們以純粹的推銷方式打開局面。像沃爾瑪這些賣場的員工對蘋果產(chǎn)品的獨特之處知之甚少。喬布斯曾說，買電腦已經(jīng)代替了買汽車成為最痛苦的一種體驗。他意識到如果不采取措施改善零售體驗的話，有可能會失去更多的市場份額（蘋果當(dāng)時在美國計算機(jī)市場份額中占3%）。“就好像說，我們?nèi)绻蛔鳇c兒什么，就得變成市場板塊運動的犧牲品。”喬布斯這樣解釋他進(jìn)軍零售市場的決定，“我們必須得換一種思路，得搞出點兒新名堂。”

喬布斯非常清楚他并不擅長零售業(yè)。于是，他邀請蓋普的首席執(zhí)行官米基？德雷克斯勒加盟蘋果的董事會，還聘用了塔吉特零售店的前高管羅恩？約翰遜。他們與喬布斯有著共同的志向：要為消費者提供既賞心悅目又負(fù)擔(dān)得起的產(chǎn)品。他們倆都意識到，缺少一個清晰、讓人無法拒絕的愿景，創(chuàng)新只不過是空中樓閣罷了。“在任何事業(yè)中取得成功，都需要一個無比清晰的愿景。”2006年9月，約翰遜在舊金山對一群財務(wù)分析師說，“在我看來，愿景必須是一句話能說清的，越精煉越好。當(dāng)我們開始創(chuàng)建公司時，大家普遍認(rèn)為零售商就是賣貨的。所以，你試圖描述捷威的愿景的時候，可能會用‘賣盒子’這個詞。原來也有人管它叫‘金屬搬運工’。當(dāng)我們在頭腦中想象著蘋果的模式時，我們說它一定要像蘋果一樣，讓人放松，為生活添彩。”

最后，蘋果專賣店的理念定位在“為生活添彩”上，并且拋棄了傳統(tǒng)零售業(yè)在店鋪設(shè)計、選址和員工決策權(quán)上的固有程序。蘋果要建的是能夠提供解決方案的精品店，對于賣電腦來說這是個新穎的想法。在第一家蘋果專賣店中逛了一圈以后，喬布斯說：“擁有個人電腦早已不是目的，現(xiàn)在人們更希望了解可以用它來干什么，這正是我們要給他們展現(xiàn)的。”約翰遜問他的團(tuán)隊：“一間能為生活添彩的商店應(yīng)該是什么樣的？”給你一點小提示：獨此一份，與眾不同。經(jīng)過一番研究，約翰遜得出能讓蘋果專賣店卓爾不群的重要標(biāo)準(zhǔn)：店鋪設(shè)計簡潔大方、讓店鋪的選址貼近人們的生活、提供周到的服務(wù)、讓購買變得輕松簡單、提供一對一培訓(xùn)等。

蘋果圍繞著專賣店體驗中各個環(huán)節(jié)的創(chuàng)新，為消費者創(chuàng)造了專賣店體驗的全新概念。蘋果不是搬運工，而是為了讓生活多姿多彩，這值得所有年輕人學(xué)習(xí)。