1.2 微商的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展

認(rèn)識過去，思考現(xiàn)在，才能更好地把握未來。因此，對微商的過去、現(xiàn)在和未來進(jìn)行分析是十分必要的。

1.2.1 微商的崛起

微商的崛起表現(xiàn)在以下幾個方面。

第一，培訓(xùn)市場的崛起。任何市場的崛起，都是從教育開始的。對微商而言，也是如此。從2015年開始，各種微商培訓(xùn)課程如雨后春筍般地不斷涌現(xiàn)。對此，一些微商高手們愿意將自己的方法與經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，然后分享給別人，這樣不但可以幫助別人成長，還可以賺錢。

第二，渠道價值被放大。當(dāng)今社會，渠道價值被不斷放大。可以說，生意又重新回到了“渠道為王”的時代。這就說明，即使你的產(chǎn)品不行，只要分銷的渠道還在，你就還有重新崛起的可能。

第三，O2O市場開始爆發(fā)。對O2O市場的理解，不能只停留在概念上，還要充分地運(yùn)用它，借助微信公眾號的開發(fā)接口，開發(fā)更多的功能，使O2O逐漸落地。

第四，開始重視后端營銷。以往的電商都是花錢買流量，而現(xiàn)在則開始重視“追銷”。這是因?yàn)殡S著客流成本的不斷增加，后端營銷也變得更加重要。因此，微商們要充分管理好客戶關(guān)系。

第五，明星品牌開始流行。做好微商最重要的前提是讓別人相信你，但微商傳播品牌主要依靠自媒體，它在吸引眼球方面或許有一定的優(yōu)勢，但卻無法做到讓人相信你。這就使得微商若想要獲得更多的美譽(yù)度，就需要將自己打造成自明星，借助明星效應(yīng)來吸引更多的粉絲。

1.2.2 微商的現(xiàn)狀思考

微商的發(fā)展現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1．化妝品行業(yè)的微商渠道面臨更多產(chǎn)品種類和品牌的挑戰(zhàn)。

化妝品行業(yè)在微商領(lǐng)域的瘋狂程度，超出了所有人的預(yù)想，無數(shù)的“90后”女孩做代理商，月銷售額達(dá)百萬元甚至千萬元。這主要是因?yàn)槲⑸趟查g風(fēng)靡全國，但是在這個時間節(jié)點(diǎn)進(jìn)入微商市場的產(chǎn)品種類和品牌卻非常少，大部分品牌看不上甚至排斥微商模式。這就造成了少數(shù)化妝品品牌的繁榮。同時，化妝品的暴利也促使越來越多的代理商參與進(jìn)來。但是，隨著化妝品的信任危機(jī)與質(zhì)量危機(jī)的出現(xiàn)，這一市場逐漸被食品飲料、教育產(chǎn)品、珠寶飾品、母嬰產(chǎn)品、保健產(chǎn)品等商品入侵，從而改變了全民賣化妝品的局面。

2．微信商業(yè)化的程度進(jìn)一步增強(qiáng)。

騰訊推出了一系列商業(yè)化的產(chǎn)品和服務(wù)，如口袋通、京東商城的微信入口、微信支付、微信搖一搖等。這些平臺的出現(xiàn)為微信的進(jìn)一步商業(yè)化打下了基礎(chǔ)。未來，騰訊將會在微信商業(yè)化方面制定更多的策略。

3．微商分銷模式與傳統(tǒng)商業(yè)模式相結(jié)合。

但凡刷流量的商業(yè)模式，都不是合理的模式。在這種模式下，商家都很痛苦。因?yàn)檫@種模式刷的是銷量，沒銷量就沒排名，沒排名就沒流量，也就意味著沒法賺錢。

讓商家痛苦的商業(yè)模式絕對不是健康的商業(yè)模式。要解除這種痛苦，微商是一個很好的渠道。因?yàn)椋⑸踢@種模式就是把傳統(tǒng)商業(yè)模式搬到了互聯(lián)網(wǎng)上。傳統(tǒng)PC時代玩的是眼球經(jīng)濟(jì)，移動社交時代玩的是信任和渠道。將電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)模式合理地結(jié)合，才能造就健康的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。微商扮演的就是這種角色。

隨著朋友圈賣貨日趨式微，輝煌一時的微商們也開始謀求轉(zhuǎn)型，那么微商未來會如何發(fā)展呢？

1.2.3 微商的運(yùn)營模式

總結(jié)目前微商所有的運(yùn)營模式，可將其分為以下三種。

1．自營。這種運(yùn)營模式以從淘寶轉(zhuǎn)移過來的賣家居多。他們既有網(wǎng)絡(luò)銷售的經(jīng)驗(yàn)，也有積累已久的客戶群體，所以他們僅僅是將淘寶的生意場移到微信里，建立與客戶之間更近距離的交易場景。在這種運(yùn)營模式下，賣家多勞多得。

2．招募代理商。自己不直接面對消費(fèi)者，而是通過招募代理商與消費(fèi)者互動，這是微商最常見的運(yùn)營模式。

3．系統(tǒng)化運(yùn)營。建立一個微營銷的平臺或者系統(tǒng)，通過全自動結(jié)算、自動分利、直銷卡位型的團(tuán)隊(duì)管理模式運(yùn)營微商。準(zhǔn)確地說，這種模式就是自營和招募代理商模式的系統(tǒng)化運(yùn)營版，這種模式更為精準(zhǔn)、智能、高效。

無論是哪種模式，它們都具有以下幾個特點(diǎn)：準(zhǔn)入門檻低，有手機(jī)、有微信號即可；零成本，對于一些在校或剛走入社會的大學(xué)生，以及全職媽媽來說，微商這種運(yùn)營模式是很好的生財(cái)途徑；口碑傳播快，只要自己人品不錯，身邊的朋友又熱愛購物，傳播效應(yīng)該是非常好的。

在微商繁榮發(fā)展的背后，缺乏完善的交易體系和信任機(jī)制使得其進(jìn)一步的發(fā)展變得越來越艱難。當(dāng)朋友圈的機(jī)遇期過去后，微商該何去何從？我分析了各種可能，認(rèn)為未來的微商將會以下面4種方式發(fā)展。

1．以C2C為主的個體商戶。雖然目前微商由于種種原因不被外界看好，但它的試錯成本畢竟是很低的。因此，發(fā)展起來了一批以C2C為主的個體商戶，這類團(tuán)體是微商團(tuán)體中規(guī)模最大的。他們隨著微信功能的進(jìn)一步完善，時刻等待著爆發(fā)潛力。

2．以B2C為主的品牌賣家。從C2C到B2C，是一個規(guī)模化的過程。淘寶網(wǎng)的發(fā)展也是這樣一個過程。它最初也是C2C，但當(dāng)這一模式偏離正軌時，天貓（B2C）便應(yīng)運(yùn)而生。這時，它的運(yùn)作理念也逐漸從以價格取勝轉(zhuǎn)變?yōu)橐云放坪唾|(zhì)量取勝。B2C是所有平臺方和第三方都看好的微商發(fā)展模式。

3．以C2B為主的“小而美”。這種方式在以流量為王的PC時代，雖然沒能迎來大繁榮，但卻蘊(yùn)含了巨大的能量。特別是按需定制的個性化產(chǎn)品，若是能夠通過口碑傳播和精準(zhǔn)營銷，則更容易找到潛在用戶。

4．為本地化生活服務(wù)的O2O。雖然這種方式在整合資源，特別是物流等方面存在很大的困難，但它也正是微商發(fā)展的機(jī)遇所在。若微商能夠?qū)⒆约憾ㄎ怀梢粋€移動客服，幫助終端用戶解決找信息難和信息不對稱等問題，那么微商就會成為移動電商的橋梁。

專家點(diǎn)評：

很多人將微商的營銷模式想得太過復(fù)雜。暫且不談微商，概括來說，世上只有兩種營銷模式：一種是自己賣貨；另一種是自己賣貨的同時還招募代理商。其實(shí)營銷不過如此，萬變不離其宗，不是自己賣貨，就是招募代理商賣貨，只不過這兩種營銷模式的場景是多樣化的。比如，你是通過電視賣貨還是通過淘寶網(wǎng)賣貨，你是通過線下招商還是通過線上招商。所以，很多初入微商行業(yè)的人，一談到營銷模式和代理模式就說沒新意。除了代理模式和自營模式，你能找出第三種營銷模式嗎？

1.2.4 微商代理的發(fā)展現(xiàn)狀

總體而言，這幾年微商的發(fā)展勢頭雖然高漲，但發(fā)展形勢卻不容樂觀，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

第一，越來越多的微商品牌不斷涌現(xiàn)，使得人們對微信朋友圈的信任出現(xiàn)了危機(jī)。特別是化妝品、農(nóng)產(chǎn)品、奶粉、尿不濕等產(chǎn)品越來越多，導(dǎo)致微信朋友圈像超市、大賣場一樣。不少人為了銷售產(chǎn)品不斷地群發(fā)商品信息或使用其他營銷手段，導(dǎo)致所發(fā)的產(chǎn)品信息被當(dāng)作垃圾信息，自己也被好友拉黑。

之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象，主要是因?yàn)榕笥讶锼^的“朋友”不知是否可信，他們所發(fā)的產(chǎn)品信息也不知真假，這就導(dǎo)致收到信息的人對產(chǎn)品產(chǎn)生了信任危機(jī)。因此，代理商一定要對自己所代理的產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，同時也要解決用戶對產(chǎn)品的信任問題。

第二，消費(fèi)者在其所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)問題后無法維權(quán)。特別是一些代理商收到錢后突然消失，這就使得消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)假貨或不合格產(chǎn)品后無法退貨或索賠。因此，部分消費(fèi)者在網(wǎng)購時不會輕易選擇微商。他們要么選擇質(zhì)量相對有保證的大型電商，要么通過熟人從國外代購。

對此，代理商不但要選擇正規(guī)的企業(yè)，還要設(shè)置售后部門，同時也要解決自己的會員管理問題。

第三，不少廠家為了擴(kuò)大市場，夸大宣傳自己的產(chǎn)品，誘導(dǎo)代理商。與此同時，代理商為利益所惑，對微商沒有一個清醒的認(rèn)識，認(rèn)為只要轉(zhuǎn)發(fā)廠家的網(wǎng)址鏈接，有人下單付款，自己就可以從中獲利。事實(shí)上，做微商并非如此簡單。

針對這種現(xiàn)象，企業(yè)在選擇代理商時一定要有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，選擇那些對微商有清醒認(rèn)識、有職業(yè)道德的人，同時也要提供一系列的產(chǎn)品保障體系與獎勵機(jī)制，以保證代理商能夠穩(wěn)步健康地發(fā)展。

第四，企業(yè)夸大宣傳自己的產(chǎn)品，使消費(fèi)者與下級代理商產(chǎn)生誤解，進(jìn)而引起消費(fèi)者的質(zhì)疑。對此，一定謹(jǐn)記，企業(yè)在宣傳自己的產(chǎn)品時一定要實(shí)事求是，不能夸大其詞。

此外，還有滿天飛的虛假信息，不斷涌現(xiàn)的山寨、假冒品牌也影響了微商代理的發(fā)展。因此，企業(yè)一定要在細(xì)節(jié)上下功夫，杜絕造假。

專家點(diǎn)評：

千萬不要被事情的表象迷惑，無論是做微商，還是代理產(chǎn)品，最好自己先試用和體驗(yàn)一下，用囤貨的方式來運(yùn)作。雖然這會給你帶來一些壓力，但是產(chǎn)品在你的手上，你至少能把控其中的細(xì)節(jié)。如果你冒昧地去做“一件代發(fā)”的微商，萬一供應(yīng)商提供的是偽劣產(chǎn)品，那么不光你自己會受到傷害，你所有的客戶也都會受到傷害。