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第三節 網上商店的認定

網上商店,也稱為“虛擬商店”“網上商場”或“電子商場”,是建立在互聯網上的商場。網上商店可分為以下兩種情況。

(1)由企業自己設立網站或網上商店直接利用網絡進行產品銷售活動,其實質是將傳統商務模式中的商店直接搬到了網上,產品的制造商可以運營這種電子商務模式,中間商也可以運營這種電子商務模式。

(2)企業利用網上已有的交易平臺來開設自己的網上商店或專營店,以銷售商品或服務,不需要自己去設立或管理網站,只需在交易網站擁有自己的網頁即可實現網上交易。

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關于“網上商店”界定

商務部在《電子商務模式規范》中,提到“網上商店”(web store,B2C(Ⅱ))的概念,它特指在B2C模式下,企業(或其他組織機構)法人或法人委派的行為主體在互聯網上獨立注冊網站、開設網上商店,出售實物或提供服務給消費者的電子商務平臺。這應該是狹義的“網上商店”的概念,它還應包括法人或自然人租用第三方電子商務平臺所開設的網上店鋪。

因為在《電子商務模式規范》中是這樣定義“網上商廈”的:網上商廈(web mall,B2C(Ⅰ)),指提供給企業(或其他組織機構)法人或法人委派的行為主體在互聯網上獨立注冊開設網上商店,出售實物或提供服務給消費者的由第三方經營的電子商務平臺。由此可見,在第三方電子商務平臺上所開設的“虛擬商店”也應屬于“網上商店”的范疇。


一、網上商店認定的意義

電子商務活動是在互聯網上開展的交易活動,從網上了解商家及其商品或服務的相關信息,網上磋商、下訂單,又從網上完成付款等流程,應該說電子商務活動為交易雙方提供了很大的方便,節省了大量的人力、物力和財力。但同時由于網絡的虛擬性,使得網上交易本身也存在著較大的風險性,當事人對商務活動缺少安全感,彼此之間缺乏信任。

從維護電子商務活動的健康、有序發展出發,對于網上商店的認定就顯得非常重要。只有通過建立網上商店的實體認證機制,確保電子商務主體的真實性,使網上交易活動的法律后果現實地落實到具體的責任人,才能使交易雙方的顧慮與不安得以消除。因此,需要建立電子商務主體認證制度。

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深圳推出電子商務主體身份認證平臺

深圳市場監管局宣布,已推出能驗身份、接受舉報投訴的電子商務主體身份認證平臺。消費信心不足的網民可到網上驗“身份”。該局已經推出電子商務服務監管網,建立了深圳電子商務主體身份認證平臺,解決網絡交易中對看不見、摸不著對方的誠信擔憂。在這個平臺中,市場監管局建立公益服務平臺,提供5種認證方式。從事電子商務的網站可以免費申請對其身份信息進行認證。在審核通過后,企業可以將“深圳市市場監管主體身份認證”電子標識懸掛在網站上。

市場監管局也對經過認證的企業建立數據庫,市民可在這個平臺上對企業進行免費查詢。由于整個平臺與企業注冊登記信息查詢接口共享,市民可查詢到企業名稱、工商注冊號、企業地址、網址、注冊資金、年檢日期。目前,已有近60家電子商務企業通過“深圳市市場監管主體身份認證”。這個平臺已經試運行了近半年時間,標識的公信力比較好。

在市場監管局隨機的對通過認證企業的回訪中,90%的企業認為是有公信力。“維權會有保障,降低交易成本”。此前,北京等地工商部門建立過類似的身份認證。這些地方大多是企業自行公布營業執照,網站的真實可靠性受到影響。深圳市市場監管局推出的身份認證平臺則以用戶、企業為中心,契合市場需要,通過公益服務的方式,解決市場交易過程中的誠信隱患。

資料來源:http://www.100ec.cn,2011.04.23日,中國電子商務研究中心網上資料改寫


二、網上商店認定的原則

網上商店的認定須遵循以下三個基本原則。

1. 主體真實原則

主體真實原則,是指民事法律關系的主體必須是真實存在的。電子商務法律關系的實質也是一種民商事法律關系,這種法律關系的主體盡管是借助于網絡開展交易活動的,但它們不應當是虛擬的,而應是一種現實的實體存在。這種實體存在可以是現實經濟活動中的某個合法的經營實體,具備營業場所或實體商店、注冊資本、組織機構及從業人員等,亦可以是某種純粹的網絡營銷企業,但它仍然具有經營者、經營地址等現實要素。

2. 主體資格法定原則

商事主體資格必須依法確定。電子商務作為網上商事活動,也要符合主體法定的原則。根據我國有關民商事法律的規定,具有法人資格的企業以商事主體身份從事商事交易,必須進行企業登記,領取營業執照;不具有法人資格的獨資企業、合伙企業或個體工商戶等,只要取得營業執照或進行營業登記,也可以具有從事商事交易的主體資格。

電子商務活動的主體也應首先領取營業執照或進行營業登記,才能取得電子商務主體的法定資格,進而才能開展電子商務交易活動。

3. 主體公示原則

主體公示原則,就是要求網上商店的主體必須在網上真實地標注其身份。我國《互聯網信息服務管理辦法》第12條規定,互聯網信息服務提供者應在其網站主頁的顯著位置標明其經營許可證編號或者備案編號。該規定就體現了國家法律對主體公示原則的確認。

主體公示,也意味著責任的承擔者明晰化,保障了電子商務活動的安全性。尤其是在網絡平臺模式中,許多企業集中在一個網站交易平臺的統一管理和經營下,以誰的名義進行交易就顯得非常重要。在交易過程中,應當向交易相對人顯示網上商店設立人或真實的交易主體,網絡平臺上顯示的是誰,誰即成為交易的主體。

如果網絡平臺不能向客戶提供真實的、現實存在的交易主體的姓名或名稱,那么即可推定該網站為合同的主體。所以,主體公示原則要求網上商店必須在網上顯示其真實主體,這一點特別適用于在網絡平臺上開設網上商店的情形。

三、網上商店的認定

根據電子商務交易主體是否以獨立的網站來開設網上商痁,其認定也有所不同。

1. 以獨立網站開設網上商店的認定

電子商務主體以獨立的網站來開設網上商店的,其性質顯然屬于經營性網站,應當滿足我國《電信條例》及《互聯網信息服務管理辦法》中關于經營性網站的規定,依法向省、自治區、直轄市電信管理機構或者國務院信息產業主管部門申請辦理互聯網信息服務增值電信業務經營許可證(以下簡稱經營許可證)。申請人取得經營許可證后,應當持經營許可證向企業登記機關辦理登記手續。

2. 在第三方電子商務平臺開設網上商店的認定

對于借助第三方交易平臺開設網上商店的認定,主要是對交易主體身份的認定,是通過對網絡商品經營者和網絡服務經營者的登記管理來進行的。

國家工商行政管理總局制定的《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》(下稱《暫行辦法》)中所稱的網絡商品經營者,是指通過網絡銷售商品的法人、其他經濟組織或者自然人。網絡服務經營者,是指通過網絡提供有關經營性服務的法人、其他經濟組織或者自然人,以及提供網絡交易平臺服務的網站經營者。

《暫行辦法》第10條規定,已經工商行政管理部門登記注冊并領取營業執照的法人、其他經濟組織或者個體工商戶,通過網絡從事商品交易及有關服務行為的,應當在其網站主頁面或者從事經營活動的網頁醒目位置公開營業執照登載的信息或者其營業執照的電子鏈接標識。通過網絡從事商品交易及有關服務行為的自然人,應當向提供網絡交易平臺服務的經營者提出申請,提交其姓名和地址等真實身份信息。具備登記注冊條件的,依法辦理工商登記注冊。

在電子商務活動中,作為交易平臺的提供者會要求從事網絡商品或服務交易的主體進行實名認證。一方面要求有意開網店者要注冊并輸入有關的身份信息,如企業或個體工商戶的營業執照信息,如是自然人則需要輸入個人的身份證信息。另一方面通過開通網上支付功能,要求輸入個人的有關銀行賬戶信息,經核實認證后才給予網上開店的資格。

復習思考題

1. 電子商務主體的特征有哪些?

2. 我國電子商務主體是如何分類的?

3. 我國網站的分類及法律管理制度是什么?

4. ISP的法律責任有哪些?

5. ICP的法律責任有哪些?

6. 電子商務第三方平臺的法律責任有哪些?


(1) WHOIS(讀作“Who is”,非縮寫)是用來查詢域名的IP以及所有者等信息的傳輸協議。簡單說,WHOIS就是一個用來查詢域名是否已經被注冊,以及注冊域名的詳細信息的數據庫(如域名所有人、域名注冊商等)。

(2) AS(Application server),中文是應用服務器,是指通過各種協議把商業邏輯暴露給客戶端的程序。它提供了訪問商業邏輯的途徑以供客戶端應用程序使用。

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