1.2 “智能+”、智能制造與“智能+”賦能制造

工業(yè)界談?wù)摰闹悄芤话阒讣夹g(shù)層面的人工智能，而企業(yè)界常常把自動化、批量處理等當(dāng)成智能，這是有偏差的。較為通行的觀點(diǎn)認(rèn)為，人工智能是具有人類分析、推理、學(xué)習(xí)和解釋等知識處理能力的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，具備部分人類智慧或智力。

1.2.1 “智能+”的內(nèi)涵

“智能+”是2019年兩會熱詞，之后“智能+”在媒體上受到廣泛關(guān)注。小米集團(tuán)創(chuàng)始人雷軍感觸頗深：“總理提到打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，拓展‘智能+'，為制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級賦能。我們也要努力用‘智能+’的思維和方法去提升效率，進(jìn)一步提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，真正實(shí)現(xiàn)報(bào)告中提出的讓全球更多用戶選擇中國制造和中國服務(wù)。”雷軍提到的“智能+”思維和“智能+”方法，是互聯(lián)網(wǎng)思維、“互聯(lián)網(wǎng)+”革命的進(jìn)一步延伸和拓展。聯(lián)想集團(tuán)董事長兼CEO楊元慶也認(rèn)為，中國制造的當(dāng)務(wù)之急就是加快全價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的智能化改造，與國際先進(jìn)水平接軌。大力發(fā)展智能物聯(lián)網(wǎng)，用“智能+”賦能中國制造，實(shí)現(xiàn)人工智能技術(shù)與垂直行業(yè)的結(jié)合，方能創(chuàng)造“效率紅利”。這個觀點(diǎn)道出了“智能+”制造業(yè)的真諦：

● 全球價(jià)值鏈的攀升，即推動中國制造業(yè)向著國際化高水準(zhǔn)轉(zhuǎn)型升級。

● 垂直行業(yè)的提升，即細(xì)分市場的智能融合，衍生智能經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)。

● 產(chǎn)生產(chǎn)業(yè)紅利，即通過效率的提升產(chǎn)生“智能+”的經(jīng)濟(jì)外部性紅利，帶動智能經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

目前，學(xué)術(shù)界對“智能+”的概念尚未達(dá)成一致意見。百度百科定義“智能+”是“互聯(lián)網(wǎng)+”的下一站——更智能的機(jī)器、更智能的網(wǎng)絡(luò)、更智能的交互，將創(chuàng)造出更智能的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，是以人為核心，基于云計(jì)算、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)而形成的高度信息對稱、和諧與高效運(yùn)轉(zhuǎn)的社會生態(tài)。筆者認(rèn)為，“智能+”是一個行為動詞，描述的是智能技術(shù)滲透社會各個領(lǐng)域的過程，與智能化是姊妹詞，或者看成同義詞。“智能+”泛指人工智能技術(shù)與社會方方面面融合發(fā)展的行為過程，是繼數(shù)字經(jīng)濟(jì)之后的智能經(jīng)濟(jì)的主要推手和手段，是人類社會進(jìn)入智能時代的重要生產(chǎn)力之一。

“智能+”比“互聯(lián)網(wǎng)+”更進(jìn)一步體現(xiàn)了人工智能技術(shù)對社會發(fā)展的全新賦能。“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)現(xiàn)的是通信和連接問題，解決了困擾人類幾千年的信息不對稱，顛覆了很多傳統(tǒng)商業(yè)模式，衍生了眾多新業(yè)態(tài)。“智能+”解決的是人工智能如何發(fā)揮作用的問題，是人類幾千年夢寐以求的、從辛苦勞動中得到解放的福祉問題，這將會給人類經(jīng)濟(jì)社會帶來更大的變革和更多的不確定性，即除智能技術(shù)本身外，它還將衍生出政治、經(jīng)濟(jì)、文化、道德、法律等眾多新的問題、新的風(fēng)貌、新的繁榮、新的世界……

1.2.2 智能制造的內(nèi)涵

20世紀(jì)80年代，美國普渡大學(xué)智能制造研究中心正式提出智能制造的概念，由于人工智能技術(shù)在當(dāng)時應(yīng)用場景的局限性，智能制造模式未被廣泛接受。21世紀(jì)初，智能制造發(fā)展緩慢。2011年以來，隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、社交媒體、邊緣計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，各國紛紛將智能制造作為重振和發(fā)展制造業(yè)的重要抓手和主攻方向，呈現(xiàn)爆發(fā)式發(fā)展態(tài)勢。

《2016—2017年中國智能制造發(fā)展藍(lán)皮書》將智能制造定義為：基于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新一代通信技術(shù)與先進(jìn)制造技術(shù)的深度融合，貫穿于設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、管理、服務(wù)等制造活動的各個環(huán)節(jié)，具有自感知、自學(xué)習(xí)、自決策、自執(zhí)行、自適應(yīng)等功能的新型生產(chǎn)方式。它可以有效降低企業(yè)運(yùn)營成本，縮短產(chǎn)品研制周期，提高生產(chǎn)效率，提升產(chǎn)品質(zhì)量，降低資源、能源消耗。智能制造系統(tǒng)架構(gòu)涉及產(chǎn)品生命周期、系統(tǒng)層級和智能功能三個維度：

● 產(chǎn)品生命周期由設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流、銷售、服務(wù)等一系列相互聯(lián)系的價(jià)值創(chuàng)造活動組成。

● 系統(tǒng)層級涵蓋設(shè)備層、控制層、車間層、企業(yè)層及協(xié)同層。

● 智能功能包括資源要素優(yōu)化、系統(tǒng)集成、互聯(lián)互通、信息融合應(yīng)用等。

1.2.3 “智能+”賦能制造的內(nèi)涵

從上述描述中不難發(fā)現(xiàn)，“智能+”賦能制造與智能制造有顯著區(qū)別。雖然不同專業(yè)背景的視角不同，對“智能+”賦能制造的觀點(diǎn)不同，但人們普遍認(rèn)同智能制造是一種制造模式，一般是由智能工廠、智能物流、智能產(chǎn)品等構(gòu)成的制造系統(tǒng)，主要是制造領(lǐng)域的范疇，對管理、經(jīng)濟(jì)等涉及的內(nèi)容不是很深入。“智能+”賦能制造是人工智能技術(shù)與制造業(yè)的嫁接或深度融合。“智能+”的主要含義是智能化，是智能科技在制造業(yè)中普及應(yīng)用和影響逐步擴(kuò)大的過程；即制造的組織、行為以及涉及的方方面面都在人工智能技術(shù)影響下不斷改變，逐步過渡到智能時代的動態(tài)演化進(jìn)程；不是僅僅用人工智能技術(shù)構(gòu)建一套系統(tǒng)，而是構(gòu)建一個復(fù)雜的工業(yè)文明、社會進(jìn)步的過程。賦能除了指制造業(yè)用新的智能科技進(jìn)行創(chuàng)新驅(qū)動的發(fā)展動能轉(zhuǎn)化外，還包括由此產(chǎn)生的數(shù)字經(jīng)濟(jì)、智能經(jīng)濟(jì)的外部性（新的紅利）。“智能+”賦能制造比智能制造的內(nèi)涵豐富得多，不僅僅包括智能制造模式，還涉及數(shù)字經(jīng)濟(jì)、智能經(jīng)濟(jì)等新業(yè)態(tài)的經(jīng)濟(jì)范疇，新的商業(yè)模式、運(yùn)營方式、組織形態(tài)等管理學(xué)領(lǐng)域，也涉及新的制造模式下“人——機(jī)——物”之間關(guān)系的重新定義、員工的職業(yè)發(fā)展重新規(guī)劃、科技倫理等社會層面的內(nèi)容，會對制造業(yè)產(chǎn)生顛覆性的改變，甚至?xí)?qū)使制造企業(yè)轉(zhuǎn)變成為軟件、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，傳統(tǒng)意義的制造業(yè)不復(fù)存在。