推薦序一
直面當(dāng)今科技行業(yè)最緊迫的爭議性問題

比爾·蓋茨
微軟創(chuàng)始人

我和布拉德·史密斯相識于我職業(yè)生涯最艱難的時刻，那是我第一次向他尋求建議。自那之后，20年過去了，我依然仰仗他的真知灼見。

布拉德于1993年加盟微軟的法律團隊，但我們直到90年代末才真正熟悉。當(dāng)時，美國政府正在對微軟提起反壟斷訴訟，我們夜以繼日地并肩工作。我很快發(fā)現(xiàn)布拉德成熟老練并長于思考，因此我不僅越來越敬重他的為人，也越來越依賴他的專業(yè)判斷。

在應(yīng)對反壟斷訴訟的過程中，布拉德制定了我們的法律策略。不僅如此，他還做出了一些重要性絲毫不輸前者的貢獻(xiàn)：推動公司在文化和戰(zhàn)略層面進(jìn)行重大轉(zhuǎn)型。這種轉(zhuǎn)型構(gòu)成了這本書的核心。

在微軟發(fā)展的早期，我們很少花時間與聯(lián)邦政府的官員進(jìn)行溝通，而我頗以此為豪。我總是告訴人們：“雖然我們在華盛頓特區(qū)連一間辦公室也沒有，但我們成功了，這難道不是一件了不起的事嗎？”然而，在反壟斷訴訟案的應(yīng)訴過程中，我痛苦地認(rèn)識到，之前的做法并不是明智之舉。

訴訟案和解之后，布拉德說服了我和微軟內(nèi)部許多人，讓我們認(rèn)識到需要改變策略，還為我們指明了應(yīng)如何做到這一切。布拉德是一名律師，不是軟件開發(fā)程序員。盡管他精通技術(shù)，但他和其他人思考問題的方式并不完全一樣（我這么說絕對是真心贊賞）。他意識到，我們需要投入更多的時間和精力與各方建立廣泛的聯(lián)系，包括政府、我們的合作伙伴，甚至我們的競爭對手。如果布拉德投身外交界，一定可以成為一名偉大的外交官。鑒于他早年對國際關(guān)系非常感興趣，這么說并不為過。

布拉德的一個特點是，不僅從微軟的利益出發(fā)考慮問題，還充分認(rèn)識到科技以及會對科技產(chǎn)生影響的政策的重要性。因此，他認(rèn)為，遠(yuǎn)離政治不僅是我們一家公司犯下的錯誤，也是整個行業(yè)犯下的錯誤。盡管有時候我們需要獨自面對風(fēng)險，但在涉及人工智能、人臉識別和網(wǎng)絡(luò)安全時，整個行業(yè)攜手合作會帶來更大的收獲。

正如他在這本書中所論述的那樣，政府采取更嚴(yán)格的監(jiān)管措施有時候確實符合每個人的利益（當(dāng)然，布拉德也清醒地意識到，自己作為一位商界領(lǐng)袖呼吁政府制定更多的法規(guī)而非減少法規(guī)監(jiān)管，略具諷刺）。為此，他希望微軟和其他科技公司更多地與美國、歐洲及其他地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人接觸。我因我們在華盛頓沒有辦公室而揚揚自得的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了。

布拉德的觀點從未像今天這樣與我們息息相關(guān)。目前，全球各國政府正在嚴(yán)格審視許多科技公司，乃至整個科技行業(yè)。它們?nèi)绾螒?yīng)用科技？科技會造成什么影響？科技公司應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？政府以及全社會又應(yīng)該如何看待這些問題？

盡管這些問題與我們20年前面對的問題不盡相同，但布拉德當(dāng)時的見解在今天依然極具價值。

以人臉識別技術(shù)帶來的問題為例，盡管這個話題尚未引發(fā)巨大的公眾爭論，但它在未來一定會引發(fā)眾議。軟件公司應(yīng)該如何限制人們對人臉識別工具的使用？行業(yè)應(yīng)該如何看待這一點，以及什么樣的政策法規(guī)才是有意義的？

布拉德一直引領(lǐng)著對相關(guān)問題的思考，并廣泛建立伙伴關(guān)系對其加以探討。科技行業(yè)需要團結(jié)一致，并與全球各地的客戶和政府通力合作。我們也許不能吸引所有人參與其中，但如果我們?nèi)斡筛鞣礁餍衅涫牵⒁虼藢?dǎo)致不同國家各自為政地制定法規(guī)，那么無論是對客戶、科技行業(yè)，還是對整個社會來說，都絕非善事。

這本書探討了15個發(fā)人深省的問題，其中包括網(wǎng)絡(luò)安全、信息技術(shù)從業(yè)者的多樣性和中美關(guān)系等問題。如果我必須從中挑選出最重要的一個章節(jié)，我會選擇關(guān)于隱私的章節(jié)。收集海量數(shù)據(jù)的能力是一把雙刃劍：一方面，它使政府、企業(yè)和個人能夠做出更好的決策；另一方面，它也帶來了一個大問題，即我們?nèi)绾文軌蛟谑褂眠@些數(shù)據(jù)的同時保護(hù)人們的隱私。

然而，正如布拉德所說，盡管相關(guān)技術(shù)相對新興，但其引發(fā)的問題并不新鮮。幾個世紀(jì)以來，人們一直在與該問題的這個或那個版本做斗爭。盡管你可能會想到，數(shù)據(jù)隱私那一章會談到納粹德國收集本國人民信息的方式，但你應(yīng)該不會料到它還提及了1812年的戰(zhàn)爭，甚至簡單介紹了《司法互助條約》的歷史。

這既顯示了布拉德涉獵廣泛，也凸顯了他深入研究問題的能力。同時，這些內(nèi)容絕不像枯燥乏味的法律簡報。布拉德和這本書的合著者卡羅爾·安·布朗擅長把故事講得引人入勝，從局內(nèi)人的視角生動地描述這些問題如何在全球各地的會議室和法庭被反復(fù)探討。布拉德不僅僅是坐下來獨自分析事物，還把人們聚集在一起尋找解決方案。

布拉德和我一直通過面談和郵件保持密切聯(lián)系，并就這些問題進(jìn)行交流。直至今日，我仍無比倚賴他的智慧與判斷力。鑒于他的經(jīng)驗和睿智，他是指引我們深入思考當(dāng)今科技行業(yè)面臨的問題的最佳人選。

目前，這些問題的重要性正在與日俱增。這本書提供了一個清晰的視角，幫助我們審視科技引發(fā)的一系列問題，并為科技公司和社會指出一條可能的前進(jìn)道路。可以說，布拉德針對當(dāng)今科技行業(yè)最緊迫的一些爭議性問題，為我們奉上了一本清晰和令人信服的指南。

2019年4月