語言是思想的外衣，然而，不管是思想還是語言，都是可以掩飾的。和思想、語言相比，肢體語言更加忠誠，更能表現(xiàn)出人最真實(shí)的內(nèi)心活動(dòng)。有些肢體語言是在刺激之下做出來的本能反應(yīng)，有些肢體語言是在情緒情感的驅(qū)使下自然而然做出來的反應(yīng)，都是發(fā)自內(nèi)心。要想了解他人，我們就要通過洞察他人的肢體語言行為，捕捉他人的本能反應(yīng)。所謂知人識面，正是如此。

尖塔手勢，表現(xiàn)出自信

所謂尖塔手勢，就是讓兩只手的指尖觸碰指尖，合攏起來，而手掌部位則分開較大的距離，呈現(xiàn)出下大上小的姿態(tài)，就像一座寶塔一樣。通常情況下，人在輕松自信、勝券在握的狀態(tài)下，會情不自禁地做出尖塔手勢。當(dāng)然，自信過度就是自負(fù)，因?yàn)檫^于輕敵而滿不在意，則往往使已經(jīng)有把握獲得的成功成為泡影。在人際交往中，每當(dāng)進(jìn)行重要的談判或者說一些嚴(yán)肅的話題時(shí)，我們要根據(jù)現(xiàn)場的情況，恰到好處地使用這種手勢，當(dāng)然，也可以通過觀察他人做出的尖塔手勢，有意識地調(diào)整策略。

在西方國家，很多自信滿滿的人在做出尖塔手勢的同時(shí)，身體上部還會略微后仰，表現(xiàn)出高傲的姿態(tài)。和很多肢體語言出現(xiàn)在非正式場合相比，尖塔手勢更多地出現(xiàn)在正式場合。例如，專家開辦講座，主持人主持會議，領(lǐng)導(dǎo)與下級談話時(shí)，都會情不自禁地使用尖塔手勢。這種手勢不僅代表著輕松自信，也代表著當(dāng)事人希望獲得控制權(quán)。

最近，張明剛剛得到晉升，成為公司的部門主管。俗話說，新官上任三把火，張明很想在上任之初就給部門同事留下好印象，在部門同事的心中樹立威信。思來想去，張明決定自掏腰包，請部門所有同事吃飯，而且要在飯前簡單地開個(gè)小會，和大家寒暄一下。經(jīng)過緊張的策劃和籌備，張明定下聚餐的地點(diǎn)，就在本市一家檔次很高的五星級大酒店，而且他訂了酒店里最大的那張圓桌，可以容納25人到30人，可想而知，包間非常大，特別氣派。

張明就坐主位，真誠地開始了開場白：“承蒙領(lǐng)導(dǎo)的賞識，承蒙各位的信任，讓我有機(jī)會可以和大家攜手同行。我也是第一次擔(dān)任如此重要的職務(wù)，其實(shí)內(nèi)心是很忐忑不安的，不知道自己是否能夠勝任……”說著，張明的身體往后仰，雙手呈現(xiàn)尖塔手勢。他的頭也高高地昂起，現(xiàn)場的同事們原本興高采烈地參加聚餐，等著享受饕餮盛宴，卻因?yàn)閺埫鞯尿湴磷载?fù)倒了胃口，有幾個(gè)同事情不自禁地撇撇嘴。張明絲毫沒有覺察到某些同事情緒的異常，越說越興奮，居然滔滔不絕地說了半個(gè)小時(shí)。等到張明終于結(jié)束演講，現(xiàn)場的氣氛也變得冷淡下來，吃飯的時(shí)候，大家都默不作聲，張明這才感覺到尷尬。

新官上任，請部門里的所有同事吃飯，這是一件很讓人高興的事情，遺憾的是，張明沒有把握開會的節(jié)奏和語氣，又因?yàn)樯霞馑謩莩鲑u了自己自滿和自傲的心，結(jié)果招致同事們反感。尖塔手勢分為兩種，一種是上尖塔手勢，男性喜歡做出上尖塔手勢，具有更加強(qiáng)勢和極度自信的特點(diǎn)；另一種是下尖塔手勢，這種手勢通常由女性做出來，相對內(nèi)斂，表現(xiàn)出認(rèn)真傾聽的態(tài)度。

在很多情況下，尖塔手勢都代表著積極自信、強(qiáng)勢，如果我們作為說服者想要?jiǎng)裾f他人，他人先是表現(xiàn)出傾聽的姿態(tài)，又做出尖塔手勢，則意味著說服成功。反之，如果對方先是表現(xiàn)出各種消極的姿態(tài)，對你的意見和觀點(diǎn)持有否定的態(tài)度，又做出尖塔手勢，則是強(qiáng)勢的表現(xiàn)，意味著對你的陳述絲毫不放在心上，也不會接受。這樣一來，對方很有可能會對你感到厭煩，也會對你的提議表示拒絕。當(dāng)看到對方做出尖塔手勢的時(shí)候，我們先要判斷對方是對我們的觀點(diǎn)表示認(rèn)同和信任，還是對于自己的觀點(diǎn)表示懷疑和否定，在這兩種截然不同的心態(tài)下，尖塔手勢的含義是不同的。尖塔手勢盡管有著相對特定的含義，但是在具體語境中，所代表的含義是各不相同的。必須根據(jù)具體的談話對象和具體的語境進(jìn)行分析，才能透徹了解尖塔手勢的具體含義，也才能把尖塔手勢運(yùn)用得恰到好處。

尖塔手勢也有細(xì)致的區(qū)分。

1.舉起的尖塔手勢，配合頭部后仰，代表說話者傲慢自大，很多人在發(fā)表自己的意見時(shí)，都會情不自禁地做出這種手勢。

2.放下的尖塔手勢，代表認(rèn)真地傾聽，通常在聆聽他人的觀點(diǎn)時(shí)，女性比男性更偏愛使用這種手勢。

3.尖塔手勢未必始終表示積極的觀點(diǎn)，如果對方在做出很多否定的手勢動(dòng)作或者身體行為之后，再做出尖塔手勢，那么他很有可能會否定你的觀點(diǎn)。

行為分析：

除非要震懾他人，否則最好不要以上塔尖手勢，再配合頭部高昂、身體后傾的動(dòng)作表現(xiàn)自信，這會給人留下傲慢無禮的糟糕印象。

眼神飄忽不定，內(nèi)心游移不定

很多人以為嘴巴的表達(dá)能力最強(qiáng)，殊不知，眼神的表達(dá)作用更勝一籌。雖然平日里，嘴巴總是喋喋不休說個(gè)沒完沒了，但是在關(guān)鍵時(shí)刻，眼神的表達(dá)作用更加微妙，而且特別傳神。在很多影視劇作品中，導(dǎo)演常常會給演員眼部特寫，就是因?yàn)樵谔囟ǖ那樾蜗拢Z言并不能透過屏幕真實(shí)地表達(dá)那種微妙的感情和復(fù)雜的心情，反而是眼神表達(dá)得更加細(xì)致入微、生動(dòng)傳神。

不僅僅是在影視作品中，在現(xiàn)實(shí)生活中，眼神也同樣蘊(yùn)含豐富的意味。通常情況下，眼神堅(jiān)定不移的人內(nèi)心坦蕩，為人誠懇；而眼神飄忽不定的人，則內(nèi)心游移不定，是不值得信任和托付的。具體而言，在交談過程中，眼神可以大致分為以下幾種情況。第一種，眼神不敢與人對視，表現(xiàn)出飄忽不定或者看著虛無縹緲的遠(yuǎn)方的人，或者是因?yàn)閷δ愕脑掝}不感興趣，或者是心中正在思考其他的事情，而不愿意傾聽你的表達(dá)。第二種，帶著微笑眼神睥睨的人，往往對于你所說的話不感興趣，不夠重視。第三種，眼部動(dòng)作過多的人，例如，持續(xù)地眨眼睛，或者睫毛頻繁震動(dòng)的人，面部表情夸張，內(nèi)心浮躁不安，也有可能想暗示你什么，或者是有眼部疾病。第四種，在關(guān)系親近的人之間，如果突然擠弄眼睛，則意味著有特別的含義，比如擁有共同的秘密，心照不宣。第五種，眼神閃爍不定、充滿擔(dān)憂的人，則意味著他們內(nèi)心緊張，正在害怕某些事情的發(fā)生。在這種情況下，為了表示對對方的關(guān)心，或者讓交談順利進(jìn)行下去，我們可以暫時(shí)停止交談，詢問對方在擔(dān)憂什么，這些都是很好的選擇。第六種，在與人交談時(shí)，不以眼神正視他人，而是眼神上挑的人，意味著他們有很深的城府，為人不夠真誠坦率，甚至還會使用見不得人的陰謀詭計(jì)來禍害他人。

當(dāng)然，眼神的變化非常復(fù)雜，我們無法把所有的眼神都一一分析，只能介紹一些有代表性的眼神。在人際交往中，要針對不同的交往對象，結(jié)合不同的具體情境，因時(shí)、因地、因人制宜，用適宜的眼神來輔助溝通。

經(jīng)人介紹，小夢認(rèn)識了一個(gè)男孩。小夢是個(gè)乖乖女，對于男孩印象還不錯(cuò)，因而決定盡早帶著男孩去見父母，因?yàn)樗胂鹊玫礁改傅耐?，再與對方確定戀愛關(guān)系以繼續(xù)相處。趁著周末，小夢約了男孩和父母一起吃飯。初次見面，男孩表現(xiàn)得很害羞，一直低垂著頭。在小夢父母的詢問下，男孩才偶爾抬起頭來，謹(jǐn)慎地回答問題。氣氛有些尷尬，小夢的父母只好不再提問，而是說些無關(guān)緊要的寒暄話。

上來一盤烤鴨，正當(dāng)大家專心致志地卷烤鴨餅時(shí)，小夢爸爸一抬頭，看到男孩正在緊張地四處張望，爸爸心中暗暗想道：“現(xiàn)在的孩子們都很大方，這個(gè)男孩不知道是真的害羞，還是為人不真誠呢！”這次見面之后，爸爸又通過小夢了解男孩平常的表現(xiàn)，得知男孩經(jīng)常在和小夢約會時(shí)左顧右盼，因而堅(jiān)定地對小夢說：“爸爸建議你，還是停止和這個(gè)男孩交往?！毙艉芤苫螅骸盀槭裁茨?？”爸爸說：“因?yàn)檫@個(gè)男孩的目光不敢直視他人，又在他人不注意的情況下，緊張地環(huán)顧四周，觀察他人，說明他為人不夠坦蕩?！痹诎职值姆治鱿?，小夢回想起每次約會的情形，最終下定決心停止和男孩約會，也正式拒絕了男孩。

從一個(gè)人的眼神里，真的能夠得到這么多的信息嗎？當(dāng)然如此。眼神雖然不會發(fā)聲，但是表達(dá)的含義卻很豐富。在戀愛的時(shí)候，很多年輕人被愛情沖昏了頭腦，不愿意相信父母的真知灼見，最終事實(shí)證明父母的確有著豐富的閱人經(jīng)驗(yàn)，也能夠在短時(shí)間內(nèi)通過一個(gè)人的綜合表現(xiàn)，看出這個(gè)人的綜合素質(zhì)和品德。

總體而言，要想通過眼神了解他人，我們要從眼神注視的部位、方式和注視時(shí)間的長短來進(jìn)行綜合衡量，尤其還要觀察對方的肢體語言，這樣才能夠更加準(zhǔn)確地洞察人心，也才能夠在見到陌生人的時(shí)候，就對對方有初步的了解和判斷。

不同的眼神，往往代表不同的含義。

1.眼神看向遠(yuǎn)方，或者飄忽不定，說明并不關(guān)心當(dāng)前談話的內(nèi)容，或者心里正在想著其他的事情。

2.嘴角掛著笑容，目光斜著看向其他地方，表示輕視、藐視，也代表拒絕的意思。

3.眼睛頻繁地眨動(dòng)，代表當(dāng)事人正在努力控制自己的情緒，壓抑自己的感情。

4.眼睛突然瞪得很大，代表當(dāng)事人很驚訝。

5.擠眉弄眼，往往意味著對方想要通過這種方式吸引你的注意，或者暗示你什么，或者是與你心照不宣地守護(hù)著彼此的秘密。

6.眼瞼下垂，代表居高臨下的態(tài)度，意味著當(dāng)事人在表達(dá)輕蔑或不屑一顧之意。

行為分析：

男孩眼瞼低垂，卻在他人不注意的時(shí)候左顧右盼，緊張地掃視，意味著他的內(nèi)心不夠坦蕩。真正的正人君子，會直視他人的眼睛，也會與他人之間進(jìn)行眼神的交流。想要通過眼神掩飾自己的內(nèi)心，反而會欲蓋彌彰。

雙手叉腰的人會上演全武行嗎

當(dāng)腦海中浮現(xiàn)出一個(gè)人雙手叉腰的情景，你第一時(shí)間會怎么想？這個(gè)人真彪悍，這個(gè)人真強(qiáng)勢，會打起來嗎？各種不好的念頭都在一個(gè)勁兒地往上冒，你簡直不知道該傾向于哪一種想法。但是有一點(diǎn)是可以肯定的，那就是雙手叉腰準(zhǔn)沒好事，尤其是在有不止一方在場的情況下，雙手叉腰往往意味著劍拔弩張，很有可能即將上演全武行。

在肢體語言中，雙手叉腰是一個(gè)極具攻擊性的動(dòng)作，意味著當(dāng)事人已經(jīng)做好防御準(zhǔn)備，并且即將開始進(jìn)攻。因?yàn)閮芍桓觳捕技芸掌饋?，不但能夠保護(hù)身體，而且可以拓展自己的領(lǐng)地，使別人無法接近自己，從而起到震懾他人的作用。

在人際交往中，雙手叉腰還意味著防范和驅(qū)逐。作為銷售人員，如果正在和客戶溝通，想要說服客戶購買某件產(chǎn)品，卻看到客戶雙手叉腰，那么有很大可能會被客戶拒絕。在這種情況下，為了避免給對方留下惡劣的印象，切勿總是自顧自地說個(gè)不停，而是要適時(shí)停下聽取對方的意見，爭取以其他方式彌補(bǔ)給客戶留下的糟糕印象。如果還是依然如故，絲毫不在乎客戶的情緒和感受，必然事與愿違，招致客戶反感。需要注意的是，雙手叉腰的動(dòng)作盡管非常強(qiáng)勢，但是有很多人做出這個(gè)動(dòng)作，并不是想宣戰(zhàn)或者上演全武行，更多的時(shí)候，只是為了試探他人的態(tài)度，也是在危急時(shí)刻外強(qiáng)中干的表現(xiàn)。

和所有的肢體動(dòng)作一樣，雙手叉腰是否意味著對抗，還要取決于當(dāng)事人其他的身體姿勢。例如，如果當(dāng)事人兩腿分開自然輕松地站立，在沒有與人發(fā)生矛盾和爭執(zhí)的情況下雙手叉腰，則他們基本上是為了表現(xiàn)自己的自信和英勇氣概。很多男性在女性面前都喜歡做出這個(gè)動(dòng)作，正是為了給女性留下好印象。除了要根據(jù)當(dāng)事人的其他姿勢進(jìn)行判斷之外，還要根據(jù)具體的情況綜合判斷。要知道，雙手叉腰并不代表一定要上演全武行，反而含義豐富。

作為街坊鄰居，張媽和劉媽的關(guān)系一直不和諧，經(jīng)常會因?yàn)楦鞣N小矛盾針鋒相對。周末，劉媽家里的兒女都帶著孩子回家了，家里特別熱鬧。劉媽的小孫子一個(gè)不小心，居然把張媽家門口的一盆花摔壞了。張媽當(dāng)即破口大罵：“這是誰啊，把我家的花盆砸碎了，也不道個(gè)歉，賠償我，就溜走了。這是人干的事情嗎？活該挨罵……”正在張媽罵得歡騰時(shí)，劉媽走出來：“張媽，你都這么大年紀(jì)了，嘴上能積點(diǎn)兒德嗎？不就是個(gè)破花盆啊，我家小孫子不小心碰掉在地上的，多少錢，我賠給你?！睆垕寶鈩莶粶p，反而雙手叉腰地沖著劉媽說：“真是什么樣的家庭里出什么樣的孩子。你賠，你賠得起嗎？我就要一模一樣的，不賠給我，就來給我道歉?！痹?，劉媽對于打碎了張媽的花盆還覺得愧疚，這會兒想道：“你這樣的母老虎，我還就不伺候你了呢！”于是，劉媽說：“你要是這么說，我還就不賠了。誰讓你把花盆放在門外的路邊呢！”劉媽一只手叉腰，一只手指著張媽說。她們吵得不可開交，險(xiǎn)些打起來，直到有鄰居趕過來勸架，她們才被勸開。

可見，在發(fā)生爭吵的情況下，雙手叉腰往往意味著要展開攻擊，也就是要從斗嘴上升到肢體沖突。有些人在雙手叉腰的時(shí)候，還有一些細(xì)微動(dòng)作，例如，把外套的扣子解開，在雙手叉腰的同時(shí)，用兩只手把外套的下擺帶到臀部，這樣一來就把胸脯挺出來了，帶有明顯的挑釁意味。看到這樣的動(dòng)作，難道意味著當(dāng)事人很勇敢無畏嗎？事實(shí)恰恰相反，這是因?yàn)楫?dāng)事人心中感到畏懼，又害怕被他人看出自己內(nèi)心膽怯，所以才假裝出這種強(qiáng)勢的樣子，企圖震懾對方，掩飾自己內(nèi)心的畏縮怯懦。也有些人一只手叉腰，另一只手還會指著對方訴說心中的不滿和憤怒，這個(gè)動(dòng)作同樣具有很強(qiáng)的挑釁意味，所不同的是和前者相比，做出這種動(dòng)作的人在心理上占據(jù)強(qiáng)勢，絲毫不畏懼他人。

除了這些帶有強(qiáng)烈挑釁意味的動(dòng)作之外，還有人會把雙手放在身體兩側(cè)的臀部位置，讓雙肘從身體兩側(cè)突出，這種動(dòng)作具有明顯的排斥意味，就像是在圈占自己的領(lǐng)地一樣，拒絕對方靠近自己或入侵自己的領(lǐng)地?？偠灾?，不管在哪種情境下，雙手叉腰都是一個(gè)不友好的動(dòng)作，即使男性為了表現(xiàn)自信而在女性面前做出這個(gè)動(dòng)作，也是為了彰顯自己的力量。因而，在與人相處中，要謹(jǐn)慎使用這個(gè)動(dòng)作。

在不同的情境之中，雙手叉腰因?yàn)閯?dòng)作有微妙的區(qū)別，所以也代表不同的內(nèi)心活動(dòng)。

1.雙手交叉，雙腳分開，略寬于肩。這個(gè)動(dòng)作使當(dāng)事人的身體顯得膨脹，表現(xiàn)出霸道和自信，說明當(dāng)事人在心理上占據(jù)優(yōu)勢，而且具有一定的攻擊性。

2.雙手叉腰，把敞開的外套帶到臀部。這個(gè)動(dòng)作顯而易見充滿挑釁意味，當(dāng)事人通過這樣的方式把自己的胸脯露出來，說明他具有很強(qiáng)的攻擊性，而且絲毫也不畏懼對方。很多人以這樣的方式來表達(dá)自己的勇氣。

3.雙手握拳，放在腰部，雙腳分開挺拔站立。這個(gè)動(dòng)作具有極強(qiáng)的攻擊意味，傳達(dá)出很強(qiáng)烈的攻擊信號。

4.單手叉腰，另外一只手指著他人。這個(gè)動(dòng)作代表當(dāng)事人內(nèi)心憤憤不平，十分不滿。

行為分析：

在劍拔弩張的時(shí)刻，雙手叉腰無疑是在宣戰(zhàn)。如果不想上演全武行，那么一定要控制好自己的情緒，做出適宜得體的肢體動(dòng)作。

眉毛就像兩股繩，瞬息百變

如果說眼睛是心靈的窗口，那么，眉毛就是心靈的窗框。眼睛可以傳情達(dá)意，眉毛的作用也不可小覷。細(xì)心的朋友們會發(fā)現(xiàn)，在感情波動(dòng)的情況下，眉毛的變化雖然不是非常明顯，卻在細(xì)微之處表現(xiàn)出深刻的含義，并且能夠在動(dòng)靜之間彰顯說話人的心境。假如我們能夠更加細(xì)致入微地觀察他人，再結(jié)合眉毛的變化洞察他人內(nèi)心的變化，就可以更加了解他人。

眉毛雖然千變?nèi)f化，但總體而言，可以分為以下幾種變化。第一種，眉毛上揚(yáng)，往往表示驚訝和懷疑。第二種，眉毛緊皺，也就是日常所說的眉頭緊鎖。這種情況下，眉毛明顯受到力的擠壓，使人感受到當(dāng)事人自身正承受著巨大的壓力。通常，在受到突如其來的打擊情緒反應(yīng)激烈，或者受到強(qiáng)光照射無法順利睜開眼睛的時(shí)候，人們都會有這種表現(xiàn)。第三種，眉毛閃動(dòng)。也就是先挑起，馬上又下降，這樣一來就像是眼睛一眨一眨的，也像是流星劃過天際，表示友好。如果在人際溝通中出現(xiàn)這樣的眉毛動(dòng)作，則代表加重語氣，刻意強(qiáng)調(diào)。第四種，眉毛斜挑，也就是一只眉毛向上，一只眉毛向下，使得當(dāng)事人的半邊臉情緒激昂，半邊臉露出恐懼，從而表現(xiàn)出強(qiáng)烈懷疑的心態(tài)。第五種，眉毛倒著豎立起來，表現(xiàn)出極端的憤怒，情緒到達(dá)巔峰，即將失去控制。第六種，也是最為和平的眉毛動(dòng)作，即當(dāng)事人把眉頭舒展開來，這意味著他們心情舒暢、愉悅，很容易接受他人的請求。

當(dāng)然，眉毛的動(dòng)作還有很多，我們無法一一列舉，通常情況下，眉毛的大動(dòng)作分為以上幾種，供給大家參考。眉毛是靈活多變的，會做出各種細(xì)微的動(dòng)作，作為當(dāng)事人，我們要控制好眉毛的動(dòng)作；作為旁觀者，我們要用心觀察他人眉毛的動(dòng)作。唯有捕捉眉毛每一個(gè)不易覺察的動(dòng)作，我們才能捕捉到他人情緒細(xì)微的變化，洞察他人的內(nèi)心。

作為公司里的財(cái)務(wù)經(jīng)理，李琦最近因?yàn)橘I房缺錢，已經(jīng)在賬目上做了好幾次手腳。金額都不多，幾千元錢，對于這個(gè)資產(chǎn)雄厚的公司而言，的確只是一頓飯的出入。然而，老板還是發(fā)現(xiàn)了賬目的異常。老板不動(dòng)聲色，想要再觀察李琦一段時(shí)間。這不，又到了月末，李琦來向老板匯報(bào)財(cái)務(wù)情況。老板正在忙著呢，看到李琦來了，示意李琦先坐在那里等待。李琦安靜地等著，老板忙完手頭上的事情，才問李琦：“這個(gè)月的雜費(fèi)開支如何？”李琦有些納悶：“老板先沒問收入，就問雜費(fèi)？”李琦告訴老板：“大概三萬元?！崩习逵疫叺拿济椴蛔越蠐P(yáng)了一下，又問：“餐費(fèi)支出是多少？”李琦回答：“大概兩萬一。其他的都是水電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、出租車費(fèi)用等?！崩习迓犕昀铉鶇R報(bào)，說：“好的，把明細(xì)和發(fā)票給我。”李琦有些為難：“老板，有一張餐費(fèi)發(fā)票不正規(guī)，是小飯店的，大概兩千多元?！崩习迩椴蛔越卦俅翁Ц哂疫吤济?，說：“好吧，都給我。”從老板辦公室走出來，李琦如釋重負(fù)地長噓一口氣：“好懸啊，差點(diǎn)兒就露餡了。以后，可千萬要小心，必須找正規(guī)發(fā)票?！?

李琦沒想到的是，次日，他就接到了公司的辭退通知。李琦有些莫名其妙，不明白自己已經(jīng)蒙混過關(guān)了，為何還會被辭退。

實(shí)際上，老板兩次抬起右邊的眉毛，就是因?yàn)樗呀?jīng)開始懷疑李琦，而且很反感李琦在撒謊。雖然老板沒有當(dāng)面戳穿李琦的謊言，卻再也無法容忍李琦。看到李琦接二連三地撒謊，作為財(cái)務(wù)人員，竟然從公司揩油，老板忍無可忍，只好辭退李琦。如果李琦能夠意識到老板右邊眉毛上挑是什么意思，也能有所收斂，不再故技重施，說不定還能保住工作呢！

眉毛的動(dòng)作看似毫不起眼，卻能表現(xiàn)出人在溝通時(shí)的心境。只有關(guān)注眉毛的動(dòng)作，知道不同的眉毛動(dòng)作代表的含義，折射出的不同心態(tài)，我們才能與他人之間更好地互動(dòng)與溝通。眉毛的變化很多，每一種眉毛的形態(tài)都代表當(dāng)事人不同的心理狀態(tài)。

1.皺眉，意味著當(dāng)事人具有侵略性和防御性，也表示當(dāng)事人厭煩、反感等情緒。

2.眉毛上揚(yáng)，代表當(dāng)事人很驚訝，或者不能理解某些事情。

3.眉毛向著斜上方挑起，代表心中充滿懷疑。

4.眉毛倒著豎立起來，代表極端憤怒。

5.眉毛緊鎖，代表內(nèi)心充滿憂愁苦悶，無以排遣，只能郁郁寡歡。

行為分析：

眉頭緊鎖意味著人心中憂愁苦悶或者意味著人遇到事情猶豫不決。當(dāng)看到身邊有人眉頭緊鎖時(shí)，我們要積極地幫助對方排憂解難，也可以給予對方合理的建議，這是雪中送炭的行為，會為我們贏得他人的真心。

沉默的羔羊未必?zé)o言

很多人都以為嘴巴的作用只有兩個(gè)，一個(gè)是進(jìn)食，另一個(gè)是說話。其實(shí)不然。嘴巴還有一個(gè)妙用，那就是借助于嘴巴的動(dòng)作，產(chǎn)生無聲勝有聲的良好溝通效果。在面部器官中，鼻子和耳朵缺乏運(yùn)動(dòng)，眼睛是最勤勞的，每時(shí)每刻都在進(jìn)行眼瞼運(yùn)動(dòng)，而嘴巴則是排名第二的勤勞器官，因?yàn)榻?jīng)常需要說話。長期的運(yùn)動(dòng)使得嘴部的肌肉非常靈活，可以表現(xiàn)各種細(xì)致入微的動(dòng)作，因此，只要對嘴部的動(dòng)作更加了解，就有助于知人識面，洞察人心。

相比起眼部的動(dòng)作和表情，嘴巴的動(dòng)作幅度更大，含義也更明確。例如，張大嘴巴合不攏表示震驚；嘴巴微微張開表示專注地投入某件事情；打哈欠說明感到困倦，或者對于某件事情不感興趣，興致索然，也有可能內(nèi)心緊張不安……這些都是日常常見的嘴巴動(dòng)作，一眼就能看到，也可以知道它們蘊(yùn)含的意思。和這些顯而易見的日常表現(xiàn)相比，還有一些嘴部動(dòng)作是很微妙的，就需要用心捕捉，細(xì)心揣摩。

人在感到緊張的時(shí)候，會通過咬嘴唇來緩解壓力，在極端憤怒的情況下，也會通過咬嘴唇的方式來釋放憤怒；在尷尬的時(shí)候，人們總是情不自禁地舔嘴唇，目的是為了安慰自己，保持鎮(zhèn)定；不開心的時(shí)候，或者撒嬌的時(shí)候，小朋友及女性喜歡噘起嘴巴，顯得很可愛，也有助于情緒表達(dá)；微笑的時(shí)候，人們嘴角上揚(yáng)，表現(xiàn)得放松、真誠和愉悅；傷心的時(shí)候，人們會撇著嘴巴，嘴角向下，表達(dá)悲傷、絕望等負(fù)面情緒，也有可能是在表達(dá)不屑一顧；嘴唇抽動(dòng)，則意味著當(dāng)事人情緒激動(dòng)，無法控制嘴巴的動(dòng)作；嘴唇緊繃，則代表當(dāng)事人心中很緊張，并且下定決心要做某件事情，不愿意再改變……

出于本能的自我保護(hù)反應(yīng)，在感到“壓力山大”的時(shí)候，人們還會緊緊地抿著嘴唇，似乎是在提醒自己：“我一定要閉緊嘴巴，避免身體里進(jìn)入任何東西。”不得不說，這些表現(xiàn)都是很有趣的。認(rèn)真觀察，細(xì)心琢磨，會發(fā)現(xiàn)嘴巴的動(dòng)作和人的真實(shí)心態(tài)以及情緒反應(yīng)密切相關(guān)，是隨時(shí)保持聯(lián)動(dòng)的?？吹竭@里，也許有些朋友會感到欣喜：真好，除了眼睛之外，我們又找到了另一個(gè)渠道來洞察人心。

需要注意的是，嘴巴的動(dòng)作盡管很細(xì)致瑣碎，也很生動(dòng)傳神，但是嘴巴的動(dòng)作所代表的含義并非是絕對固定的。所謂千人千面，上述所說的嘴巴動(dòng)作只是大數(shù)據(jù)的分析，而不能直接套用到個(gè)體身上。唯有根據(jù)事發(fā)當(dāng)時(shí)的情境，也根據(jù)對方的性格、體態(tài)等綜合因素進(jìn)行全面分析，才能深入了解對方的心理。嘴巴不但能表達(dá)有聲的語言和無聲的語言。除此之外，我們還要多了解嘴巴的動(dòng)作，這樣才能更深入地讀懂他人的內(nèi)心。

1.咬嘴唇，往往代表內(nèi)心憤怒，又無法馬上發(fā)泄情緒，所以會緊緊咬住嘴唇，暗示自己不要說太多。

2.舔嘴唇代表當(dāng)事人特別緊張，因此就以這種方式安慰自己。

3.噘嘴巴是撒嬌的表現(xiàn)，也代表不同意對方的觀點(diǎn)。

4.嘴角上揚(yáng)，代表心情愉悅，興致高昂。

5.抿嘴，往往意味著正在承受巨大的壓力。

6.嘴巴微微張開，代表驚訝，代表內(nèi)心充滿疑問。

7.嘴唇僵硬，或者不停地抽動(dòng)，意味著當(dāng)事人非常沖動(dòng)，也極其憤怒，甚至正在對某個(gè)人恨得咬牙切齒呢。

8.把上下嘴唇擠壓在一起，說明當(dāng)事人遇到了難以解決的難題，感受到巨大的壓力，而且目前還沒有想出好辦法來解決問題。

9.嘴角微微向后，意味著對方正在全神貫注地傾聽你的談話，對于你所談?wù)摰脑掝}也非常感興趣，被你的話題吸引，表現(xiàn)出全身心投入的傾聽狀態(tài)。

行為分析：

嘴巴即使不說話，也可以表達(dá)豐富的含義。在人際溝通中，當(dāng)進(jìn)入“此時(shí)無聲勝有聲”的情境，如果能夠觀察嘴巴或者發(fā)揮嘴巴的妙用，相信一定會有驚喜。