接下來的一個半小時，時颯颯三個人站在柜臺接待旅客，封進站在三個人身后看著他們。

因為是第一天上崗工作，以防止有什么問題他們還不了解，他好能及時的解決。

寧辰在這一個半小時里，特別積極，只要一來旅客她就第一個跑到前面，左手壓在右手上，雙手放在小腹處，微微俯首，說一聲“你好”。

一個穿著皮衣的男性旅客把身份證隨手放在桌子上：“幫我查下我是哪個航班的！”

寧辰有點不知所措的回頭看封進一眼，“師父。”

封進沒有要去幫忙的意思，可能是想看寧辰通過幾天的培訓后能記住多少知識。

寧辰見封進沒說話，也沒幫自己，又朝著時颯颯看了眼，小聲求助：“颯颯，身份證可以查到旅客航班嗎？”

時颯颯搖頭，“不能?！?

寧辰有些為難，“先生，那個，您的身份證我們是查不到的，您有沒有訂票信息？”

旅客：“我老婆幫我訂的，信息在她手機上，你們刷一下我身份證不就知道我是那個航班了？”

寧辰：“不是，我們查不到的，只能夠通過您飛哪里的還有是那個航空公司，什么時間的航班這些信息，幫您從電腦里面找?！?

旅客皺眉，有點不太高興：“這么費事嗎？我記不住我是起飛時間了?！?

時颯颯見寧辰一個人有點顧不過來，挪了兩步到她旁邊，“您好旅客，您目的地是哪里？”

旅客有點不太高興：“南京。”

時颯颯往電腦里輸入了南京的三字代碼，屏幕里出現了今天費南京的全部航班。

“您是大概幾點的航班呢？”

旅客：“下午三點左右的吧?！?

時颯颯看了眼電腦屏幕右下角的時間，上面寫著13:30。

她拿起鼠標，中指滾動滑輪，查了下三點左右的航班，“兩點五十有一班飛往南京的航班，是NF航空的，還有一班三點十五的航班是東方航空的。先生，您需要確認一下您的航班時間，這樣的話就能幫你確定究竟是這兩趟的哪一趟了?！?

旅客這才有點兒恢復正常的狀態，臉上也沒有之前的不耐煩，“我去給我老婆打個電話?！?

時颯颯：“好的，您抓緊時間，起飛前四十五分鐘就停止辦理值機手續了。”

旅客點頭，“好，謝謝你?！?

寧辰伸手去拉時颯颯的手臂，“颯颯，你好厲害啊，我剛剛被他問的都不知道怎么回答了?！?

時颯颯微微笑了笑。

接著又來了幾個旅客，有問各個航空公司值機柜臺的，也有來問自助值機怎么辦理的，還有問哪家飯店能吃餃子的，還有問衛生間在哪里的……

時颯颯只覺得自己站得腳有點酸，偷偷地挪了挪步子，放松下腿部肌肉。

直到上崗時間到后，封進才說了句話：“剛剛，我一直看你們的表現，今天你們第一天上崗，表現不錯，你們要記住，不論旅客提出什么樣的問題和要求，即使他們什么都不懂，你們也要耐心的去解釋。以后，不論你們會遇到什么樣難纏的旅客，多么不講理的旅客，都要去耐心的和他們講道理，因為旅客永遠都是對的。”

聽到最后一句的時候，時颯颯原本低著的頭，突然抬起來望向封進。

旅客永遠是對的。

這個時候，時颯颯還不懂這句話里面的含義。

此時此刻，這份工作對于她還沒有說多么的熱愛，只不過是這段時間的一個過渡而已。