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第16章 說對話:話語一到賣三俏(3)

但是此時,如果采用語調同步的技巧,結果就會不同,如客戶問了很多問題,直到最后,依然像以前一樣說:“你這個皮鞋好是好,他媽的就是太貴。”這時營業員運用語調同步技巧,立刻站到客戶的一邊說:“就是他媽的太貴了!”誰知客戶隨即說道:“他媽的貴,我就買下他。”這樣就成交了,而且客戶覺得很爽。

當有客戶比較粗野的時候,你使用語調同步技巧就有可能成交。語言語調同步技巧,可以幫助你建立良好的溝通關系。 ...

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