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第4章 蛻變

“你確定要改名字?”

面對學姐的疑問,歸無艷篤定地點了點頭。

“俺真看不出來,在這最后幾天里,你這樣做有啥意義。”

“俺也不知道,但還是請您務必幫我這個忙。”這句話一說出口,她自己也嚇了一跳,她沒有想到,請別人幫忙,竟然能夠如此輕易地說出來。她覺得自己徹頭徹尾地變了一個人,此時正用滿含笑意的目光,注視著學姐。

“好吧,”學姐答應道,“俺先重新給你制作一個工作證,對,你的照片再給俺一張,”學姐接過照片后,打開辦公桌后面的柜子,從中取出一張空白工作證,她小心地把歸無艷的照片貼在上面,又在下面用漂亮的正楷字寫道:銷售部歸無艷。她拿出人事部的印章,在照片上蓋了章之后,遞給歸無艷時說道:“你知道,還有幾天的時間,還不能給你制作正式的工作證,這張你先拿去用吧。”

天藍藍珠寶商行的正式工作證是制卡公司專門訂制的,內含有電子芯片,吃飯、出入商行直接刷卡就行。所有員工都要經過為期三個月的試用,合格后,商行才給予制作這種正式的工作證。而在試用期內的員工,都是在空白紙質工作卡上,直接貼上照片,用手貼上部門、工號以及姓名,吃飯的時候,要遞給飯堂師傅紙質的飯卡,就連出入商行,也要等別人進來時,一同進行,極為不方便。

“制作正式工作證時,俺的名字也用歸無艷,”歸無艷說,“俺一大早就通知俺的父親,去派出所給俺辦理更名事宜了,估計很快,就能批下來了。不過,換身份證有點麻煩,您知道,咱們那里還沒有在深圳開展異地身份證辦理這項業務,屆時,俺還要請假回去辦理。不過,俺爹會及早將更換名字的戶口簿寄給俺,到時候,辦理社保時,您就用俺歸無艷這個名字。”

“你呀,”學姐望著她,欲言又止,沉默了一會兒,學姐嘆息了一聲,說道,“好,我就按照你說的去辦,不過,我還是不明白,你這么張羅,到底有啥意義。”

“請您相信俺。”說完,歸無艷拿起那張變更過名字的工作證,“俺會做出成績來,不會讓您丟臉的。”她留下了一個瀟灑而又自信的背影,讓學姐發了很長時間的呆。

說實話,歸無艷雖然長得其貌不揚,但也并非是那種連看都不忍細看的女孩。她只是長相普通,個頭中等,也不豐滿,但臉龐卻是北方女孩特有的大臉龐。走在人群之中,她不是那種顯眼的女孩,她是屬于那種甚至有過數面之緣,也不容易讓人記起來的人。

但有句話說得好,世上本無長得丑的女人,只有不會裝扮自己的女人。而對于女人來說,無論丑美,微笑都是她最好的化妝品。歸無艷雖不能一下子像別的女銷售員那樣,讓自己完全放開,主動使盡渾身解數,來招徠顧客,但已經抱著“豁出去”的心情的她,還是立即讓別人察覺到了她的變化。

“五妮今天看起來有點奇怪,”與王盼相鄰的女孩低聲告訴王盼,“你看她,竟然笑了,這可不像平常的她呀。”

“笑吧,笑吧,就讓她笑兩天吧,”王盼從鼻孔里,哼出了一團熱氣,“她這是強弩之末,想給我們大伙兒留下一個好印象呢。”

“可如果她這兩天,做成一單生意,那豈不是就能留下來了嗎?”那女孩又說道。

“留下來又能如何?”王盼不屑地回答道,“還不是一樣要當墊底兒的,還不一樣的要靠著可憐的底薪過日子。”

她們的小聲議論當然沒能逃過歸無艷的耳朵。不過,她不再像以往那樣,對這些議論耿耿于懷了。她知道,這些人并無惡意,她們對自己的議論,只不過是出于自己沒有做出任何業績來。這樣的局面,歸無艷以前也曾經歷過。她剛考入大學的時候,她的穿著她的內向,都讓她遭受了來自同學的異樣的目光。可當她以全系第一名的成績,當選為學生會學習委員時,同學們向她投來羨慕不已的目光。在她的同學中,有兩三個與她還結成“死黨”了呢。

這些女銷售員與她當時的同學一樣,即便是議論她,用異樣的眼光看她,都并沒有含有什么惡意,這都是因為她的完全不出彩,她的灰姑娘的形象,讓這些女孩在她面前,有了一種傲驕的資本。而一旦她在某一方面,超越她們時,她們的目光便不再會那樣了。

深圳是座包容的城市,也是一個創造與產生奇跡的地方。歸無艷暗暗地告訴自己,既然冥冥之中,上蒼安排了她來到光明新區工作,或許這就意味著,她能在這里創造出屬于她的光明。她相信奇跡會發生,她更加期待奇跡發生。

這會兒,還沒有顧客上門,按照慣例,這屬于女銷售員們化妝的時間。與歸無艷相隔不遠的陳美琪,放下了手中的涂抹胭脂的毛刷,走到歸無艷面前,小聲地說:“五妮,你沒事兒吧?”

歸無艷微笑著搖了搖頭,“我好得很呢,”她指了指自己胸前的工作證,“以后,我就叫這個名字了,麻煩你給大伙說一聲。”

“啊!”陳美琪露出吃驚的表情。

她的表情與學姐一樣,歸無艷想道,看來,每個人對她要徹底地改變自己,有些不大理解。其實,這也難怪,畢竟來這里這么長時間,她給別人的印象,太普通太普通了,可以用若有若無來形容。試想一下,這么一個可有可無的人,突然要向全世界宣布,她要改變,她要做出業績,那大家驚詫的表情,就可想而知了。

“你……”陳美琪吃驚地說,“改名字麻煩得很呢。”

“是的,我知道,但我不怕。”讀書這么多年,她早已學會了一口流利的普通話,不與學姐在一起的時候,她都盡量地使用普通話,與對方交談。

“可你為什么要那樣做呢?”陳美琪的手穿過柜臺,放在了歸無艷的肩膀上,“你確定自己是認真的?你要知道,這兩個字所代表的意義呀。”

“我知道,”歸無艷回答道,“但這兩個字,不恰當好處地形容了我嗎?”

“你——”陳美琪嘆息了一聲,“你呀,總是喜歡看低自己。我對你說過,你的皮膚是非常好的,在我們所有的銷售員中,可以說是最好的……”

“可是,”歸無艷打斷她的話,說,“我總不能天天什么衣服都不穿,把皮膚裸露在顧客面前吧?”說著,她自己也覺得這句話有些過分,不好意思地笑了,“我用這兩個字當自己的名字,一是提醒顧客,二是提醒我自己,我就是這樣一個沒有姿色的女人。但我不怕,丑女人也一樣的能夠做出一番成績來的。”

聽著她最后這句宣言似的話語,陳美琪像是第一次看見這個舍友一樣,好奇地打量著她。直到歸無艷被盯得不舒服,全身不自覺地扭捏了幾下,陳美琪才收回了她的目光。

“好吧,那我祝福你,”陳美琪真誠地說道,“我希望你早日做出成績來,這樣,我們就可以繼續當好姐妹了。”歸無艷點了點頭,陳美琪接著說,“如果你有什么需要我幫忙的,請盡管告訴我就行了,我一定會盡力幫你的。”

陳美琪之所以這樣對歸無艷說,一是因為她的本性使然,她對每個人都這么熱情。最主要的,她隱約看到了,歸無艷身上即將爆發的小宇宙。她在天藍藍珠寶銷售員已經兩年,見識過的成功人士,也算不少了。從那些成功人士身上,她明白了一個道理,那就是每個人身上,都蘊藏著巨大的潛力,都有可能在深圳這座城市,創造出屬于自己的奇跡。大多數人來深圳,都是從一窮二白開始起家的,通過他們的潛力激發,最終躋身于金領、富豪等成功人士的行列。這樣的案例陳美琪聽到過許多,此時,她隱隱地覺得,歸無艷與那些即將要爆發的成功人士一樣:目光堅毅,充滿自信。

人如其名,名字往往能夠代表一個人某個階段的言行。能夠直面自己的缺陷和不足,說明這人已具備了自我蛻變的前提條件。這樣的人如再遇上一個恰當的機遇,將會以飛快的速度發生質的改變。陳美琪明白這一點,所以在別人不明就里地嘲弄歸無艷時,她卻送去了關懷和溫暖。她可不愿為自己的日后,樹立一個強勁的敵人。

當然,歸無艷要想改變,也并非是一件簡單的事情,她既需要自身的努力,準確地說,是首先要克服自己的心理障礙,但外界的環境也起著至關重要的作用。

一般來講,人改變環境,不過是一廂情愿的想法。在大環境面前,我們每個人都卑微得如同一粒塵埃。

所以,改變既需要自身的努力,也需要外界環境里某個因素的促成。這也是我們常說的“蝴蝶效應”的真正內涵:誰能捕捉到對生命有益的“蝴蝶”,誰就不會被社會拋棄,成為社會的強者。

歸無艷的蛻變,自然也不是一帆風順的。她并不缺少銷售的專業知識,在這近三個月里,她幾乎把整本銷售手冊,背了個滾瓜爛熟。可以想象,別人在化妝的時候,她在背誦;別人在招待顧客時,她還在背誦。就連下班后,別人三五成群相約外出休閑娛樂時,她一個人躲在宿舍里,還是背誦。整本銷售冊子,已經被她翻得破爛不堪了,所有空白的地方,還留下了她密密麻麻的字體。那既有她的背誦心得,還有她不明白的地方,虛心向陳美琪請教后的結果。

與此同時,她還從圖書館里借了不少關于銷售方面的書籍。新區圖書館是兩個月前剛成立的,建筑面積達一萬平方米,按官方數字,內部藏書是二十五萬余冊,還有各種報刊一千余種。圖書館距離天藍藍珠寶商行,步行也不過十五分鐘的距離。稍有空閑時,歸無艷就去那兒,在銷售書籍專區里,盡情地學習銷售大師們留下的寶貴經驗。對于一些被傳之為銷售經典的書籍,比如《推銷之神》《羊皮卷》《最偉大的推銷員》等書,她更是毫不猶豫地從圖書館里借出,當成寶貝似的在宿舍里如饑似渴地學習。一個多月的時間里,光讀書筆記她就記錄了整整一大筆記本。可以說,銷售方面的知識,在天藍藍珠寶商行的銷售員中,歸無艷非但不比別人知道的少,反而她所掌握的許多銷售技巧,是別人所不知曉的。

總之,就如歸無艷在應聘的時候所說的,在學習能力上,她不會輸給別人。她就是這么一個愛好學習的人,無論哪一方面的知識,她只要愿學,就一定要學通學透。

只可惜,由于她的外貌,以及她自卑的心理,她所學的關于營銷的技巧,始終未能得到運用。

這一天也是如此。正式開始營業之后,幾乎每一個顧客,都不愿拿正眼看她,盡管她的專柜在商行的第一排,臉上也露著笑容,而且那笑容也是發自肺腑的真誠。

王盼與陳美琪在一個上午,就銷售出去了四五件珠寶,其他的女銷售員們,也陸陸續續地做成了生意,只有她的柜臺前,始終是冷冷清清的,無人問津。

不過,她沒有像以前那樣,因為這種情況,就覺得遭遇了極為嚴重的打擊。這段時間以來,每天都是這種局面,她已經適應和習慣了這種局面。現在,她冷靜地等待著,像一個蜷縮在暗處的捕獵者,靜靜地等著獵物的上門。

一直到下午即將要換班吃飯的時候,她才迎來了第一個向她問詢的顧客。

那是一個衣服上有工廠標志的中年男人。他面容憔悴,似乎上了很長時間的班。在進入珠寶商行的時候,他東張西望,滿頭大汗,好像在尋找什么似的。

珠寶商行的女銷售員都沒有理會他。這主要有兩個原因,一是因為他的工作服,二是這個男人看起來不是那種能買得起珠寶的人。盡管在入職培訓的第一節課,經理李冰就告訴銷售員們,千萬不可以貌取人,但對于這些女銷售員們來講,以貌取人似乎是個很不錯的挑選潛在顧客的方法。尤其是當他們發現,在那些落魄的人身上浪費了不少時間與精力之后,而他們根本就不是來購買珠寶的,她們就更堅定了以貌取人的行為。

或許是看到了那些女銷售員們的冷漠的神情,中年男人總算把目光投到了歸無艷身上。她依舊保持著職業性的笑容。中年男人便徑直朝她走去。

“您好,請問有什么可以幫到您的?”歸無艷熱情地說道。不管怎么樣,總算有顧客肯光臨她的柜臺了,她覺得這都是因為她的改變而帶來的,心里十分高興。

“我……”中年男人似乎有難言之隱,吞吞吐吐地說,“我,我想借用一下你們的洗手間。”

“哦。”歸無艷略感失望,但她馬上就調整了過來,仍然用熱情的語氣告訴中年男人,“從這里向前直走,到盡頭左拐,就是洗手間了。”

中年男人道了一聲謝謝之后,便直奔洗手間匆匆而去。歸無艷聽到她的身旁頓時響起了一陣嘲諷的笑聲。

天藍藍珠寶商行位于光明新區CBD的中心區,居于六樓。樓下一層是擴音喇叭整天響個不停的商鋪,二至三層是各種口味的飯館,四至五層是洗浴桑拿所。在深圳這座寸土寸金的城市,公共場所的洗手間非常稀少,而商鋪共用的洗手間,更是不對外開放。至于飯店嘛,更是簡單粗暴,在這里吃飯了,才能使用本飯店的洗手間,否則,對不起,請您去別的地方。洗浴桑拿的洗手間是完全對外開放的,但門口那排成兩列的迎賓,那從大廳里散發出來的曖昧氣息,常常讓許多人望而卻步,當然了,如果你是進去消費的,那就另當別論了。

由于天藍藍珠寶商行居于六樓,那些人即便是內急,也鮮有專程跑上來借用洗手間的。他們大多會到相鄰的百貨商場,或者是麥當勞和肯德基快餐店去借用洗手間。所以,當歸無艷非常熱情地招呼了她的第一個顧客,卻發現竟然是前來借用洗手間的,被同事們嘲笑也是情理之中的事情了。

但歸無艷并沒有因此而氣餒。不管怎么說,畢竟有人開始光顧她的專柜了,盡管那只是個借用洗手間的人。她相信這個男人的到來,會帶給自己好運氣,她堅信這一點,并愿用自己的熱情繼續等待著。

過了十幾分鐘,那個中年男人從洗手間里出來了。這次,解決了內急問題,他顯得從容了許多。他來到歸無艷的柜臺前,再一次向她道謝。“你與別的女孩似乎不大一樣,”中年男人說,他盯著歸無艷胸前的工作證看了一眼,頗為吃驚,“‘歸’這個姓可不多見,無艷這個名字,更是不會有女孩子使用。你真是個奇特的人。”

歸無艷微微地笑了一下,“不瞞您說,我這個姓,在我們村也僅僅是我們家才有,至于別的地方,我就不清楚了。反正在我這二十多年里,沒有見到也沒有聽到過有這個姓的。”

“也不是沒有,”中年男人說,“不還是有個歸有光嘛。我記得,在以前讀書時,曾經學過他的文章。金庸的武俠小說《鹿鼎記》中還有一個神拳無敵歸辛樹呢。”

歸無艷又一次笑了。她笑的時候,臉上露出了兩個小酒窩,使她看起來還算有可愛的地方。這是她自己都沒有發現的事情。她什么話都沒說,聽面前的這個男人繼續講下去:“我是個出租車司機,與我老婆結婚二十年了,從來也沒有送過像樣的禮物給她。今年,是我們的二十周年,我打算送件禮物,你有什么好的建議?”

“如今,越來越多的人注重結婚紀念日。每一年的結婚紀念日的名稱含義都不一樣,所代表的珠寶也不同。比如,一周年送金,二周年送石榴石,三周年送珍珠,十周年送鉆石,二十周年送祖母綠。”歸無艷詳細地向中年男人介紹,“你們是結婚二十周年,理應送給你妻子祖母綠寶石。祖母綠寶石獨特的綠色別具一格,充滿魅力,配合其神秘的傳奇色彩,過去深受西方人的青睞,現在也越來越受到國人的推崇與熱愛。但是,由于它是綠寶石中頂級的,十分貴重,位列世界五大珍貴寶石之一,在西方過去也只被貴族擁有。它的價格也非常昂貴,每克拉都在兩萬元以上。所以,我不建議您購買這種寶石。”

“呃,那個確實是有些貴了。”中年男人不好意思地搔了搔頭。

“恕我直言,我看您手上沒有戴戒指,戒指留下的印痕也沒有,”歸無艷說道,“其實,您不妨考慮買一對金戒指,你們夫妻二人每人一枚,豈不是更好?”

“可你剛才說過了,一周年才送金的呀,再說了,現在的黃金價格不都是在降嗎?”

“其實,金的種類也有很多。”歸無艷解釋道。從這個中年男人出現,她的心路歷程已然經歷了一波三折。剛開始看到這個男人朝自己奔來,她以為是自己的改變,開始吸引顧客的注意,心情如花朵怒放;當這個男人向她借洗手間,耳旁傳來別的銷售員的嘲笑時,她有過瞬間的失落與失望;可這個男人出來,告訴她要買珠寶,送給自己結婚二十周年的妻子時,她的心里又立即被喜悅填充了。但現在她已經平靜如水了。這主要是談話間,她對男人進行了認真仔細的觀察。這是個老實而又溫柔體貼的男人,他對妻子的愛是真誠的,可敬的,但可能因為囊中羞澀,他買不起那種特別貴重的珠寶送給妻子。總之不管怎么說,歸無艷突然覺得自己很有義務,為這名男人挑選一件稱心如意,而又價格適中的商品。

歸無艷繼續往下說:“按照目前常見的金飾品來說,金大致有足金、千足金、鉑金、3D硬金、K金、白色K金、鍍金、彩金這幾種。足金和千足金這就比較好理解了,一般來說,含金量不少于百分之九十九的叫做足金,千足金就是含金量不少于百分之九十九點九,因此,足金又叫做二個九,千足金叫做三個九。像我們商行的黃金飾品,都是千足金的,這一點我可以保證,而不論是哪個專柜,這兩種金的顏色為深黃色,就是我們平常所說的黃金。它是一種軟金,由于具備回收、收藏、儲值功能,被大多數人喜歡。”

中年男人沒有說話,示意歸無艷繼續往下介紹。歸無艷接著說道:“鉑金是一種極為稀有的金屬,白色,質地堅硬,具有恒久的保值價值,一般與鉆石搭配,但嚴格來講它和金子是沒有關系的。按照國家規定,鉑金首飾必須帶有PT標志。目前,市面上常見的鉑金首飾通常有PT850、PT900、PT950、PT990和PT999這種標志,我想您應該能夠理解,后面的數字,代表的是它的純度。”

中年男人點了點頭。歸無艷像背誦珠寶營銷手冊似的,繼續向男人介紹3D硬金。“3D硬金是指經過工藝改進,對純金在加工過程中進行改良,使其具備硬度大、成品色澤好等特點,易于打磨成各種形狀,克服了純金硬度不足的缺點。但是,因為其加工工藝比較復雜,所以會貴一點。又加上硬金飾品如果出現斷裂、縫隙、掉塊等則無法修復,所以,我們一般不建議客戶購買這種產品。如果您去過其他珠寶商行,我相信您也會很少見到這種商品。”

緊接著,歸無艷用同樣的方式,向中年男人介紹了K金、白色K金、鍍金以及彩金。“彩金是在金子中加入了多種彩色金屬熔煉而成,它的價錢會隨著顏色的稀有奇特而更貴,它也能回收,所以,買這種飾品的人也不少。”說著,歸無艷把鉑金和彩金,各拿了一件飾品出來,放在了中年男人面前。“一般來講,如果顧客對金產品的要求高一點的話,我們會介紹這兩類,鉑金和彩金。”

中年男人說:“那這兩類金相比較,哪類更貴?”

“這個,自然是鉑金更貴些,因為鉑本身就是一種極其稀有的金屬。它是按克來計算的,每克的價格要比黃金高很多。國內的彩金通常是18K金加入了其他貴金屬來增加硬金,可以做出很多顏色,比較時尚,因為買的主要是工藝,售賣時不按克數。”

這些知識因其專業性,聽上去還挺深奧的,又加上存在個別銷售員會利用顧客的不了解,會耍些魚目混珠的手段,賺取顧客的便宜。所以一般來講,銷售員大多不會向顧客介紹得這么詳細。但歸無艷是個實在人,她不愿在銷售中弄虛作假,所以,盡自己最大的努力,用最通俗易懂的話,向中年男人介紹了這些金產品之間的不同。

再說,做銷售最好的方式,就是口碑營銷。一個銷售員如果能夠在顧客群中,建立了屬于自己的良好的口碑,那么,無論他以后銷售什么產品,他的顧客群都會因為對他的信任,而購買他的產品。歸無艷要做的就是,從第一單生意開始,讓她的顧客明明白白、清清楚楚地消費。

“那么,鉑金鑲鉆的呢?”中年男人像個小學生一樣,大有把所有疑問一次問個清楚的意思。

“一般來講,現在最常見的就是用Pt950和Pt900來鑲嵌鉆石的了,但是,更好的還是Pt950。至于價錢方面,一要根據鉑金的克拉數,二要看所鑲嵌的鉆石的大小以及種類,當然了,鉆石的等級也很重要。”歸無艷不厭其煩地解釋道,“就拿我們這里的鉑金鑲嵌鉆石的戒指來說,最便宜的有兩千多塊錢的,也有五六萬塊錢一枚的。”

“謝謝你,”中年男人說,“你講得很詳細,該了解的我都了解。說實話,別說五六萬,就是兩三萬塊錢一枚的戒指,我都買不起。正如你所說的,戒指最好的還是要買對戒,這是雙方愛情的見證。雖說我與妻子已經結婚二十年,是老夫老妻了,”中年男人不好意思地笑了笑,接著說道,“但我還是希望我們的婚姻能夠一如既往地保持下去,直到老死那一天,雙方都至忠至誠。”

“您的選擇是明智的。”歸無艷說,“我很敬重你們,二十年了,還這么恩愛。”

中年男人露出了靦腆的笑容。“我的總預算是兩萬塊,這是我用了三個月才掙到的錢。我希望你能為我們挑一對合適的戒指。”

“這一點,請您放心,我一定會竭盡所能的。”歸無艷說,“再說了,我們商行在光明新區也有十多年了,可以稱得上唯一一家最為專業的商行了。我們這里所銷售的珠寶,全部是世界各地的名優產品,質量方面,您大可完全放心。”

按照中年男人的預算,歸無艷認真細致地挑出了四對鉑金鑲鉆石的戒指,放在了中年男人面前,任其挑選。最終又經過了數分鐘的仔細對比,中年男人選擇了其中的一款,總價錢是一萬九千八百元。在他把錢結清,接過歸無艷開具的票據時,他說:“你這個人很負責任,名字也好記,如果我的同行們需要購買珠寶的,我一定會推薦他們過來找你。”

“謝謝您,”歸無艷微微地向中年男人鞠了一躬。

中年男人心滿意足地離開了,歸無艷仍然像在做夢一般。第一單生意就這么做成了?她用力地擰了一下自己的大腿,揪心的疼,看來,這是真的了。她萬萬沒有想到,在她決意改變自己的第一天,就成交了一筆生意。要知道,在過去的兩三個月內,她可從來就沒有成交過一筆生意,哪怕一個耳環也沒有賣出去過呵!有了這筆生意,按照學姐的說法,她就可以留下來了,這也就意味著,她再也不需要回到那骯臟混亂的十元店了,再也不用再次加入求職大軍了。歸無艷雙手捂住胸口,發覺心臟正在以前所未有的速度劇烈跳動著。

歸無艷做成這單生意的全過程,被她周圍的女銷售員們,悉數不落地盡收在了眼底。首先,是王盼身旁的那名銷售員低聲地對王盼說:“沒想到,她的第一單就做了兩萬塊。要知道,我的第一筆上了萬元的單,是我入職半年后才做成的呢。”

“哼,不過是瞎貓碰了個死耗子罷了。”王盼依舊保持著她高冷的神情,從鼻孔里發出了一聲冷哼。

“不管是不是她的運氣,說實話,我還挺羨慕她的。”那名銷售員又說道。

“那你去羨慕她好了,”王盼臉上露出了不耐煩,“以后,別再像個跟屁蟲,跟著我了。”

“那哪能呢!”那名女銷售立即滿臉堆笑,討好似的說,“我每月能做成一些單,還不是多虧盼姐你罩著。別人不知道,我心里還能不清楚嗎?您放心,我不是那種知恩不報的人。更不會背叛您的。我以后一定會唯你是從,你讓我往東,絕不往西,你讓我打狗,絕不攆雞!”

王盼撲哧一聲笑了,“看你那樣,沒個正形。我讓你打什么狗攆什么雞呀!再胡說八道,看我不擰爛你的嘴。”

“不勞您動手,我自己擰……”

聽了她們的交談,陳美琪微微地蹙了蹙眉頭。不管怎么說,歸無艷與大家同事一場,如今,她做成了第一單生意,試用期算是能順利通過了,大家就是不祝賀她,也不應該在一旁風言風語地說個不停呀。她用不滿的眼光看了王盼和那位女銷售員一眼,然后,走到了歸無艷身旁。

“無艷,祝賀你,”陳美琪拉著歸無艷的手說,“你用自己的努力,完成了第一單生意。我也沒有想到,你竟然做成了那個男人的生意!不瞞你說,去年這個時間,他也來過我們商行,并且幾乎是每天都來。可一連逛了幾天,他愣是什么東西都沒有買。所以,一些老銷售員,一看到就不愿搭理他。”

“啊,你是說真的?”歸無艷萬萬沒有想到,事情原來是這個樣子的。

“是啊,所以,你能做成他的生意,說明你的確非常厲害,并且還一下子做成了兩萬塊錢的單。”

“哪有呀,”歸無艷謙虛地回應道,“我不過是瞎貓碰上了個死耗子罷了。”

“王盼就是那樣的人,刀子嘴豆腐心,她人其實挺好的。你可千萬別生她的氣呀。”

“我哪敢生她的氣呀,她是王牌銷售員,我以后要向她學習的東西還多著呢。”

“你這樣說,我就放心了,”陳美琪說著,看了看時間,“好了,現在接班的人來了,我們趕緊去吃午飯吧。”

歸無艷看了看時間,的確已經過了輪換班的時間。銷售員們共分為兩班,為早班和中班。早班和中班的人員,常常是輪流更換。比如這個月歸無艷是上早班,那么下個月,她就要上中班。此時,已經過了交班的時間十多分鐘了,那些交班的人也早已到來了。可令歸無艷吃驚的是,那些上早班的銷售員們,竟然沒有一個離開去吃飯的,她們似乎都在看她是如何做成第一單生意的。不僅如此,就連人事部經理李冰,也抱著膀子,倚靠在辦公室的門框上,往歸無艷這邊看著。

歸無艷不好意思地沖學姐吐了吐舌頭,然后,拉著陳美琪的手,飛快地離開了柜臺。她害怕,她再晚走一會兒,被大家的目光吃了是小事,要是耽誤了大家吃飯那可就麻煩了。

可令歸無艷以及所有的銷售員們,都沒有想到的是,就在歸無艷正吃飯的時候,她的電話突然想起了,接替她上中班的女銷售員的聲音響起來:“五妮,你快點來吧,有幾個人要找你買珠寶呢!”

和歸無艷輪班的是個川妹子,有著較好的皮膚和身材。她是個銷售能力比較強的女孩,也正因為她的緣故,歸無艷雖然一直沒有做成生意,但她們的專柜上的珠寶,也賣出去不少。用她自己的話說,如果不是她在這個專柜,說不定老總會把這個專柜給撤下來呢,因為,只靠歸無艷的業績,三個月賣不出去一件珠寶,這個專柜也就沒有存在的必要了。

下午,過來接班的時候,她雖然看到了歸無艷成交的全過程,可正如王盼的想法一樣,她認為這筆生意的做成,含有很多運氣的成分在內。可是,當歸無艷剛剛離開不久,又有幾個人直奔她們的專柜而來,并且指名要向歸無艷購買珠寶時,她馬上意識到,這絕不僅僅是運氣了。

于是,她一邊微笑著招待那幾名穿著普通的顧客,一邊迅速地掏出手機,撥通了歸無艷的號碼。

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