- 打通企業(yè)數(shù)字化價值鏈(抗“疫”復(fù)工特刊)(《哈佛商業(yè)評論》微管理系列)(哈佛商業(yè)評論)
- 哈佛商業(yè)評論
- 1327字
- 2020-04-22 11:18:07
在生態(tài)空間竭力生長
領(lǐng)域、位域、時域,這三個詞看起來是對數(shù)字化“生態(tài)空間”維度的描述,但如果你仔細(xì)地讀完上文的內(nèi)容,不難發(fā)現(xiàn):生態(tài)空間(三維度:領(lǐng)域、位域、時域)其實(shí)是一個動詞,而不是名詞。而這和“行業(yè)”的概念是截然不同的。
在波特五力模型所定義的“行業(yè)”邏輯中,決定性的變量是“你在哪個行業(yè)”,也就是你選擇進(jìn)入的是哪個行業(yè)。這是一個靜態(tài)的概念,關(guān)鍵在于“在”與“不在”。一旦這個決定作出,就可以通過分析五力得出一個大致的利潤率水平。(見圖“波特五力模型”)
但是,在我們所說的“生態(tài)空間”的范式里,決定性的變量不再是靜態(tài)、簡單的選擇,而是“你在生態(tài)空間各維度上的參與度”,是動態(tài)的概念,關(guān)鍵在于“如何去做”:你如何在“專注”與“開放”之間平衡(領(lǐng)域)?你如何選擇“實(shí)”與“虛”的結(jié)合點(diǎn)(位域)?你如何與“連續(xù)性”和“非連續(xù)性”共舞(時域)?這些不完全取決于外部環(huán)境(生態(tài)),而是來源于你在多大程度上撬動生態(tài)的豐盈性。不是生態(tài)空間本身,而是你自己的調(diào)適度——在多大程度上與生態(tài)互動、尋求竭力生長——決定了你在生態(tài)空間能夠占的空間(見表“行業(yè)vs.生態(tài)空間”)。
在生態(tài)空間里竭力生長,對企業(yè)提出了更高的要求:判斷準(zhǔn)確(選對行業(yè))已經(jīng)不適用了,更重要的是,要在生態(tài)空間的三個維度上提高自身的調(diào)適度,以便最大程度地撬動數(shù)字化生態(tài)空間的潛力。
領(lǐng)域(寬度):在鞏固和充分挖掘主航道的前提下,保持對新領(lǐng)域的開放性和投入度。有意識地在主航道和輔航道業(yè)務(wù)間進(jìn)行平衡是必要的。因?yàn)楸3謽I(yè)務(wù)的多樣性,既可以利用已經(jīng)存在的聯(lián)動效應(yīng),又可能衍生出新的聯(lián)動效應(yīng),在不同業(yè)務(wù)之間形成合力。比如,谷歌設(shè)置了70/20/10的資源配置原則,70%的資源配置給核心業(yè)務(wù)(搜索引擎以及廣告搜索業(yè)務(wù))、20%分配給初步成功的新興產(chǎn)品、10%投入在全新產(chǎn)品上。通過這樣的機(jī)制保障了新業(yè)務(wù)的不斷涌現(xiàn)和其領(lǐng)域的拓寬。
位域(深度):在業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)不斷尋找數(shù)字與實(shí)體的結(jié)合點(diǎn),并系統(tǒng)性、一貫性地落實(shí)。在這里,起點(diǎn)(是從實(shí)到虛,還是從虛到實(shí))并不重要,比如耐克做健身輔導(dǎo)是從實(shí)到虛,亞馬遜走到線下開無人店是從虛到實(shí)。關(guān)鍵在于找到合適的路徑把“虛實(shí)結(jié)合”做深做透。無論是耐克還是亞馬遜,都能夠建立統(tǒng)一的數(shù)字化戰(zhàn)略,在清晰的愿景下系統(tǒng)地調(diào)動整個組織的資源,做出一體化(而非散落在各個孤島)的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施。
時域(長度):在低頭拉車的同時,對非連續(xù)性變化保持敏感度,并敢于自我顛覆,把握非連續(xù)性的機(jī)會。對于企業(yè)來說,需要三個方面的能力:洞見、勇氣和變革。首先對未來有洞察并能做出判斷,基于此做出取舍,做出“驚險一跳”,并最終通過轉(zhuǎn)型、變革加以實(shí)現(xiàn)。IBM從PC行業(yè)向服務(wù)的轉(zhuǎn)身就淋漓盡致地體現(xiàn)了要延展生態(tài)空間的長度,需要企業(yè)做出哪些準(zhǔn)備和努力。(見圖“生態(tài)空間的三維模型”)
如果說,過去企業(yè)考慮外部環(huán)境時最重要的因素是選擇一個正確的行業(yè),打敗競爭對手,那么在數(shù)字化時代,企業(yè)要做的是同企業(yè)所在的生態(tài)空間充分交換和重組要素,通過不斷加強(qiáng)自身的調(diào)適度,挖掘在領(lǐng)域、位域、時域這三個維度上的潛力,“在生態(tài)空間竭力生長”。
數(shù)字時代的主旋律不是在恒常中求勝,而是在流變中求生長。
陳春花是北京大學(xué)國家發(fā)展研究院教授。廖建文是京東集團(tuán)首席戰(zhàn)略官,長江商學(xué)院原副院長。
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