1.2 微商的現狀和未來的發展

認識過去，思考現在，才能更好地把握未來。因此，對微商的過去、現在和未來進行分析是十分必要的。

1.2.1 微商的崛起

微商的崛起表現在以下幾個方面。

第一，培訓市場的崛起。任何市場的崛起，都是從教育開始的。對微商而言，也是如此。從2015年開始，各種微商培訓課程如雨后春筍般地不斷涌現。對此，一些微商高手們愿意將自己的方法與經驗進行總結，然后分享給別人，這樣不但可以幫助別人成長，還可以賺錢。

第二，渠道價值被放大。當今社會，渠道價值被不斷放大。可以說，生意又重新回到了“渠道為王”的時代。這就說明，即使你的產品不行，只要分銷的渠道還在，你就還有重新崛起的可能。

第三，O2O市場開始爆發。對O2O市場的理解，不能只停留在概念上，還要充分地運用它，借助微信公眾號的開發接口，開發更多的功能，使O2O逐漸落地。

第四，開始重視后端營銷。以往的電商都是花錢買流量，而現在則開始重視“追銷”。這是因為隨著客流成本的不斷增加，后端營銷也變得更加重要。因此，微商們要充分管理好客戶關系。

第五，明星品牌開始流行。做好微商最重要的前提是讓別人相信你，但微商傳播品牌主要依靠自媒體，它在吸引眼球方面或許有一定的優勢，但卻無法做到讓人相信你。這就使得微商若想要獲得更多的美譽度，就需要將自己打造成自明星，借助明星效應來吸引更多的粉絲。

1.2.2 微商的現狀思考

微商的發展現狀主要表現在以下幾個方面。

1．化妝品行業的微商渠道面臨更多產品種類和品牌的挑戰。

化妝品行業在微商領域的瘋狂程度，超出了所有人的預想，無數的“90后”女孩做代理商，月銷售額達百萬元甚至千萬元。這主要是因為微商瞬間風靡全國，但是在這個時間節點進入微商市場的產品種類和品牌卻非常少，大部分品牌看不上甚至排斥微商模式。這就造成了少數化妝品品牌的繁榮。同時，化妝品的暴利也促使越來越多的代理商參與進來。但是，隨著化妝品的信任危機與質量危機的出現，這一市場逐漸被食品飲料、教育產品、珠寶飾品、母嬰產品、保健產品等商品入侵，從而改變了全民賣化妝品的局面。

2．微信商業化的程度進一步增強。

騰訊推出了一系列商業化的產品和服務，如口袋通、京東商城的微信入口、微信支付、微信搖一搖等。這些平臺的出現為微信的進一步商業化打下了基礎。未來，騰訊將會在微信商業化方面制定更多的策略。

3．微商分銷模式與傳統商業模式相結合。

但凡刷流量的商業模式，都不是合理的模式。在這種模式下，商家都很痛苦。因為這種模式刷的是銷量，沒銷量就沒排名，沒排名就沒流量，也就意味著沒法賺錢。

讓商家痛苦的商業模式絕對不是健康的商業模式。要解除這種痛苦，微商是一個很好的渠道。因為，微商這種模式就是把傳統商業模式搬到了互聯網上。傳統PC時代玩的是眼球經濟，移動社交時代玩的是信任和渠道。將電子商務與傳統商業模式合理地結合，才能造就健康的商業生態系統。微商扮演的就是這種角色。

隨著朋友圈賣貨日趨式微，輝煌一時的微商們也開始謀求轉型，那么微商未來會如何發展呢？

1.2.3 微商的運營模式

總結目前微商所有的運營模式，可將其分為以下三種。

1．自營。這種運營模式以從淘寶轉移過來的賣家居多。他們既有網絡銷售的經驗，也有積累已久的客戶群體，所以他們僅僅是將淘寶的生意場移到微信里，建立與客戶之間更近距離的交易場景。在這種運營模式下，賣家多勞多得。

2．招募代理商。自己不直接面對消費者，而是通過招募代理商與消費者互動，這是微商最常見的運營模式。

3．系統化運營。建立一個微營銷的平臺或者系統，通過全自動結算、自動分利、直銷卡位型的團隊管理模式運營微商。準確地說，這種模式就是自營和招募代理商模式的系統化運營版，這種模式更為精準、智能、高效。

無論是哪種模式，它們都具有以下幾個特點：準入門檻低，有手機、有微信號即可；零成本，對于一些在校或剛走入社會的大學生，以及全職媽媽來說，微商這種運營模式是很好的生財途徑；口碑傳播快，只要自己人品不錯，身邊的朋友又熱愛購物，傳播效應該是非常好的。

在微商繁榮發展的背后，缺乏完善的交易體系和信任機制使得其進一步的發展變得越來越艱難。當朋友圈的機遇期過去后，微商該何去何從？我分析了各種可能，認為未來的微商將會以下面4種方式發展。

1．以C2C為主的個體商戶。雖然目前微商由于種種原因不被外界看好，但它的試錯成本畢竟是很低的。因此，發展起來了一批以C2C為主的個體商戶，這類團體是微商團體中規模最大的。他們隨著微信功能的進一步完善，時刻等待著爆發潛力。

2．以B2C為主的品牌賣家。從C2C到B2C，是一個規模化的過程。淘寶網的發展也是這樣一個過程。它最初也是C2C，但當這一模式偏離正軌時，天貓（B2C）便應運而生。這時，它的運作理念也逐漸從以價格取勝轉變為以品牌和質量取勝。B2C是所有平臺方和第三方都看好的微商發展模式。

3．以C2B為主的“小而美”。這種方式在以流量為王的PC時代，雖然沒能迎來大繁榮，但卻蘊含了巨大的能量。特別是按需定制的個性化產品，若是能夠通過口碑傳播和精準營銷，則更容易找到潛在用戶。

4．為本地化生活服務的O2O。雖然這種方式在整合資源，特別是物流等方面存在很大的困難，但它也正是微商發展的機遇所在。若微商能夠將自己定位成一個移動客服，幫助終端用戶解決找信息難和信息不對稱等問題，那么微商就會成為移動電商的橋梁。

專家點評：

很多人將微商的營銷模式想得太過復雜。暫且不談微商，概括來說，世上只有兩種營銷模式：一種是自己賣貨；另一種是自己賣貨的同時還招募代理商。其實營銷不過如此，萬變不離其宗，不是自己賣貨，就是招募代理商賣貨，只不過這兩種營銷模式的場景是多樣化的。比如，你是通過電視賣貨還是通過淘寶網賣貨，你是通過線下招商還是通過線上招商。所以，很多初入微商行業的人，一談到營銷模式和代理模式就說沒新意。除了代理模式和自營模式，你能找出第三種營銷模式嗎？

1.2.4 微商代理的發展現狀

總體而言，這幾年微商的發展勢頭雖然高漲，但發展形勢卻不容樂觀，主要表現在以下幾個方面。

第一，越來越多的微商品牌不斷涌現，使得人們對微信朋友圈的信任出現了危機。特別是化妝品、農產品、奶粉、尿不濕等產品越來越多，導致微信朋友圈像超市、大賣場一樣。不少人為了銷售產品不斷地群發商品信息或使用其他營銷手段，導致所發的產品信息被當作垃圾信息，自己也被好友拉黑。

之所以出現這種現象，主要是因為朋友圈里所謂的“朋友”不知是否可信，他們所發的產品信息也不知真假，這就導致收到信息的人對產品產生了信任危機。因此，代理商一定要對自己所代理的產品質量嚴格把關，同時也要解決用戶對產品的信任問題。

第二，消費者在其所購買的產品出現問題后無法維權。特別是一些代理商收到錢后突然消失，這就使得消費者發現假貨或不合格產品后無法退貨或索賠。因此，部分消費者在網購時不會輕易選擇微商。他們要么選擇質量相對有保證的大型電商，要么通過熟人從國外代購。

對此，代理商不但要選擇正規的企業，還要設置售后部門，同時也要解決自己的會員管理問題。

第三，不少廠家為了擴大市場，夸大宣傳自己的產品，誘導代理商。與此同時，代理商為利益所惑，對微商沒有一個清醒的認識，認為只要轉發廠家的網址鏈接，有人下單付款，自己就可以從中獲利。事實上，做微商并非如此簡單。

針對這種現象，企業在選擇代理商時一定要有嚴格的標準，選擇那些對微商有清醒認識、有職業道德的人，同時也要提供一系列的產品保障體系與獎勵機制，以保證代理商能夠穩步健康地發展。

第四，企業夸大宣傳自己的產品，使消費者與下級代理商產生誤解，進而引起消費者的質疑。對此，一定謹記，企業在宣傳自己的產品時一定要實事求是，不能夸大其詞。

此外，還有滿天飛的虛假信息，不斷涌現的山寨、假冒品牌也影響了微商代理的發展。因此，企業一定要在細節上下功夫，杜絕造假。

專家點評：

千萬不要被事情的表象迷惑，無論是做微商，還是代理產品，最好自己先試用和體驗一下，用囤貨的方式來運作。雖然這會給你帶來一些壓力，但是產品在你的手上，你至少能把控其中的細節。如果你冒昧地去做“一件代發”的微商，萬一供應商提供的是偽劣產品，那么不光你自己會受到傷害，你所有的客戶也都會受到傷害。