2 企業(yè)數(shù)據(jù)化

2.1 企業(yè)數(shù)據(jù)化認(rèn)知

2.1.1 企業(yè)數(shù)據(jù)化的定義

企業(yè)作為社會的重要組成部分也在經(jīng)歷同樣的信息化過程和數(shù)據(jù)化過程。我們定義的企業(yè)數(shù)據(jù)化為對信息化建設(shè)所產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)和其他內(nèi)外部數(shù)據(jù)進(jìn)行加工與挖掘，產(chǎn)生更多高價值數(shù)據(jù)，并把這些高價值數(shù)據(jù)應(yīng)用于企業(yè)管理和經(jīng)營的過程。

按照這一定義，其實企業(yè)很早就已經(jīng)開始了數(shù)據(jù)化工作，比如制作各種統(tǒng)計報表的工作、傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉庫和商業(yè)智能建設(shè)工作、數(shù)據(jù)挖掘工作等。但是當(dāng)前的一些內(nèi)外部變化正在推動企業(yè)進(jìn)入全面數(shù)據(jù)化時代：

（1）企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)一步完善與物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的推進(jìn)讓企業(yè)進(jìn)入真正的數(shù)據(jù)爆發(fā)階段。

（2）數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)和解決方案的成熟為企業(yè)帶來了更多的場景。

（3）數(shù)據(jù)計算技術(shù)的成熟、產(chǎn)品的成熟、成本的降低讓很多數(shù)據(jù)類應(yīng)用的成本降低，使其可以進(jìn)入應(yīng)用階段。

（4）企業(yè)外部競爭加劇，精細(xì)化管理的要求日益增強，數(shù)據(jù)化管理思維逐漸被接納和認(rèn)可。

（5）當(dāng)前數(shù)據(jù)應(yīng)用的推進(jìn)阻礙、數(shù)據(jù)源的孤立讓數(shù)據(jù)化建設(shè)進(jìn)入深水區(qū)。

2.1.2 數(shù)據(jù)分類

我們從價值視角對企業(yè)內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類（如圖2-1所示），以便后續(xù)進(jìn)行有針對性的區(qū)分和處理。

1．知識、情報數(shù)據(jù)

知識、情報數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)中的精華部分，是勞動實踐中的智慧結(jié)晶。

2．統(tǒng)計結(jié)果數(shù)據(jù)

統(tǒng)計結(jié)果數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)的匯總，是事物的宏觀總結(jié)，包括各種指數(shù)和各種統(tǒng)計結(jié)果。統(tǒng)計模型和復(fù)雜程度決定了統(tǒng)計結(jié)果數(shù)據(jù)的計算難度與業(yè)務(wù)價值。

3．交易數(shù)據(jù)

交易數(shù)據(jù)是重要的，是關(guān)于財、物、責(zé)任的記錄，是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⒉豢纱鄹牡摹１热纾贤⒇攧?wù)憑證、出入庫的記錄單據(jù)。

4．行為數(shù)據(jù)

行為數(shù)據(jù)是指我們所關(guān)注的客觀存在的行為的數(shù)據(jù)。比如，人的行為、產(chǎn)品的行為、項目的各種情況、資產(chǎn)的運轉(zhuǎn)情況等數(shù)據(jù)。這些行為數(shù)據(jù)的重要性要低于交易數(shù)據(jù)，而數(shù)據(jù)量是交易數(shù)據(jù)的2～3個數(shù)量級甚至更多。我們以往很難將這些數(shù)據(jù)持久化，主要的原因是持久化的成本太高，但是應(yīng)用價值不高。隨著存儲成本的降低，越來越多的行為數(shù)據(jù)被存儲，同時大數(shù)據(jù)技術(shù)在行為數(shù)據(jù)中也獲取到了大量的業(yè)務(wù)價值。

5．無意義的雜亂數(shù)據(jù)

天空中的一聲鳥鳴、森林中一朵花的綻放、未知星球上的一場巨型離子風(fēng)暴等都是雜亂數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是無窮無盡的，只要人們覺得無法使用或者無關(guān)緊要就可以把它們暫時歸類為雜亂數(shù)據(jù)。