2. 片區劃分工具的使用及說明
片區劃分工具主要包括分行(總行)片區開發責任區域劃分表(見表2-1)、網點(支行)片區開發責任區域劃分表(見表2-2)和片區地圖。下面對其進行說明。
表2-1 分行(總行)片區開發責任區域劃分表

表2-2 網點(支行)片區開發責任區域劃分表

表格說明:片區編碼,即對分行(總行)、支行所轄片區進行分割,然后預編碼;地理分界,即以街道、道路等明顯的分隔區分各子片區,此處標注道路名,如某某路以東、某某路以北等;地段特征,填寫“企業、商業、社區、綜合”等,如果商業和社區都發達,就填寫“商業、社區”,以此類推;“網點(支行)簽收”一欄,由各網點(支行)對各區域簽收認領。
表格說明:地理分界,即以街道、道路等明顯的分隔區分各子片區,此處標注道路名,如某某路以東、某某路以北等;地段特征,填寫“企業、商業、社區、綜合”等,如果商業和社區都發達,就填寫“商業、社區”,以此類推;“責任人”一欄,填寫具體負責該子片區的客戶經理[如網點(支行)配置客戶經理較少,則根據客戶經理的精力優先將重點片區分配給專職客戶經理,其他非重點片區可暫交由網點(支行)其他人員兼管]。
片區地圖是各網點(支行)用來呈現片區劃分的區域范圍[將網點(支行)周邊1.7~2千米標識在地圖上]的一種形式。各網點(支行)把繪制的地圖掛在墻壁上,用地圖來指導客戶經理有計劃地推進片區開發工作。地圖呈現的區域為網點(支行)周邊的企業、商戶、社區、其他特色行業等。
在片區地圖上,用紅色、黃色、藍色三種不同顏色的旗幟分別進行標識,以此來表示網點(支行)的片區開發工作的進展情況。其中,紅色旗幟標識的地方(企業、商戶、社區)為已經開發過的區域;黃色旗幟標識的地方(企業、商戶、社區)為正在開發或者開始滲透的區域;藍色旗幟標識的地方(企業、商戶、社區)為尚未開發或者未滲透的區域,即“藍海市場”。