第一章 醫藥電商的發展進程與未來趨勢

一、醫藥電商的發展歷程

我國醫藥電商主要由B2B平臺和B2C平臺構成。B2B醫藥電商平臺主要為醫藥機構服務，其采購方主要為醫院、基層醫療機構、零售藥店等。B2C醫藥電商則主要為個人提供藥品購買服務，按照是否自營又細分為平臺型B2C和自營性B2C。前者類似于淘寶模式，引入不同藥品商家入駐平臺，為其提供藥品展示、交易服務、IT支持、數據分析等服務；后者主要是自行進行藥品采購并自建平臺進行銷售。如圖1-1所示。

當前，我國醫藥電商已進入快速發展階段，產業格局基本形成。雖然我國醫藥電商的發展存在制約因素，但是從近幾年醫藥電商的市場規模變化看，過去6年醫藥電商銷售規模的年均復合增長率達到55.5%，醫藥電商占藥品終端市場的比例年均復合增長率也高達37.6%，這意味著我國醫藥電商已進入快速發展階段。

從首家網上藥店試水到現在，我國醫藥電商經歷了探索期、啟動期、成長期3個階段，目前已經進入發展期。如圖1-2所示。

（一）探索期：配套政策缺失，醫藥電商曇花一現

1998年，國內還沒有出臺醫藥電商相關政策時，出現了首家網上藥店“上海第一醫藥”。但隨后在1999年12月28日，CFDA（國家食品藥品監督管理總局）出臺《處方藥與非處方藥流通管理暫行規定》，禁止網上銷售處方藥和非處方藥，上海第一醫藥被迫關閉。在以后長達14年的時間里，國內沒有出現網上藥店。

（二）啟動期：互聯網藥品銷售政策出臺，醫藥電商獲得“準生證”

2004年7月8日，CFDA頒布《互聯網藥品信息服務管理辦法》，允許取得“互聯網藥品信息服務資格證書”的企業通過互聯網向網上用戶有償提供藥品信息等服務活動。2005年9月29日，CFDA又頒布了《互聯網藥品交易服務審批暫行規定》，規定藥品零售企業可以網售非處方藥。上述兩項政策的發布給予了醫藥電商的合法地位，京衛大藥房獲得國內第一張醫藥電商牌照，標志著醫藥電商開始進入藥品零售領域。截至2012年，我國共有48家網上藥店。

（三）成長期：數量增長較快，商業模式仍在探索

2012年，天貓醫藥館正式上線，作為天貓旗下專業的醫藥購物頻道，匯集了OTC藥品、醫療器械、計生用品、隱形眼鏡、品牌保健品、傳統滋補品等網購服務項目，搭建起了醫藥電商的標準化模板，為其他醫藥電商的發展提供參考借鑒。在2013年，網上藥店數量陡增到134家，同比增長約2倍，誕生了七樂康、1藥網、開心人等一大批知名醫藥電商。2014年5月28日，CFDA發布了《互聯網食品藥品經營監督管理辦法（征求意見稿）》，允許互聯網企業按照藥品分類管理規定的要求，憑處方銷售處方藥。該征求意見稿的發布推動大量藥品企業進入電商領域。在2012—2015年3年間，我國共誕生了345家網上藥店，雖然該階段網上藥店數量增速較快，但大部分藥店沒有成熟的商業模式，還在不斷地探索，我國醫藥電商尚處于成長期。

（四）發展期：政策逐步完善，產業格局基本成型

在經歷過啟動期和成長期后，在2016年以后，醫藥電商企業的商業模式已經成型：以1藥網、健客、阿里健康大藥房、京東大藥房為代表的B2C模式，以益藥購、九州通網、我的醫藥網、未名企鵝、藥師幫為代表的B2B模式，以快方送藥、藥到家為代表的O2O模式。我國醫藥電商的產業格局已經形成，在各自細分領域都出現了一批代表性企業。2016年，我國網上藥店數量已經達到678家，同比增加72.5%，醫藥電商進入了快速發展期。如圖1-3所示。

目前，我國醫藥電商產業生態已基本形成，以運營方為核心，對外鏈接資源方、第三方服務商和用戶，打通了藥品的生產、流通、支付及消費環節。同時，在這一時期，政府出臺了一系列政策推動醫藥電商的發展。如圖1-4所示。

從政策內容看，政府大力支持醫藥電商的發展，取消互聯網交易資格A、B、C證后，意味著我國醫藥電商由審核制改為備案制，降低了審核門檻。