引子
跨越萬水千山

“莫說青山多障礙/風也急風也勁/白云過山峰也可傳情/莫說水中多變幻/水也清水也靜/柔情似水愛共永/未怕罡風吹散了熱愛/萬水千山總是情/聚散也有天注定/不怨天不怨命/但求有山水共作證……”

2017年4月13日，北京萬達索菲特酒店的上空，一曲雋永而迷人的《萬水千山總是情》繞梁不絕，引人駐足。在熱烈的鼓掌聲中，已經離開演藝圈許久的著名藝人“阿姐”汪明荃款款登臺，向觀眾致意。這位年近七旬的香港TVB“一姐”，曾以出演電視劇《萬水千山總是情》及演唱同名歌曲而風靡中國，成為上世紀八九十年代的全民偶像。但是，汪明荃并非當天唯一的主角，和她一同出現在臺上的，還有另一位笑容甜美、身形優雅的靚麗女星。這位名叫高麗雯的90后女星，是知名女演員王姬之女。盡管她進入演藝圈的時間尚且不久，但已經出演過《少帥》《我的仨媽倆爸》《女兵突擊》等多部電視劇，并以其清麗的外表、出色的演技征服了萬千觀眾，是一顆冉冉升起的新星。

出人意料的是，使這兩位跨越代際的女明星同臺現身的，并不是某個影視劇組或綜藝節目，而是一個知名的家電品牌——容聲。自1983年手工打造出中國第一臺雙門雙溫冰箱開始，到這一天，容聲已經深耕白電行業近34年，形成了以冰箱產品為主，囊括冰箱、冷柜、洗衣機等白色家電全系列產品的“容聲集群”。在這一天，作為中國家電行業歷史最為悠久的品牌之一，容聲以一長一少兩位代言人的交接，令全社會見證了容聲品牌跨越卅載的精神傳承。

汪明荃與容聲的緣分由來已久。早在1988年，在國產品牌尚且“土得掉渣”，缺乏系統的品牌營銷意識時，容聲就首開邀請港臺明星拍廣告之先河，與當時炙手可熱的汪明荃簽約合作。不過，與后世那些為了營銷造勢而無度夸張的廣告相比，容聲的這個廣告卻極為樸素，其中被廣為傳揚的一句話，是聽來樸實無華又朗朗上口的“容聲容聲，質量保證”。據說，后來有一位國家領導人在視察容聲時，就脫口說出了這句廣告語，其影響力可見一斑。

容聲的這則廣告是營銷史上的一個成功案例，但它又并不只是一種吹噓式的宣傳。容聲當時的掌舵人，為容聲冰箱的發展定下了“質量取勝，創立名牌”的方略，在尚以產量論英雄的家電業藍海時代，創見性地提出了質量競爭的思路，并用平實的語言在廣告中加以強調。事實上，“容聲容聲，質量保證”之所以深入人心，固然有代言人明星效應的影響，但也有賴于容聲冰箱在用戶中建立起來的優秀口碑。在容聲冰箱誕生30周年的2013年，當容聲營銷團隊發起“尋找老用戶”的活動時，全國各地都發現了許多超過20年仍在正常工作的老容聲冰箱，這大大超過了家電產品的正常壽命?？梢?，容聲冰箱的質量標簽所言非虛。

高麗雯與容聲的緣分則剛剛開始。在三十多年的漫長歲月中，容聲品牌的運營者——廣東科龍公司屢經跌宕，一度身臨絕境，最后，來自青島的海信成為容聲品牌的繼承者。同樣篤信技術與質量，提出了質量管理“七條軍規”的海信，在細化財務、做實經營之后，終于將負債累累、嚴重失血的科龍挽救回來，并再次擦亮容聲品牌，使容聲冰箱的市場占有率重回全國前二。2017年，雄心勃勃的容聲品牌在強調質量內核的同時，也針對未來發展趨勢，啟動了品牌的年輕化戰略，而簽約高麗雯正是戰略中的一環。盡管現階段的高麗雯還算不上大紅大紫，但她作為家教嚴格、有海外留學背景的“女神”級新星，氣質出眾，經歷純凈，言行誠實，與“自信、優雅、具有親和力”而且“誠實、可靠”的容聲品牌定位高度貼合，完美地展現出了容聲面向未來的新形象。鑒于此，容聲品牌向她發出了鄭重的邀請，請她從汪明荃手中接過沉甸甸的“接力棒”。

發布會在簽約儀式中達到了高潮。在優美的音樂聲中，時任海信集團副總裁、海信科龍總裁賈少謙向汪明荃授予了“容聲品牌終身榮譽大使”稱號，海信冰箱公司副總經理曾慶全則代表容聲與高麗雯正式簽約。臺上人言笑晏晏，而在臺下，媒體的長槍短炮已經亮成了一片。在光影的交織中，在熟悉的樂曲聲中，人們仿佛感受到了時光的穿梭變換。恍惚之間，“容聲容聲，質量保證”的清亮口號，似乎正穿過漫長歲月，跨越萬水千山，撲面而來……