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第2章 責任體現忠誠,忠誠創造績效

  • 責任力
  • 張麗
  • 10003字
  • 2019-12-20 16:08:14

1.忠誠承載一顆責任心

忠誠會讓一個人贏得更多的機會和別人對他的敬重。

一個人只有對企業和工作具有高度負責的精神,才能真正擁有忠誠的品質。

忠誠承載著一顆責任心,是一種職業的忠誠,是你從事某一職業或是承擔某一責任所表現出來的敬業精神。但是,現在有很多人,尤其是職場新人,在工作中,只是考慮怎樣才能夠使自己獲得最大的收獲、最快的成長。他們認為敬業是老板監督員工的手段,認為忠誠是上級愚弄下屬的工具,把公司和老板看成是給員工灌輸忠誠和敬業的受益者。事實上,忠誠最大的受益者是員工自己。忠誠鑄就信賴,信賴造就成功。一旦養成對事業高度的責任感和忠誠度,你就能夠在困難中勇氣倍增,面對誘惑不為所動;就有能力讓有限的資源發揮出無限的價值,離成功越來越近。

員工如果能夠忠誠于自己的企業,那么你在得到企業對你的充分信任的同時,還會讓那些企圖誘惑你的人,通過你的言行感到你人格的魅力。如果你對企業做出了背叛的行為,那么,你身上將永遠背負著擦不掉的污點,還有哪個企業愿意用你呢?讓自己的人格和尊嚴蒙羞就是背叛忠誠的代價。

忠誠會讓一個人贏得更多的機會和別人對他的敬重

約翰遜是一家網絡公司的技術總監。由于公司的發展方向發生了改變,所以,他認為該公司不再適合自己,決定另謀出路。

約翰遜以其自身的資歷和在IT界的影響,想要找份工作并不是件困難的事情。有不少企業早已盯上他了,并且還拋出了很多令人心動的條件,但是在這些優厚的條件下卻隱藏著一些東西。約翰遜不愿為這些優厚的條件背棄自己一貫的原則,所以拒絕了那些邀請他的公司。

他最終決定去一家大型企業應聘技術總監,這家企業在全世界有著極大的影響力,很多IT界的人士都對這家企業仰慕不已,這就是微軟公司。該企業人力資源部的主管和負責技術方面的副總裁面試了約翰遜。關于一些專業上的問題,約翰遜都對答如流,但是,副總裁的一個問題令約翰遜很是失望:“你的能力和資歷都非常適合我們公司的要求。我聽說你剛剛離開的那家公司正在著手開發一個新的財務軟件,而且非常適用于大型企業,據說你提供了很多寶貴的建議,我們公司現在也在策劃這方面的工作,你能不能將你原來公司的情況透露一些,這對我們很重要,而且這也是我們看中你的一個主要原因?!?

“你們提的這個問題讓我很失望,看來市場競爭的確需要一些非正當的手段。但是,對不起,忠誠是我的義務,雖然我已經離開那家公司。對我而言,信守忠誠要比獲得一份工作重要得多?!奔s翰遜說完就走了。

然而,沒過幾天,約翰遜收到了一封來自微軟公司的信,上面寫著:“你被錄取了,不僅僅是因為你的專業技能,你的忠誠是吸引我們的最大原因。”

其實,這是微軟公司對約翰遜的一種考驗,看他是否對企業忠誠。他們認為,一名員工能對自己原來的公司如此忠誠,也會忠誠于自己現在就職的公司。微軟公司人力資源部主管認為,一個人如果不能忠誠于自己原來的企業,那么,他也不會忠誠于其他企業。

責任感可以造就忠誠,一個人只有對企業和工作具有高度負責的精神,才能真正擁有忠誠的品質。

在當今復雜的社會中,可以說,誘惑隨處可見。對于職場中的人來說,誘惑既是陷阱,又是一種考驗。很多人都沒有經受住誘惑的考驗,而昧著良心將自己的公司出賣。事實上,他們在出賣公司的同時也出賣了自己。沒有哪個公司能夠容忍員工的出賣行為,那些為了一己之私不惜出賣公司利益的人,最終將會被職場淘汰。

忠誠承載責任,責任造就忠誠

趙先生是美國電話電報公司駐中國分公司的部門經理,他能說會道,深受老總的賞識和器重。

他在一次聚會中結識了同行業的一位老板。有一天,這個老板邀請他到一家星級飯店吃飯。他應邀而去,與老板喝酒聊天。酒過三巡,菜過五味,老板來到他的身邊,摟著他的肩膀說:“我有一事相求,不知兄弟肯不肯幫這個忙?”

“你盡管說,只要我能做得到。”他拍著胸脯說。

“最近,我和你們公司在談一個項目?!崩习逭f,“如果你能夠給我提供一份相關的技術資料,那么,我在談判中將會占據主動地位?!?

“你讓我做這種事?”他的心里非常清楚,如果幫了他,就等于將公司的機密泄露了。

“如果你能夠幫我這個忙,兄弟我是絕對不會虧待你的。有錢大家賺嘛?!崩习迳斐隽巳种割^,輕聲說道,“30萬可以吧?!?

他此時猶豫不決,畢竟這是關系他前途和命運的大事。

“沒事的,”老板說:“這事天知、地知、你知、我知,不會給你帶來麻煩的。”

見他還在猶豫,老板便遞給了他一張寫有30萬元的支票。他沒有抵擋住金錢的誘惑,背叛了公司。

在合作談判中,他所在的公司蒙受了巨大的損失。后來,因為賭博,老板變得身無分文,于是便打起了他的主意,不但將那30萬元又要回來了,還不斷對他進行勒索。終于,有一次他沒有滿足那個老板的要求時,他被那個老板告發了。公司查明真相后,果斷地將他辭退了,并一紙訴狀將他告上了法庭。

在現實生活中,像他這種背叛公司的人還真是不在少數。相比之下,能夠在巨利誘惑下守護忠誠的員工便顯得格外令人敬佩。一個員工要想堅守忠誠,就需要具備鑒別力和抵抗誘惑的能力,還要經得起各種考驗。如果你能夠做到這些,那么你將會贏來更多的發展機會。這種例子在現實生活中也是屢見不鮮的。

忠誠承載著責任,責任源于忠誠。如果沒有忠誠,責任感就無從談起;如果沒有責任感,在誘惑面前,你將把持不住自己。這樣一來,你的事業將會土崩瓦解,最終只能在一片廢墟中獨自嘆息。所以說,自己才是背叛忠誠的最大受害者。

2.忠誠是一種義務,更是一種責任

你有義務忠誠于你的企業,因為企業給了你發展的平臺。

忠誠是一個員工的基本義務

忠誠是一種與生俱來的義務,是作為一個人的最基本的道德準則。一個喪失忠誠的人,不僅會喪失機會,而且會喪失做人的尊嚴,從而喪失立足的根本。人們會鄙視喪失忠誠的人,會遠離他,會拋棄他。只有忠誠的人才會受到人們的敬重和愛戴。

作為公司的一名員工,忠誠是你應盡的義務。在現在競爭激烈的市場當中,一個企業要想生存,要想立于不敗之地,沒有忠誠于企業的員工,是不可能做到的。忠誠的員工是一個企業能夠得以發展的基本保證。對于一個企業的員工來說,你只有忠誠于你的公司,才能使公司更好地發展。如果公司沒有更好地發展,不能在激烈的市場競爭中生存下去,那你的個人利益又從何而來呢?所以說忠誠是一個員工應盡的義務,忠誠于自己的公司,與公司同舟共濟、榮辱與共的員工才有成功的機會,因為只有公司成功了,你才會成功。

很多人在擁有時不懂得珍惜,當他們擁有一份工作時,潛意識里會認為擁有這份工作是理所當然的,他們時常會忽略這份工作對于他們生存和養家糊口的重要性,而把更多的精力放在計較工作得失和回報上面。他們總是覺得自己付出得太多,得到得太少;而其他人付出得太少,得到得太多。他們忘記了一個員工來到公司,首先是來為公司創造價值的,只有付出了才能得到回報。忠誠和回報是有先后順序的,你創造的價值越多,所獲得的回報也就越高。

你有義務忠誠于你的企業,因為企業給了你發展的平臺;你有義務忠誠于你的老板,因為老板給了你工作的機會;你有義務忠誠于你的團隊,因為你的團隊給了你施展才華的空間;你有義務忠誠于你的家庭,因為家庭給了你溫暖;你有義務忠誠于……忠誠是一種義務。

對于員工來說忠誠意味著責任

忠誠意味著責任,意味著對公司負責、對工作負責,意味著與公司同舟共濟。如果公司是一條龍舟,那么員工就是龍舟上的劃槳手,只有全體員工上下齊心,公司這條龍舟才能劈波斬浪,勇往直前。

在我們的身邊卻有一些人,他們總是在工作中抓住機會就偷懶,對工作敷衍了事,造成這種狀況的原因就是他們缺乏對工作的責任心。一個沒有責任感的員工在工作中連本職工作都做不好,怎么能做到優秀和卓越呢?在激烈的社會競爭中,這樣的人終究會被淘汰的。我們只有把對企業及職業的責任心充分發揮出來,才能在自己的職業生涯中立于不敗之地!

在這個世界上任何工作都需要承擔責任,而且你的職位越高、能力越強,那就意味著你的責任也就更大。任何卓越的人,他們共同的特點就是忠誠于自己的責任,而責任意識會讓他們表現得更加卓越。

日本索尼公司的彩色電視機,現在已經譽滿全球。但是,在20世紀70年代中期,當它最初出現在美國市場上時,銷售相當慘淡,并沒被顧客接受。直到卯木肇先生擔任了索尼公司國外部部長時這種局面才有了改變。他上任不久就被派到美國,當他風塵仆仆地來到芝加哥后,索尼彩電的銷售情況不免讓他大吃一驚,索尼彩電竟在當地寄賣商店里落滿塵土,無人問津。為什么在日本暢銷的優質產品,一到美國竟會落得如此下場?卯木肇陷入了深深的思索中。卯木肇經過一番精心的調查和研究,終于找到了原因。原來公司前任負責人,曾多次在報紙上刊登廣告,削價銷售索尼彩電。然而,即使一再削價,索尼彩電的銷售也沒有上去,反而損害了索尼彩電在消費者心中的形象,使得索尼彩電更加無人問津。經過研究,卯木肇決定重塑索尼產品的形象。于是他選定當地最大的電器零售商馬歇爾公司作為電視銷售的最佳場所。當他興沖沖地趕到馬歇爾公司求見經理時,卻被告知經理不在。于是,第二天,卯木肇又一次拜訪,這次得到的回答是經理外出了。雖然卯木肇再三碰壁,但他并沒有失去信心。他下定決心,不見到經理,誓不罷休。在他的努力下,經理終于同意接見,但是馬歇爾公司以索尼彩電形象太差為由拒絕銷售索尼彩電。

卯木肇并沒有因為馬歇爾公司的拒絕而氣餒,他通過取消削價銷售,重新刊登廣告,再塑索尼彩電的形象,同時提高產品售后服務的質量。在卯木肇的不斷努力下,終于使經理動心了,但他提出一個條件:“如果一周之內賣不出去,無條件退貨。”卯木肇立即派出兩名得力助手,要求他們在一周之內,必須賣出兩臺電視機,否則就不用回公司了。當天下午,就傳來了好消息,兩個年輕人不負重望,銷售出了兩臺電視機。至此,索尼彩電終于擠進了芝加哥的市場。此后的一個月之內竟賣出700多臺。在這樣的良好勢頭的帶領下,不到三年,索尼彩電就打開了美國的市場。

正是由于卯木肇秉承著對公司忠誠的態度,肩負起責任,才使困難重重的任務圓滿地完成了。

在職場上,有些員工本來具有出色的能力,卻缺少對工作盡職盡責的態度。在工作中一旦發生失誤,就找種種借口逃避責任。殊不知這種逃避責任的做法只會讓公司老板和同事失去對你的信任和支持,你就不可能被公司委以重任,得到更好的發展。

而一個對公司充滿忠誠和責任感的人在遇到困難時絕不會退縮。他們會想方設法完成公司交給的任務。在沒有條件的情況下,他們自己想辦法創造條件,遇到問題時他們會想辦法解決。他們絕不會在自己沒有努力的情況下就事先找好推卸責任的借口,而會想盡一切辦法去完成公司交給的任務。

責任感來自于對工作的忠誠

一個人如果沒有了忠誠,也就談不上什么責任感。唯有那些將忠誠看成自己的責任的人,才會重視自己的工作,把工作真正當成自己的事情去做。這是一個人在事業上成功的前提。

惠子是日本本田汽車公司的一名銷售人員。初進公司時,很多人都等著看她的笑話,因為一個汽車銷售人員,除了要懂得銷售知識以外,還要對汽車有一定的了解,因為銷售員要向顧客介紹汽車相關的構造和功能。而惠子卻是一個對汽車產業毫無了解的新人。但是惠子卻用行動向人們證明她是個出色的員工。

惠子買來大量的有關汽車的專業書籍,夜以繼日地惡補理論知識。在工作中,她積極請教同事,當其他同事向顧客解釋有關汽車的問題時,她比顧客聽得還仔細,光是有關汽車的筆記就記了厚厚的十幾本?;葑又?,自己只有在最短的時間內將本職工作做好,才能去做更多的工作,才能有機會得到更好的發展。幾乎每天晚上惠子都要學習到深夜。她的努力很快得到了回報,銷售業績在一個月內就趕超了其他人。

一次,有個老人,問來問去,一連來了幾天,都沒有買車,這讓其他銷售員有些不耐煩了,誰都不愿意去接待他。而惠子卻主動要求去接待他,不厭其煩地向他解釋各種問題。惠子說:“對于有些人來說,買車是人生的一件大事,我為他們能用自己多年的積蓄買到車而高興。而我作為一個汽車銷售員,本來就是為他們服務的,為什么要煩他們呢?”

正是惠子這種對工作認真負責的態度,使她很快成為公司業績最好的員工。在之后幾年里她始終保持著全年銷售業績最佳員工的稱號,而她的事業也是青云直上,被提升為公司銷售部的經理。

一個人只有具有了對工作高度負責的精神,才能夠算得上真正的忠誠。像惠子這樣對工作高度負責的精神,你具備嗎?你要知道,每個企業都會欣賞這樣的員工——他們對企業的忠誠體現在盡職盡責當中,他們在工作中不管遇到什么困難,都會自己主動想辦法去解決,他們會盡自己最大的努力去做好工作,他們忠誠于工作,忠誠于自己。而作為一個員工只有具備了這樣忠誠而負責的態度,他才能贏得公司的信賴,取得事業的成功。

3.忠誠需要一顆責任心

忠誠離不開高度的責任感。

一個推卸責任的員工是不可靠的員工。

勇于承擔責任的人才是忠誠的人

如果你把忠誠簡單地理解為從一而終,那么你就錯了。對企業的忠誠可以體現在很多方面。不背叛公司,不做有損于公司利益的事,只是忠誠的一個方面的表現。而責任對于忠誠來說更是重要的體現。

公司交給丹尼和馬克一個任務,就是負責把一個很貴重的古董在規定時間內送到碼頭上,客戶會在那里等著他們。老板多次提醒他們路上一定要小心。沒想到送貨的汽車開到半路就壞了。沒辦法,只能背著古董往碼頭趕了。這時馬克卻推說,自己身體不舒服,沒有力氣。丹尼只好背起古董,兩人趕緊向碼頭跑去。等快到碼頭的時候,馬克心里暗想,如果讓客戶看到我背著古董跑到碼頭,把這件事告訴老板,說不定會給我加薪呢,于是便對丹尼說:“你背了一路,也太辛苦了,現在馬上就到碼頭了,讓我幫你背會兒吧。”

當丹尼把古董交給馬克的時候,馬克正在走神想老板怎樣給自己加薪,因此一下子沒接住,古董便掉在地上,摔成了碎片。此時兩個人都愣住了,因為他們知道古董打碎意味著什么,不僅要賠償很多的錢,沒準還要背上沉重的債務,還可能連工作也丟了。

馬克大聲怪罪丹尼說:“你怎么搞的,我還沒接住你就松手了?!?

丹尼辯解道:“你明明伸手去接,我遞給你,誰想到你卻沒接住?!?

回到公司后,馬克趁丹尼不注意,偷偷地來到老板的辦公室,對老板說:“老板,不是我的錯,是丹尼不小心弄壞的。”老板聽了馬克的話后,只是說:“好,我知道了?!辈]有說其他的。老板把丹尼叫到了辦公室,向丹尼詢問當天發生的事情,丹尼把事情的原委告訴了老板,最后,丹尼說:“這次是我們的失職造成的,我愿意承擔一切責任,我會賠償客戶的損失的,但是馬克的家境不太好,他的賠償費用我愿意替他承擔?!?

幾天后,老板把他們叫到了辦公室,對他們說:“公司一直很看重你們兩個人,本來想從你們兩人中選出一個擔任公司的客戶經理,可是沒想到出了這樣一件事情。不過通過這件事讓我們更清楚地看到誰更適合這個職位。我們決定請丹尼來擔任公司的客戶經理。因為一個勇于承擔責任的人是值得我們信賴的人。馬克,很抱歉,從明天開始你就不用來公司上班了?!?

馬克問為什么,老板說:“其實,客戶在碼頭上看到你倆交接古董的過程了,并且把這件事情告訴了我。這讓我清楚地看到,你們遇到問題后的反應和對責任的態度,這促使我作出了這個決定?!?

對于企業來說,一個推卸責任的員工是不可靠的員工。一個不可靠的員工對公司是不會忠誠的。這樣的人只會為自己的利益著想,他是不會和公司同生死共命運的。當公司遇到困難時,這樣的人一定是逃跑得最快的人。任何公司都不會把重要的職位交給一個遇到問題就推卸責任的員工,這樣的員工最終面臨的命運就是被職場淘汰。

一個面對失誤勇于承擔的人才是好員工,他不會為自己的失誤找借口,而是會想辦法把錯誤彌補上,避免讓公司受到更大的損失。這反映出了一個員工對待工作的態度,也反映出了一個員工的忠誠度。

關注細節是每一個員工的責任

“天下大事必作于細,天下難事必作于易。”任何工作都是由一件件小事構成的,不能因為是小事,就對它敷衍應付,輕視責任。成功者跟我們普通人的區別就是,他們從來不認為他們做的事是小事,他們會關注工作中的每一個細節。

關注細節是每個員工的責任,從細節就可以看出你對工作的態度。一個能把細節做好的員工,說明他是一個對工作追求完美的人,對工作有高度的責任感。有的人對細節并不在意,覺得大體做好了就可以了,他們沒有想到“失之毫厘,謬以千里”,有時一個小小的細節沒有注意到,就會帶來意想不到的嚴重后果。

在當今社會分工越來越精細,很多產品需要多個部門和員工合作才能完成,這要求其中的任何一個生產環節都不能發生失誤。一旦一個細節出現問題,就可能生產出次品來。

這就要求我們在工作中,關注細節,做好身邊的每一件小事,對工作精益求精,這樣才能避免錯誤的發生。

在工作和生活中細節無處不在。有時從一件小事就能看出一個人是否有責任感。

有一位德國的商務經理由于工作需要總是往返于東京與大阪之間。不久,這位經理發現一件趣事:每次去大阪的時候,他發現他的座位總是靠著右窗口,而從大阪返回的時候座位又總是在左窗口。

這位經理覺得很好奇,便去詢問貿易公司為他訂票的小姐。小姐笑著說:“您坐車去大阪時,富士山是在您右邊,當您從大阪返回東京時,富士山是在您的左邊。我想外國人都喜歡富士山美麗的景色,所以就特意替您買了這樣的車票?!边@件事情使這位經理十分感動。他認為,在這樣一個小細節上這家公司的職員都能夠想得這么周到,那么跟他們做生意還有什么不放心的呢?于是他把對這家日本公司的貿易額由500萬馬克提高到1400萬馬克。

所以說無論做什么樣的工作,如果你能重視它,對它負責,把任何一個細節都做好、做到位的話,就說明你是一名優秀的員工,是公司不可多得的人才。關注細節是每一個對企業忠誠的員工所必須做到的,只有把每件小事都做好了,才能體現出你對工作的認真責任。很多時候,在工作中的一個小小疏忽就能產生非常嚴重的后果,而有時候一個不經意的細節做好了也會給你帶來意想不到的收獲。所以說,工作無小事,公司無小事,責任體現在細節中。

在今天,追求細節的完美已經成為了企業競爭的制勝法寶。如果我們每個人都能注重細節,那么我們自身的素質和能力無疑會有大幅度的提高。

忠誠離不開高度的責任感

責任感對于每一個人來說都很重要,它是一個人立足于社會的重要資本,它體現了一個人是否對企業忠誠,而只有具備了對企業和工作的高度負責的精神,才算是真正的忠誠。

我們經常會遇到這樣的事情:有時給某些公司的郵箱發電子郵件,總是發不出去,原因是電子郵箱爆滿卻無人進行清理。有事情往公司打電話半天都沒有人接聽。有些員工每天緊盯上下班時間,一到下班就趕緊往外跑,生怕有什么事情拖住自己,在工作時間之外多做一點兒事都不愿意。這些看起來很小的事情,卻體現了一個員工對于工作的責任心。當這些小的問題慢慢積累起來有時候往往會決定一個企業的命運。

有一家造船廠,造出了三艘一模一樣的輪船。并把它們賣給了三個不同的輪船公司。一年后造船廠的技術人員例行對公司的產品進行回訪和檢查。卻發現三艘船的表現截然不同:

第一艘輪船似乎總是在出問題,無法正常地工作。當技術員登上船后發現,輪船里彌漫著一股由于經常不打掃而產生的酸臭味,輪船上的各種設備和地板都變得很臟,有的設備才用了一年就已經破損,很多地方需要維修。這些船員身上的制服也皺巴巴的,看上去很多人都是無精打采的樣子。整條船給人的感覺非常死氣沉沉。

第二艘輪船表現平平,輪船沒有什么大的事故,船上的設備保養得還算不錯。輪船上的船員也都能完成自己的工作,只不過有些時候對設備的操作不夠細心。平時輪船維持正常的工作是沒有問題的。

第三艘輪船則表現得非常完美,整艘輪船運轉得十分良好。從來沒有發生過什么事故。設備保養得就像新的一樣,地板和艙內也都十分干凈整潔。船員們都在自己的工作崗位上有條不紊地進行工作,每個人對工作都充滿了熱情和自信。讓這個技術員吃驚的是,有些設備經過船員們的精心維護和在原有基礎上進行的改造,這艘輪船比剛出廠時性能還要好。

為什么這三艘出廠時一模一樣的輪船經過一年的時間,會有如此大的差別呢?技術員發現造成這三艘輪船不同表現的原因是輪船上的船長和船員對待責任的看法不同。

表現最出色的那艘輪船,它的船長和船員都非常認真負責,而最差的那艘輪船是由于他們對工作的不負責造成的。

很多時候一些企業是同時起步,它們擁有相同的設備、技術和資源,但是在工作中這些企業的經營者和員工對責任的態度不同,使其經營的結果大相徑庭。表現不好的企業往往是那些在工作中不注重責任的企業。所以說一個企業要想生存和發展,就必須有一個負責任的管理者和一批負責任的員工。因為沒有責任就沒有業績,只有明確責任才能提高工作效率,提高公司的業績。

4.完美履行職責創造績效是最大的忠誠

忠誠象征著一種力量,它承載著一個人的高度自重和內心的安全感與尊嚴感。

員工能夠完美地履行自己的職責,為公司創造出更多的績效,就是忠誠的最大體現。

忠誠象征著一種力量,它承載著一個人的高度自重和內心的安全感與尊嚴感

馬丁是美國戴爾公司的一名銷售部經理。他最近負責聯系一款最新的打印設備的銷售事宜。這是一款大眾化的新品,廠家即將開展大規模的廣告宣傳,為了能夠爭取到更大的市場份額,廠家對經銷商也有著相當大的讓利幅度。在媒體大量宣傳報道之前,馬丁決定同一些關系與信譽都比較好的經銷商先將首批的定量敲定。這一天,他來到一家一直與他保持著密切業務聯系的銷售公司聯系這項事宜,但是,很不湊巧的是當時他們老板不在。當他向一位接待他的員工說明情況時,卻得到了這樣的回答:“老板現在不在,我們可做不了主!”馬丁試圖說服這位接待人員,繼續向他講解廠家準備如何開拓市場的設想,可是,那位接待員根本聽不進去他的解釋,始終重復著那句話:“老板不在!”

馬丁沒有辦法,只好離開了這家公司,來到了第二家與他有業務聯系的公司。然而,這家公司的老板也不在。雖然很失望,但馬丁并沒有輕易地放棄,他仍然想試圖說服接待他的人。這家公司負責接待他的是一位新來不久的漂亮女青年,當得知馬丁是戴爾公司銷售部的經理時,她馬上給馬丁倒了杯水,表現出了一個員工應有的熱情。馬丁向她說明來意后,她敏銳地感覺到這是一個很好的商機,不能因為老板不在就白白地錯過。她當即表示第二天就可以給她們公司送貨,等老板回來以后再定奪其他的具體事宜。

這家公司的女職員在老板不在的時候,憑著滿腔的熱情和忠誠的態度為公司談成了一樁生意。在整個的S市市場上,只有這一家公司經營這款產品,不到一個月,就給老板帶來了6萬多美元的利潤。而第一家公司的員工卻因為老板不在而使他們公司錯失了很好的商機,他們隨后也提出了補貨的要求,馬丁雖然極不情愿,但是還是給他們加了幾批貨,然而此時已經不能獲得廠家的優惠待遇,利潤自然也就大打折扣。

后來,馬丁將這件事告訴了第二家公司的老板,老板非常高興,不僅在公司全體員工大會上表揚了這名新員工,而且還對她進行了獎勵,鼓勵她再接再厲,完美地履行自己的職責,繼續為公司創造更大的利潤。

馬丁沒有將第一家公司那位員工的行為告訴給他們的老板,怕會對他的前程造成影響。雖然老板沒有授權,員工可以不管,但是員工不能因為老板不在就對公司的業務置之不理。一個優秀的員工永遠都會保持著自動自覺的精神,他們懂得為自己負責,更懂得為公司負責。

員工能夠完美地履行自己的職責,為公司創造出更多的績效,就是忠誠的最大體現

從某種意義上講,對于公司而言,忠誠就是員工主動地以各種方式為公司作出貢獻。因此,不做出背叛公司和有損公司利益的事情,只是忠誠一個方面的表現。積極地完善自己,主動地為公司創造績效,為公司尋找開源節流的新渠道,也是忠誠的一種體現,更是每個員工應盡的責任。

當你因忠誠,主動地對公司承擔起責任,加倍付出時,你的領導就會對你另眼相看,著重地培養你。正如美國的現實主義文學家馬克·吐溫所說:“一個人想要創造和實現自身的價值,就要完全依賴于忠誠。”如果沒有忠誠,責任感也就無從談起,如果沒有責任感,你就不會主動地履行自己的工作職責。這樣,你在事業上就不會取得成功,事業結構就會土崩瓦解,自然也就談不上光明的前途了。

在工作中,如果每個員工都能做好自己分內的事,完美履行自己的職責,就是對上級最大的忠誠。這樣不僅能夠增強領導的自信心和成就感,而且還可以使整個團隊的競爭力有所增強,最終使公司更加興旺發達。這就是許多人力資源部的決策者之所以在用人時,既考查其能力,又看重個人忠誠度的重要原因。一個對企業忠誠的員工是十分難得的人才。只要員工具有忠誠的品質,無論他的能力大小,決策者都會對其予以重用,這樣的人無論走到哪家企業,都會有大門為其敞開。相反,如果一個人有著相當強的能力,但是缺乏必要的忠誠,必然會被企業拒之門外。

在人生的事業中,那些需要用智慧來作出決策的大事與需要用行動來落實的小事相比較而言,實在是太少了。因此,忠誠和勤奮對于一個人的事業發展來說是相當重要的。

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