1.1 查明議題

本書(shū)曾在導(dǎo)論中說(shuō)過(guò)為了不要走上事倍功半的“敗者之路”，一定要查明議題。不要為了解決問(wèn)題就立即動(dòng)手嘗試各種可能，而是應(yīng)該從查明議題開(kāi)始。也就是從討論“什么有必要找出答案”開(kāi)始，并以“為此必須先弄清楚什么”的思考流程著手分析，這才是最標(biāo)準(zhǔn)的做法。即使分析結(jié)果與預(yù)設(shè)不同，但最后成為有意義的輸出（成果）的概率仍然很高。因?yàn)槿绻业搅恕皩?duì)往后的討論具有重大影響”的答案，無(wú)論在商業(yè)上還是研究上都會(huì)有顯著進(jìn)步。

一般人看到問(wèn)題，很容易首先就想“趕快找到答案”，但是，真正首先應(yīng)該做的是判斷該解答問(wèn)題本身，也就是“查明議題”，然而這可能是違反人類本能的問(wèn)題解決法。在還不知道具體內(nèi)容時(shí)，就聽(tīng)到“要明確表達(dá)最終想要傳達(dá)的是什么”這種命令，越是認(rèn)真思考的人就越會(huì)感到不愉快。因此，“船到橋頭自然直，反正實(shí)際動(dòng)手之后就會(huì)知道該怎么做”的想法橫行。就像大部分的人都體驗(yàn)過(guò)的那樣，這正是做白工、生產(chǎn)力低的解決方式。還有認(rèn)為“不用實(shí)際動(dòng)手做，自然而然就會(huì)知道”、可以跳過(guò)查明議題的步驟，這種想法也是造成失敗的元兇。

如果沒(méi)有先查明“什么有必要找出答案”這個(gè)議題就來(lái)處理問(wèn)題，之后一定會(huì)產(chǎn)生混亂，目標(biāo)意識(shí)會(huì)變得模糊，從而做了許多白工。無(wú)論在商業(yè)還是研究領(lǐng)域，幾乎沒(méi)有一個(gè)人獨(dú)自處理問(wèn)題的情況吧？在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部先針對(duì)“這是為了什么而做”統(tǒng)一共識(shí)，并訂好“折返點(diǎn)”，一次無(wú)法完成，就多花幾次時(shí)間進(jìn)行檢討。這個(gè)原則在制作企劃案時(shí)也是一樣的。當(dāng)生產(chǎn)力下降的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)整體要針對(duì)議題調(diào)整達(dá)到共識(shí)。折返回到起點(diǎn)，整理一下“究竟這個(gè)計(jì)劃是要找出什么問(wèn)題的答案”。然后，在那時(shí)也正好可以再次確認(rèn)成員們是否還充滿斗志、所有人對(duì)于問(wèn)題的理解還是否相同。

你有沒(méi)有個(gè)人專屬的智囊團(tuán)？

在工作或研究經(jīng)驗(yàn)尚淺的時(shí)候，不建議一個(gè)人進(jìn)行查明議題的工作，因?yàn)槟憧赡軙?huì)有很多像是“如果可以驗(yàn)證這個(gè)問(wèn)題的話，我就很厲害吧！”這樣的想法。但是，如果不是對(duì)該領(lǐng)域具有相當(dāng)深的認(rèn)識(shí)的人，恐怕不會(huì)知道“這對(duì)接收者而言是否真的有震撼力”。而且，經(jīng)驗(yàn)不足的人也不知道為了要證明自己想傳達(dá)的內(nèi)容，需要做哪些分析或驗(yàn)證。甚至，即使對(duì)上述部分都有充分的了解，但若缺少具有說(shuō)服力的實(shí)際驗(yàn)證方法，一切就都毫無(wú)意義了。

要查明議題，就需要判斷“實(shí)際上有沒(méi)有震撼力？”“能否以具有說(shuō)服力的方式驗(yàn)證？”“是否能夠傳達(dá)給接收者？”這些問(wèn)題，這時(shí)就要有某種程度的經(jīng)驗(yàn)與“選擇力”。

在這樣的情況下，找個(gè)可靠的商量對(duì)象是最簡(jiǎn)便快速的方式。這正是老練又有智慧的人或是對(duì)該課題領(lǐng)域具有直接經(jīng)驗(yàn)的人展現(xiàn)知識(shí)見(jiàn)聞的時(shí)機(jī)。在顧問(wèn)公司里，一個(gè)團(tuán)隊(duì)中一定會(huì)加入資深顧問(wèn)，而美國(guó)研究室中包含指導(dǎo)教授在內(nèi)的學(xué)位審查委員會(huì)，就是發(fā)揮這樣的功能。就算不屬于特定組織，也希望你能針對(duì)各個(gè)討論主題先找到可靠的商量對(duì)象。

就連一般企業(yè)人或?qū)W生也是，當(dāng)你在寫(xiě)論文、報(bào)道、專著或博客時(shí)，找到所謂的“那個(gè)人”，請(qǐng)毫不猶豫地提出見(jiàn)面商量的邀約。另外，研究院、智庫(kù)之類的機(jī)構(gòu)也有許多可以洽談的專家。事實(shí)上，是否擁有這種“智囊團(tuán)人脈”正是表現(xiàn)突出與表現(xiàn)不突出的人之間的顯著差異。