1.4 內容受眾：掌握構建畫像的5大要素

在短視頻運營的過程中，精準定位目標用戶是一件十分重要的事情。精準定位目標用戶是成功運營短視頻的前提，也能使運營者在今后的短視頻運營中事半功倍。

運營者只有在準確確定目標用戶之后才能進一步擴大目標市場。用戶定位的方式可以是行業、地域、動機、年齡、性別等，通過用戶定位建立目標用戶畫像，精準定位市場。

1.4.1 行業：以需求確定目標用戶

在進行短視頻定位的過程中，運營者首先需要確定的就是行業，確定行業后可以打造短視頻的特點，同時也會吸引對這一行業有需求的目標用戶。

比如，運營者是從事美容護膚行業的，可以將自己定位成美容護膚專家，分享美容護膚的技巧和經驗。那些對美容護膚有需求的用戶就成了運營者的目標用戶，因為這些目標用戶本身對美容護膚就有需求，所以運營者最后銷售化妝品和推廣美容服務就變得相對簡單。

如果運營者喜歡養花，就可以定位在養花行業，分享養花的技巧和經驗。運營者可以介紹什么樣的花需要什么樣的環境，不同的花在養的過程中有哪些不同的注意事項，以及各種養花技巧等。

確定養花這個行業，也能為運營者吸引更精準的目標用戶。同時，這種清晰的定位也會使運營者更加專業，增加目標用戶的黏性，使運營者更容易培養自己的忠實用戶。

另外，運營者在定位短視頻行業的同時，越細分的行業，可使運營者越專業、目標用戶越精準、目標用戶的黏性和忠誠度越高。

“口紅一哥”李佳琦在2個月內“吸粉”1300萬，他是如何做到的？這與李佳琦精準、細分的行業定位有很大關系。李佳琦將自己定位在美妝里的口紅這一細分領域，只做口紅測評，同時也只賣口紅，他每推薦一款好用的口紅，該款口紅就會成為爆款。

李佳琦有廣泛的目標用戶基礎，他的用戶都是口紅的忠實愛好者，他們因李佳琦做口紅測評的短視頻而關注他，這使得李佳琦的目標用戶定位十分精準，這也是李佳琦成功帶貨的有力保障。

因此，運營者一定要重視短視頻的行業定位，將短視頻定位在更細分的領域。精準的行業定位不僅可以為運營者提供方向上的指導，還會更精準地吸引對該行業有需求的目標用戶。

1.4.2 地域：以省份、風土人情為核心

每個地域都有特定的風土人情，運營者可以對用戶進行地域上的劃分，也可利用“省份+風土人情”的方式實現對目標用戶的精準定位，其中方言短視頻無疑最能引起特定區域用戶的共鳴。

一位名叫Weylie的運營者將目標人群設定為會說廣東話的用戶，他用廣東話來展現短視頻內容，很快就引起了說廣東話用戶的注意。方言本身最能體現一個地域的風俗特點，用戶在短視頻中聽到自己的家鄉話會感到非常親切，也能引起很大的共鳴。

Weylie利用這一點吸引了大量粉絲，甚至當Weylie錄制了幾期普通話的短視頻后，出現了點擊量下滑的現象，不少忠實粉絲表示她說廣東話的短視頻更有意思。

除了使用方言吸引相應區域的目標用戶，區域性美食也可以作為一種重要的用戶劃分方式。例如，快手上的區域美食號可以分為個人區域美食號和地區區域美食號。個人區域美食號是指真人“吃貨”入鏡，通過吃某地的美食來打造個人賬號，一方面體現了自己的美食達人身份，另一方面又將某個地區的美食推薦出去。

快手號“花吃成都”的短視頻皆是介紹成都美食，以一個女孩子為主人公，每個短視頻為粉絲介紹一種成都的美食，邊吃邊將感受分享給粉絲，讓大家都能感受到這款美食的獨到之處。

“花吃成都”這個賬號是個人區域美食號中較成功的例子，經過長時間的運營，如今這個賬號已經收獲304.8萬粉絲，獲贊數達到了2130.9萬個，這一數字還在不斷增加。

綜上所述，運營者可結合自身優勢從地域、風俗的角度對短視頻的內容、選材進行設計，從而吸引更多目標用戶的關注。

1.4.3 動機：學習、休閑、獵奇

運營者在對目標用戶進行定位時還應該從動機的角度進行區分，例如，在校學生有學習需求，普通白領有休閑需求，登山愛好者有獵奇需求。

攜程制作的短視頻《遇見另一個你自己》就是定位于有休閑需求的人群，這些用戶平時忙于工作沒有時間旅行，但又渴望通過旅行擺脫忙碌的生活，獲得心靈感悟。攜程的短視頻就充分滿足了這部分人群的需要，攜程拍攝了一系列旅行題材的短視頻，讓這些人可以在上下班途中的碎片時間里領略各地風景，如圖1-12所示。

攜程的這種短視頻的營銷方式不僅滿足了目標人群觀看旅行風景的需要，更大大激發了目標用戶真正參與到旅行中的意愿，在短視頻推出后，攜程旅行團的報名人數明顯上漲，實現了短視頻最初的營銷目的。

用戶動機是其行為的內在動力，用戶動機的產生與其生理狀態、心理狀態、社會關系及三觀等都有很大關系，而運營者要了解用戶動機，以更好地了解用戶的期望值與痛點。

1.4.4 年齡：天然的圈層區分

按年齡區分是用戶圈層最基本的劃分方法之一，不同年齡的用戶對短視頻內容的關心重點往往大相徑庭，正所謂“70后刷養生，80后刷職場，90后刷互聯網，00后刷‘二次元’”，所以短視頻輸出的內容也要滿足目標用戶的喜好。

不少剛畢業不久的90后，為了提升個人競爭力，需要對一些職場辦公軟件運用自如。“高效辦公100%”是一個專注于辦公軟件學習的快手號，如圖1-13所示。該快手號通過分享大量的辦公實戰技能，得到很多用戶的關注。

根據這個思路，我們可以對不同的受眾進行劃分，尋找適合自己的垂直領域。在運營者充分利用年齡對目標用戶進行分類后，短視頻內容會更加貼合用戶需要。

1.4.5 性別：分清男性與女性的區別

定位目標用戶的另一個簡單的劃分方式就是通過性別來劃分，男性和女性對于短視頻的內容和功能的需求有所不同，因此，運營者應該根據自身需要準確定位目標用戶，達到吸引更多流量的目的。

美妝類短視頻的主要目標用戶是女性，這些目標用戶希望通過化妝的方式改善自身的容貌。

美妝類運營者可以將目標用戶設定在18～40歲之間、有一定經濟實力的女性用戶上，并且可以運用假設的方式，先自問這些用戶對短視頻的內容有怎樣的需求。

假設1：用戶面對琳瑯滿目的化妝產品不知道如何挑選。

假設2：用戶沒有化妝經驗想要學習化妝，或是會化妝的用戶想要提升化妝水平。

假設3：用戶想要模仿影視作品中明星的妝容，但不知從何下手。

面對這三種對于目標用戶的假設，美妝類短視頻運營者分別給出了測評類、技巧類和仿妝類的美妝短視頻內容，充分滿足目標用戶的需要。

而游戲類短視頻的目標用戶則以男性居多，運營者在用戶定位上也應充分考慮男性用戶的需要。

運營者可以充分考慮男性目標用戶的需要，增加一些游戲類、技術分享類內容。

總之，運營者可根據性別進行劃分，在內容上盡可能滿足用戶的需求，從而獲取用戶的關注。