四、案例啟示

中醫(yī)藥旅游具有獨(dú)特的貿(mào)易特點(diǎn)，可以沖破現(xiàn)行世界貿(mào)易體制中的壁壘，是全球外包服務(wù)業(yè)鏈條中價(jià)值最高的產(chǎn)業(yè)之一。三亞市中醫(yī)院利用海南得天獨(dú)厚的自然環(huán)境和旅游資源，發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)，發(fā)展中醫(yī)健康旅游，加快推進(jìn)中醫(yī)藥服務(wù)貿(mào)易，具有一定的國(guó)際影響力和規(guī)模。從案例中可以得到以下啟示。

（一）通過(guò)體制機(jī)制創(chuàng)新，破解資源瓶頸

三亞中醫(yī)院為與國(guó)際高端游客的中醫(yī)旅游需求對(duì)接，成立三亞欣欣榮中醫(yī)療養(yǎng)國(guó)際旅行社有限公司，成為海南醫(yī)院系統(tǒng)內(nèi)唯一一家國(guó)際旅行社，接待境外游客不再依賴原來(lái)僅有的幾家具有出境資質(zhì)的旅行社，有效破解了打開國(guó)際中醫(yī)旅游高端市場(chǎng)的難題，符合“二八定律”——利用20%的優(yōu)勢(shì)品牌資源吸引80%的市場(chǎng)份額，為海南發(fā)展高端服務(wù)貿(mào)易發(fā)揮示范效應(yīng)。為了提供更高效、更優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)，三亞市中醫(yī)院成立獨(dú)立運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)——三亞國(guó)際友好中醫(yī)療養(yǎng)院，全面采用現(xiàn)代企業(yè)管理模式開展市場(chǎng)化運(yùn)作，產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)清晰，為后續(xù)引入社會(huì)資本和開展集團(tuán)化運(yùn)作奠定良好的基礎(chǔ)。

（二）結(jié)合中醫(yī)藥服務(wù)貿(mào)易發(fā)展特點(diǎn)，選擇與市場(chǎng)發(fā)展成熟度相適應(yīng)的服務(wù)貿(mào)易發(fā)展模式

在開拓市場(chǎng)初期，以“引進(jìn)來(lái)”為主，重點(diǎn)發(fā)展境外消費(fèi)的服務(wù)貿(mào)易模式。通過(guò)實(shí)施59國(guó)免簽、成立針對(duì)中醫(yī)藥跨境服務(wù)的旅行社、開展JCI認(rèn)證等措施為境外醫(yī)療旅游群體來(lái)瓊就醫(yī)創(chuàng)造便利條件，通過(guò)自主研發(fā)中醫(yī)藥健康產(chǎn)品“喜松堂”品牌提高服務(wù)貿(mào)易附加值，同時(shí)積極吸引境外消費(fèi)者在華接受中醫(yī)藥診療、中醫(yī)藥養(yǎng)生保健、中醫(yī)藥教育培訓(xùn)、中醫(yī)藥旅游等服務(wù)，更好地滿足境外游客多樣化消費(fèi)需求。

在市場(chǎng)成熟階段，重點(diǎn)發(fā)展“商業(yè)存在”服務(wù)貿(mào)易提供方式，通過(guò)中醫(yī)藥服務(wù)“走出去”，在國(guó)外開辦中醫(yī)醫(yī)院、中醫(yī)診所、中醫(yī)學(xué)校以及中醫(yī)藥文化中心、中醫(yī)藥體驗(yàn)中心，提升服務(wù)貿(mào)易出口規(guī)模，達(dá)到發(fā)展中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)、推廣中醫(yī)藥文化的戰(zhàn)略目標(biāo)。

（三）產(chǎn)業(yè)融合是助力“中醫(yī)藥+”跨越發(fā)展的重要推手

伴隨著技術(shù)創(chuàng)新步伐的加快，在不同的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，產(chǎn)業(yè)融合以不同的方式演進(jìn)，最終將促成整個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的高度化、合理化，并構(gòu)架出融合型的產(chǎn)業(yè)新體系。從市場(chǎng)角度，產(chǎn)業(yè)融合可分為需求方面的融合和供給方面的融合。“中醫(yī)藥+旅游”這種中醫(yī)藥健康旅游新業(yè)態(tài)是旅游、中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)需求端融合產(chǎn)生的結(jié)果，能將境外游客旅游休閑的需求和康養(yǎng)療養(yǎng)的需求較好滲透融合在一起，促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)。“中醫(yī)藥+互聯(lián)網(wǎng)”屬于供給端的產(chǎn)業(yè)融合模式，主要是以“互聯(lián)網(wǎng)+”為手段，結(jié)合大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)，擴(kuò)展醫(yī)療服務(wù)空間和內(nèi)容，基于健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)創(chuàng)新發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、遠(yuǎn)程醫(yī)療、醫(yī)療人工智能等新型業(yè)態(tài)。這種產(chǎn)業(yè)融合方式打破了傳統(tǒng)中醫(yī)藥服務(wù)的技術(shù)邊界、市場(chǎng)邊界，拓展中醫(yī)藥服務(wù)貿(mào)易的跨境交付和境外消費(fèi)內(nèi)涵。

（四）依托獨(dú)特優(yōu)勢(shì)資源，發(fā)展多樣化康復(fù)療養(yǎng)服務(wù)業(yè)

海南省依托獨(dú)特的氣候條件和豐富的溫泉、冷泉、森林、高負(fù)氧離子空氣、富硒土等資源，以及南藥、黎藥和海洋藥物等特色，通過(guò)藥浴、針灸、中藥民族藥藥療等多樣化服務(wù)形式，面向國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)提供高品質(zhì)健康療養(yǎng)、慢性病療養(yǎng)、職業(yè)病療養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)康復(fù)、老年病療養(yǎng)等健康產(chǎn)品和服務(wù)。以打造具有海南特色的氣候治療服務(wù)業(yè)態(tài)為基準(zhǔn)，面向兒童、老年人等重點(diǎn)人群開展全球領(lǐng)先的氣候治療服務(wù)項(xiàng)目，發(fā)展特殊治療服務(wù)；同時(shí)，研究發(fā)掘海南溫泉、沙療等醫(yī)療保健機(jī)理，培育一批服務(wù)模式整合連續(xù)、技術(shù)水平過(guò)硬、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范健全的高水平特殊治療機(jī)構(gòu)。