自序

用魯迅的話來講，“我正有寫一點(diǎn)東西的必要了”。

2018年9月10日的教師節(jié)，也是馬云的生日，54歲的馬老師一封宣布退休的郵件，在中國企業(yè)家的圈子里引起了軒然大波，在郵件中，他表達(dá)了對阿里巴巴未來業(yè)務(wù)的信心，表達(dá)了對整個(gè)交接管理團(tuán)隊(duì)的信心。

很多企業(yè)家都非常羨慕馬老師能夠功成身退，希望自己哪怕不能退休，至少也可以喘口氣休息休息，甚至連俄羅斯總統(tǒng)普京也表達(dá)了對馬老師的欽佩。而更多的企業(yè)家則希望能夠像馬云一樣，業(yè)務(wù)蒸蒸日上，團(tuán)隊(duì)人才輩出，事實(shí)上，有越來越多來自世界各地的頂級人才正源源不斷地加入阿里巴巴。

馬云是怎么做到的呢？到底是因?yàn)樗焐投?jīng)營管理，還是因?yàn)榘⒗锇桶蛽碛懈刹颗囵B(yǎng)的秘訣？相信很多企業(yè)家都想弄明白，只是他們無從知曉。管理者關(guān)心的這個(gè)問題，正是我寫這本書的初衷，因?yàn)槲抑腊⒗锇桶椭匀〉媒裉斓木薮蟪删停堑靡嬗谄鋸?qiáng)大的干部培養(yǎng)機(jī)制，也正因?yàn)檫@套機(jī)制的支持，馬云才可以順利地“退休”，而不用擔(dān)心他的離開會(huì)給阿里巴巴造成巨大的打擊。

我在阿里“折騰”了十一年有余，回顧這十一年的經(jīng)歷，更多的是學(xué)習(xí)和成長。在阿里的十一年，付出了很多，收獲了很多，其間經(jīng)歷過很多項(xiàng)目，換了很多崗位，也結(jié)識了很多良師益友。

有人說，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)干一年相當(dāng)于在傳統(tǒng)企業(yè)干三年，而在阿里干一年相當(dāng)于在傳統(tǒng)企業(yè)干五年，按照這樣的算法，我早該退休了。在阿里的工作經(jīng)歷點(diǎn)燃了我更大的夢想，選擇離開阿里，把在阿里所經(jīng)歷的、沉淀的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來，幫助那些像阿里一樣追求夢想的企業(yè)。

我離開阿里后接觸了很多企業(yè)，深感這些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者非常不容易，尤其是中、小企業(yè)的創(chuàng)始人和管理者更不容易。無論是在業(yè)務(wù)經(jīng)營上，還是在團(tuán)隊(duì)管理上，都面臨著非常大的挑戰(zhàn)。生意本來就很難做，沒想到管理更難。很多企業(yè)家對生意有著天生的商業(yè)天賦，但是對管理則常常因?yàn)橹匾晿I(yè)務(wù)而被忽略，這就需要大量的實(shí)踐和后天的學(xué)習(xí)，才能提升整體的管理水平。

其實(shí)，馬云并不是一個(gè)天生的經(jīng)營管理者，阿里也經(jīng)歷過很多企業(yè)同樣經(jīng)歷過的成長和教訓(xùn)，經(jīng)過這么多年的摸索和實(shí)踐，才找到了一個(gè)相對比較適合中國企業(yè)的發(fā)展路徑，同時(shí)也沉淀了很多實(shí)用的管理經(jīng)驗(yàn)。阿里的經(jīng)驗(yàn)雖然不一定適合所有的行業(yè)、所有的管理者，但我們至少可以從中借鑒一些東西。

另外，就是看到網(wǎng)上有很多寫阿里的文章，也有很多寫阿里的書，大多是非阿里人的猜想，不準(zhǔn)確、不真實(shí)、不系統(tǒng)。我擔(dān)心一些企業(yè)一旦學(xué)習(xí)內(nèi)化之后，很有可能不但沒有幫助，反而適得其反，害了這些企業(yè)。比如，這本書的主體“三板斧”，現(xiàn)在大家對“三板斧”的認(rèn)知有限，對市面上關(guān)于“三板斧”的不同版本、不同解讀沒有判斷力，到底哪一個(gè)版本是最靠譜的呢？

市面上，有很多人稱自己為三板斧的原創(chuàng)者或設(shè)計(jì)師（包括我自己），但事實(shí)上三板斧根本不是一個(gè)人的成就，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)集體智慧的結(jié)晶。當(dāng)時(shí)參與三板斧項(xiàng)目開發(fā)的有十幾位伙伴，大家都對三板斧這個(gè)項(xiàng)目提供了寶貴的意見和建議，這本身也代表了阿里的一種工作模式，團(tuán)隊(duì)合作和集體智慧。當(dāng)然，“如何辨別靠譜的三板斧”這個(gè)問題仍然給很多想學(xué)習(xí)、了解“三板斧”的企業(yè)家、管理者帶來不少的困擾。希望借助這本書，幫助大家解開一些困惑。

本書通過講述整個(gè)阿里的業(yè)務(wù)和管理的發(fā)展脈絡(luò)，還原阿里三板斧的前世今生。同時(shí)，系統(tǒng)化介紹阿里的干部培養(yǎng)的道、法、術(shù)、器，并且完全開放三板斧的實(shí)操方法，真正幫助讀者，不僅知其然還要知其所以然，而且知道如何操作和實(shí)踐。

在阿里那么多組織發(fā)展和團(tuán)隊(duì)成長的工具當(dāng)中，三板斧是內(nèi)部土生土長的一套方法論，濃縮了阿里企業(yè)文化和組織發(fā)展的精華。我相信，三板斧這樣的團(tuán)隊(duì)成長和領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)方式，未來會(huì)成為整個(gè)管理培訓(xùn)或者說培訓(xùn)行業(yè)的一種通用模式。

另外，信息時(shí)代的管理會(huì)有非常大的變革，隨著中國的崛起，會(huì)誕生一批優(yōu)秀的中國企業(yè)，不僅汲取了西方的現(xiàn)代管理精華，而且吸收了中國傳統(tǒng)文化精髓，中西結(jié)合，一定會(huì)誕生具有中國特色的企業(yè)管理和領(lǐng)導(dǎo)力的理論體系與方法指南，形成適應(yīng)未來企業(yè)發(fā)展的“新管理”，以代替工業(yè)時(shí)代的企業(yè)管理思想和理論，引領(lǐng)全球的企業(yè)家學(xué)習(xí)，而阿里就是這樣的一個(gè)實(shí)踐代表。

這本書里面的很多內(nèi)容大家很可能第一次看到，雖然我們盡可能去做驗(yàn)證和對焦，去確認(rèn)每一個(gè)事件、每一個(gè)案例，但依然會(huì)存在不準(zhǔn)確的地方，希望大家諒解。雖然希望本書盡可能完整和全面地描述阿里在干部培養(yǎng)方面的最佳實(shí)踐，但也只能呈現(xiàn)其中一部分，就像馬云所說的，一萬個(gè)阿里人眼中有一萬個(gè)阿里。希望本書對三板斧的相對完整和系統(tǒng)的解讀闡述，能夠給阿里以外的企業(yè)帶來一些新的視角，加速團(tuán)隊(duì)成長，成就企業(yè)夢想。

張山領(lǐng)

茅廬學(xué)堂創(chuàng)始人、CEO

2018年11月5日