談話的模板

到了四歲的時候，孩子們掌握了談話的全部本領。他們能說完整的句子，使用復雜的語法，還越來越能用問題纏著你，或者拉著你玩各種各樣精心設計的角色扮演游戲。許多小孩都是嘰里呱啦的話匣子，這個階段他們還會用各種方式惹你生氣，包括忽略你、做事磨磨蹭蹭，或者跟你抬杠。他們會說一大堆有的沒的來拖延時間，沮喪的大人又怕要是管得太嚴會打擊他們的自尊，剝奪他們的樂趣。

面對嬰兒，你可以通過說話、撫摸和生動的手勢來和他們溝通。至于幼兒，你面對的是一個說話小能手，他會想把一切事情都告訴你！這是真的，即使你上廁所，他們也會跟著你到門口，隔著門也要繼續對你說個不停。他們頑固而苛求，充滿活力又好奇八卦。那你的任務呢？就是盡量別讓自己感到無聊或生氣，要增加快樂的可能性。

以尊重的態度對待小孩子，鼓勵他們把想法大聲地說出來，他們感到迷惑或害怕的問題，你要積極詢問，還要學會講一些荒誕的故事。小孩子說不清楚的地方，可以讓他們再作詳細說明和解釋，但要注意態度，別像法庭審判一樣嚴肅，也別期望他們解釋完了，就能提出什么大問題或揭示什么人生道理。多多聆聽他們，要記住孩子并不是期望從你那兒得到冷冰冰的信息，而是期望你充當一個溫暖包容的談話對象。

孩子的注意力維持時間有限，你跟他說話時他也許正在發呆，因此要簡明扼要地說明你的要求和指示，聲音要響亮清晰。有些家長很忙碌，他們總是在已經踏出房門的瞬間匆匆扔下一些指令。要是他們都走遠了還沒聽到孩子的回答，就又會用一種更加焦躁的語氣大聲地重復一遍指令。而在孩子看來，這就像有一頭巨型怪獸在沖他們嚷嚷，但又看不到怪獸的表情。他們會想：這頭怪獸聽起來蠻瘋狂的哎，但是呢，我看不到它的臉，所以我可以假裝聽不見。

我們來看看聰明的老師在課堂上是如何與小孩們相處的。當老師要對學生說重要的事情時，他會蹲下來，看著學生的眼睛，用比較低的音調，等說完之后會停頓一下，再讓學生重復一遍他聽到的東西。我稱之為“正面傾聽”：把你全部的注意力集中在孩子身上，和他目光平視，一只手輕輕地放在他的肩膀上。

小孩子從會說話開始，就能夠嗅探出大人們的偽善言辭。在交談中，他們能聽出表達虛假興奮而拔高的音調：“你一定會愛上這次的科學露營！”他們也能聽得出大人們欲言又止的打探：“你……今天上課時，有沒有舉手啊？”（老師有沒有給你足夠的關注？你認真聽課了嗎，還是又發呆去了？）當聽到虛假的贊美，虛偽的自信與奉迎時，他們會很生氣，因為他們能分辨出哪些是對他們的真摯贊揚，哪些是心不在焉的敷衍：“做得挺好。”因此要真心尊重孩子，因為他們都是知道的。

我曾問過一些孩子，爸爸媽媽對他們說過的什么話，最惹他們討厭（例如讓他們感受到了大人們想控制自己，或是消極地敷衍，包含虛情假意而不切實際的愿望等）。以下這些就是：

“我就是想讓你明白……”

“你知道那個……嗎？”

“那實在是太好了！”

“你不是這個意思？”

“你知道他不是故意的。”

“能跟你說兩句嗎？”（孩子們都知道這意味著“難熬的一刻鐘”。）

“吃午飯的時候你和誰坐一起了？”

“好嗎？”（在句子結尾加上帶有試探性的，還有點懇求意味的一句“好嗎？”削弱了大人的權威，也激怒了孩子。因為這也意味著聽者可以說“不好！這樣不行！”，但事實并不是這的，孩子們并不想要這種說不的選項。）

還有這一句，“小心點啊！”

當小孩子騎著三輪車上馬路，你緊張地對孩子喊“小心點啊！”（這句毫無驚喜的陳詞濫調），其實并沒什么作用。這樣說才會是有用的話：“瑪德琳，稍等。我要跟你說一些馬路上的規則（加入了大人們用的詞）。這是能夠指導你去騎車探險（大詞，有語境）的好方法。你要是看到車道，一定要停下來。停下來后，看看馬路前的街區有沒有車正要駛過來。要是有車開過來，往車里頭瞧一瞧，看看司機有沒有意思要減速讓你先過去。”

每天說好幾遍“小心點啊！”，其實是一種懶惰的重復。孩子會把這句話理解為：“我總是擔驚受怕的（因此也別太在意我）”，或者是“我不相信你的判斷力（因此你干脆別培養判斷力了—有事問我好了）”。

和比較小的孩子說話時，你會常常聽到許多滑稽的口頭錯誤。不要條件反射地糾正他們的發音，誤用的詞語，或者關于話題的錯誤信息，你要記住這些做法也許會打擊孩子的熱情，令他以后總是要小心翼翼地表達自己。你可以采取一種“停下來，想一想，再糾正”的做法：有些地方錯就錯了，就讓它過去吧，你把正確的詞或話重復說一遍就好，不用刻意指出孩子剛才哪里犯錯了。

接下來是一些如何展開對話和發現話題的有用建議。