第三章 短期績效和長期績效的平衡——現在與未來

第一節 高手帶來的好處

思考：招募到高潛牛人，會給公司帶來怎樣的即刻的進步呢？

如果有，它們是什么？

成功吸納高潛牛人，除了會讓創新者在“新趨勢塑造之旅”中獲得強大的幫手之外，還會給創業公司帶來很多“立即見效”的收獲。比如，可以獲得更高的工作效率、建立更系統化的工作制度，甚至會在創業融資上，獲得更多的關注并盡早尋求到資金。

有高潛牛人加入某家大型公司，短期內的好處是顯而易見的。他會為自己所負責的部門帶來很多創新主張，并能在公司批準資源投入后，實踐自己的創新想法，很快為公司帶來業績的提升。對于面臨生存難題的企業來說，短期收益是很重要的。公司能生存下去，才能為更長遠的打算做準備。

德魯克認為，企業的長期發展需要兼顧短期效益和長期效益。很明顯，團隊能力的不斷優化，是可以讓處在任何發展階段的公司獲得上述“兼顧能力”的基礎。“堆放在一起的生產資料，并不能主動產生價值高于它們的商品”，一家公司沒有源源不斷的人才梯隊，也就無法實現短期盈利以及長期績效。

數字時代尤為如此。

事實證明，高潛牛人團隊會更好地搜集并分析、理解工作中的反饋信息，迅速調整計劃。對于任何企業來說，每個“迭代—驗證—改進”的循環，都需要資本和時間的投入。如果能夠通過次數盡可能少、速度盡可能快的迭代就得到能滿足市場需求的產品，你就能在“大概率成功窗口期”內，低成本地獲取成功，并建立競爭優勢。這是短期內企業所要達成的最重要的目標。

那么，短期來看，高潛牛人的加入能夠給企業帶來何種好處呢？我總結了自己在實踐中觀察到的案例，發現高潛牛人可以在短期內幫助公司改善以下經營難題：

（1）提升現有效率，降低經營成本。

（2）去掉冗余項目，專注核心競爭力。

（3）制定清晰的整治“藥方”，并按方配藥。

一、提升現有效率，降低經營成本

超過一半的企業陷入困境的原因是經營效率低下。

一家公司選擇在某個行業中創業，是因為這個行業里有足夠的利潤。利潤的獲得，才能讓公司存活下來。能快速擴大規模的公司，都是那些在創業期找到了豐厚利潤來源的企業。但也正是因為相關行業的“生金能力”，讓該行業迅速涌入很多競爭對手。他們對行業內的公司發起“攻擊”的方式往往都很雷同。一方面，通過降低利潤來提供低價同質化的商品；另一方面，優化自己的經營效率，降低成本。這樣，才能在經營過程中積累起足夠資金以滿足后續發展所需。

有志于成為行業“領頭羊”的大公司因為快速擴張，往往都會讓企業運營的成本快速增加。一個擁有200人的公司和一家只有10個人的手工作坊，前者的運營成本無論如何都不可能低于后者。假如大企業的經營效率并沒有隨著規模而增加，加上行業的技術溢出，行業內的小企業就會有巨大的機會。與此同時，小型公司比大企業更具備靈活性，能滿足行業市場內的多樣需求。這都會給大公司帶來競爭壓力。除非公司規模足夠大，經營時間足夠長，并已經建立了很多競爭壁壘，比如資金實力、專利保護、規模化生產能力，才能在這種競爭中處于優勢地位。否則，就會被海量小型公司所發起的“人民戰爭”所湮滅。

事實上，很多大型公司都未能在一開始就意識到要提高競爭壁壘。因此，國內很多行業都處于“強者不強，弱者割據”的局面，這大大增加了競爭的壓力。

我曾經參與過一家上市公司的名優茶項目，當時就被混亂的市場所困擾。僅武夷山大紅袍這樣一個名優茶品種的供應商，就有幾百個生產廠家和成千上萬家貿易商，整個行業里根本就沒有一個響當當的品牌。

如果公司陷入這種境地中去，一旦行業利潤由于競爭而迅速降低，大型公司就會遇到極大的困難。成本高漲、利潤降低、經營效率難以提升，混亂的局面讓大公司難以為繼。

以前解決這類競爭問題的辦法多來自企業外部。比如，大型企業可以通過貸款、在股票市場上融資、收購一些中小競爭者等方式以建立自己的優勢地位。或者，公司也可以想辦法對產業鏈進行資本整合，收購供應商和擴張銷售渠道以便在競爭中獲得成功。行業巨頭還可以通過影響政府政策的制定，為行業增加準入門檻監管。

但這種辦法的有效性僅僅局限在一個“不充分競爭”的環境中。當社會資本盈余過剩，市場化越來越充分時，有資金實力、有能力進入某個行業的公司越來越多。單純依靠外部力量來拯救企業的方式開始失效。此時，更多的公司開始著手從企業內部來尋找解決問題的辦法。那就是，優化經營效率，降低經營成本。否則，再多的外部行動，也無法讓企業在激烈的競爭中脫穎而出。特別是在經濟運行下行周期內，企業就更需要這種“內部手術”。

加入公司的高潛牛人，可以幫助公司迅速達到內部效率提升的目的，讓公司獲得短期內的競爭力。很多卓越的CEO和他的團隊，正是在這樣的危急時刻，通過審查公司內部各個部門的運營效率，改變企業組織結構，推行裁員、部門合并、提高資金利用率等方式，來讓企業擺脫困境的。這項工作只有具備學習力和思考力的高手才能勝任。

對于創業公司來說，高潛牛人需要幫助公司迅速在目標市場里打開局面，獲得生存能力。創業公司沒有大規模的資金可以投入營銷活動當中去，高潛牛人會采用商業模式創新的辦法，來提升公司的競爭力，以不同的商業模式來“跨界打劫”，是這幾年經久不衰的商業話題。特別是當新的商業模式與互聯網等數據科技相結合時，讓公司在經營效率和成本控制方面，展現出巨大的能力，這是很多創業公司取得成功的原因。

商業模式創新，以及執行落地，是非常復雜的工作，也是少數高潛牛人才可以勝任的。你可能并不認同這個說法，因為誰都能看到周圍早就出現了很多專門培訓“商業模式設計”的高中低檔培訓班。但反過來再想想，這么多培訓機構都在培訓這項能力，為什么實際中我們能見到的成功商業模式卻那么少呢？以至于一個“共享單車”模式火了之后，無數個換湯不換藥的“共享”商業模式爆發？

二、去掉冗余項目，專注核心競爭力

很多大型公司在發展的歷程中，因為各自的情況開展了不少多元化項目。在社會整體競爭水平不高時，大型公司往往能通過多元化戰略，進入各個領域開展業務，從而取得更多收入以便提高公司的優勢。可一旦經濟發展出現下行趨勢或者各個領域內有彪悍的、專業的創業公司進入，多元化的業務模式反而變成企業的沉重負擔。

此時，大型公司為保留實力，就會削減公司主營優勢業務外的其他業務。

大型汽車制造業、飛機制造商、IT設備制造商、銀行業、石油業等世界500強企業云集的領域，都發生了由多元化到專業化的轉變。曾經“幾乎什么都做”的萬科，也是因為專注于房地產的住宅類領域才獲得巨大的發展的。專注產生核心競爭力，讓用戶能清晰地知道品牌背后所具有的底蘊。另外，專業化、細致化的分工，讓更多的公司沒有必要開展多元化的業務。

對于初創公司來說，很多創業團隊會設計非常復雜的商業模式。這是由于初創公司往往會為了生存而不得不開展一些能在短期內帶來收入的項目。可能原先預想的主營業務并沒有達到創業者預期的效果，收入不足以維持企業正常運營的支出，也可能創業公司以為在整個經營鏈上開展經營活動能縮減運營成本。我遇到非常多的公司一開始就在很長的經營鏈條上開展自己的創業項目。他們會從產品的研發、設計、生產、銷售等多個環節開展業務。實際上，這種做法不但不能降低成本，反而會因為把有限的力量分散在過多的環節而讓企業遇到極大的困難。

上述情況發生時，公司就需要高潛牛人的加入，來幫助團隊梳理業務思路，去除冗余的、不產生價值的部分，集中精力在價值最大的業務上投入資源和時間。只有這樣，公司才能獲得自己優勢領域內的強大競爭力。特別是在分工精細化的情況下，社會配套資源讓一家公司自給自足地完成所需全部工作的必要性迅速降低。

具有學習力和思考力的高潛牛人，能夠從復雜紛亂的公司業務當中，找出最具有核心價值的部分，從而把企業塑造成一家極具競爭力的公司。比如，在德國的一些中小企業，因為自己的極端專注力而獲得了“隱性冠軍”之稱。

德國370萬家企業中，隱藏著一批極具核心競爭力的中小型企業。它們的產品品質精良，具有說一不二的定價權，在全球某一領域占有最高的市場占有率，是該細分領域的王者。關鍵是還不愁客戶，幾十甚至上百年穩定運營，是非常健康而優質的企業。

這些成功的中小型企業大都走專業化路線，一般只生產一種或幾種產品，然后把產品質量做到極致。

例如，位于柏林的Kryolan公司，專為戲劇電影業提供專業化妝用品，德國市場占有率達95%；

豪尼公司是世界卷煙機械的領袖，是唯一一家能夠提供全套卷煙生產系統的企業，在高速卷煙機械市場上擁有90%的份額；

杰里茨公司專門制作舞臺背景，是世界上唯一一家大型舞臺用遮光布的生產商，其市場占有率是100%；

伍爾特公司盡管只生產螺絲、螺母等連接件產品，卻被應用到上至太空衛星下至兒童玩具，幾乎涵蓋了所有的行業領域，年銷售額達到70多億歐元。

上述優秀公司的核心發展動力都來源于自身狹小專業領域中。他們瞄準一個細分市場，從而網羅住該領域的“天下英才”，持久創造價值，因此獲得了整個細分行業里的精英和占有幾乎所有的市場份額。

三、制定清晰的整治“藥方”，并按方配藥

企業在發展的過程中，在每個階段都會遇到問題。就像一個人從嬰兒到耄耋老人的過程中，總是會遇到各種各樣的麻煩和困擾。高潛牛人加入公司后，不但可以幫助企業渡過眼下的難關，還能夠為公司發展制定優化方案，盡可能地保證未來出現問題的環節越來越少。

當公司里所有的人都對目前狀況一籌莫展的時候，強大外援的進入，可能會帶來超出想象的變化。

在咨詢工作生涯中，我不止一次地遇到過“公司瀕臨倒閉時，高潛牛人出現來扭轉乾坤”的事情。印象最深刻的是廣州一家從事LED照明燈具生產的企業。這家公司曾經半年發不出工資，最后卻因為兩位高潛牛人的加盟，重新獲得活力。這兩位高潛牛人，一位擅長融資，另一位擅長市場營銷和商業模式。前者為公司找到了一筆周轉資金，后者給企業指明了做外貿訂單的市場方向。

短短一年后，公司的年銷售額就超過10億元，成為廣州地區節能照明行業里首屈一指的公司。兩位高潛牛人的加入，不但為公司扭轉頹勢開出了“藥方”，還為企業“煎藥治病”，最終，讓公司渡過難關。

當然，并非每家公司都能如此幸運，也不是每位創始人都能在急需時，可以立即找到有實力的高潛牛人。一些能在關鍵時刻找到高手的公司，無疑是幸運的。但更多的公司，特別是那些深知人才價值的公司，往往會早做打算提前布局，而不是非要等公司淪落到“千難萬難”的境地，才想起來人才價值。

多數平庸企業的做法，正是“頭痛醫頭，腳痛醫腳”。高潛牛人的價值，也只有在這種力挽狂瀾的事例中，才會引起更多人的關注和佩服。這是缺乏遠見造成的狀況。相比于經常游走在失敗的邊緣，期待一次次被“力挽狂瀾”，你應該更希望自己的公司能一直平穩持續地創造價值，哪怕它僅僅是一家做螺絲、螺母的公司。

想要取得創造價值的能力并保證公司能有持續的發展動力，我們還要依靠高潛牛人的支持。

這一次，需要的是“高手的遠見”。