第五回　以性格決定事業(yè)

上列的圖表在說些甚麼？

簡(jiǎn)單。就算不看內(nèi)容，已經(jīng)可以看到是指出同樣都是管理人，同樣都是從事管理工作，但是放諸於不同階層，工作的比重便會(huì)不一樣。

而在內(nèi)容方面，可以看到不同階層的管理人，日常處理的任務(wù)（Day-to-Day Tasks）更大有不同。

先看高階經(jīng)理。高階經(jīng)理的責(zé)任在於決策與前瞻，日常自然較多接觸的是行業(yè)高層、法制代表、政府決策官員、融資機(jī)構(gòu)代表及重要客戶的極高層。會(huì)面時(shí)是禮節(jié)拜訪多於具體商討、互通訊息多於傾談細(xì)節(jié)、尋找機(jī)會(huì)多於敲定流程。高階經(jīng)理可能仍然需要管理人力資源及財(cái)務(wù)資源，但是其情境已不局限在公司內(nèi)部，而是看大環(huán)境的新陳代謝強(qiáng)弱機(jī)危，及著眼於管理團(tuán)隊(duì)的更替。日常的執(zhí)行或者運(yùn)作的具體細(xì)節(jié)，應(yīng)該不再需要在高階經(jīng)理的日常職責(zé)中佔(zhàn)著前列位置。

再看中層經(jīng)理。中層經(jīng)理的責(zé)任在於管理，特別在意於人力資源及財(cái)務(wù)資源。中層經(jīng)理需要充分理解及掌握大環(huán)境的決策與前瞻，以調(diào)控甚至創(chuàng)造資源來加以配合。為決策與前瞻作定準(zhǔn)不是中層經(jīng)理的日常工作，但是怎樣落實(shí)及執(zhí)行決策與前瞻，卻是他們的責(zé)任。身處於上情下達(dá)的中介角色，中層經(jīng)理對(duì)高階經(jīng)理的思維架構(gòu)優(yōu)先次序如果未能瞭解掌握，則有可能委托非人，更加不能獲取相關(guān)回報(bào)。當(dāng)然，如果中層經(jīng)理可以利用較少資源、或者把既定資源成功取得較佳回報(bào)；又可能知人善任及組織得法，打造高效能團(tuán)隊(duì)；這位中層經(jīng)理，自不然成為炙手名人。但是，與此同時(shí)，中層經(jīng)理亦要明白掌握日常流程運(yùn)作，否則與執(zhí)行團(tuán)隊(duì)容易產(chǎn)生脫節(jié)，自會(huì)事倍功半。不過，一方面掌握日常流程運(yùn)作，另一方面不干擾前線經(jīng)理執(zhí)行工作，就是中層經(jīng)理管理營運(yùn)的技巧與藝術(shù)。

現(xiàn)在看前線經(jīng)理。前線經(jīng)理的責(zé)任在於與其團(tuán)隊(duì)在忠實(shí)Day-in-Day-out地執(zhí)行既定任務(wù)；與此同時(shí)，亦要和其他部門及團(tuán)隊(duì)配合，以實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)或公司的目標(biāo)。前線經(jīng)理要明白上層管理團(tuán)隊(duì)交付的任務(wù)、不浪費(fèi)並且善用賦予的資源、發(fā)揮及發(fā)展員工的能力與貢獻(xiàn)、組織並激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以期達(dá)標(biāo)、甚或超標(biāo)。前線經(jīng)理職責(zé)在於落實(shí)任務(wù)指標(biāo)，從設(shè)計(jì)流程、掌控細(xì)節(jié)、調(diào)配人手、保存記錄，以達(dá)致整體優(yōu)質(zhì)管理。亦要傳經(jīng)宏道，加油打氣，使團(tuán)隊(duì)精益求精，超卓而務(wù)實(shí)。

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高階經(jīng)理需要看得遠(yuǎn)、定優(yōu)次、發(fā)掘大道理。

中層經(jīng)理需要看得真、跟得穩(wěn)、理得順。

前線經(jīng)理需要看得緊、跟得貼、理得清。

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大家都是經(jīng)理，同一類工作，但是崗位各有不同，層次各有分別，技能各有要求，薪酬待遇自然應(yīng)該不一樣。

從前線到中層至高階，在頗多機(jī)構(gòu)或公司裏，是晉升的過程；也即是說，那高薪高位的高階經(jīng)理，也曾經(jīng)看得緊、跟得貼；也曾經(jīng)看得真、跟得穩(wěn)；不過，在今天，高薪高位的高階經(jīng)理，可以看得不緊、跟得不貼、看得不真、跟得不穩(wěn)，但是要看得遠(yuǎn)、看得深。

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這個(gè)晉升的過程，和性格有多大的關(guān)係？

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這個(gè)晉升的過程，是能力、是立功、是表現(xiàn)、是汗水、是適應(yīng)、是成長、是學(xué)習(xí)、是歷鍊、是智慧；更可能是環(huán)境、是際遇、是手段。和性格有多大的關(guān)係？

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這樣說來，事業(yè)是否與性格無關(guān)呢？

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也不一定，性格的確影響事業(yè)。

一位極文靜的求職者，你安排他上班笫一天便要帶領(lǐng)100人玩集體遊戲、大說笑話、即興演講，他很大可能很抗拒。抗拒，便會(huì)不投入、不喜歡，乃至不開心。不開心，便是這份工作不適合我，和我的性格不配合。不配合，還不是性格決定事業(yè)？

當(dāng)然，如果求職前已經(jīng)知道上班笫一天便要帶領(lǐng)100人玩集體遊戲、大說笑話、即興演講；有沒有人阻止他先參加一些口材訓(xùn)練課程？有沒有人阻止他有糸統(tǒng)地觀察不同節(jié)目主持人的風(fēng)格和技巧？有沒有人不準(zhǔn)許他每天向TED取經(jīng)？

你會(huì)讓你的性格阻止你的學(xué)習(xí)嗎？你會(huì)讓你的性格阻止你的成長嗎？這是個(gè)人決定，悉隨尊便。

性格，可以決定事業(yè)。性格，可以扼殺事業(yè)。

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性格，真的可以決定事業(yè)，祇要你嚮往的事業(yè)是：

?　工作單一、職位單一

?　無升級(jí)、無經(jīng)驗(yàn)積聚、無新人、工作要求長期不變

?　架構(gòu)平面，無尊無卑

?　不用學(xué)習(xí)、毋須成長

?　拒絕創(chuàng)新、拒絕科技

?　公司及機(jī)構(gòu)不需面對(duì)外部客戶

?　整體環(huán)境肯定長期不會(huì)發(fā)生變化

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性格可以決定事業(yè)；祇要你下這個(gè)決定。

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後記：

全班同學(xué)熱烈討論巴拉克˙奧巴馬（Barack Obama）與唐納德˙特朗普（Donald Trump）兩人。大家同為美國總統(tǒng)，同是統(tǒng)領(lǐng)一國事務(wù)；如有些同學(xué)的老師所言，性格決定事業(yè)，他們兩位性格當(dāng)然絕無不同。但是，現(xiàn)實(shí)中，兩人背景差不多完全不一樣、婚姻家庭完全不一樣、事業(yè)專業(yè)完全不一樣、從政之路完全不一樣、政治管重心及風(fēng)格差不多完全不一樣；性格決定事業(yè)？真的不知從何說起。

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後後記：

有些同學(xué)指出有些成功人士一生成功、有些失敗人士一生失敗、有些成功人士先失敗後成功、有些失敗人士先成功後失敗；這是一種性格、兩種性格、三種性格、或是四種性格？

沒有人懂得回答。（或是沒有人有懂得回答這個(gè)問題的性格。）

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後後後記：

大家都佷熱切地希望知道那種性格可以決定成為億萬富豪，但是那位說老師說性格決定事業(yè)的同學(xué)忘記請(qǐng)教他的老師，令到大家非常失望。

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後後後後記：

大家更熱切地希望知道那種性格可以決定一注獨(dú)中六合彩金多寶頭獎(jiǎng)。當(dāng)然，大家徹徹底底地失望。

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事業(yè)必勝心法之乾坤大挪移：