第三章 醫(yī)藥電商市場(chǎng)環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析

一、醫(yī)藥電商搶灘布局醫(yī)療

（一）新業(yè)態(tài)顯現(xiàn)，業(yè)務(wù)邊界消失

醫(yī)藥電商企業(yè)不僅僅局限于藥品的網(wǎng)上批發(fā)和零售業(yè)務(wù)，還積極探索互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、O2O、新零售、供應(yīng)鏈服務(wù)、智慧醫(yī)療等新模式。醫(yī)藥電商與醫(yī)療服務(wù)及醫(yī)藥供應(yīng)鏈服務(wù)的融合趨勢(shì)明顯，對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的滲透更深。

先是醫(yī)藥電商的“醫(yī)+藥”。2017年，阿里健康、健客、七樂(lè)康等醫(yī)藥電商都在醫(yī)療服務(wù)業(yè)務(wù)上做出了嘗試。

阿里健康在醫(yī)療方面的布局包括：2017年3月，入股萬(wàn)里云，構(gòu)建醫(yī)學(xué)影像大平臺(tái)；2017年4月，與武漢市中心醫(yī)院共建湖北省首家省級(jí)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，推動(dòng)醫(yī)院向智慧醫(yī)院轉(zhuǎn)型；2017年7月，正式發(fā)布醫(yī)療AI產(chǎn)品“Doctor You”，用科技賦能醫(yī)療；2017年8月，發(fā)布常州區(qū)塊鏈醫(yī)聯(lián)體，將區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)聯(lián)體底層技術(shù)架構(gòu)體系。

作為阿里集團(tuán)在醫(yī)療健康領(lǐng)域的旗艦平臺(tái)，阿里健康核心業(yè)務(wù)包括醫(yī)藥電商、智慧醫(yī)療、產(chǎn)品追溯、健康管理等，其目的是打造大平臺(tái)和基礎(chǔ)設(shè)施，其一舉一動(dòng)對(duì)行業(yè)有樣本性意義。

健客，國(guó)內(nèi)起家最早的一批醫(yī)藥電商，在2017年大范圍布局線下。3月，完成收購(gòu)廣州景泰醫(yī)院，探索互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院模式，承接處方外流；6月，宣布收購(gòu)武漢雄楚中西結(jié)合醫(yī)院，西南中心正式落戶重慶，并擬籌建互聯(lián)網(wǎng)+慢病管理醫(yī)院，與海南省瓊海市政府簽約，在博鰲樂(lè)城落地國(guó)際云醫(yī)院項(xiàng)目；9月，收購(gòu)杭州長(zhǎng)安醫(yī)院，醫(yī)療布局觸達(dá)華東。

不僅是醫(yī)療機(jī)構(gòu)，健客還通過(guò)藥店、DTP藥房等來(lái)強(qiáng)化線下實(shí)體。健客強(qiáng)化線下的邏輯是，線上線下一體才能全面滿足不同消費(fèi)者的需求，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥供給，構(gòu)建“智慧醫(yī)療服務(wù)”閉環(huán)。

七樂(lè)康亦在積極布局醫(yī)療業(yè)務(wù)。2017年6月，七樂(lè)康宣布推出“10億醫(yī)生創(chuàng)業(yè)基金”，為在七樂(lè)康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上的執(zhí)業(yè)醫(yī)生提供資金、場(chǎng)地、人力等一系列支持，幫助其獲得更豐富的創(chuàng)業(yè)資源，以更輕松的方式走上自由執(zhí)業(yè)道路，最大化實(shí)現(xiàn)醫(yī)生價(jià)值。該做法也是移動(dòng)領(lǐng)域?qū)︶t(yī)生群體最大的創(chuàng)業(yè)輔助計(jì)劃，對(duì)七樂(lè)康持續(xù)擴(kuò)大鏈接的醫(yī)生資源或有幫助。

醫(yī)藥電商搶灘布局醫(yī)療，背后既有業(yè)務(wù)發(fā)展訴求，亦有利益訴求。醫(yī)和藥之間天然的相關(guān)性，使得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療和醫(yī)藥電商的邊界正在消失，以滿足消費(fèi)者需求為目的的業(yè)務(wù)模式正在構(gòu)建。

O2O、新零售、DTP、處方共享等新模式亦有部分公司試水。O2O方向，快方送藥于2017年6月發(fā)布了智能藥店系統(tǒng)，擬為零售藥店提供信息化解決方案和配送服務(wù)，“賦能”零售藥店，并開(kāi)啟全國(guó)擴(kuò)張計(jì)劃；叮當(dāng)快藥則于8月推出AI機(jī)器人、智能售藥機(jī)、智慧藥店3.0系統(tǒng)，并揭牌“智慧藥房”。

“新零售”亦是醫(yī)藥電商重點(diǎn)發(fā)力的方向，充分利用大數(shù)據(jù)分析，挖掘消費(fèi)者的需求和消費(fèi)傾向，通過(guò)商品組合、商品推薦等模式，既能有效挖掘消費(fèi)者的需求，亦對(duì)提升平臺(tái)流量、用戶黏性等有非常好的效果。綜合而言，醫(yī)藥電商應(yīng)用新技術(shù)，廣泛布局線上和線下，醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)的邊界正在消失，各業(yè)態(tài)融合趨勢(shì)明顯。

（二）“小閉環(huán)”的方式打造護(hù)城河

2017年2月，國(guó)務(wù)院發(fā)文取消醫(yī)藥電商B、C證審批，意味著從2005年開(kāi)始執(zhí)行的醫(yī)藥電商政策開(kāi)始出現(xiàn)松動(dòng)，醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)、零售藥店進(jìn)入醫(yī)藥電商門(mén)檻變低，“掘金”醫(yī)藥電商將更加容易。

據(jù)動(dòng)脈網(wǎng)對(duì)醫(yī)藥電商市場(chǎng)情況的梳理，B2C醫(yī)藥電商基本可以分為三大類(lèi)：上市公司系、非上市公司系、醫(yī)藥O2O。如圖3-1所示。

其中，上市公司系多出于醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)，包括阿里健康大藥房、仁和藥房網(wǎng)、好藥師、康愛(ài)多、同仁堂等；非上市公司系包括健客、七樂(lè)康、1藥網(wǎng)、八百方等；醫(yī)藥O2O較知名的兩家亦有上市公司背景，叮當(dāng)快藥背后是仁和藥業(yè)、快方送藥背后是步長(zhǎng)制藥。

從融資情況來(lái)看，活躍的醫(yī)藥電商均融資頗多。其中，1藥網(wǎng)以累計(jì)融資超15億元奪冠，健客、七樂(lè)康等均融資超過(guò)10億元，兩家醫(yī)藥O2O企業(yè)融資相近，約3億元人民幣，其他如云開(kāi)亞美、九九維康、360健康等亦有不菲融資。如表3-1所示。

從2009年到2016年，七年時(shí)間，醫(yī)藥電商市場(chǎng)可以說(shuō)已經(jīng)成熟，標(biāo)志是各家醫(yī)藥電商均開(kāi)始告別基礎(chǔ)設(shè)施搭建和價(jià)格戰(zhàn)陷阱，基本實(shí)現(xiàn)收支平衡和微利。

據(jù)動(dòng)脈網(wǎng)對(duì)上市公司系醫(yī)藥電商財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)梳理，2016年有5家醫(yī)藥電商實(shí)現(xiàn)了盈利。如表3-2所示。

政策放開(kāi)、巨額融資、實(shí)現(xiàn)微利，可以判斷醫(yī)藥電商正處在一個(gè)最好的發(fā)展周期，行業(yè)獨(dú)角獸隱現(xiàn)，以擴(kuò)充醫(yī)療為觸角，加速多元化經(jīng)營(yíng)這個(gè)進(jìn)程。

互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一個(gè)著名的規(guī)律是“7:2：1”定理，即行業(yè)第一名占據(jù)70%的市場(chǎng)，擁有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)地位；行業(yè)第二名擁有20%左右的市場(chǎng)，還能時(shí)不時(shí)在某些細(xì)分市場(chǎng)挑戰(zhàn)第一名；剩下的小廠家分食垂直市場(chǎng)，也能生存下來(lái)。

其原因在于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)或產(chǎn)品可以大規(guī)模復(fù)制，復(fù)制越多，邊際成本越低。所以，領(lǐng)先者總是投入巨資進(jìn)行研發(fā)，以維持技術(shù)或產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。但技術(shù)的進(jìn)步最終的受益者將是小企業(yè)，所以小企業(yè)也能活下來(lái)，并且活得很好。

雖然醫(yī)藥電商同處于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，但它與其他領(lǐng)域很不一樣，即使是同為電商，醫(yī)藥電商的高專(zhuān)業(yè)性和產(chǎn)品非標(biāo)化也決定了這個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有贏者通吃，“7:2：1”定理可能在此并不適用。所以，各家醫(yī)藥電商均以構(gòu)建自身“小閉環(huán)”的方式打造護(hù)城河，沉淀盡可能多的市場(chǎng)。

（三）藥+醫(yī)各顯神通

1藥網(wǎng)的醫(yī)療之路最早可追溯至2014年8月，在PC端上線“易診”頻道，同時(shí)在移動(dòng)端發(fā)布“易診”APP。“易診”的定位是輕問(wèn)診平臺(tái)，可進(jìn)行圖文問(wèn)診，由1藥網(wǎng)自建或合作的醫(yī)師、藥師團(tuán)隊(duì)為用戶提供在線醫(yī)療服務(wù)。

1藥網(wǎng)布局移動(dòng)醫(yī)療的原因在于有主站移動(dòng)端APP“1號(hào)藥店”（當(dāng)時(shí)1藥網(wǎng)尚未更名）的成績(jī)作為背書(shū)，2011年推出的1號(hào)藥店APP在2014年一度曾排到蘋(píng)果商店（Apple Store）醫(yī)療類(lèi)別下載量前三，遠(yuǎn)超同類(lèi)醫(yī)藥電商。有了主站APP的成功，加上2014年移動(dòng)醫(yī)療/互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療風(fēng)口出現(xiàn)，1藥網(wǎng)即大力發(fā)展移動(dòng)端醫(yī)療。

之后，1藥網(wǎng)在醫(yī)療方面的重心轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)上。2016年4月，1藥網(wǎng)母公司崗嶺集團(tuán)與黃岡市中心醫(yī)院簽訂合作協(xié)議，宣布共建黃岡市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院；同月，崗嶺集團(tuán)與貴州省共建西南互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。打通電子處方和藥品配送，7月8日，崗嶺集團(tuán)與廣州市越秀區(qū)中醫(yī)院簽署合作協(xié)議，宣布成立華南互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。同時(shí)，以上幾家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的醫(yī)療資源與1診和1藥網(wǎng)打通，可實(shí)現(xiàn)診療到購(gòu)藥的閉環(huán)。

2016年8月，1藥網(wǎng)還與春雨醫(yī)生達(dá)成合作，雙方互換入口，在業(yè)務(wù)上進(jìn)行深度合作。

在整體打法上，崗嶺集團(tuán)確定了1藥網(wǎng)、1診、1號(hào)藥城（成立于2015年12月，B2B醫(yī)藥電商平臺(tái)）的“三駕馬車(chē)”打法，構(gòu)筑了從醫(yī)藥流通到醫(yī)藥零售及在線問(wèn)診的閉環(huán)。

七樂(lè)康創(chuàng)立于2010年，先后經(jīng)歷了三次轉(zhuǎn)型，目前業(yè)務(wù)涵蓋互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、移動(dòng)醫(yī)療、醫(yī)藥電商、連鎖藥店四個(gè)核心板塊。七樂(lè)康在醫(yī)藥電商領(lǐng)域的多年積累，使其在2015年正式進(jìn)軍移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域后獲得了更大的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)，得以形成“醫(yī)患藥”閉環(huán)模式。

2015年8月，七樂(lè)康上線“大白云診”APP，正式進(jìn)入移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域。宣布進(jìn)軍移動(dòng)醫(yī)療后，七樂(lè)康完成了1億美元B輪融資，為移動(dòng)醫(yī)療布局補(bǔ)足了資金；同時(shí)還拉來(lái)姜海東擔(dān)任CEO，姜海東先后供職于亞馬遜、京東、樂(lè)蜂網(wǎng)、唯品會(huì)，擁有多年互聯(lián)網(wǎng)及電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。

2016年5月，大白云診更名為“七樂(lè)康醫(yī)生”，定位于慢性病診療和管理，通過(guò)醫(yī)生端幫助醫(yī)生完成患者管理、醫(yī)患交流、電子云病例、診后隨訪、用藥推薦等多項(xiàng)服務(wù)，通過(guò)用戶端為上千萬(wàn)大眾用戶提供在線問(wèn)診、智能分診、預(yù)約掛號(hào)、用藥咨詢(xún)、體檢預(yù)約、處方查詢(xún)、診療支付等醫(yī)療服務(wù)。同月，七樂(lè)康與廣州市荔灣區(qū)衛(wèi)計(jì)委、廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第三醫(yī)院荔灣醫(yī)院（前身為“廣州市荔灣區(qū)中心醫(yī)院”）合作建立荔灣七樂(lè)康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。2017年3月，七樂(lè)康還宣布啟動(dòng)銀川七樂(lè)康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)，在優(yōu)化供應(yīng)鏈、建設(shè)現(xiàn)代化物流基地、第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)合作、引入商業(yè)保險(xiǎn)等方面發(fā)力，探索“醫(yī)、藥、檢、險(xiǎn)”復(fù)合型發(fā)展模式。

據(jù)七樂(lè)康對(duì)外公布的最新數(shù)據(jù)，目前七樂(lè)康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已吸引31個(gè)省份、超過(guò)300個(gè)城市全國(guó)近四分之一的醫(yī)生加入。

2017年6月，七樂(lè)康宣布推出“10億醫(yī)生創(chuàng)業(yè)基金”，為在七樂(lè)康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上執(zhí)業(yè)的醫(yī)生提供資金、場(chǎng)地、人力等一系列支持，幫助其獲得更豐富的創(chuàng)業(yè)資源，以更輕松的方式走上自由執(zhí)業(yè)道路，最大化實(shí)現(xiàn)醫(yī)生價(jià)值。該做法也是移動(dòng)領(lǐng)域?qū)︶t(yī)生群體最大的創(chuàng)業(yè)輔助計(jì)劃，對(duì)七樂(lè)康持續(xù)擴(kuò)大連接的醫(yī)生資源有很大幫助。

阿里健康由港股“中信21世紀(jì)”更名而來(lái)。2014年年初，阿里巴巴聯(lián)手云鋒基金對(duì)中信21世紀(jì)進(jìn)行超10億元的巨額注資，成為其控股股東，拿到中信21世紀(jì)擁有的95095第三方醫(yī)藥電商試點(diǎn)資格和藥品電子監(jiān)管碼。

2015年3月，阿里健康官網(wǎng)上線，并推出包括醫(yī)藥、醫(yī)療業(yè)務(wù)在內(nèi)的四大平臺(tái)，即阿里健康云醫(yī)院平臺(tái)、阿里健康移動(dòng)APP、阿里健康云平臺(tái)和藥監(jiān)碼系統(tǒng)。目前，阿里健康開(kāi)展的業(yè)務(wù)主要集中在醫(yī)藥電商、產(chǎn)品追溯、智慧醫(yī)療、健康管理等領(lǐng)域。

阿里健康的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療之路與阿里巴巴密不可分，在阿里健康成立之前，阿里巴巴即推出了“未來(lái)醫(yī)院”計(jì)劃，覆蓋“北上廣深杭”等重點(diǎn)城市。之后，阿里巴巴國(guó)際醫(yī)學(xué)、東華軟件在杭州陳述合作協(xié)議，宣布將共建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、大健康數(shù)據(jù)平臺(tái)和商業(yè)云平臺(tái)。

阿里健康網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院上線之后，全國(guó)范圍內(nèi)已有10余家實(shí)體醫(yī)院（武漢市中心醫(yī)院、西南醫(yī)院、枝江市人民醫(yī)院、枝江市中醫(yī)院、奉節(jié)縣人民醫(yī)院等）入駐了阿里健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)，并設(shè)立網(wǎng)絡(luò)診室，專(zhuān)人專(zhuān)崗值守，滿足患者在線問(wèn)診需求。2017年4月，阿里健康和武漢市中心醫(yī)院達(dá)成合作，建設(shè)湖北省首家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。

阿里巴巴旗下的其他平臺(tái)也參與了阿里巴巴在醫(yī)療方面的布局，如2016年7月，阿里釘釘宣布進(jìn)軍移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)，并簽訂了首個(gè)社區(qū)醫(yī)療合作垂直項(xiàng)目；2017年3月，阿里云在云棲大會(huì)上推出ET醫(yī)療大腦，瞄準(zhǔn)甲狀腺、肺癌等高發(fā)疾病，提供風(fēng)險(xiǎn)防控、輔助診療等服務(wù)。同時(shí)，ET醫(yī)療大腦還將在醫(yī)學(xué)影像診斷、精準(zhǔn)治療方案、藥效挖掘、新藥研發(fā)上發(fā)力。

整體而言，阿里健康在醫(yī)療方面的布局承載著阿里巴巴“Double H”戰(zhàn)略（Health and Happiness）中健康部分的落地。以構(gòu)建底層技術(shù)和應(yīng)用平臺(tái)為主，服務(wù)于醫(yī)健產(chǎn)業(yè)，同時(shí)與阿里系其他公司醫(yī)療布局進(jìn)行協(xié)同（螞蟻金服、釘釘、阿里云等），共同打造醫(yī)療醫(yī)藥聯(lián)動(dòng)的生態(tài)型平臺(tái)。

2017年3月8日，健客首家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院落戶廣州市白云區(qū)，健客通過(guò)收購(gòu)白云區(qū)景泰醫(yī)院完成了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療建設(shè)的第一步。

廣州白云景泰醫(yī)院是一家于1997年由廣州市衛(wèi)生局批準(zhǔn)設(shè)立的非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)，也是一家集社區(qū)醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、科研為一體的綜合性社區(qū)一級(jí)醫(yī)院。目前，該院是廣州市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有定點(diǎn)醫(yī)療患者6000余人，年平均門(mén)診診療人數(shù)近10萬(wàn)人次。

健客拿下白云區(qū)景泰醫(yī)院的目的在于：通過(guò)與社區(qū)醫(yī)院探索互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院模式，更直接地為社區(qū)群眾提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)，同時(shí)托管醫(yī)院藥房，做好處方外流的準(zhǔn)備。

社區(qū)醫(yī)院或診所，日均藥品單量200～300單，藥品銷(xiāo)量有限，藥品采購(gòu)的主導(dǎo)能力不強(qiáng)，很多藥物缺失。而健客運(yùn)營(yíng)醫(yī)藥電商多年，在藥品供應(yīng)鏈上有足夠的優(yōu)勢(shì)，能夠全面滿足社區(qū)醫(yī)院的用藥需求，補(bǔ)齊他們的短板。

據(jù)動(dòng)脈網(wǎng)體驗(yàn)獲悉，白云區(qū)景泰醫(yī)院的醫(yī)生已經(jīng)在健客移動(dòng)醫(yī)療APP“健客醫(yī)生”上接診。可以預(yù)見(jiàn)，健客醫(yī)生將利用更多的外部醫(yī)生和旗下醫(yī)院的醫(yī)生資源，豐富移動(dòng)醫(yī)療的醫(yī)生資源。

繼白云區(qū)景泰醫(yī)院之后，健客又拿下武漢雄楚醫(yī)院，該醫(yī)院為醫(yī)療教學(xué)、科研、預(yù)防等為一體的中西醫(yī)結(jié)合特色醫(yī)院，重點(diǎn)發(fā)展了老年慢病康復(fù)、保健、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等業(yè)務(wù)。之后，健客將依托該醫(yī)院實(shí)體，與其在武漢的運(yùn)營(yíng)中心進(jìn)行資源對(duì)接。

除了直接收購(gòu)?fù)猓】驮谥貞c和海南兩地又采用了自建的方式來(lái)搭建實(shí)體醫(yī)院。

2017年6月22日，健客與重慶政府簽署合作協(xié)議，宣布將在重慶九龍坡區(qū)籌建互聯(lián)網(wǎng)+慢病管理醫(yī)院。該項(xiàng)目總投資2億元，主要提供慢病在線問(wèn)診、健康服務(wù)管理、移動(dòng)醫(yī)療等多元慢病醫(yī)療服務(wù)，具體包括門(mén)診、住院診療服務(wù)，健康教育、基本公共衛(wèi)生服務(wù)，核心項(xiàng)目是常見(jiàn)慢性疾病管理、常見(jiàn)慢病疾病康復(fù)，以及與區(qū)內(nèi)、市內(nèi)醫(yī)院雙向轉(zhuǎn)診。

2017年6月29日，健客又與海南省瓊海市政府簽約，宣布將在博鰲樂(lè)城國(guó)際旅游先行區(qū)建設(shè)健客海南國(guó)際云醫(yī)院。健客國(guó)際云醫(yī)院項(xiàng)目的核心業(yè)務(wù)將是生殖輔助、運(yùn)動(dòng)醫(yī)療及腫瘤治療等慢性病康復(fù)治療。

健客海南國(guó)際云醫(yī)院將依托健客和凱欣資本的資金優(yōu)勢(shì)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用優(yōu)勢(shì)、醫(yī)藥資源優(yōu)勢(shì)及慢病管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，整合包括哈佛大學(xué)、耶魯大學(xué)等在內(nèi)的國(guó)際領(lǐng)先醫(yī)學(xué)資源，建成集治療、康復(fù)和科研于一體的綜合性國(guó)際高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

值得一提的是，健客海南云醫(yī)院項(xiàng)目參與者還包括健客A輪融資投資方凱欣資本，這也說(shuō)明投資方對(duì)健客互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式的認(rèn)可。

綜上，中小醫(yī)院、實(shí)體、慢病管理是健客互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，收購(gòu)、自建是健客布局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的關(guān)鍵詞。

（四）藥+醫(yī)啟示錄

醫(yī)藥電商興起于2010年前后，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療/移動(dòng)醫(yī)療大熱是2013年，兩者在2014年開(kāi)始結(jié)合，到2017年形成井噴。現(xiàn)階段雖然醫(yī)藥電商政策松綁，行業(yè)迎來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì)，但是橫亙?cè)卺t(yī)藥電商頭上的處方藥網(wǎng)售限制問(wèn)題遠(yuǎn)未解決，由互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療拿到電子處方，拿到處方藥的銷(xiāo)售資格，是醫(yī)藥電商進(jìn)軍醫(yī)療的最終目的。

醫(yī)藥最大的市場(chǎng)是處方藥，目前都在醫(yī)院里面，未來(lái)外流已經(jīng)是一個(gè)方向，但購(gòu)買(mǎi)處方藥必須憑處方，這個(gè)政策是不會(huì)改變的，所以擁有醫(yī)生就能擁有處方權(quán)，也就能控制藥的銷(xiāo)售。

當(dāng)然，現(xiàn)階段而言，醫(yī)藥電商涉足互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療還處在“以藥養(yǎng)醫(yī)”的階段，從醫(yī)療到醫(yī)藥銷(xiāo)售的轉(zhuǎn)化率很低。短期來(lái)看，醫(yī)藥電商自身的流量和用戶能夠遷移到移動(dòng)醫(yī)療上，培養(yǎng)用戶的在線醫(yī)療習(xí)慣；遠(yuǎn)期來(lái)看，醫(yī)療/醫(yī)藥之間的閉環(huán)形成之后，或形成聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，前景值得期待。

另外，從互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)健產(chǎn)業(yè)整個(gè)領(lǐng)域來(lái)看，既有醫(yī)藥電商涉足醫(yī)療，也有醫(yī)療平臺(tái)涉足醫(yī)藥。比如微醫(yī)收購(gòu)金象網(wǎng)，上線“藥診店”參與線下醫(yī)藥零售，以及為各家醫(yī)藥O2O提供遠(yuǎn)程能力等；再往前一點(diǎn)，好大夫、春雨醫(yī)生、平安健康等與工業(yè)企業(yè)和醫(yī)藥零售平臺(tái)也多有合作。

既有“醫(yī)+藥”，也有“藥+醫(yī)”，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療和醫(yī)藥電商的邊界正在消失，融合趨勢(shì)明顯，無(wú)論是大平臺(tái)還是小閉環(huán)，在完成消費(fèi)者培育之后，均值得期待。