1.3 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重新定義世界

什么是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)？顧名思義就是移動(dòng)通信+互聯(lián)網(wǎng)，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、平臺(tái)、應(yīng)用與移動(dòng)通信技術(shù)深入融合。隨著智能手機(jī)、平板電腦、可穿戴設(shè)備等移動(dòng)終端的流行，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為我們每個(gè)人生活中不可分割的一部分。從本質(zhì)上說(shuō)，連接是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最重要的特征。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)連接萬(wàn)物，極大地延伸人類眼、口、耳的功能。人和人、設(shè)備和設(shè)備、服務(wù)和服務(wù)、人和設(shè)備、人和服務(wù)之間的連接，最終實(shí)現(xiàn)人和世界的連接。人不再是孤島，而是連成了一片大陸。如果還有誰(shuí)停留在孤島狀態(tài)，無(wú)疑已經(jīng)落伍于時(shí)代。

人們目前最痛苦的事是什么？是忘記帶手機(jī)！由于手機(jī)的功能越來(lái)越強(qiáng)大，特別是在手機(jī)逐漸集成了錢包、播放器、照相機(jī)、攝像機(jī)、導(dǎo)航儀、計(jì)算器、詞典、筆記本、相冊(cè)、文件處理、健康、購(gòu)物、美食等種種實(shí)用功能后，手機(jī)可以說(shuō)成為了僅次于食物和水的人類生存必需品。人們已經(jīng)無(wú)法忍受因手機(jī)的空缺而帶來(lái)的生活質(zhì)量的倒退。

互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)萌芽于20世紀(jì)60年代的美國(guó)，1995年進(jìn)入中國(guó)，2006年在中國(guó)開(kāi)始爆發(fā)，2010年，互聯(lián)網(wǎng)的形態(tài)發(fā)生深刻變化，從PC端逐漸遷移到移動(dòng)端。今天，我們可以肯定地說(shuō)：“錯(cuò)過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，錯(cuò)過(guò)的不是一個(gè)機(jī)會(huì)，而是一個(gè)時(shí)代。”

截至2018年，全球手機(jī)用戶數(shù)量已達(dá)78億（按手機(jī)卡數(shù)量計(jì)算），手機(jī)在上網(wǎng)終端設(shè)備中的霸主地位更加鞏固。電子商務(wù)類、休閑娛樂(lè)類、信息獲取類、交流溝通類等手機(jī)應(yīng)用的下載量都在快速增長(zhǎng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)了整體互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展。

任何企業(yè)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之前，要做的第一件事都是研究模式。企業(yè)需要思考這個(gè)模式針對(duì)哪些用戶，給他們解決了哪些問(wèn)題，提供了哪些快捷和高性價(jià)比的服務(wù)，有沒(méi)有強(qiáng)大的對(duì)手，如何盈利等問(wèn)題。

對(duì)于這些問(wèn)題，虎彩在啤酒行業(yè)和影像行業(yè)的探索和創(chuàng)新的過(guò)程中，各自得出了諸多寶貴經(jīng)驗(yàn)，在這里與大家分享。關(guān)于影像行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，我將在第3章中做更為詳細(xì)的闡述。

1.二維碼——線上線下全連通

2012年，馬化騰在一次互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上講過(guò)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的地理位置信息帶來(lái)了一個(gè)嶄新的機(jī)遇，這個(gè)機(jī)遇就是O2O。二維碼是線上和線下的關(guān)鍵入口，將后端蘊(yùn)藏的豐富資源帶到前端。

二維碼是用某種特定的幾何圖形按一定規(guī)律在平面（二維方向上）分布的黑白相間的圖形記錄數(shù)據(jù)符號(hào)信息。在代碼編制上巧妙地利用構(gòu)成計(jì)算機(jī)內(nèi)部邏輯基礎(chǔ)的“0”、“1”比特流的概念，使用若干個(gè)與二進(jìn)制相對(duì)應(yīng)的幾何形體來(lái)表示文字?jǐn)?shù)值信息，通過(guò)圖像輸入設(shè)備或光電掃描設(shè)備自動(dòng)識(shí)讀以實(shí)現(xiàn)信息自動(dòng)處理。二維碼具有條碼技術(shù)的一些共性，每種碼制有其特定的字符集，每個(gè)字符占有一定的寬度，具有一定的校驗(yàn)功能，同時(shí)還具有對(duì)不同行的信息自動(dòng)識(shí)別功能及處理圖形旋轉(zhuǎn)變化點(diǎn)等特點(diǎn)。

二維碼最核心的作用是場(chǎng)景進(jìn)入云端的入口和線上線下的連接?，F(xiàn)在已經(jīng)普及應(yīng)用的二維碼應(yīng)用場(chǎng)景主要如下：

1）線上產(chǎn)品與應(yīng)用的入口：APP下載二維碼，公眾號(hào)二維碼，網(wǎng)站二維碼，小程序二維碼（掃碼下載，掃碼登錄，掃碼關(guān)注，掃碼點(diǎn)餐，掃碼騎車等）。

2）一物一碼：數(shù)字營(yíng)銷，防偽，防串貨，產(chǎn)品溯源。

3）生產(chǎn)管理：追蹤應(yīng)用，備援應(yīng)用，盤(pán)點(diǎn)應(yīng)用，質(zhì)量追溯，庫(kù)存管理，設(shè)備巡檢，物料管理，生產(chǎn)調(diào)度。

4）憑證：票據(jù)憑證，證件憑證，卡券憑證（發(fā)票，電影票，門票，打折卡，優(yōu)惠券，身份證，交通卡）。

5）支付入口：轉(zhuǎn)賬，付款，收款。

目前虎彩啤酒事業(yè)部在二維碼方面的應(yīng)用主要有以下兩個(gè)方面：

（1）營(yíng)銷互動(dòng)

泰山啤酒是較早一批在一物一碼方面應(yīng)用數(shù)字營(yíng)銷的啤酒企業(yè)，憑借著在營(yíng)銷模式上先發(fā)制人的思路，我們一直思考如何在啤酒旺季打一場(chǎng)漂亮的戰(zhàn)役：如何提高產(chǎn)品銷量，終端產(chǎn)品動(dòng)銷率？傳統(tǒng)啤酒企業(yè)如何轉(zhuǎn)型，如何布局新零售？如何重建品牌與終端用戶的溝通，用什么來(lái)實(shí)現(xiàn)溝通對(duì)話？如何掌握產(chǎn)品銷售和用戶畫(huà)像信息？

帶著這些思考，泰山啤酒采用一物一碼技術(shù)為每件產(chǎn)品賦予一個(gè)唯一的二維碼，利用活動(dòng)來(lái)增加粉絲并與消費(fèi)者互動(dòng)，增加用戶忠誠(chéng)度，加強(qiáng)品牌宣傳和提高銷量。消費(fèi)者揭蓋掃碼即可獲得現(xiàn)金紅包、積分、卡券等豐富福利，這在很大程度上提高了產(chǎn)品的首購(gòu)率和復(fù)購(gòu)率。再以互動(dòng)營(yíng)銷的方式增強(qiáng)用戶的代入感，加深消費(fèi)者對(duì)品牌的記憶，在潛移默化的影響中，品牌的營(yíng)銷效果事半功倍。

“掃碼領(lǐng)紅包”“掃碼送會(huì)員”等熱詞背后映射出更多的是消費(fèi)者需求。泰山啤酒的“掃碼領(lǐng)紅包”，正是抓住了消費(fèi)者的行為習(xí)慣，以線下終端為入口，通過(guò)一物一碼迅速打通線上服務(wù)。再通過(guò)“開(kāi)蓋、掃碼、領(lǐng)獎(jiǎng)”三步，“無(wú)障礙”切入用戶的各種各樣消費(fèi)場(chǎng)景，增加用戶黏性，提升銷量。最終完成增粉——黏粉——轉(zhuǎn)化的銷售閉環(huán)，也為泰山啤酒未來(lái)的營(yíng)銷活動(dòng)積累了海量的用戶數(shù)據(jù)。

（2）運(yùn)營(yíng)管理

通過(guò)運(yùn)營(yíng)流程改造，我們把二維碼的應(yīng)用融入運(yùn)營(yíng)流程節(jié)點(diǎn)，例如：收發(fā)貨的產(chǎn)品確認(rèn)、數(shù)量統(tǒng)計(jì)、自動(dòng)創(chuàng)建單據(jù)流轉(zhuǎn)確認(rèn)、掃碼防偽、防串貨糾錯(cuò)等。這些應(yīng)用有效提升運(yùn)營(yíng)效率。

未來(lái)，食品行業(yè)的質(zhì)量管理，產(chǎn)品溯源的重要性越發(fā)突顯，一物一碼作為產(chǎn)品的身份標(biāo)識(shí)將更加有價(jià)值，應(yīng)用領(lǐng)域也將快速擴(kuò)展。

2. AR——我要你出現(xiàn)在身邊

AR(Augmented Reality)即增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)，是一種將虛擬信息與真實(shí)世界巧妙融合的技術(shù)，廣泛運(yùn)用了多媒體、三維建模、實(shí)時(shí)跟蹤及注冊(cè)、智能交互、傳感等多種技術(shù)手段，將計(jì)算機(jī)生成的文字、圖像、三維模型、音樂(lè)、視頻等虛擬信息模擬仿真后，應(yīng)用到真實(shí)世界中，兩種信息互為補(bǔ)充，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)真實(shí)世界的“增強(qiáng)”。

AR是將計(jì)算機(jī)生成的虛擬世界疊加在現(xiàn)實(shí)世界上，而不是像VR那樣在現(xiàn)實(shí)世界之外營(yíng)造出一個(gè)完全虛擬的世界。醫(yī)藥、教育、工業(yè)上的各種實(shí)際應(yīng)用，已經(jīng)佐證了AR作為工具，對(duì)人類的影響更為深遠(yuǎn)。

AR從其技術(shù)手段和表現(xiàn)形式上，可以分為兩類，一是Vision based AR，即基于計(jì)算機(jī)視覺(jué)的AR；二是LBS basedAR，即基于地理位置信息的AR。AR技術(shù)的關(guān)鍵點(diǎn)就是能夠高效的捕捉你給予的特征圖像，并在此之上將二維的視頻圖像轉(zhuǎn)換成三維的空間，然后在此之上展示你想要展示的3D模型。這其中有三個(gè)核心技術(shù)點(diǎn)：①捕獲特征圖像；②跟蹤特征圖像的移動(dòng)；③計(jì)算捕獲的特征圖像相對(duì)于原特征圖像的偏移向量。

在影像服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，個(gè)人影像是最容易捕獲特征圖像的。因?yàn)槊總€(gè)人的臉都是獨(dú)一無(wú)二的。這種獨(dú)一無(wú)二的特性及AR技術(shù)的日新月異將對(duì)影像服務(wù)業(yè)產(chǎn)生顛覆式影響。這些顛覆式的影響可能帶來(lái)用戶的全新體驗(yàn)。

當(dāng)你拿出一張婚紗照放在手機(jī)鏡頭下，透過(guò)手機(jī)屏幕可以看到婚紗照的表面正在播放一段婚禮視頻，任意轉(zhuǎn)動(dòng)婚紗照的角度，視頻畫(huà)面也會(huì)隨之變換角度。每一張婚紗照所承載的記憶內(nèi)容都更為豐富，讓你重溫過(guò)往的美好瞬間。

當(dāng)你在一個(gè)風(fēng)景名勝旅游，你舉起手機(jī)就可以看到空氣中懸掛的別人拍的紀(jì)念照。你也可以將自己和戀人的照片鎖在你們所到的每一處，只有你們的手機(jī)可以解鎖，這可能是一種全新的情感交流體驗(yàn)。

從上面的案例中我們可以看到，AR將虛擬和現(xiàn)實(shí)無(wú)縫融合的特點(diǎn)將為影像行業(yè)賦能，突破以往只拍攝真實(shí)世界的束縛。AR讓影像服務(wù)業(yè)中的很多后期制作提前了，可以在拍攝、錄像的時(shí)候同步完成?？梢?jiàn)，AR極大地?cái)U(kuò)展了影像拍攝的范圍，釋放影像制作的想象力，可以制作任何奇思妙想的圖片和視頻；同時(shí)AR對(duì)原有的影像處理流程進(jìn)行了巨大的革新，影像服務(wù)業(yè)將從此發(fā)生改變。

每一個(gè)時(shí)代有每一個(gè)時(shí)代的任務(wù)，我們所做的工作必須符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的要求。