作者自序 致敬向上的力量

從浙江大學(xué)紫金港校區(qū)驅(qū)車前往位于錢塘江南岸的正泰集團(tuán)杭州總部，需要穿過兩條隧道，其中連接紫金港路和之浦路的紫之隧道全長13.9公里，它是杭州最長的隧道，也是全國最長的城市隧道之一。2019年5月，我?guī)缀趺刻於荚谶@條隧道里往返。行駛在這條幽深的隧道里時，我總是不由自主地靜下心來思考：為什么南存輝先生成了時代的改革先鋒？正泰到底是一個怎樣的企業(yè)？每一次思考，似乎都會產(chǎn)生新的答案。這個外表看起來波瀾不驚的企業(yè)，內(nèi)里暗藏著巨大的向上生長的勢能，有著太多值得挖掘的內(nèi)容。

對于正泰，我并不陌生。在柳市電器最為火熱的時候，還是博士生的我，一個暑假就在這個小鎮(zhèn)中走訪電器企業(yè)，親眼見過這里門庭若市的景象。當(dāng)時，我揣著企業(yè)調(diào)查問卷穿梭在密布的工廠之間，與一位位素不相識但平易近人的企業(yè)主、管理人員、普通工人、門衛(wèi)交流，試圖解密這里正在發(fā)生的一個個創(chuàng)業(yè)故事。

彼時，柳市遍布著各類電器企業(yè)，大大小小的電器門店鱗次櫛比，到店問詢的各地商人用不同的口音交談著，氣氛好不熱鬧。相對于蓬勃興起的電器產(chǎn)業(yè)，柳市的工業(yè)用地資源實(shí)在太過稀缺。正泰、德力西、人民、天正等規(guī)模較大的知名電器企業(yè)大多搬進(jìn)了敞亮的新大樓，展現(xiàn)出了現(xiàn)代化大公司的氣概，但更多的中小企業(yè)則擁擠在街道和村落里，低矮的老樓塞進(jìn)了好幾家企業(yè)，這些小微企業(yè)也許用“作坊”來形容更為貼切。我平生第一次看到有人在廢棄的采石場里建造工廠，削平了的山坡上也矗立著廠房，還第一次看到正泰、天正等龍頭企業(yè)的財務(wù)大廳里擠滿了提著塑料袋來取錢的供應(yīng)商、經(jīng)銷商，他們一個個拎著鼓鼓的塑料袋滿心歡喜地往大街走去。

畢業(yè)工作之后的10多年間，我又多次參訪了柳市企業(yè)，感受到了柳市電器產(chǎn)業(yè)的蛻變升級。2019年初，受學(xué)院委托，我有幸?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)對南存輝先生和正泰集團(tuán)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)歷程開展專題研究，從而與柳市、正泰有了更近距離的接觸，再次感受到這塊神奇土地的脈動。在中國改革開放的歷程中，溫州是一個具有特殊意義的地方。這里是中國民營經(jīng)濟(jì)的重要發(fā)祥地，更是改革創(chuàng)新聚集地，對“溫州模式”的研究也一直頗受關(guān)注。正泰集團(tuán)被譽(yù)為“溫州模式”的縮影，這為我們的調(diào)研增加了許多時代的色彩。正泰的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)歷程不僅是一個企業(yè)的成長記錄，也是一個地方、一個群體、一個時代的印記。

當(dāng)今的柳市已是一個現(xiàn)代化都市，正泰成了全國低壓電器第一品牌，一大批中小企業(yè)茁壯成長。在30多年的創(chuàng)業(yè)歷程中，正泰始終以電為主業(yè)，行穩(wěn)致遠(yuǎn)、銳意創(chuàng)新，已經(jīng)成長為業(yè)務(wù)遍及140多個國家和地區(qū)的大型現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)，也是我國低壓電器行業(yè)最大的產(chǎn)銷企業(yè)和新能源領(lǐng)軍企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)制造向智能、綠色和服務(wù)型制造的轉(zhuǎn)型，成為中國實(shí)體企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的標(biāo)桿。

正泰集團(tuán)的創(chuàng)始人南存輝先生由于家境貧困，13歲初中未畢業(yè)就開始擺攤修皮鞋養(yǎng)家糊口。從修鞋攤、電器門市部、樂清縣求精開關(guān)廠到正泰集團(tuán)，南存輝先生始終堅(jiān)守實(shí)業(yè)、低調(diào)謙學(xué)、高標(biāo)定位、改革創(chuàng)新、樂于分享……他經(jīng)住了誘惑，耐住了寂寞，在“燒好自己那壺水”的“修行”道路上越走越遠(yuǎn)，越走越好。管理大師德魯克曾說，制鞋者應(yīng)該關(guān)注鞋本身，意即企業(yè)創(chuàng)造了什么價值才是最關(guān)鍵的，利潤只是結(jié)果，這一句話道出了企業(yè)的本質(zhì)。南存輝先生從修鞋到經(jīng)營正泰，一直堅(jiān)守著“做鞋”的職責(zé)，才讓企業(yè)在市場風(fēng)浪中頑強(qiáng)地生存下來，堅(jiān)持不懈地向上攀登，持續(xù)創(chuàng)造價值。沒有南存輝先生的帶領(lǐng)，我們無法想象正泰如何能夠成功實(shí)現(xiàn)從低壓電器到中高壓輸配電設(shè)備、從元器件到系統(tǒng)解決方案、從傳統(tǒng)電器制造到新能源和高端裝備制造、從家庭作坊式小廠到國際化企業(yè)集團(tuán)的轉(zhuǎn)型升級，更不敢想象如今的正泰會步入智慧能源解決方案提供商的發(fā)展道路。

正泰的崛起是改革開放40余年來中國民營經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的典型代表。身為全國政協(xié)常委、全國工商聯(lián)副主席、中國電器工業(yè)協(xié)會會長的南存輝先生，被授予“改革先鋒”“改革開放40周年杰出民營企業(yè)家”“優(yōu)秀中國特色社會主義建設(shè)者”“中華慈善突出貢獻(xiàn)人物”等殊榮時，更多的還是感恩。他深情地告訴人們：“改革開放改變了中國，也改變了我的命運(yùn)。我們的勇氣與機(jī)遇是改革開放賦予的，我們的光榮與夢想也是改革開放賦予的，可以說沒有改革開放就沒有如今的正泰。”黨中央、國務(wù)院授予他“改革先鋒”稱號時，評價他為“溫州民營經(jīng)濟(jì)的優(yōu)秀代表”。在和我對話時，他特別提到了“溫州”和“民營經(jīng)濟(jì)”這兩個關(guān)鍵詞，那時我能夠感受到他的“驕傲”。是的，他一直在為溫州正名，為發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)鼓勁！

這次近距離接觸正泰，我們有幸訪談了正泰集團(tuán)的諸多中高管人士、不同年代入職的代表性人物，以及優(yōu)秀的供應(yīng)商、經(jīng)銷商代表。在訪談中，我們發(fā)現(xiàn)了一個很有意思的現(xiàn)象：如果我們不主動提及南存輝先生，受訪人很少主動談起他，而在被問及時，他們最常用溫和、平穩(wěn)、低調(diào)、謙虛等詞來形容他，同時頻繁出現(xiàn)的還有果斷、堅(jiān)持不懈、專注等評價。可以感受到，南存輝先生似乎以一種不易被人察覺的領(lǐng)導(dǎo)力影響著這家企業(yè)。我們選擇從現(xiàn)象入手，順著路徑尋找背后的原因。

在與正泰相關(guān)人士的交流中，我想到了兩種不同類型的企業(yè)家。其一是日本管理學(xué)家大前研一在《專業(yè)主義》中談到的“專家”，這類人身上具備五大特質(zhì)：有職業(yè)道德，以顧客為中心，堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，有強(qiáng)烈的好奇心，以及能遵守紀(jì)律和自律。同時，這類專家又具備先見力、構(gòu)思力、邏輯力和適應(yīng)矛盾的能力等獨(dú)特能力。其二是美國管理大師吉姆·柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》中講到的“第5級經(jīng)理人”。根據(jù)柯林斯的定義，第5級經(jīng)理人會拋開自我需要，投身到建立卓越公司的宏偉目標(biāo)中。他們不是沒有自我或自身利益，而是個個胸懷大志，但他們的雄心壯志都是將公司的利益放在第一位，而不是首先考慮自己的利益。這一類人具有“平和而執(zhí)著，謙遜而無畏”的雙重人格，可以將極度謙遜的品質(zhì)和職業(yè)化的堅(jiān)定意志結(jié)合，建立持續(xù)的卓越業(yè)績。

以上兩類企業(yè)家的特征，與我們從他人口中所了解到的南存輝極為相似。采訪結(jié)束后，我們復(fù)盤了整個過程，思考了三個問題：

● 正泰為什么能夠30多年堅(jiān)持如一？

● 正泰給你留下最深的印象是什么？

● 在實(shí)現(xiàn)企業(yè)基業(yè)長青的路上，正泰有什么獨(dú)特之處？

從回答中，我們梳理了20個關(guān)鍵詞：誠信、專業(yè)、實(shí)干、信任、分享、平衡、共創(chuàng)、謙學(xué)、和諧、共生、專注、創(chuàng)新、敬業(yè)、穩(wěn)健、前瞻、坦誠、務(wù)實(shí)、高標(biāo)、原則、長遠(yuǎn)。這些詞語既是我們對正泰的描述，也是對其領(lǐng)導(dǎo)者南存輝的印象。我們將這20個關(guān)鍵詞進(jìn)一步提煉總結(jié)，初步得出了南存輝先生和正泰集團(tuán)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的“密碼”：長期主義、專業(yè)主義、共創(chuàng)主義、共享主義。這里面混合了典型的西方專業(yè)精神，以及東方哲學(xué)里長期、共創(chuàng)和共享的特質(zhì)。其中，長期主義代表愿景層，回答了企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的目標(biāo)是什么；專業(yè)主義代表理念層，回答了企業(yè)發(fā)展的原點(diǎn)、基礎(chǔ)是什么；共創(chuàng)主義代表行為層，回答了企業(yè)的愿景使命靠什么行動來實(shí)現(xiàn)；共享主義代表結(jié)果層，回答了企業(yè)踐行愿景使命的結(jié)果是什么。這四個層面的交互作用形成了正泰持續(xù)健康發(fā)展的邏輯模型。帶著這樣的構(gòu)思，我們與南存輝先生進(jìn)行了深入的交流。

在3個多小時的交談中，我們印證了一些設(shè)想，也有新的發(fā)現(xiàn)。南存輝先生在多年的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)歷程中總結(jié)了諸多富有哲理的短句，如“聽中央的，看歐美的，干自己的”“燒好自己那壺水”“財散人聚”“做專才能做精，做精才能做好，做好才能做強(qiáng)，做強(qiáng)才能做大，做大才能做久”等，我們有幸向他當(dāng)面請教。當(dāng)我問及正泰為什么要建設(shè)這么多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化園時，他的回答讓我又驚又喜：我們就懂一點(diǎn)“電”，其他都不太懂，建這些孵化園是讓我們有機(jī)會了解現(xiàn)在的年輕人在想什么、做什么，同時也可以為年輕人創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)做些賦能服務(wù)。確實(shí)，在新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式等不斷涌現(xiàn)的新時代，時刻關(guān)注和洞察外部世界的新變化，是每一位企業(yè)家的必修課，即使是南存輝這樣極為專注主業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)家亦然。我們意識到，他所具有的溫潤如玉、沉穩(wěn)大氣的領(lǐng)導(dǎo)力，正是正泰向上生長的力量之源。類似的新發(fā)現(xiàn)，在此次訪談中還有許多，我們將納入后面的研究中與大家分享。

在即將結(jié)束訪談時，我希望南存輝先生對我們的研究構(gòu)思和內(nèi)容提出一些意見和建議，他還是一如以往的低調(diào)謙虛，平靜而有力地回答：“我相信專家的。”前期在正泰的訪談交流中，我已深切地感受到他是一個崇尚專業(yè)主義者，這樣的回答顯然也不是客氣和托詞。最后一個問答非常重要，我請南存輝先生用一個詞來形容自己創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的特點(diǎn)，他不假思索地回答：“行穩(wěn)致遠(yuǎn)！”這與我來訪前的預(yù)想完全一致，也說明我們前期的資料學(xué)習(xí)、實(shí)地訪談等工作走在了正確的道路上。所以，本書的書名就定為《南存輝：行穩(wěn)致遠(yuǎn)》。

本書的寫作范式，強(qiáng)調(diào)學(xué)理嚴(yán)謹(jǐn)，力求客觀真實(shí)，用了大量與“正泰人”的深談資料，參考了正泰最寶貴的內(nèi)部資料，引用了同行的許多研究成果。這些珍貴的素材，讓我們看到了正泰的過去、現(xiàn)在和未來。

感謝南存輝先生對我們的信任和支持，不僅讓我們有幸與其面對面深入交流，還讓我們有極好的機(jī)會深入正泰、學(xué)習(xí)正泰、研究正泰。這位1963年出生的“改革先鋒”，經(jīng)歷了中國改革開放的全部過程，家境貧寒自強(qiáng)不息，草根創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)行業(yè)，低調(diào)謙學(xué)永攀高峰，成為中國民營企業(yè)家的杰出代表。

感謝正泰集團(tuán)副總裁陳建克先生，正是在陳先生的親自指導(dǎo)和幫助下，我們才得以非常高效地進(jìn)行實(shí)地訪談并獲取大量寶貴的研究資料。感謝正泰集團(tuán)副總裁陳國良先生，這位從20世紀(jì)90年代起就和南存輝董事長共同創(chuàng)業(yè)的干將為我們展開了清晰的正泰地圖，帶領(lǐng)我們從戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)、市場等角度了解正泰的面貌。

感謝正泰集團(tuán)黨委書記吳炳池先生、正泰電器副總裁郭嵋俊先生、正泰電器副總裁張智寰女士、正泰網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司總經(jīng)理南君俠先生、正泰集團(tuán)戰(zhàn)略投資部總經(jīng)理程昱昊先生、正泰電器副總裁林柏生先生、正泰中自企業(yè)管理有限公司總經(jīng)理金福娟女士。他們從不同的角度向我們講述了一個和諧、謙學(xué)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奮斗的正泰，為我們深入理解正泰的過去、現(xiàn)在和將來提供了很多高價值的信息和線索。

感謝正泰新能源董事長仇展煒先生、正泰新能源總裁陸川先生和副總裁黃海燕女士。他們是正泰進(jìn)軍新能源產(chǎn)業(yè)的核心人物，在10多年的時間里與正泰新能源克服重重困難，取得了二次創(chuàng)業(yè)的成功。從他們的拼搏中，我們可以看到一個快速奔跑的正泰。

感謝正泰集團(tuán)副總裁、研究院院長及正泰新華控制董事長欒廣富先生，正泰集團(tuán)信息與大數(shù)據(jù)中心總經(jīng)理肖颶先生和正泰集團(tuán)首席數(shù)據(jù)官、數(shù)據(jù)總工孫欽輝先生。他們向我們展現(xiàn)了一個數(shù)字化、信息化、智能化的正泰，讓我們感受到了技術(shù)創(chuàng)新的無窮動力以及“一云兩網(wǎng)”新進(jìn)程中的新正泰。

感謝正泰集團(tuán)監(jiān)事、正泰電器法務(wù)部總經(jīng)理賴志高先生，正泰電器市場戰(zhàn)略部副總經(jīng)理、品牌部副總經(jīng)理黎泳先生，正泰電器總裁助理、質(zhì)量管理部總經(jīng)理王先鋒先生，以及正泰集團(tuán)人力資源部總經(jīng)理朱要武先生。在與他們的交流中，我們切實(shí)體會到了正泰對專業(yè)主義的尊重，以及它是如何踐行這一理念的。

感謝正泰集團(tuán)行政與公共事務(wù)部副總經(jīng)理廖毅先生和他的同事胡雅琳女士、鮑琪蕊女士。在三位的精心安排和支持下，我們才得以順利高效地完成了調(diào)研工作。廖毅先生熱愛正泰，積極研究和傳播正泰，他所著的《步履正泰》《南存輝講故事》《親歷正泰》等圖書，對南存輝先生和正泰的發(fā)展歷程進(jìn)行了非常扎實(shí)深入的研究，為我們的研究工作提供了大量資料，幫助我們建立了系統(tǒng)性的認(rèn)識。三位在不同時期先后加入正泰大家庭，全程陪同我們的調(diào)研工作，讓我們有機(jī)會深深地感受到他們對正泰的忠誠、熱情、責(zé)任和期盼。

感謝正泰的經(jīng)銷商、供應(yīng)商代表，他們是張建軍先生、黃星金先生、陳瓊先生、南勝攀先生、趙瑜女士、陳曉敏女士等。他們中間有跟隨正泰30多年的一代合作伙伴，也有二代傳承接班人。在訪談中，我們再次感受到了正泰與外部伙伴長期合作、共創(chuàng)共享的鮮明特色。在他們的齊心努力下，正泰將走得更加穩(wěn)健。

感謝我們的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，浙江大學(xué)管理學(xué)院院長魏江教授、章重遠(yuǎn)副教授、竇軍生教授、施杰老師、劉洋老師、陸婷婷老師，以及考拉看看張小軍研究員、馬玥研究員、熊玥伽研究員、徐麗研究員、李莎研究員，我們砥礪前行，才有了本書的誕生，才有了“浙商傳奇：書寫創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)史詩”系列作品的問世。我們始終堅(jiān)信記錄歷史、開創(chuàng)未來的價值，堅(jiān)持研究并書寫浙商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神。

最后，要感謝這個偉大的時代，中國大地孕育了一群優(yōu)秀的民營企業(yè)家，讓我們有機(jī)會見證歷史。感謝浙江這片土壤，哺育了一大批熱愛創(chuàng)新、勤勞拼搏、勇往直前、腳踏實(shí)地的奮斗者，讓我們有了時代的榜樣。

在本書即將付梓之時，正泰已在溫州舉辦了“國際工業(yè)與能源物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展大會”，掀起了“智慧能源、物聯(lián)世界”的新浪潮。正泰用這樣的新姿態(tài)來回應(yīng)過去30多年的積淀，并開啟了下一段向上而生的路程。

鄔愛其

浙江大學(xué)紫金港校區(qū)

2020年1月3日