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第6章

  • 盛茗華月
  • 渡天祥云
  • 3364字
  • 2020-02-05 17:13:37

因為這兩天是周末,茶館陸陸續(xù)續(xù)的客人較多,瑣碎的事也隨之增加,董堂主只能利用營業(yè)時間結(jié)束后的深夜來整理周一例會所需的文件。所以,董堂主想周一睡下懶覺,上午十點再到茶館的,沒料到忘記了關(guān)鬧鈴,早上八點就被吵醒啦。

董堂主只好起床,洗漱完下樓在小區(qū)里的早餐店吃點卷筒粉當(dāng)早餐。卷筒粉是用石磨磨的米漿來做的,滑韌好吃,價格實惠,還免費送一杯豆?jié){,小區(qū)很多住戶常來這吃早餐。小店老板馮峰和董堂主是老鄉(xiāng),從小店開業(yè)那天就認(rèn)識,一來二去的兩人已經(jīng)混得很熟了。董堂主知道馮峰老婆是南寧郊區(qū)的,家境也還可以,但他們夫妻倆仍然每天堅持在賣粉,據(jù)馮峰透露,他們的小店效益還算不錯的,從他們夫妻臉上時常洋溢著的笑容,能看得出他們是幸福的。董堂主每次來吃早餐都心生羨慕,也渴望擁有甜蜜的愛情和幸福的婚姻。

在前往茶館的路上,董堂主收到成都的朋友楊歡杰發(fā)來的微信語音信息。話語中楊歡杰告訴董堂主兩個主要信息:一是成都餐飲同業(yè)公會成立茶館分會,鼓勵茶館抱團(tuán)取暖;二是啟動“成都茶館名店”評定工作,挖掘成都特色茶館文化。

幾年前,董堂主曾特地去成都考察過當(dāng)?shù)氐牟桊^市場。在成都,各式各樣的茶館林立,鬧市有茶樓,陋巷有茶攤,公園有茶座,大學(xué)有茶園,組成了獨特的茶館文化,可謂“茶館是個小成都,成都是個大茶館”,很多到成都游玩的旅客都曾去體驗過。成都茶館業(yè)的繁榮市場是南寧無法比擬的,如今他們都到了抱團(tuán)取暖的地步,足見在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)下行的大環(huán)境下,要謀取安穩(wěn)的生存和長遠(yuǎn)的發(fā)展怕是不容易。出于對行業(yè)的敏感,想要把華月茶館繼續(xù)好好的經(jīng)營下去,怕是壓力會越來越大。董堂主沉思良久,不免捫心自問:我們的突破口在哪里呢?

來到茶館,董堂主立即召集大家開會。因為是例會,大家都習(xí)以為常,陸續(xù)的集中到辦公室里,照慣例會議一般都不會超過半個小時的。除何倩請假外,王燕梅、李華、周欣蕊、喻秋菊、梁蘭蘭,還有一個梁紅嬌,全體與會人員都到齊了。

董堂主環(huán)視一下,見大家都坐好了,不喜歡拖泥帶水的他直奔主題,開口講道:“今天的例會按慣例先總結(jié)一下上周的工作情況,由王姐主講,其他人做補充。”

王燕梅直言道:“上周的工作與往時一樣,沒發(fā)現(xiàn)什么異常的問題,大家在工作上都表現(xiàn)得比較積極,尤其是何倩在商場的表演,經(jīng)媒體報道后,茶館的名氣有了一定的提高,值得表揚。但是,因為氣溫突降,周末兩天的客流有點受影響。”

“嗯,周末兩天我都在茶館,能感覺得到。對了,何倩因為父親住院已經(jīng)請假,估計要過幾天才回來。大家還有其他的補充嗎?”

董堂主看著大家一個一個的搖著頭說沒有,只好問李華:“華仔,你也沒有什么補充的嗎?”

李華笑笑道:“我很少在茶館,又不負(fù)責(zé)日常的經(jīng)營,財務(wù)方面也沒有什么問題,確實沒什么補充,你繼續(xù)好了。”

董堂主見大家沒什么要補充,繼續(xù)講道:“那我們就進(jìn)入今天的議題。這關(guān)系到我們茶館往后的發(fā)展,希望大家能踴躍發(fā)言,有些內(nèi)容估計大部分的人都已聽說了,今天再做一次探討及決議。”

“議題有六個部分:一是新年茶會或年度盛典活動;二是茶館品牌升級;三是進(jìn)駐短視頻平臺及打造員工網(wǎng)紅;四是美食活動事宜;五是關(guān)于設(shè)立商場茶空間;六是茶館的多元化經(jīng)營與發(fā)展思考。我已經(jīng)打印了一些相關(guān)的簡案,大家待會先傳閱一下,之后再一一做討論。”

說完,董堂主把事前準(zhǔn)備好的兩份資料分別發(fā)給大家傳閱。

“資料只是基本的概意及一些思路,大家要做的是完善與決策。因為例會時間有限,除新年茶會或年度盛典這個活動因為元月要做今天必須決定以外,其他的都不是很急,今天可以先初步探討也行。還有,美食活動的事前天我已經(jīng)交給周欣蕊來負(fù)責(zé)了,我們也可以等她把活動方案做好后再做討論、決議。”

等大家傳閱完資料,董堂主繼續(xù)說道:“下面我們開始討論第一個議題:新年茶會或年度盛典。看看我們今年要怎么搞好,哪個先來說說?”

還是王燕梅比較敢言直說,搶先發(fā)言:“往年吧,我們都是元旦搞新年茶會,明年也就是2020年1月下旬就過春節(jié)了,干脆集中精力搞一個‘年度盛典’好了,把以前新年茶會的內(nèi)容融進(jìn)盛典里。”

“我也是這個意思。”李華接著王燕梅的話道:“元旦離春節(jié)放假不遠(yuǎn),加上年底大家都忙,活動頻繁參加的人也不見得多,效果反而出不來,還浪費人力物力。”

“是的,沒錯。我原意也只是想搞個‘年度盛典’,新年茶會我們都搞了幾年,已經(jīng)不新鮮了,換個名稱說不定更有吸引力。”董堂主說道:“以前我們的茶會活動主要就是茶藝表演、品茶送茶,這次盛典看看我們怎么辦得更顯隆重和豐富一點?”

“堂主,我們可做一面簽到墻,把簽到變得更具儀式感,也顯得隆重。”梁紅嬌道。

“這個可以有。”董堂主點點頭,繼續(xù)問:“其他人還有什么想法嗎?”

“堂主你書法不是很好嘛,盛典又近春節(jié),可以當(dāng)場贈送手寫對聯(lián)呀,不費多少成本。”周欣蕊道。

“哈哈,只要客戶不嫌棄,我倒是可以獻(xiàn)丑一番。”董堂主笑道:“這些都是傳統(tǒng)的內(nèi)容,似乎少點新意呢。小姐姐們,有沒有一些我們茶館平常沒有的?”

“請個女網(wǎng)紅唱《芒種》唄。”

不知哪個說了這么一句,大家聽后都驚訝的沉默了。董堂主也感到很意外,連忙問:“請網(wǎng)紅唱《芒種》那個是誰說的?”

梁蘭蘭才誠惶誠恐地說:“是我說的。”

董堂主看著梁蘭蘭道:“看來蘭蘭平常沒少刷抖音呀,你這主意……出得真好!”

“雖然請網(wǎng)紅可能會多花點費用,不過網(wǎng)紅帶來的宣傳效果應(yīng)該還是可以。蘭蘭,你比較熟這個,你幫找?guī)讉€南寧本地的網(wǎng)紅聯(lián)系方式給我,回頭我聯(lián)系下看。”

“好的,堂主。”梁蘭蘭應(yīng)道。

“下面我們繼續(xù)討論。”

經(jīng)過將近半個小時的會議討論,基本上已把年度盛典活動的事宜確定下來。因為有客人至,董堂主也只好暫停會議,其他沒討論的議題,三個合伙人只能先私下先商量。

董堂主與王燕梅、李華探討一番后,終究還是覺得在商場設(shè)立茶空間這一想法執(zhí)行成本比較高,不契合茶館當(dāng)前的經(jīng)營狀態(tài),決定放棄。至于茶館品牌升級,主要是設(shè)計LOGO和名稱字體,后期也只是更換一些宣傳品、標(biāo)簽與包裝等,可以一步一步開展,倒也不礙事。再說設(shè)計LOGO和名稱字體完全可以自己做,對董堂主而言倒也不是什么難事,畢竟董堂主做茶前曾在廣告公司上過三年的班,會用一兩個平面設(shè)計軟件。而關(guān)于進(jìn)駐短視頻平臺,打造員工網(wǎng)紅,完全可以交給員工自己來操作,一部手機就能解決,無需多少資金,拍攝內(nèi)容可以先從員工的日常工作開始。美食活動方面,同樣是利用現(xiàn)有條件增加的活動,也容易搞起來。最難的便是茶館的多元化經(jīng)營及發(fā)展思考,這方面是不能指望員工的,只能靠合伙人自己來思考和調(diào)整經(jīng)營,生意能否長久持續(xù),這點至關(guān)重要。

說實在話,經(jīng)商方面董堂主是不擅長的,能堅持得幾年下來,全靠合伙人和員工們的信賴與支持,董堂主深感肩上的擔(dān)子很重,壓力很大。像王燕梅這樣的,離婚后自己一個人帶著小孩,還有父母在身邊,現(xiàn)在基本上都是靠茶館的經(jīng)營來賺取生活費。還有這幫茶藝師,大多是剛畢業(yè)出來沒幾年的九零后,都是愛美之人,平常喜歡化妝買衣服什么的,還得自己租房住,也都指望著這份工作。稍微好點的只有李華,他家是南寧本地的,除了自己在外面有車有房外,家里每年還有二三十萬的分紅和一棟樓來收租,釣魚和投資成了他兩大愛好,所以茶館每年的那點分紅對他而言都不看在眼里;茶館的事也愛理不理,平常茶館有什么決策都是董堂主主動找他商量,他沒空的話就直接來一句“你們自己定就行了”。

這兩年,董堂主也在關(guān)注無人茶館的發(fā)展,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及與科技的發(fā)展,新業(yè)態(tài)必將沖擊傳統(tǒng)領(lǐng)域,這對董堂主來說是無法阻擋的潮流與艱難的抉擇,生死或許只在一念之間。

自從無人商店的出現(xiàn),董堂主就能預(yù)感得到無人茶館的來臨,只是沒想到來到這么快這么洶涌。如今無人茶館(茶室)像雨后春筍般涌現(xiàn),品牌眾多,隨便在網(wǎng)上一搜,一堆相關(guān)的廣告就迎面而來。無人茶館(茶室)以無人服務(wù)、自主沖泡、拒絕推銷、收費不高等特色,吸引著人們進(jìn)去享受喝茶樂趣,逐漸成為一種時尚。

無人茶館或茶室將互聯(lián)網(wǎng)+和物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)相結(jié)合,線下體驗配合線上服務(wù),成功開創(chuàng)出全新的“低門檻”、“高隱私”、“無營銷”24小時不打烊智能共享茶室模式。董堂主不敢確定這種模式就一定能盈利賺錢,但能確定這是一個順應(yīng)發(fā)展趨勢的項目。目前,無人茶室的盈利方式主要還是靠廂費和賣茶包零食為主,盈利項目還是較為單一,個體投資依然壓力巨大,但就資本市場而言,或許這能成為另一個風(fēng)口也不定。未來鹿死誰手,讓我們拭目以待吧。

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