辦公室在一個(gè)工作系統(tǒng)、一個(gè)工作部門(mén)、一個(gè)工作單位中的地位和作用有多種形容，如“政務(wù)參謀部”“工作樞紐站”“公文創(chuàng)作室”“萬(wàn)能應(yīng)急隊(duì)”等等；辦公室干部只有站得高一點(diǎn)，視野才寬一些，才能通攬全局，既攬本單位的全局，又?jǐn)埍鞠到y(tǒng)的全局，當(dāng)好參謀部部長(zhǎng)、樞紐站站長(zhǎng)、創(chuàng)作室主任、應(yīng)急隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的角色。

20世紀(jì)80年代中期，我在常德地委農(nóng)村部擔(dān)任綜合調(diào)研科科長(zhǎng)，相當(dāng)于辦公室主任；后來(lái)又擔(dān)任過(guò)臨澧縣委辦公室主任、原省計(jì)生委辦公室主任。走上廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位之前，基本是在辦公室這個(gè)平臺(tái)上與文字打交道，這使我對(duì)辦公室工作有一份特殊的感情，對(duì)辦公室干部有一種特別的情誼；而且，多年從事辦公室工作養(yǎng)成的“筆耕”習(xí)慣，一直保持到現(xiàn)在。

當(dāng)前，我們正處在事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)上，深化醫(yī)改處于攻堅(jiān)決勝期，計(jì)劃生育處于政策轉(zhuǎn)換期，整體工作處于轉(zhuǎn)軌變型期。從事辦公室工作的同志站高望遠(yuǎn)，既要從戰(zhàn)略全局上參謀輔政，也要從細(xì)節(jié)定位上建言獻(xiàn)策，謀大、謀深、謀實(shí)，跟著大思路走，圍著大思路轉(zhuǎn)，“政務(wù)參謀部”多出主意，“工作樞紐站”少出差錯(cuò)，“公文創(chuàng)作室”常出精品，“萬(wàn)能應(yīng)急隊(duì)”不出空檔，把工作干得更加出彩。從事辦公室工作的同志特別是辦公室主任，就要具備復(fù)合型素質(zhì)，與崗位需求相匹配；通俗一點(diǎn)講，就是要強(qiáng)健自身，重點(diǎn)做到“三強(qiáng)”。

第一，政治上心如磐石。辦公室工作者的心，首先必須是一顆政治素質(zhì)強(qiáng)的心。沒(méi)有政治頭腦的人，不講政治的人，是不能干、也干不好辦公室工作的。當(dāng)前，全黨正在進(jìn)行“兩學(xué)一做”專(zhuān)題教育，講政治的基本要求就是“三個(gè)自信、四種意識(shí)、五個(gè)必須”，即始終堅(jiān)持道路自信、理論自信和制度自信，牢固樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)和看齊意識(shí)，必須維護(hù)黨中央權(quán)威、必須維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)、必須遵循組織程序、必須服從組織決定、必須管好親屬和身邊工作人員。這些講政治的基本要求，辦公室干部要內(nèi)化于心、外化于行，表現(xiàn)于尋常、貫穿于始終。

第二，入門(mén)前心如白玉。辦公室是一個(gè)干事創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)，是一個(gè)歷練成才的崗位。在辦公室工作的同志要把這里當(dāng)成施展才能的地方，而不是當(dāng)成晉級(jí)升職的跳板。這樣，就不至于干了幾年沒(méi)提拔而心生怨氣，也不至于忙了累了而后悔不已。在辦公室工作，晉升的幾率相對(duì)有些崗位，是要大一些，但不可能人人晉升；對(duì)此，每個(gè)從事辦公室工作的同志應(yīng)有足夠的思想準(zhǔn)備。

第三，名利中心如止水?，F(xiàn)在的社會(huì)是多元的、開(kāi)放的，利益的誘惑無(wú)時(shí)不在。處在名利場(chǎng)中，不為所動(dòng)，心如止水，這是辦公室干部對(duì)名利誘惑的應(yīng)有反應(yīng)。其實(shí)，每個(gè)人心里都清楚，有些人追求的名，常常是虛名，并無(wú)多少實(shí)際意義；有些人追逐的利，往往是黑利，最終付出沉重代價(jià)?？鬃拥摹熬佑饔诹x，小人喻于利”，諸葛亮的“淡泊明志”，林則徐的“無(wú)欲則剛”，這些至理名言，我們要謹(jǐn)記在心。心中有戒、防微杜漸、平安無(wú)事，比當(dāng)多大的官、得多大的利都要好。面對(duì)名利，一定要心如止水；錯(cuò)過(guò)名利，切不可心如刀割。

第四，委屈后心如山谷。辦公室的工作，最突出的特征是服務(wù)性工作，當(dāng)然主要是政務(wù)類(lèi)的服務(wù)。服務(wù)性工作還有一個(gè)特征，就是難以滿(mǎn)足需求。從事辦公室工作的同志特別是辦公室主任，工作中有順氣的時(shí)候，也有憋氣的時(shí)候。順氣當(dāng)然舒服，憋氣當(dāng)然難受。如何多順氣、少憋氣或不憋氣？有一個(gè)成語(yǔ)，叫作心懷若谷，形容人的胸懷如同山谷一樣深廣，可以容納一切。做辦公室工作的同志，要有這樣的胸懷，裝得下事、容得下人、咽得下氣。在原則上，不能太柔；在方式上，不可太剛。與人相處，要講究方法，比如衛(wèi)生計(jì)生合并，大家組合在一起，如何相處？我有“三道五互”的體會(huì)，“三道”是待人要厚道，辦事要公道，言行要守道；“五互”是互相欣賞而不是互相貶損，互相信任而不是互相猜疑，互相寬容而不是互相計(jì)較，互相幫助而不是互相掣肘，互相補(bǔ)臺(tái)而不是互相拆臺(tái)。

強(qiáng)智，就是指給自己“充電”，在腦子里儲(chǔ)備更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。辦公室干部要牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，自覺(jué)把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種生活態(tài)度、一種工作責(zé)任、一種精神追求。

第一，以博學(xué)為基。知識(shí)積累也有一個(gè)由量變到質(zhì)變的過(guò)程，沒(méi)有知識(shí)的數(shù)量累積，何來(lái)智慧的質(zhì)量閃光；要廣泛涉獵政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、科技等多方面知識(shí)，在博覽中專(zhuān)攻，在專(zhuān)攻中拓展。只有這樣，才能使自己成為“全科醫(yī)生”中的“專(zhuān)家”。對(duì)辦公室工作的同志而言，寫(xiě)好公文是第一要?jiǎng)?wù)。寫(xiě)得一手好文章，是硬功夫，是真本事，也是辦公室干部以文輔政的主載體、盡職履責(zé)的基本功。好公文從哪里來(lái)？從博學(xué)百科中來(lái)，從筆耕不輟中來(lái)；若是不博學(xué)，筆中無(wú)墨水，用什么耕？我參加工作40多年，一直以來(lái)都是自己寫(xiě)材料，自己搞文字，不管是講話，還是講課，自己起草，自己制作PPT；不是不認(rèn)可辦公室人員的工作和文字，而是感覺(jué)一方面自己動(dòng)手更得心應(yīng)手，另一方面辦公室人員太辛苦，想為他們減減壓，也想為他們帶帶路。

第二，以勤記為要。晚清重臣曾國(guó)藩在給弟弟的信里面曾經(jīng)說(shuō)：“每日楷書(shū)寫(xiě)日記，每日讀史十頁(yè)，每日記《茶余偶談》一則，此三事未嘗一日間斷”，直到他去世的前一天晚上。我們要養(yǎng)成勤寫(xiě)筆記的好習(xí)慣，看到新鮮的事物，聽(tīng)到重要的信息，都要及時(shí)記下來(lái)。當(dāng)今時(shí)代，信息海量，心記不住是正常的，可用筆記錄，也可以用電子文本記錄，習(xí)慣在線檢索也可以。不管用哪種方式，都要把自己看到的好文章、好觀點(diǎn)、好案例隨時(shí)隨手記下，儲(chǔ)存在方便使用的位置，需要時(shí)隨手拈來(lái)。

第三，以善思為本。博學(xué)之，審問(wèn)之，慎思之，明辨之，篤行之，這是《中庸》關(guān)于知與行的名句，意思是要廣泛地學(xué)習(xí)、詳細(xì)地詢(xún)問(wèn)、慎重地思考、清楚地辨別、切實(shí)地踐行?！墩撜Z(yǔ)》中講“三思而后行”，意思是反復(fù)思考，想明白再行動(dòng)；韓愈在《勸學(xué)》中說(shuō)，“業(yè)精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨”；這些名句講的意思都一樣，就是所學(xué)所見(jiàn)所聞的東西，都要在腦子里加工一下，需由此及彼、由表及里、由實(shí)及虛地深入思考，從這些東西中挖掘表象中的實(shí)質(zhì)、局部中的整體、偶然中的必然，把感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)，把零散經(jīng)驗(yàn)綜合為系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)，把書(shū)本知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力。

腦力勞動(dòng)是建立在體力基礎(chǔ)之上的，沒(méi)有體力，腦力就會(huì)打折扣。不是因體力不濟(jì)而減效，就是因體力不支而失效。辦公室干部要注意鍛煉和保養(yǎng)身體，把這件事當(dāng)成一件工作任務(wù)。

第一，消除一種誤解。許多人以為，搞鍛煉與搞工作有時(shí)間之爭(zhēng)。其實(shí)，我的體會(huì)是既有時(shí)間之爭(zhēng)，也有時(shí)間之增。每個(gè)人的時(shí)間主要是工作、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、休息這四件事分占的，把前三件事占有的時(shí)間各擠出一點(diǎn)，每天進(jìn)行一個(gè)小時(shí)左右的適量運(yùn)動(dòng)，絕對(duì)增強(qiáng)體質(zhì)、增強(qiáng)精力，工作和學(xué)習(xí)效率會(huì)更高一些，實(shí)際結(jié)果是減少了絕對(duì)時(shí)間，增加了相對(duì)時(shí)間，非常合算。

第二，選對(duì)一種方式。運(yùn)動(dòng)方式多種多樣，辦公室干部可以根據(jù)自身的身體基礎(chǔ)、工作特點(diǎn)和年齡大小，選定適合自己的運(yùn)動(dòng)方式，或走、或跑、或球、或泳，選擇一種最可持續(xù)、能夠讓人出汗的有氧運(yùn)動(dòng)，戶(hù)外運(yùn)動(dòng)更好。我選擇快步走，運(yùn)動(dòng)一早晨，全天有精神。

第三，養(yǎng)成一種習(xí)慣。做任何事情要想收到成效，必須持之以恒，鍛煉身體也是如此。大家要像對(duì)工作質(zhì)量負(fù)責(zé)那樣對(duì)身體負(fù)責(zé)，我不提倡以犧牲健康為代價(jià)來(lái)干好工作，完全可以通過(guò)運(yùn)動(dòng)的方式，實(shí)現(xiàn)健康與工作雙贏的效果。這就需要在堅(jiān)持中養(yǎng)成習(xí)慣，在不運(yùn)動(dòng)就感覺(jué)不舒服時(shí)，運(yùn)動(dòng)就會(huì)成為人的一種本能需求、一種行為慣性。