自序 不忘初心，逐浪前行

一、區塊鏈，將引發人類社會的重大變革

跟很多被區塊鏈魅力吸引的人一樣，我義無反顧地投身這個行業，除感嘆區塊鏈技術重構人們之間的信任之外，作為一個有哲學學習背景的人，我很容易理解區塊鏈如何既改變生產力，又改變生產關系。區塊鏈對生產力的改變體現在，它打破了空間和時間的局限，讓全球不同地區的人，就同一件事情進行無差別協作；對生產關系的改變，具有劃時代意義，它創造性地改變了生產資料募集方式，改變了分配方式；歷史上的其他變革，幾乎是一時一地的，而區塊鏈可以在同一時間帶來全球性變革。

所以，區塊鏈將引發人類社會的重大變革。

二、我所看到的區塊鏈項目的問題

雖然我2016年就任職于火幣網，但直到2018年元旦才在朋友推介下認真研究區塊鏈，一觸之下，興奮得情難自已。經我認真考慮后，于2018年1月8日正式入行。因工作原因，我大量接觸區塊鏈項目方，發現行業發展太快，從業者對行業認知不足，區塊鏈項目運作中存在大量問題，其中有4個問題屬于黑洞級別。

第一個黑洞：對社區沒有認知，對社區的重要性缺乏深刻理解，不知道怎么建設和運營社區。

區塊鏈行業發展經歷了兩個階段：第一個階段，以比特幣（Bitcoin）為代表，項目發展純粹由社區驅動；第二個階段，為取得快速發展，發起者以公司形式運作區塊鏈項目，開發工作由招聘的團隊專職負責，這種情況現在是一般現象。

區塊鏈通過技術構建信任機器，在這一前提下，大眾以社區形式參與，推動區塊鏈快速發展，社區成為區塊鏈的決定力量。一般來說，區塊鏈項目能成功，社區因素至少要占70%，社區決定區塊鏈項目能做多大，能走多快，能走多遠。社區的決定力量體現在以下3個方面。

（1）開發工作。早期區塊鏈項目，比如比特幣網絡（Bitcoin）、Monero以公司形式運營，項目開發工作由社區承擔。

（2）網絡支持。采用工作量證明共識機制（PoW）的區塊鏈項目，由礦工社區提供運行網絡。比如張三向李四發送100個比特幣，要通過由礦工提供的區塊鏈網絡進行信息傳遞，并由礦工進行記賬確認。

（3）宣傳推廣。社區用戶會自發向大眾傳播區塊鏈項目。

很多區塊鏈項目方并沒有認識到社區的重要性，僅僅因為看到其他區塊鏈項目有社區，所以自己也要有，或者一些合作伙伴對社區有要求，自己才建社區。除意識不到社區的重要性外，很多項目方也不懂社區，以為社區就是建群，一上來就建群。在這種錯誤認知下，常犯如下兩個錯誤。

（1）把群做大，拼命往群內拉人，湊人數。

（2）把群做多，拼命建群，湊群數。

第二個黑洞：不明白區塊鏈代幣交易所（以下簡稱交易所）的意義，對其抱有不合理的期望，支付過高的合作成本，造成后續運營資金匱乏。

對項目方來說，交易所的意義有3個方面：第一個方面，區塊鏈項目的代幣通過這個平臺，可以自由流通；第二個方面，很多社區用戶并不會使用錢包，交易所一定程度上充當錢包的作用；第三個方面，知名交易所可以在某種程度上提供背書，這是很多項目方看重的。交易所不應該被賦予過度的期望值，區塊鏈項目方對其過度解讀，就會連續犯下錯誤。

當時，很多項目方只是覺得該上交易所，以為上交易所就是把代幣上架，讓用戶可以在交易所進行交易，然后組織交易賽。知道怎么上交易所，比上交易所本身更重要——選擇哪些交易所，先選擇哪些，后選擇哪些，成本如何評估，怎么合作，做什么類型的活動，怎么充分挖掘其價值，這些都非常重要，但大多數人并沒有經驗，也沒有深度思考。其實一個項目好，交易所自己就會上架這個項目。區塊鏈項目方應該想著怎么把項目做好，而不是著急上交易所。

此外，項目方還想上大型交易所。項目方越是不懂怎么上交易所，越是想上大型交易所。大型交易所是很多區塊鏈項目的“心結”。但是，跟這些大型交易所合作到底會獲得什么收益，項目方卻沒有清醒的認識。比如，某區塊鏈項目花500萬美元的費用，上線某大型交易所，最后其代幣卻破發，破發首先嚴重傷害社區成員的信心，另外這500萬美元的費用也無法追回。很多區塊鏈項目本身資金有限，孤注一擲揮霍幾百萬美元，導致后續發展資金匱乏，運營捉襟見肘。

第三個黑洞：對數字資產安全問題認知不足。

資產安全問題有兩個常犯的錯誤，第一個是資產配置問題，第二個是丟幣問題。

區塊鏈項目募資一般是募集代幣，首次代幣發行（Initial Coin Offering，ICO）融資本質上是一種未經批準非法公開融資的行為，涉嫌非法發售代幣、非法發行證券以及非法集資、金融詐騙、傳銷等違法犯罪活動。資產安全的另外一個問題是丟幣，除募集的代幣會丟失外，自己項目的代幣也會丟失。出現丟幣有兩個原因，一個是黑客盜幣，另一個是自己犯低級錯誤，丟失了私鑰。防止丟幣最好的辦法是采取冷錢包存儲代幣，比如庫神，被很多項目方采用，幾乎成為必選項。

第四個黑洞：不懂區塊鏈項目的運營。

區塊鏈行業的運營難題，體現在兩點上，第一點是運營人才不好招，第二點是運營規劃不知道怎么做。

區塊鏈行業發展太快，快到整個行業都沒有時間停下來思考，因此大家一時不知道該招什么樣的運營。比如招聘一個首席技術官（Chief Technical Officer，CTO），招聘需求和薪水都很容易評估，而對于運營，由于不知道運營的工作內容是哪些，所以無法評估出合理的薪水。薪水不合理，招人自然難。常犯的錯誤是，聽從人力資源（Human Resource，HR）的意見，把薪水定在每月3萬元到5萬元，招一個從BAT（指百度、阿里巴巴、騰訊）離職的、有3年從業經驗的人做運營總監。其實在BAT做過3年運營的人往往不適合，因為BAT分工特別細，就像一個廚師從宮廷出來，雖然頂著宮廷御廚的名號，但是這個御廚可能只負責干一件事——切蔥。區塊鏈項目是創業項目，面臨從戰略到戰術的各種問題，需要全棧運營，需要他們能跟各崗位對話，能填補崗位之間的空白。

區塊鏈項目團隊需要合伙人級別的運營，如果團隊核心成員全部是技術出身，那么看問題就很容易一邊倒。區塊鏈項目的運營分為3個層面。

（1）規劃層面，面對方向、目標、戰略層面，確定要做什么，不做什么。

（2）策略層面，面對拆分目標、制定戰略等問題層面，哪些重要，哪些不重要；先做什么，后做什么。

（3）執行層面，面對戰術問題層面，確定怎么做。

執行層面往往問題不大，運營的規劃層面和策略層面常見的錯誤如下。

（1）沒有社區意識，沒有社區規劃，不知道社區怎么做，不知道花多少錢做社區，不知道用戶價值，不懂用戶價值挖掘。

（2）過度關注技術和產品，缺乏行業資源認識。很多領域都是資源為王，比如區塊鏈行業媒體，在現有存量用戶下，誰先占有用戶，誰就可能成為頭部媒體；又比如下載領域，即使下載客戶端做得非常好，但是下載資源不充足的話，可能還是不如迅雷。

（3）沒有用戶意識，無法做出用戶運營規劃。不懂如何構建認知世界，沒有占據用戶認知資源的執行策略、執行方案和執行能力。

（4）對區塊鏈項目落地的重要性認知不足。

三、我能為這個行業做什么

在區塊鏈項目遇到的4個黑洞問題中，有關社區的黑洞問題非常重要。區塊鏈行業整體認知不足，如果認知程度滿分是10分的話，我認為行業認知還停留在3分階段。社區的建設與運營是一件非常專業的事情，我2006年剛入行互聯網就開始做社區，相關工作一直做到2014年，創建、運營的3個社區有2個在其領域持續處于領先地位。提升行業對社區的認知，分享社區建設與運營的經驗，是我寫本書的主要目的。

四、全人類的大航海時代

區塊鏈構建了一個信任機器，這個機器具有公平、公開、公正的性質，不用拼國籍、不用拼戶口、不用拼關系、不用拼學歷、不用拼資歷、不用拼顏值，保證了人人可以公平參與，人人可以公平享有紅利。

短期內，從潘多拉魔盒跑出來的區塊鏈，放大了人性的丑和美；但是放在更長遠的時間歷史長河看，區塊鏈是一艘巨輪，將帶領人類進入一個全新的大航海時代，渡向美好彼岸。

所有區塊鏈從業者，都有責任促進行業自潔，推進行業發展，維護行業生態。

讓我們不忘初心，逐浪前行。

中原愚人

2020年2月