經(jīng)驗(yàn)萃取能力是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力

員工擁有經(jīng)驗(yàn)萃取能力，才能讓企業(yè)保持持續(xù)的動(dòng)力。有這樣一句流傳甚廣的生活哲學(xué)名言——雞蛋，從外打破是食物，從內(nèi)破殼是生命。企業(yè)亦是如此，從外打破是壓力，從內(nèi)破殼是成長(zhǎng)。一個(gè)企業(yè)保持活力的“核心武器”是讓員工擁有內(nèi)化成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)萃取能力。

美國(guó)陸軍有一種訓(xùn)練手段，叫作“行動(dòng)后點(diǎn)評(píng)”（After-Action Review，AAR）。西點(diǎn)軍校對(duì)此的評(píng)價(jià)是，在過(guò)去這些年里，AAR已經(jīng)徹底改變了整個(gè)美國(guó)陸軍。AAR的意思是，不管是在訓(xùn)練結(jié)束之后，還是在真正的戰(zhàn)斗結(jié)束之后，所有士兵和軍官要一起討論這次行動(dòng)的得失。在討論的過(guò)程中，大家要暢所欲言，士兵要直言不諱地給軍官指出錯(cuò)誤，告訴他哪個(gè)地方指揮錯(cuò)了，然后上級(jí)有針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)，提出新的改善計(jì)劃和訓(xùn)練綱要。即使經(jīng)驗(yàn)豐富的軍官也做不到每戰(zhàn)必勝，只有從過(guò)去的經(jīng)歷中不斷萃取經(jīng)驗(yàn)，才能做到防微杜漸。美國(guó)陸軍通過(guò)AAR在復(fù)盤的過(guò)程中萃取經(jīng)驗(yàn)，讓所有士兵和軍官擁有成長(zhǎng)的內(nèi)驅(qū)力。