吃完飯后，李希塵直接去了工作間小休，其實小休只是接口，他是想去看看翁雪春在不在？或許他還得要解釋點什么，不能就這樣被冤枉了。

結果，到了工作間后一個人都沒看到，密閉空間里，冷氣呼呼呼的灌進他的脖子，正當他要出去之時，翁雪春回來了。

兩人互相看了一眼，沒有說話，李希塵見她的表情很平靜，像是沒有要責怪他的意思。

看著她坐定后，才開始說話了：

“部長，剛剛那個胡小姐，她....”

李希塵想說她浪費食物，她囂張跋扈，她.....

但還沒開始，就被翁雪春打斷了。他站著，有些不滿的看著她。

“李儲干，我記得你說過你對服務的理解，你說服務的本質是營銷，我是很認同的，可這才過了幾個小時，你自己就忘了？還是說你就是隨口說說而已的？”

李希塵想解釋什么的，話到了嘴邊再一次被翁雪春打斷。

“聽我說完，你要記住，顧客永遠是上帝，無論她做了什么，我們都不能戴有色眼睛去看顧客”

“剛剛的事情我不怪你，那個胡小姐是我們店的白金客戶，白金客戶懂吧，培訓的時候你們應該就知道了，這個分量不用我多做解釋，就算她要浪費要打包要怎么怎么樣，她總歸是會消費，而她所消費的價值遠遠不止她浪費或者打包的那些價值，對不對？”

“其實這也是一種營銷，給顧客一些方便，給一些小恩小惠，她覺得占到了便宜，就會開心，開心就會多消費，下次還會來，因為我們不能保證每一批顧客都是素質超群的，所以要學會察言觀色，針對不同的客戶群使用不同的服務手段，也就是營銷手段，明白嗎？”

翁雪春的這段話說得很中肯，不帶任何的情緒，李希塵聽完好像明白了些道理，可他還是有自己的看法：

“我可以說話了嗎？”

“說”

“我覺得你說得很對，可是有一點，我覺得不管是白金顧客，還是普通顧客，我們都應該一視同仁，規定不能浪費打包那就是不能浪費打包，如果任由這種打包浪費的風氣生長，那最后一傳十十傳百，所有顧客都會這樣做，那我們白天的自助餐檔靠什么營收？”

翁雪春聽得很認真，時不時還點頭表示認可，聽李希塵說完后才輕笑了一聲說到：

“是誰跟你說我們的營收是靠自助餐時段的？”

李希塵瞪大了眼睛，疑惑的看著翁雪春，她不是在說笑吧，不營收為什么要開？

“李儲干，我們的營收主要是靠晚上時段的酒水消費。白天檔的自助餐加唱K只是一種廣告，一種打造口碑的模式，它并不怎么掙錢，可是它又必須存在”

“早班是所有班次中流程最少最簡單的一個班次，因為所有的顧客的目的就是來吃的，我們保證他們吃好吃飽就行了，你剛剛的行為不能再有了，知道嗎？”

“我知道了”

“你再適應幾天，過幾天再調你去晚班，這是傅店長的意思”

翁雪春一點也舍不得調他走，可是店長發話了，她也不得不從，這會說話的語氣都低落了很多。

李希塵聽到晚班兩字，有些莫名的興奮，夜生活啊，他本來就是為夜生活而生的！所以他毫不猶豫的答應了。

“好！”

翁雪春看他答應的這么爽快，心里更不是滋味了，朝著李希塵擺了擺手，示意他出去忙。

李希塵出來在通道晃悠著，一邊想著剛剛翁雪春的話，看來有很多東西他都是不知道的，平時李開雄也從不跟他聊這些公司的事情，他都懷疑自己是不是親生的。或者覺得他難擔重任吧！

“嘿”

正想得入迷的李希塵被眼前突然冒出來的尹斯棋嚇了一大跳！本來就有些不爽了，頓時火冒三丈。

“干什么，人嚇人嚇死人你不知道嗎？”

尹斯棋直接忽略他的怒火，歡快的轉了個身，又湊到他面前來，問了句：

“今晚請你吃飯怎么樣，昨天不是欠你一頓飯嗎？今晚就兌現”

尹斯棋這個諂媚的表情，這個百般溫柔語氣告訴他，不止是吃飯那么簡單！

“你這種眼神看著我，會讓我誤會你是不是愛上我了”

尹斯棋連忙放慢腳步，繞到李希塵身旁，恢復原本的神色說到：

“切，你變成女的差不多，一句話，去還是不去啊”

這么想要他去，肯定是有事相求了，見此，李希塵指了指通道盡頭閃爍的服務燈，故意挑了挑眉說到：

“哇，服務鈴響了，尹儲干快點過去看看，快”

李希塵邊說著，邊推尹斯棋，尹斯棋抬頭看了眼前面，無奈的走了過去。

結果尹斯棋進去了半天都沒出來，他好奇的往里看了看，哈哈哈，尹斯棋在苦哈哈的蹲著收餐盤，這一幕看著就爽！

李希塵沒有走開，站在門口等著他，準備好好調侃他一番，見他端著層層疊疊的餐盤出來的時候看，他主動去推開了門。

尹斯棋陀著身子慢慢走出來，胸前抱了好幾層餐盤。

“哎喲，媽呀，太能吃了吧，好重啊，李希塵，快點幫我分擔一點”

李希塵跟在尹斯棋后面，他一路喘著氣在抱怨，端著重重的餐點踏著匆忙的小碎步往回收處走，李希塵一直在后面偷笑，完全沒有要上去幫忙的意思。

“李希塵，你這個王八蛋，看笑話就你最在行了”

偏偏那個包房的位置離回收處十萬八千里，這段路對尹斯棋來說簡直就是長征啊！

“通道上那些服務員都死到哪里去了，我靠”

靠字一落地，他手里的餐盤也嘩啦啦的滑落到了地上，餐盤連著里面的殘羹剩飯一起掉在地上，發出清脆的聲音，整個通道一片狼藉，隔壁通道的服務員聞聲趕了過來，看到眼前額景象連忙拿了打掃工具過來。

尹斯棋汗流滿面，感覺渾身的毛孔都有針在扎一般，煩躁的想脫掉衣服，李希塵遲楞了片刻，沒料到會出現這樣悲劇的一幕，四周路過的顧客都看了過來，他見狀連忙蹲下去幫忙撿地上的盤子。

真是好事不出門，壞事傳千里，不一會就來了不少服務員，尹斯棋呆站在旁邊，又氣又尷尬，這下估計要被嘲笑死了，要不是還有顧客走動，他肯定要把李希塵罵個狗血淋頭。

李希塵撿完地上的餐盤，抬頭見尹斯棋已經成了個氣球，差點沒笑出聲，他擦了擦手，慢條斯理的對著他說到：

“別生氣啦，不就是吃飯嗎？我去，而且我買單，行了吧”

“你說的啊，你請客，地方隨便挑是不是？哈哈哈哈”

尹斯棋一個七百二十度的大轉彎，這情緒轉化的不留痕跡。

“我去，你是這大GD的天氣吧，說雨過天晴就雨過天晴”

“是嗎？我只是不喜歡跟錢過不去而已，識時務者為俊杰，這叫套路知道嗎？下班見咯，拜拜”

李希塵差點石化了，想著當初在特訓場上裝暈倒那事，當初就該讓他上的啊，這演戲的水準強過他百倍！許家平那個王八羔子簡直弱爆了。

對了，許家平，哼，也不知道他現在是什么狀況，老李（李開雄）說得那么嚴重，也沒見他許家來興師問罪啊。李希塵暗想，或許今天晚上可以去探探風了。