案例分析　微軟集成供應(yīng)鏈方案如何節(jié)約庫(kù)存

微軟公司集成供應(yīng)鏈方案，可節(jié)約庫(kù)存并將產(chǎn)品快速運(yùn)往市場(chǎng)。1994年，微軟公司通新考慮調(diào)整它的整個(gè)生產(chǎn)和配銷戰(zhàn)略。

過(guò)去，微軟公司一直是通過(guò)它在西雅圖的工廠和配銷設(shè)施來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的生產(chǎn)與配銷的。由于地處天國(guó)西北部，微軟公司的物流網(wǎng)絡(luò)相當(dāng)松散，對(duì)客戶需求反應(yīng)很慢。多數(shù)微軟公司的客戶都在美國(guó)中西部和東海岸，但配銷設(shè)施卻在西雅圖，這就意味著微軟公司的產(chǎn)品要費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間才能到達(dá)較大的市場(chǎng)，這樣就導(dǎo)致了庫(kù)存周轉(zhuǎn)問(wèn)題。

微軟公司決定找到一個(gè)方案來(lái)降低庫(kù)存，并且將產(chǎn)品快速運(yùn)往市場(chǎng)。通過(guò)建立物流管理方案實(shí)現(xiàn)庫(kù)存管理在過(guò)去未曾實(shí)現(xiàn)的最大收益，這是當(dāng)時(shí)最好的方案。于是，微軟公司重新安排了它的生產(chǎn)方式和供應(yīng)鏈，以期達(dá)到以最低的庫(kù)存投資確保客戶服務(wù)和維持生產(chǎn)效率的目標(biāo)。微軟公司通過(guò)安裝一個(gè)新的需要預(yù)測(cè)系統(tǒng)，運(yùn)用庫(kù)存單元采集配銷中心的庫(kù)存數(shù)據(jù)，來(lái)提高生產(chǎn)預(yù)測(cè)精度。該系統(tǒng)使得公司從提出生產(chǎn)計(jì)劃到產(chǎn)品交貨的時(shí)間縮短為一周。通過(guò)這種方法，公司便可按市場(chǎng)需求來(lái)生產(chǎn)產(chǎn)品。

為了能夠接受這么短的產(chǎn)品研制周期，微軟公司將產(chǎn)品生產(chǎn)委托給予原材料供應(yīng)商有較好關(guān)系的總軟件承包商。這個(gè)承包商可以縮短從產(chǎn)品研制到交貨的時(shí)間，在一周之內(nèi)可將貨物交至微軟公司配銷中心，而在過(guò)去這些環(huán)節(jié)要花5-6個(gè)星期。

1995年年初，微軟公司決定將它的配銷設(shè)施重新定位于具有較快操作速度的位于印第安納州的配銷中心。該中心處理微軟公司70%的產(chǎn)品的裝運(yùn)。從印第安納州的配銷中心，微軟公司的產(chǎn)品可在兩天內(nèi)到達(dá)其80%的市場(chǎng)，而在以前這需要7-10天時(shí)間。為確保印第安納州配銷中心不因裝運(yùn)問(wèn)題或庫(kù)存移動(dòng)緩慢而陷入困境，微軟公司在托雷多（Toledo）建立了一個(gè)超限中心，由第三方倉(cāng)庫(kù)公司管理。該設(shè)施可根據(jù)需要擴(kuò)大和縮小。

微軟公司的例子說(shuō)明，將生產(chǎn)規(guī)劃和物流管理集成是可行的。作為集成的供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的一部分，物流是將原料、生產(chǎn)線結(jié)合起來(lái)的黏合劑，也是產(chǎn)品生產(chǎn)線的潤(rùn)滑劑。過(guò)去，許多公司功能性地看待自身和它們的伙伴，花很多時(shí)間和精力試圖使每個(gè)功能成為世界一流。結(jié)果是，公司的功能雖然達(dá)到了世界一流，但其業(yè)務(wù)卻未與之匹配。商業(yè)供應(yīng)鏈集成管理的觀點(diǎn)，對(duì)那些幾年前強(qiáng)調(diào)自身定位的公司來(lái)說(shuō)，將是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的呼吁。

資料來(lái)源：張理．現(xiàn)代物流案例分析［M］．北京：中國(guó)水利水電出版社，2008．