前 言

隨著互聯網技術的快速發展，電子商務不僅改變了人們的商務模式，也改變了人們的生活，電子商務也逐漸成為人們必須適應的新的商務交易模式。電子商務從20世紀后期出現后，在短短幾十年的時間就成為了信息化時代的標志性事物。從本質上來說，電子商務是人類追求高的工作效率，促使商務活動信息化不斷發展的結果，也是一種新的經濟形態，在企業、市場甚至是國家經濟運行中扮演著越來越重要的角色。

電子商務具有普遍性、方便性、整體性、安全性和協調性的特點。電子商務的基本組成要素包括網絡基礎環境、用戶、物流配送、認證中心、銀行、商家等。汽車電子商務的應用范圍極其廣泛，可分為不同的種類。同時，汽車電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務。因此，它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上定購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理、潛在客戶開發等各項功能。

本書本著“入門”為宗旨，突出實用性、實踐性和可操作性，理論聯系實際、充分總結經驗、反映時代特征的原則，兼顧社會讀者和在校學生的學習需要，深入廣泛搜集材料，特別是吸收了國內外汽車電子商務的成果進行編寫。內容涵蓋汽車電子商務的基本理論和技能，同時有針對性地選擇典型案例進行分析，以培養讀者運用專業知識解決實際問題的能力。

本書由張仕奇、婁志偉主編，楊光明、楚宜民為副主編，參加編寫的還有程國元、潘明明、徐峰、陳焰、楊小波、夏紅民、盧小虎、程宇航、汪倩倩、黃蕓、陳忠民、潘珊珊、韓滿林、桂黎紅、王治平、江建剛。全書由張仕奇負責統稿。

由于編者能力有限，加之編寫時間倉促，書中難免有不足之處，敬請讀者批評指正。

編　者