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索菲窩在蔥少的懷里，把在途集工作一年的經歷娓娓道來。

索菲回憶道：“我入職途集是5月4號，我希望忙完可樂民宿的五一的三天節假日再去。”

索菲先和小豬負責人——大鵬見面，大鵬說索菲適合做自己的民宿，不應該去小豬，婉拒了索菲的求職。

后來索菲和途集的煥姐約面試，早晨十點，公司還沒有什么人，聊了半個小時左右。

索菲回去后，微信上煥姐和她溝通一個人帶二三十套房子。

可能會很辛苦，不太適合索菲這種——“嬌滴滴的公主”。

索菲把可樂民宿在途集上的鏈接發給煥姐看，重點強調顧客對她的五星評價。

索菲一心展現自己對民宿的熱忱和優點，煥姐再三思考決定錄取索菲。

煥姐評價途集公司的民宿，可能沒有個人房東做的那么細致，畢竟公司需要GMW（營業額）。

同一天入職的還有露露，她已經在途集合作的斯維登酒店工作過三年了，對途集的模式比較熟悉。

索菲除了酒店實習，很久沒有在公司這種大集體模式下工作。

上午第一次開會，覺得一切很新鮮且同事積極向上。

煥姐把索菲分配給汪汪當徒兒。

汪汪當時還說：“徒兒，不要堅持不住哦！”

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索菲工作很細致，上手很快，和師傅汪汪陸續看了杭城西邊的幾套房源。

一周以后汪汪手上所有科技城的房源劃分給她，一共37套。

汪汪被分配去開發新房源，有事只能電話聯系。

索菲接手第一天，房間出現各種問題，一間房間門鎖壞了，保潔進不去，一間馬桶堵了。

索菲手忙腳亂地電聯果加師傅上門修門鎖，一邊安慰保潔大叔等待或去其他房間打掃。

領導介紹三替師傅給索菲，花了一百元疏通馬桶。

每次順利處理完房間的麻煩，索菲都有巨大的滿足感。

雖然可樂民宿很少出現硬件問題，但索菲與人溝通的能力得到鍛煉。

經常忘記下房間的保潔單，索菲和保潔經理郭總。

從撒嬌到吵架，最后郭總都不安排加人員打掃房間。

索菲一接到投訴電話，腦袋跟麻花打結一般，講不出話了。

只能讓上級領導，也是同一學校的學姐出面回電話。

每天晚上，索菲在微信和汪汪說自己快堅持不住了。

汪汪一直安慰她，如果喜歡這份工作就堅持下去。

索菲的平臺回復率和響應率長期在公司的及格線上下徘徊。

索菲做事有個連貫性，聽到工作手機響了，但直到手頭事情完成，再去回復咨詢，往往超過三分鐘了。