下午五點，外面突然淅淅瀝瀝的下起了雨，平常的這個時候已經是下班的時間了，可是今天不但營業室內擠滿了人，營業室外也排起長龍，迷蒙的雨中人們打著雨傘或穿著雨衣，急切地想取走自己的存款。

不多時，分管金融的副市長、宣傳部長、人民銀行和銀監局等部門的相關領導、以及一些主流媒體人員紛紛趕到，并在支行二樓的會議室召開了緊急會議，副市長表示要啟動一切有效應急措施，盡早控制客戶的恐慌情緒，將輿情事件的損失降到最低。

五千萬的現金到位了，營業大廳的十個服務窗口全部開放，每個窗口的臺子上都擺滿了用現金壘起來的一米多高的“墻”。營業大廳門前的LED用紅色大字滾動播放著宣傳語——請廣大客戶不要聽信謠言，你們的存款很安全，我行保證24小時不間斷為您兌付，請大家放心。電視臺、廣播臺和報社也紛紛為擠兌事件發聲，呼吁群眾不要盲目聽信謠言。

晚上八點，取款的人依舊不減，陳詩妍趕忙從其他網點把人員調配過來，實行一天“四班倒”，確保不間斷營業。

宋弈秋打電話過來：“詩妍，我從電視上看到你們那里出事了，你沒事吧？是不是還沒有吃飯？”

陳詩妍：“還吃飯呢？這些取款的人都要把我們吃了。”

“再忙也不能不吃飯啊，我給你送飯去吧？”

“不用，你別過來，你送過來我也沒時間吃。”

“那你什么時候能回來？”

“什么時候這事平息了，我才能回去。好啦，忙著呢，不說了。”

陳詩妍抱著一個大保溫箱，領著幾個員工挨個給排隊的客戶發盒飯和熱水，一邊發一邊說：“站了半天了，你們辛苦了，隨便吃點吧。”

直到后半夜，支行的營業大廳依舊燈火通明，至少還有五六百個客戶在等著取款，窗口的點鈔機不斷“唰唰”地數著錢。盡管陳詩妍一再勸他們回家睡覺吧，如果不放心明早可以再來取。可是這些人表示怕錢被別人取光，回家肯定也睡不著，表示堅決不回去。

陳詩妍一宿沒睡，直到凌晨四點，才把這些前一天排隊的人打發走，沒想到天剛一亮就又來了一大群人。

這可急壞了陳詩妍，照這樣下去，即使有再多的現金那也禁不住這樣跟流水一樣的支取啊。

雖然政府和主流媒體已經出面辟謠，公安部門也著力刪除不實言論，但是一些小道消息還是扭曲了事情的真相，一些人通過聊天工具和短信以謠傳謠，認為那么多人在排隊，銀行要倒閉的說法肯定不是空穴來風。

陳詩妍感嘆真是好事不出門，壞事傳千里，當真相還在穿鞋的時候，謠言已經跑遍了半個世界。

還好公安局那邊傳來了好消息，他們已經抓住了散布謠言的那個小伙子，小伙子叫何亮，在證據面前他對自己的造謠行為供認不諱。

董行長認為這是正面宣傳的絕好機會，決定在當天下午召開新聞發布會，地點定在新港區支行門前，并聯系了當地眾多的媒體記者。

事實證明，新聞發布會非常有效果，成為了全市乃至全省的焦點。新聞發布會剛結束幾分鐘，各類正面的宣傳報道如雨后春筍，一條條諸如《銀行倒閉系謠言，小伙子惡意造謠被拘捕》《真相大白，造謠者為自己的違法行為買單》等報道迅速占據了各大媒體的頭條。

當天晚上，取款的狂潮終于減退，排隊的人群終于不再恐慌。

“電視上都說了，是個小孩子造的謠。”

“銀行太有錢了，怎么取也不會取光的。”

“有國家和政府給銀行做后盾呢，不可能倒閉。”

到了夜間十點多的時候，營業大廳的客戶才陸續離去。當最后一個客戶取了錢推門出去，兩天沒有合眼的陳詩妍和同事們一片歡呼，這場歷時三十多個小時的擠兌狂潮終于退去。

可是她們笑著笑著眼淚就流了出來，天知道在這三十多個小時的時間里她們經歷了什么，她們無比的緊張和惶恐，不知道這樣的擠兌會持續多長時間，也不知道接下來會發生什么，更不知道單位要為此損失多少存款。

第二天上午，支行準時開門營業，只有寥寥幾個等待辦理業務的客戶，一切終于恢復正常。

董行長離去前，語重心長地對陳詩妍說：“陳行長，這次擠兌事件雖然過去了，但你要從中深刻吸取教訓。這一次支行的存款在三十多個小時里迅速減少了8500萬元，同時華盛銀行的聲譽也受到了嚴重影響，總行一定會追究你的責任，你可要做好心理準備。”

“董行長，出現這樣的突發事件我也沒辦法，事發后我已經第一時間向上級進行了報告，并全力平息擠兌，盡量降低單位的損失，為此我兩天沒合眼，甚至不吃不喝，你也都看到了……”

董行長打斷了陳詩妍的話：“不管怎么說，這么多年了，華盛銀行還是第一次出現擠兌事件，你作為華盛銀行新港區支行的一把手，出了這么大的事，你還能逃脫責任？”

董行長說的沒錯，沒過兩天總行的處罰文件就從OA上發了下來。文件上說由于陳詩妍沒有妥善處理投訴事件，導致客戶進行惡意造謠，單位存款業務遭受嚴重損失，同時在社會上造成了嚴重的負面影響，鑒于此，給予陳詩妍降級處分，降為新港區支行副行長并主持工作。

李茉莉是第一個看到文件的，她把文件拍了照片通過手機發給傅輝，隨后撥通了他的電話。

李茉莉：“在哪瀟灑呢？告訴你一個好消息，我已經發到你的手機上了。”

此時傅輝并沒在醫院里，而是正坐在海邊的太陽傘下度假，李茉莉剛發過來照片他就看見了，并且這件事他早已知曉。

傅輝說：“我能在哪？當然是在醫院里養傷了。”

李茉莉發出一聲奸笑：“得了吧!我都聽見海浪的聲音了。你倒是逍遙快活了，這幾天沒把我忙死。不過這次只給她降了半級，讓她主持工作，那不還是騎在你的頭上嗎？”

“我也總覺得處理的有些過輕，我猜想背后肯定有什么人替她說了話。”

“那接下來該怎么辦？”

“這個你不用管，你就等著看好戲吧。”