十周年版序言

十年可以改變太多事情。我在2001年開始寫這本書時，業內幾乎還沒有關于如何快速適應新角色或幫助新員工入職（后文亦稱“領導角色轉變”）的內容。我當時在哈佛商學院任教，教授談判和企業外交課程。盡管我在1999年時已經和丹·西恩帕（Dan Ciampa）合著了一本關于高級管理人員角色轉變的、還算成功的書籍——《良好的開端》（Right from the Start），還是有許多哈佛商學院的同事向我提出了忠告，他們提醒我，在這一主題上開展深入研究可能是比較冒險的職業選擇。

我很感謝他們的建議，但最終我還是做出了寫這本書的決定。領導角色轉變是一個非常有意思的話題，研究這一話題的時機已經成熟。從學術和實踐的視角來說，它實質上都還是一塊處女地。1999年年末，在《良好的開端》出版后不久，我收到了強生公司企業管理發展團隊的邀請，他們請我幫忙開發研討會和輔導流程，幫助公司的領導者們快速適應角色轉變期。這項工作很快演變成了一份頗具吸引力的發展合作伙伴關系，強生也成為我開發和部署想法的試驗田。

《創始人》是我和世界各地數百名副總裁和總監級別的領導者共事大約兩年半時間所學的精華提煉。這本書以《良好的開端》中的一些基本觀點為基礎，比如加速學習、保障早期的成功以及創立同盟的重要性。但是，這些觀點經過了擴展、修正，并被改造成了實踐性的框架和工具，能夠幫助各層級的領導者加速他們的角色轉變過程。

正是這樣對于概念、工具、案例和實踐建議的提煉，能夠真正地幫助到處于角色轉變期的領導者們。我看著《創始人》的銷量自2003年11月出版以來一路飆升，這著實是一個非常棒的體驗。到2004年夏天時，它登上了《商業周刊》的暢銷書排行榜，并且持續上榜15個月。這本書的成功恰逢我離開哈佛，也幫助我下定決心不再去尋求學術機構的職位。我和朋友一起創立了一家領導力發展公司——“創世紀顧問”（Genesis Advisers），致力于幫助公司加速員工的角色轉變。

即使是極其成功的商業書籍，銷售旺季往往也只有一兩年，之后便會銷聲匿跡。但《創始人》可以說是一個例外。我很高興地看到這本書在10年的時間里一直保持了強勁的銷售勢頭，英文版到現在已經售出了將近80萬本，其中2011年售出了75000本。在過去的十年里，這本書一直在哈佛商業評論出版社的暢銷榜上。它被翻譯成27種文字，還是哈佛商學院出版公司獲獎的網絡學習工具“領導角色轉變”（Leadership Transitions）的基礎。

持續的成功使《創始人》得以成為一本“商業經典”。“經典”一詞似乎煥發著陳腐過時之氣，所以我開心之余也有些顧慮。盡管如此，2009年，杰克·科佛特（Jack Covert）和托德·薩特斯騰（Todd Sattersten）在800-CEO-READ網站為這本書寫了一篇長書評，使它被列為有史以來最佳的100本商業書籍之一，我仍是備感榮幸。這樣的肯定不僅認可了書中觀點持續的影響力和重要性，也表明每一代的新領導者們都有學習成功轉變角色的持續需求。

《創始人》的成功與公司對于人才管理、新員工入職和CEO（首席執行官）繼任這些事務不斷高漲的興趣相輔相成。從一開始，“創世紀顧問”在強生的工作就專注于加速新員工入職以及內部晉升的過程。我一直認為，只關注新員工入職而不是促進角色轉變并不明智。但是，隨著人才的“競爭”越來越激烈，工作脫軌代價高昂、績效低下以及缺少留住新員工的吸引力等問題愈發明顯，的確是對于加速新員工入職的興趣推動了這個領域向前發展。故而許多公司開始采用《創始人》中的觀點來培訓新員工。除了我們在創世紀顧問所做的工作，《創始人》中的概念和工具還在數千家公司由學習、開發和人力方面的專家改編和應用。在2006年，《經濟學人》雜志將《創始人》稱為“入職圣經”。最近，這一領域越來越成熟，也出現了關于入職和角色轉變期提速主題的重要會議。

我自己的思考當然也在過去十年里不斷發展，這也帶來了《創始人》這一版本中多處的修改。我仍然深度參與了許多為角色轉變期的領導者提供幫助、開展研究、將實踐經驗和發現轉換為更好的框架和工具的工作。重要的后續出版物包括：

? 《塑造游戲》（Shaping the Game），哈佛商業評論出版社，2006年出版，關于新領導者如何將談判和影響力領域的觀點應用于成功的角色轉變。

? 《在政府中的第一個90天》（The First 90 Days in Government），是《創始人》針對公共部門的專門版本，我與退休的財政部高級官員皮特·H·達利（Peter H. Daly）還有凱特·里維斯（Cate Reavis）合著。

? 《高級管理人入職關鍵》（The Pillars of Executive Onboarding），2008年10月發表于《人才管理》（Talent Management）上的文章，關于入職的重點工作：業務熟悉、期望、結盟、文化適應和政治聯系。

? 《你的下一步》（Your Next Move），哈佛商業出版社，2009年出版，關注角色轉變期領導者區分組織性變化挑戰和個人適應挑戰的需求。該書還深入探討了角色轉變的具體類型，包括晉升、領導之前的同事、外部員工新入職和跨國轉崗。

? 《選擇合適的角色轉變戰略》（Picking the Right Transition Stra- tegy），2009年1月發表于《哈佛商業評論》，進一步發展了《創始人》第一版中提出的STARS框架（“初創啟動”、“整頓轉向”、“加速增長”、“重新組合”以及“維持成功”），讓這些角色轉變戰略適應不同的業務情境。

? 《管理者怎樣成為領導者》（How Managers Become Leaders），2012年6月發表于《哈佛商業評論》的文章，總結了我對于領導者在從部門管理者轉變為業務主管的挑戰性過渡中所經歷的“七個劇變”的研究。

我過去8年致力于為我們在創世紀顧問的客戶開發《創始人》的連續性迭代產品，這份工作也為我的思考提供了有力的信息支持。最近，我的工作涉及新一代“加速輔導”流程的內容、一個有虛擬突破組織參與的網絡研討會，以及一個幫助醫生從臨床實踐和研究組織轉變角色、適應商業環境的專門項目。

我很高興《創始人》以及我后續的工作在加快角色轉變的研究和實踐應用方面引發了如此大的興趣。許多優秀的原創性研究和作品陸續出現。并且，因為模仿實際上是最真誠的恭維方式，我也十分感激地看到我的許多概念、工具和術語被其他從業者和咨詢師采用。這其中包括STARS框架、角色轉變中的陷阱、保障早期成功的重要性、“模糊前端（the fuzzy front-end）”的觀點（指的是在獲得工作和正式入職之間的階段，我與丹·西恩帕共同提出），以及在評估新領導面對的角色轉變風險時組織性改變挑戰和個人適應挑戰的顯著區別等。

過去的十年是一段美好的經歷，我要感謝許多人，他們的努力和幫助讓這段旅程得以發生。首先要感謝的兩位對我的觀點的早期開發和在現實世界的應用有著最大的影響，他們是與我合著《良好的開端》的丹·西恩帕和我的伙伴肖娜·斯拉克（Shawna Slack）。然后是我在哈佛商業評論出版社的編輯和出版人，特別是杰夫·基歐（Jeff Kehoe），他一直鼓勵、指引和改善著我的工作。我還要感謝創世紀顧問的重要客戶公司的領導們對我的支持，他們愿意承擔風險，投資我們的工作，尤其是貝琪·阿特凱森（Becky Atkeison）和她在聯邦快遞的同事，強生的艾納基·巴斯塔里卡（Inaki Bastarrika）、羅恩·波塞特（Ron Bossert）、卡洛琳·卡梅隆（Carolynn Cameron）、邁克爾·埃雷特（Michael Ehret）、特德·阮（Ted Nguyen）和道格·司徒（Doug Soo Hoo）。最后，我要衷心地謝謝創世紀顧問的員工們，感謝他們的辛勤工作，特別是科莉·布魯內爾（Kerry Brunelle）為編輯這部手稿所付出的努力。