1.4 利用站外渠道引流

淘寶的站外引流渠道非常多，比較常見的有微博、微信、社群以及各種自媒體渠道，也可以利用站外SEO與UEO（User Experience Optimization，用戶體驗優化）相結合的渠道引流，本節將介紹具體的方法。

1.4.1 利用微博推廣網店

淘寶和新浪微博在多個領域進行了合作，甚至還發布了微博淘寶版，將雙方的賬號體系打通，淘寶賣家可以直接通過微博淘寶版來上架和管理商品，還可以實現商情監控。

專家提醒

微博吸粉引流的關鍵是要提供用戶感興趣的內容，圍繞這個內容產生互動，自然而然地，用戶就能成為賣家的粉絲。例如，女裝類目的賣家可以在微博上發布關于穿衣搭配的文章，迎合年輕女性的需求，使她們對發布的內容產生興趣，從而成為賣家的粉絲。

另外，新浪微博還開通了微博櫥窗和淘寶優惠券等社交電商功能，商家可以直接在微博中導入淘寶店鋪的商品和優惠券，與消費者進行互動。消費者則可以通過微博來領取商家的優惠券，直接在微博中購物消費，如圖1-39所示。

專家提醒

淘寶賣家可以進入新的旺鋪后臺，點擊“綁定”，即可綁定微博并開通微博淘寶版，開通之后即可帶有“淘”標識。

1.4.2 利用微信推廣網店

與微淘和微博不同，微信是以社交為主的。微信不僅可以為淘寶天貓賣家引流，而且還能幫助他們更好地管理和維護店鋪客戶群。下面介紹相關的微信推廣技巧。

（1）發福利：逢年過節是大家的消費高峰期，賣家可以在微信群內發紅包或者一些小贈品，在提升節日氣氛的同時還能吸引大家到店鋪消費，如圖1-40所示。有條件的賣家甚至可以每天都發紅包，但金額不用太多，只需要保證微信群的活躍度即可。

（2）預上新：當店鋪有新品即將上架時，專家可以先在微信群中發布新品的優惠互動信息，提醒喜歡嘗鮮的群友及時下單購買，如圖1-41所示。

（3）多激勵：可以經常在微信群或者朋友圈中舉辦一些有獎活動，如分享有禮，轉發的朋友可以在轉發內容中添加商品分享鏈接或者二維碼，賣家則給他們私發紅包或者小禮物，以此多激勵買家分享自己的店鋪和商品。

總之，只要你的產品質量有保障，售后做得好，能夠帶給消費者更好的購物體驗，消費者就會對你和你的產品產生信任感，即使沒有獎勵，也會愿意為產品買單和分享。其實，很多時候消費者最在意的并不是你賣的東西有多好、價格有多優惠。如果你的態度、你的人品、你的服務都能讓他們放心，此時，就算你的商品比別人的更貴，他們也會愿意去消費。因此，淘寶天貓的賣家千萬不能錯過社交電商渠道，一定要多跟自己的粉絲互動，為店鋪的發展帶來更多的機會。

1.4.3 利用站外SEO與UEO結合引流

現在淘寶天貓上的店鋪非常多，但大多數店鋪的搜索排名和流量都不太理想，這讓賣家感到苦惱。怎么樣才能把店鋪做得讓搜索引擎喜歡、讓用戶喜歡、有好的排名和流量呢？

其實，在站外渠道引流時，店鋪還有一個優化新思路，那就是SEO與UEO的結合，這種方法可以達到更好的推廣效果。UEO優化可以極大地改善網站功能、操作、視覺等與用戶體驗息息相關的各種要素，從而穩固SEO引流的效果。

UEO的加入可以讓SEO的作用從抽象變得具體。SEO優化可以讓用戶到達指定網頁，然后通過UEO優化，讓進入網頁的用戶獲得更好的體驗，從而提高流量轉換率。主要優化方法如圖1-42所示。

1.4.4 利用社群營銷引流

如今，社群營銷是一種極為火爆的營銷方法，它是由“小米”“羅輯思維”等帶起來的一種新型營銷方式。它的核心就是企業與用戶建立起“朋友”之情，不是為了廣告而去打廣告，而是為了“朋友”去建立感情。

當你的社群有了一定的粉絲數量和活躍度后，即可開始制訂推廣戰略。注意，千萬不要一開始就發廣告、發商品信息，這樣很容易引起大家的反感，進而屏蔽社群信息，甚至直接退群。賣家要跟群成員建立一定的感情基礎后，再去做店鋪推廣。

實施社群營銷的戰略時，賣家至少要把店鋪中的產品描述清楚，分享信息時需要有自己的觀點，要會點贊和點評。賣家分享的東西必須是正面的、積極的、有利于塑造店鋪品牌形象的。

例如，經營美食店鋪的賣家可以在社群里分享一些美食制作方法或者健康食譜，中間再自然而然地介紹自己的產品或者原材料。如果群友都是一些“吃貨”或者美食制作達人，他們就很容易接受并購買你介紹的產品，社群用戶的黏合度也就得到了增強。

1.4.5 利用自媒體渠道引流

“互聯網＋”時代，各種自媒體平臺將內容創業帶入高潮，再加上移動社交平臺的發展，為自媒體運營帶來了全新的粉絲經濟模式。一個個擁有大量粉絲的人物IP（Intellectual Property，知識財產）由此誕生，成為了新時代的商業趨勢。常見的自媒體引流和變現渠道包括今日頭條（頭條號）、一點資訊（一點號）、搜狐公眾平臺、簡書、騰訊內容開放平臺（企鵝號）、百度自媒體平臺（百家號）、阿里大文娛平臺（大魚號）以及網易新聞（網易號）等。

例如，一點資訊自媒體平臺又稱為一點號，是由一點資訊推出的一個內容發布平臺。個人媒體、機構媒體、政府政務組織、企業以及其他組織都可以申請注冊該平臺。圖4-8所示為一點資訊平臺概述。

申請到一點號賬號后，即可通過一點資訊平臺為用戶提供更精準的資訊內容。一點資訊的App還首創了“興趣引擎”模式，以用戶興趣為主導來推送各種資訊，同時結合了個性化推薦和搜索技術，成為移動互聯網時代高效、精準的內容分發平臺。一點資訊App掌握并分析不同用戶的興趣之后，根據用戶的主動訂閱行為來加強對其興趣的解讀，并在這些興趣之間建立一種連接關系，主動為用戶推薦他們感興趣、想看的內容。

一點資訊的內容分類也比較清晰，豐富的內容再加上獨特的“興趣引擎”模式，一點資訊通過移動互聯網技術極大地提升了用戶體驗。對于互聯網創業者來說，這也為他們帶來了更多粉絲群體，可以幫助優秀的自媒體人更快地找到與自己匹配的粉絲。