1．功勞勝于苦勞，業(yè)績勝于資歷
功勞是有效的業(yè)績，苦勞是無效的消耗！
執(zhí)行力，就是要關(guān)注結(jié)果，重視功勞。
功勞勝于苦勞，以功勞而非苦勞作為評價標(biāo)準(zhǔn)，是職場和社會發(fā)展的必然。
只有重視功勞、結(jié)果、績效的員工，才能為企業(yè)帶來利潤，解決難題，推動企業(yè)不斷往前發(fā)展。
市場是變幻無情的，世界上任何一家企業(yè)都有可能關(guān)門大吉，哪怕它是微軟、GE、IBM、海爾、華為、聯(lián)想；職場是現(xiàn)實(shí)殘酷的，如果不能在其位謀其政創(chuàng)功勞出成果，世界上任何一個人都有可能下崗，哪怕他是杰克·韋爾奇、卡莉·菲奧莉娜、艾柯卡、吳士宏、李開復(fù)、唐駿。
1993年，正值IBM虧損慘重、即將分崩離析之際，郭士納出任了IBM的董事長兼CEO。
剛一上任，郭士納扭虧為盈的第一項措施就是裁員。因此至少有35000名員工被辭退。
然而，IBM公司之前一直都奉行“不解雇政策”，公司的創(chuàng)始人托馬斯·沃森更是把它作為IBM企業(yè)文化的主要支柱，因為它可以讓每個員工都覺得公司安全可靠。
為什么郭士納要公然廢掉“不解雇政策”，執(zhí)意進(jìn)行大裁員呢？在一份備忘錄中，他說出了自己的肺腑之言：“在你們（被裁員工）當(dāng)中，有不少人已經(jīng)為公司效忠了很多年，到頭來反而被宣布為‘冗員’，報刊上也登載了一些業(yè)績評分的報道，這些當(dāng)然都會讓你們傷心憤怒。我知道這對大家很殘忍，我也能深切地感受到大家的痛苦，但大家都必須明白，此舉勢在必行。”
裁員行動結(jié)束后，郭士納對留下來的員工說：“有些人總是抱怨，自己為公司工作了很多年，沒有功勞也有苦勞，但薪水卻還是那么少，職位升遷得也太慢。只是，那些抱怨的人啊，你想要多拿薪水，你想升遷得快，你就應(yīng)該多拿出點(diǎn)兒成績給我看看，你就得給我創(chuàng)造出最大的效益?，F(xiàn)在，甚至你是否能夠繼續(xù)留任，都要看你的表現(xiàn)！業(yè)績是你唯一的證明！”
通過一系列的治理整頓和改革，郭士納僅用了短短6年時間，就挽救IBM這個曾經(jīng)的傳奇式偶像企業(yè)于水深火熱之中。如今，IBM又重新走上了業(yè)績增長、帝國復(fù)興的康莊大道。
功勞是有效的業(yè)績，苦勞是無效的消耗
在職場中，這樣的情形屢見不鮮——沒有獲得提升、沒有得到獎金、沒有被評上優(yōu)秀員工甚至沒有獲得一句贊賞時，很多人都會這樣抱怨：“太不公平了，為什么沒有我的？我辛辛苦苦干了這么多年，就算沒有功勞也有苦勞??！”
是的，很多人在工作中是有苦勞的。他們可能在某個崗位上已經(jīng)干了十幾年，他們可能在某個項目上經(jīng)常加班加點(diǎn)，他們可能在某項工作上投入了大量精力。
但是，有苦勞又能怎么樣呢？他們在一個崗位上干了十幾年卻建樹甚微！他們在一個項目上加班加點(diǎn)卻并沒有帶來任何好的結(jié)果！他們把大量精力都投入到了工作的真正需要之外！他們自詡的十年業(yè)界經(jīng)驗，如果只是一年經(jīng)驗重復(fù)十次的話，那又有什么成就可言？他們那九年的苦勞除了浪費(fèi)還是浪費(fèi)。如果他們的加班加點(diǎn)并沒有給項目的發(fā)展帶來一丁點(diǎn)兒的助益，那他們的加班加點(diǎn)又有什么意義？如果他們投入的大量精力是背離了工作發(fā)展的正常軌道，那不但是沒有功勞，甚至有可能會帶來危害。
所以，苦勞在任何時候都不能當(dāng)成功勞，相反，它甚至是對公司和個人資源的浪費(fèi)！
下面這個故事值得職場中每個人深思和警醒，因為在職場中類似的情景天天都在上演！
有一天，老板吩咐比爾去買一套書回來。到了第一家書店，書店老板對比爾說：“真不湊巧，剛剛賣完。”比爾只好去第二家書店，這家書店的營業(yè)員讓他等上三天，采購員已經(jīng)去進(jìn)貨了，三天后才有。比爾又去了第三家書店，沒想到這家書店根本就沒有賣過這套書。
當(dāng)比爾從書店里出來時，發(fā)現(xiàn)已是中午時分，便只好兩手空空地回公司復(fù)命。見到老板后，比爾說：“我快累死了，跑了三家書店，都沒有賣這套書的，我過幾天再去看看吧！”
看著滿頭大汗的比爾，老板無可奈何，欲言又止。老板為何會心中不快？原因是，比爾這整個上午都可以說是浪費(fèi)掉了，但公司還得照付薪水給他。雖然比爾有了苦勞，卻沒有功勞，因為他沒有為公司提供一個好結(jié)果，沒有完成老板交付的任務(wù)。
苦勞是無效的消耗。比爾確實(shí)跑了三家書店，而這意味著他已經(jīng)付出了勞動，只不過他跑了整個上午，卻空手而回又是事實(shí)。可以說，他的這次勞動是白費(fèi)了的，只有付出沒有成果，只有苦勞沒有功勞。
事實(shí)上，比爾完全可以很出色地獲得一個好結(jié)果，只要他能這樣做：
（1）事先打電話詢問各家書店，問清楚哪家書店賣這套書，在有書的書店里哪家離公司最近，然后再出發(fā)。這樣，他就能既完成了任務(wù)，又節(jié)省了很多時間。
（2）向書店打聽或者上網(wǎng)查一下這套書經(jīng)由哪家出版社出版，直接從出版社那里郵購過來。
（3）上網(wǎng)或打電話查詢一下當(dāng)?shù)貓D書館是否有這套書，如果有，就可以去借。如果老板想長期使用，還可以在征得老板同意的前提下，復(fù)印下來。
遺憾的是，他并沒有這樣去做。為什么呢？因為他想，老板安排我去做這件事，我做了就行，至于沒把事情做成，這不是我的責(zé)任，因為我已經(jīng)盡力了。
歸根結(jié)底，他沒有意識到，苦勞不等于功勞，如果沒有功勞，苦勞越大，浪費(fèi)和消耗越多！
功勞勝于苦勞，結(jié)果勝于過程。
在歐美的商業(yè)理念中，成功企業(yè)的管理者們都是非常強(qiáng)調(diào)工作成績的，老板們最看重的往往是功勞和結(jié)果。同樣兩個員工，同樣的任務(wù)，老板講求的是誰能拿出最后滿意的成品，而不是誰花了超額的時間和精力去完成它。在這個職場現(xiàn)狀的背后，蘊(yùn)涵著的應(yīng)該是能力與智慧的體現(xiàn)，而非過程上的辛勞。
切記，功勞是有效的業(yè)績，苦勞是無效的消耗！功勞勝于苦勞，以功勞而非苦勞作為評價標(biāo)準(zhǔn)，是職場和社會發(fā)展的必然。
市場只認(rèn)功勞，不認(rèn)苦勞
在企業(yè)里，總有一些人喜歡說：“我沒有功勞，也有苦勞?！?
這句話不知道你的老板認(rèn)不認(rèn)可？但是，市場肯定不認(rèn)可。
企業(yè)是靠結(jié)果生存的，過程對它沒有意義。
一個企業(yè)的存在，往往只有兩個目的：一個是財務(wù)目的，一個是非財務(wù)目的。首先是財務(wù)目的，然后才可能有非財務(wù)目的。就像一個人，可以大談光輝前途，可以大談崇高理想，可以大談個人價值，但有一個重要的前提，必須首先生存下來。
關(guān)于“執(zhí)行力”的書籍，汗牛充棟；能講“執(zhí)行力”的大師，成千上萬。但是，看了書籍聽了講座后回到自己的企業(yè)能夠解決問題的，鳳毛麟角。
問題出在了什么地方？原因是，把簡單的東西弄得復(fù)雜了。專家的思維往往是，不復(fù)雜不足以證明他是專家，不復(fù)雜不足以讓客戶掏大錢埋單。可惜，真理往往是簡單的，基于現(xiàn)實(shí)的解決方法從不復(fù)雜。
所謂執(zhí)行力，就是要關(guān)注結(jié)果，重視功勞。
市場不相信眼淚，不相信苦勞，只相信功勞。
假設(shè)有一個農(nóng)民種了一畝地西瓜。由于他買了良種，勤施肥勤照料，所以西瓜長勢良好。根據(jù)市場價格估算下來，他今年的收成大概可以有一萬塊錢。但是，天有不測風(fēng)云，快到收成時，突然下了一夜冰雹，把農(nóng)民精心種植的希望打成了滿地的西瓜湯！農(nóng)民在痛哭了一場之后，發(fā)現(xiàn)還有一個西瓜因為躲在一塊石頭之下，幸免于難。于是他精心地呵護(hù)著這個西瓜。終于，這個西瓜成熟了，他便捧著這個西瓜去集市出售。那么，他的這個西瓜賣多少錢合適呢？能賣一萬塊錢嗎？
現(xiàn)實(shí)情況是，如果在集市中別人的一個西瓜能賣五塊錢，那么，他的這個西瓜也只能賣五塊錢左右，差不了多少。事實(shí)就是這么殘酷而又難以改變，道理就是這么簡單卻又令人深思。
為什么要強(qiáng)調(diào)員工的功勞，而不是苦勞？這涉及企業(yè)與員工之間的本質(zhì)關(guān)系。
老板和員工之間是人格平等的雇傭關(guān)系。員工是種瓜的，老板是買瓜的。不見瓜就掏錢的老板，遲早會把企業(yè)做死。然后，他和他的員工一起失業(yè)！只有像狼一樣死死盯住結(jié)果牢牢抓住業(yè)績不放的企業(yè)，才是有執(zhí)行力的企業(yè)。否則，它的制度和流程都是花架子和豆腐渣工程。
企業(yè)是一種商業(yè)組織，員工與企業(yè)之間是一種商業(yè)交換關(guān)系。
什么叫商業(yè)關(guān)系呢？舉個例子，快遞公司幫你速遞一封信，收取的費(fèi)用是10元錢，無論刮風(fēng)下雨，都是10元，甚至是下大雪，交通極其困難，也是10元錢。
那么，如果送信的員工碰到了糟糕的天氣，因此沒有把你的信送到目的地，你會不會給快遞公司付錢？不會。為什么呢？因為10元錢交換的是“把信送到”的結(jié)果，服務(wù)價格是交易雙方確認(rèn)的，所以信送到，就付錢，信送不到，無論送信的員工有多少苦勞，你都不會付錢！
因此切記，企業(yè)購買的是好結(jié)果，也就是勞動的成果，而不是勞動。只有有價值的勞動成果才是企業(yè)所真正需要的。換言之，功勞是價值，苦勞不是價值。
為什么企業(yè)要這樣？因為沒有功勞就沒有效益，沒有利潤企業(yè)就要倒閉。
企業(yè)要成功，就必須任用具有“功勞勝于苦勞，結(jié)果勝于過程”思維的員工。只有重視功勞、結(jié)果、績效的員工，才能為企業(yè)帶來利潤，解決難題，推動企業(yè)不斷往前發(fā)展。
功勞勝于苦勞，業(yè)績勝于資歷
業(yè)績是一家企業(yè)的生命。世界上所有成功的企業(yè)都把注重業(yè)績當(dāng)做自己企業(yè)文化的主要組成部分，把業(yè)績觀作為員工的重要素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)之一。
業(yè)績在GE的核心價值觀中占有很重要的地位，GE特別重視對員工業(yè)績觀的培訓(xùn)。
新員工進(jìn)入GE后，公司會在員工的入職教育中告訴他們：業(yè)績在GE的文化中非常重要。在GE，所有員工不管是來自哈佛大學(xué)，還是來自一所不知名的學(xué)校，也不管以往在其他公司有著多么出色的工作經(jīng)歷，一旦進(jìn)入GE，就都是在同一起跑線上。每個員工必須重新開始，從進(jìn)入GE開始，衡量員工的是他在GE的業(yè)績，是為GE所作的貢獻(xiàn)，員工現(xiàn)在及往后的表現(xiàn)比他過去的經(jīng)歷更重要。
在IBM，每一個員工工資的漲幅，都以一個關(guān)鍵的參考指標(biāo)為依據(jù)，這個指標(biāo)就是個人業(yè)務(wù)承諾計劃。只要是IBM的員工，就會有個人業(yè)務(wù)承諾計劃。制訂承諾計劃是一個互動的過程，員工和直屬經(jīng)理坐下來共同商討這個計劃怎么作更切合實(shí)際，幾經(jīng)修改，達(dá)成計劃。當(dāng)員工在計劃書上簽下自己的名字時，其實(shí)已經(jīng)和公司立下了一個一年期的軍令狀。上司非常清楚員工一年的工作及重點(diǎn)，員工自己對一年的目標(biāo)也非常明確，所要做的就是立即去執(zhí)行。
到了年終，直屬經(jīng)理會在員工的“軍令狀”上打分，這一評價對于日后的晉升和加薪有著很大的影響。當(dāng)然，直屬經(jīng)理也有個人業(yè)務(wù)承諾計劃，上級經(jīng)理也會給他打分。這個計劃是面向所有人的，誰都不允許搞特殊，都必須按這個規(guī)則走。IBM的每一個經(jīng)理都掌握著一定范圍內(nèi)的打分權(quán)，可以分配他領(lǐng)導(dǎo)的小組的工資增長額度，并且有權(quán)決定分配額度，具體到每個人給多少。IBM的這種獎勵辦法很好地體現(xiàn)了其所推崇的“高績效文化”。
業(yè)績勝于資歷，功勞勝于苦勞。在這個以業(yè)績?yōu)橹饕偁幜Φ臅r代，沒有能力改善公司業(yè)績，或者不能出色地完成本職工作的員工，是沒有資格要求企業(yè)給予回饋的，因為這種人恰好是公司打算裁掉的人選。
功勞勝于苦勞，業(yè)績勝于資歷。功勞就是業(yè)績，業(yè)績就是功勞。
在一個企業(yè)中，考核員工的標(biāo)準(zhǔn)只有一個，那就是業(yè)績。唯有業(yè)績才能體現(xiàn)一個員工的價值。業(yè)績是員工的職業(yè)生命，業(yè)績是老板衡量員工職場價值的最好工具。老板們看重的不是員工干了多少事，而是干成了什么事，帶來了什么樣的結(jié)果。無論做什么，到最后都只能拿成績說話，以功勞證明自己。沒有業(yè)績，沒有功勞，一切都沒有說服力。
一個成功老板的背后必定有一群執(zhí)行能力卓越、業(yè)績突出的員工。老板心目中打分很高的職員，必定是那些業(yè)績斐然、功勞突出的員工，他們也必將獲得豐厚的獎賞。
2．實(shí)實(shí)在在干工作，明明白白拿工資
從前，無過便是功；如今，無功就是過！
只有你為企業(yè)創(chuàng)造財富，企業(yè)才會給你財富；只有你為企業(yè)創(chuàng)造機(jī)會，企業(yè)才會給你機(jī)會；只有你為企業(yè)創(chuàng)造空間，企業(yè)才會給你空間；只有你為企業(yè)創(chuàng)造未來，企業(yè)才會給你未來！
在職場中，這樣的現(xiàn)象值得我們注意和思考——
同一年進(jìn)入企業(yè)的同事，過了一段時間后，為什么薪水會有高有低各不相同？是什么決定了薪水的高低？
世間無奇不有。從小學(xué)、中學(xué)一直到大學(xué)都是同班同學(xué)的杰克、邁克和恩里克，畢業(yè)后居然同一天進(jìn)入了同一家企業(yè)！然而，一年之后，他們的薪水卻截然不同——杰克的月薪是8000美元、邁克月薪3500美元、恩里克月薪1500美元。
三人在大學(xué)時的輔導(dǎo)老師莫瑞卡教授和三人如今任職企業(yè)的老板約翰·保羅是好朋友，當(dāng)莫瑞卡得知了三人薪水的差距后，便問約翰·保羅，為什么在學(xué)校里成績差不多的三個人，畢業(yè)一年后薪水差距會這么大？
約翰·保羅對莫瑞卡教授說，上學(xué)時，學(xué)生們最應(yīng)該做的事情是學(xué)好書本知識，而在職場中，企業(yè)要求員工的主要是他們能夠提供什么樣的業(yè)績和成果。學(xué)校與企業(yè)的要求不一樣，員工表現(xiàn)得不一樣也很好理解。雖然上學(xué)時學(xué)習(xí)成績差不多，但進(jìn)入職場后，為企業(yè)提供的業(yè)績也許會差很多，而這種差異往往反映在薪水上，業(yè)績越好薪水越高，功勞越大前途越好！
莫瑞卡對約翰·保羅講的道理是明白的，教授不明白的是，他的三位學(xué)生為什么會在一年后產(chǎn)生如此大的差異。
看著教授疑惑不解地皺著眉頭，約翰·保羅對教授說：“這樣吧，我現(xiàn)在叫他們?nèi)俗鱿嗤氖虑椋瑥乃麄兊谋憩F(xiàn)，你就能找到答案。”
約翰·保羅把三人同時找來，對他們說：“在碼頭那里停泊著一艘裝滿毛皮的船，現(xiàn)在請你們?nèi)フ{(diào)查一下船上毛皮的數(shù)量、價格和品質(zhì)，你們要詳細(xì)記錄下來，盡快向我報告。”
過了兩個小時，三人同時回到公司。約翰·保羅和莫瑞卡正在辦公室里等著他們。
月薪1500美元的恩里克首先進(jìn)來匯報：“我的一位老朋友就在港口那邊工作，我已經(jīng)給他打過電話，他答應(yīng)幫我們的忙，明天就會給我答復(fù)。為了確保明天他能給我結(jié)果，我今晚會請他去吃飯，所以請您放心，明天一定給您結(jié)果?！?
接著，每個月收入3500美元的邁克向老板詳細(xì)匯報了船上毛皮的數(shù)量、品質(zhì)和價格等情況。
等邁克離開辦公室后，每月薪水為8000美元的杰克來到了老板的辦公室。他首先也匯報了毛皮的數(shù)量、品質(zhì)、價格等情況，并將船上最有價值的貨品詳細(xì)地記錄了下來。然后表明，他已從老板的助理那里了解到老板的目的，是要在了解了貨物的情況后與貨主談判。因此在回來的路上，他又打電話向另外兩家毛皮公司詢問了相關(guān)貨物的品質(zhì)、價格等情況。
聽到這里，約翰·保羅微笑點(diǎn)頭，莫瑞卡教授恍然大悟。
此時，相信大家應(yīng)該和莫瑞卡教授一樣，明白三人的薪水為何會有如此大的差別了吧？
事實(shí)上，在任何一家企業(yè)里，我們都可以看到這樣的三種人。我們也應(yīng)該明白，這三種人都是每個企業(yè)和組織需要的職員。只是，對于像恩里克這樣的員工，在職場中不會有太好的前途；對于像邁克這樣的員工，獲得薪水和職位提升的機(jī)會雖然也會有，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上像杰克這樣的員工快而且多！
在職場中的我們，如果在乎自己的前途，就應(yīng)該問一問自己：哪一個人中有自己的影子？我們是否真正清楚我們周圍那些收入高的人，為什么他們的薪水會與我們的不一樣？
從前，無過便是功；如今，無功就是過
在2000年9月6日的《海爾人》報上，刊登了一篇小文章。文章一開頭就提出了一個問題：員工憑什么拿工資？
以前，許多人認(rèn)為，衡量上班是否掙錢的標(biāo)準(zhǔn)，是看你是否有遲到、早退或者曠工的現(xiàn)象。如果沒有的話，那么一個月下來，工資就應(yīng)該分文不少地裝進(jìn)腰包，少一分錢也會質(zhì)問：“憑什么扣我的工資？”
很少有人會這么想：“我憑什么拿工資？”
試想一下，如果你上班的結(jié)果是沒有給企業(yè)創(chuàng)造出任何效益，或者說你創(chuàng)造的效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于企業(yè)給你提供的資源，那么企業(yè)還應(yīng)該給你發(fā)工資嗎？
這篇小文章很值得每一位職場中人反思！
每一個依靠拿薪水來讓自己生存、生活和發(fā)展的人，都應(yīng)該牢記“實(shí)實(shí)在在干工作，明明白白拿工資”的意義和價值！
在我們身邊，經(jīng)常可以聽到一些人說：“我這一生不求有功，但求無過，只要不犯錯誤，就算是識時務(wù)。”
“不求有功，但求無過。”這本是一種消極保守的思想，卻被一些員工視為明哲保身的職場哲學(xué)。只是，誰一旦受到這種思想的影響，就會極大地挫傷自己的積極性和創(chuàng)造性，逐漸安于現(xiàn)狀，從而危害到企業(yè)的效益和組織的發(fā)展。
“無過便是功”這一思想觀念的形成，與過去對干部和員工的評價機(jī)制有關(guān)。長期以來，我們都在自覺或不自覺地奉行著“無過便是功”的標(biāo)準(zhǔn)：一個干部，一個職員，只要他時時、事事、處處按照企業(yè)或組織的文件精神或者領(lǐng)導(dǎo)指示按部就班、循規(guī)蹈矩，不管他有沒有開拓、創(chuàng)新、進(jìn)取精神，有無工作成績，只要他工作四平八穩(wěn)不出大亂子大失誤，只要他和同事們一團(tuán)和氣，就是一個好干部好員工，就是有成績，就是有功勞，就可以獲得鼓勵和獎勵，就可以高枕無憂、安然遷升甚至平步青云。因此，“無過便是功”就成為了那些不求上進(jìn)、不思進(jìn)取的干部和員工自我開脫的借口。
然而，在當(dāng)今職場，那些奉持“無過便是功”的人已經(jīng)越來越?jīng)]有市場了。因為企業(yè)為了讓自己良好地發(fā)展，必然會重用那些能夠為企業(yè)踴躍立功爭創(chuàng)效益的人。那些不能提供良好業(yè)績、只求無過的人將越來越被邊緣化，甚至被淘汰！
從前，無過便是功；如今，無功就是過！“無過便是功”，是對企業(yè)和組織最大的不負(fù)責(zé)任；“無功就是過”，是對員工和干部的最起碼要求。
所有人都應(yīng)該以此標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己，如果你對自己的前途和命運(yùn)負(fù)責(zé)。
革命不分先后，功勞卻有大小
這是一個憑實(shí)力說話的年代，如今任何一個企業(yè)和組織都開始講究能者上、庸者下了，再也沒有哪一位老板愿意拿錢去養(yǎng)一些無用的閑人。下面的例子就可以說明這個道理。
經(jīng)過數(shù)十年的努力，老楊終于從一名普通的財務(wù)人員晉升為公司的財務(wù)總監(jiān)，享受上了優(yōu)厚的薪水和福利待遇。
公司發(fā)展得很快，一批新人又被招聘進(jìn)了公司。老楊所在的財務(wù)部也引進(jìn)了一位名牌財經(jīng)大學(xué)的畢業(yè)生，名叫簡潔。老楊很快就感覺到了一種壓力，因為新員工簡潔工作能力極強(qiáng)，才華出眾，不但懂得財務(wù)、營銷、外語和電腦，還熟練掌握珠算。對比之下，老楊除了資歷以外，其他幾乎全落下風(fēng)。
為了挽回“敗局”，老楊針對自己暗中觀察出的簡潔性格柔弱內(nèi)向的弱點(diǎn)，經(jīng)過一番計劃，便開始了對簡潔“全面遏制”的政策：處處為她設(shè)置障礙，盡量不讓她接觸核心業(yè)務(wù)，甚至連電腦也不讓她碰，還美其名曰：“專人專用”。
可惜，老楊的“努力”并沒有難倒她。只見她僅憑一支筆和一把算盤，便把經(jīng)她之手的賬目做得漂漂亮亮、無可挑剔。
在老楊手下工作的前幾年，簡潔忍辱負(fù)重，在工作上一絲不茍，精益求精，老楊想抹殺都沒法子抹殺得了。相反，老楊自己做的一些賬目卻頻頻出錯。有一回，他做的一個重大項目的賬目又被稅務(wù)局指責(zé)不規(guī)范，從而使公司受到了處罰。
面對此情此景，公司新上任的領(lǐng)導(dǎo)對老楊忍無可忍，便給老楊施加壓力，讓簡潔參與進(jìn)來，全面“糾錯”。不久后，公司又毅然決定，由簡潔擔(dān)任公司財務(wù)總監(jiān)，老楊調(diào)去負(fù)責(zé)公司內(nèi)務(wù)。這意味著他走到了下崗的邊緣。如果他不能痛定思痛，把自己的業(yè)務(wù)能力提升上去，做出應(yīng)有的成績，就很有可能要“退休”了。
這樣的故事，職場中很常見。有些老員工憑著經(jīng)驗和資歷，即使長時間不做出成績，也有恃無恐，甚至對新職員百般刁難。殊不知，任何企業(yè)都是首先看業(yè)績和實(shí)際能力，其次才是看資歷。
資歷不是能力，資歷很難長久，資歷更不是鐵飯碗！俗話說：革命不分先后，功勞卻有大小。企業(yè)需要的是能夠解決問題、勤奮工作的員工，而不是那些曾經(jīng)作出過一定貢獻(xiàn)，現(xiàn)在卻跟不上企業(yè)發(fā)展步伐的老員工。如果自恃經(jīng)驗豐富，而不重視“功勞”和“業(yè)績”，職場之路將越走越窄。
身在職場，一定要懂得“沒有苦勞，只有功勞”的生存哲學(xué)。
你只有在工作的每一階段都總能找出更有效率、更經(jīng)濟(jì)的辦事方法，才能提升自己在老板心目中的地位，才會被提拔，委以重任。
只有你為企業(yè)創(chuàng)造財富，企業(yè)才會給你財富；只有你為企業(yè)創(chuàng)造機(jī)會，企業(yè)才會給你機(jī)會；只有你為企業(yè)創(chuàng)造空間，企業(yè)才會給你空間；只有你為企業(yè)創(chuàng)造未來，企業(yè)才會給你未來
一個企業(yè)要想贏利，唯一途徑就是為顧客創(chuàng)造價值。只有讓顧客先獲得了相應(yīng)的利益，企業(yè)才能獲得相應(yīng)的回報。美國“汽車大王”亨利·福特說過：“只有盡職工作，為顧客提供更多的服務(wù)才能獲得收益，否則根本無收益可言。全心全意為顧客服務(wù)的企業(yè)只需擔(dān)心一點(diǎn)，那就是他們的贏利會多得讓人無法相信?！?
一個員工要想獲得高薪，唯一的途徑就是為企業(yè)創(chuàng)造利潤。只有讓企業(yè)先獲得了贏利，員工才能獲得好的報酬。
無論是生產(chǎn)車間里的普通工人，還是活躍在市場第一線的銷售人員，或者是一名總經(jīng)理，他們都是憑借自己的價值來獲得報酬的，而提供報酬的是他們的老板。因此，員工們必須把目光多放在如何為老板創(chuàng)造價值、增加收益上。
當(dāng)員工向老板提供價值并讓其受益時，是在為公司和老板創(chuàng)造財富，同時也是在為自己創(chuàng)造財富。如果員工對自己的工作敷衍了事，對老板不負(fù)責(zé)，最終只會使自己一事無成。
約翰·肯尼迪在其總統(tǒng)就職演說里有一句經(jīng)典名言：“不要問你的國家能為你做些什么，而應(yīng)該問你能為國家做些什么?！?
這句話道出了許多人沒能獲得成功的根本原因。在職場中，很少有人會問自己：“我能為公司提供什么，我能為同事做點(diǎn)兒什么，我能為下屬做點(diǎn)兒什么？”很多人首先更關(guān)心的是自己的利益和回報，他們錯誤地認(rèn)為，首先從別人那里獲得是合情合理的。
那么，如果只顧著自己的利益，而無視公司的利益，后果會怎樣呢？
在一家設(shè)計公司里，有幾個才華出眾的設(shè)計人員，在開始進(jìn)入設(shè)計公司時，他們都能夠齊心協(xié)力，以公司的發(fā)展為目標(biāo)，因此，公司的業(yè)務(wù)規(guī)模一天天地擴(kuò)大。
然而，隨著公司的成長，利潤的分配出現(xiàn)了問題，這幾個有才華的人都認(rèn)為自己為公司創(chuàng)造了高利潤，可是公司給自己的回報卻微乎其微，于是就出現(xiàn)了極端的行為。
有的人因為在公司里不能得到自己想要的利益，便到外面接私活干，其他人也紛紛效仿。時間一長，設(shè)計公司的工作便慢慢被荒廢了。
公司總經(jīng)理苦口婆心地勸說這些設(shè)計師，希望他們不要再干私活，但是收效甚微。最后，設(shè)計公司在總經(jīng)理的一聲嘆息中關(guān)門了。這些設(shè)計師便開始紛紛尋找自己的客戶，想要跳槽過去。但是，之前他們的這種只顧個人利益的行為卻令他們的客戶極為反感：“你在那個公司時只想著自己的利益，從而導(dǎo)致了人家的倒閉；來到我們公司，難道你就會替我們公司的利益著想嗎？”于是，這些才華出眾的設(shè)計師，因為只顧私利而毀掉了自己的前程。
有才華的設(shè)計師再也找不到工作，可悲可嘆可深思！從員工的角度看，無論如何，公司是自己賴以生存的地方，沒有了公司，自己也就失去了勞動的場所，失去了創(chuàng)造價值的地方，失去了工資來源，苦的還是自己。這也證明了，只有你為公司創(chuàng)造空間，你才會有空間；只有你為公司開拓出未來，你才會有未來；只有公司先贏，你才會隨之而后贏，而不是因為自己付出很多就要贏得比公司多得多的報酬。
“大河有水小河滿，大河無水小河干?！逼髽I(yè)里的每個人都應(yīng)該明白，你的工資收益完全來自公司的收益，公司的利益就是自己利益的來源。因此，替老板想著公司的利益，實(shí)際上就是想著自己的利益。
因此，所有明智的員工都應(yīng)該有這樣的意識：公司先贏，個人后贏。
3．功勞越大，越容易脫穎而出
積極為企業(yè)創(chuàng)造利潤的人，最有功勞。
主動為組織解決難題的人，最有功勞。
經(jīng)常為單位避免浪費(fèi)的人，最有功勞。
企業(yè)必須以追求效益利潤作為最高目標(biāo)，否則就會倒閉。
效益，就是一種投入產(chǎn)出比。只有投入一定、產(chǎn)出充分高時，才會有高效益；或者反過來，只有當(dāng)產(chǎn)出一定、投入充分低時，效益才能高。企業(yè)組織的運(yùn)行，每時每刻都要投入相應(yīng)的資源，如果它的產(chǎn)出不能彌補(bǔ)投入的資源而有盈余，它也就不可能發(fā)展。如果它的產(chǎn)出小于投入的資源，生存危機(jī)便隨之來臨。所以，企業(yè)必須緊緊盯住效益，任何低效益甚至無效益的活動，都是企業(yè)不能容忍的。
因此，身為企業(yè)的一員，如果你想要脫穎而出，建立功勞，受到重用，就必須積極地為企業(yè)創(chuàng)造效益利潤，養(yǎng)成在公司里避免浪費(fèi)厲行節(jié)約的習(xí)慣，能在關(guān)鍵時刻挺身而出，幫助企業(yè)解決難題。
積極為企業(yè)創(chuàng)造利潤的人，最有功勞
積極為企業(yè)和組織創(chuàng)造利潤的人，最有功勞。這樣的人，應(yīng)該是老板，更應(yīng)該是員工。
作為公司里的一名員工，要明白自己的使命所在，即為公司創(chuàng)造利潤，這樣才能實(shí)現(xiàn)自己在本職工作中的價值，才會把自己的工作做好。相反，如果一個人不能在自己的位置上為公司創(chuàng)造利潤和效益，那么他就沒有再在這個位置上待著的必要，就可能會被裁掉。
企業(yè)家最重要的使命就是爭取最大的利潤，利潤才是企業(yè)真實(shí)的、可支配的最終結(jié)果，利潤之外的東西都是工具，只有利潤才能讓企業(yè)生存并壯大，才能為自己為員工為社會謀福利。其實(shí)，這也是企業(yè)里每一位員工的使命。
松下幸之助說，賺錢是整個社會繁榮不可缺乏的義務(wù)和責(zé)任。倘若做賺不到錢的工作，倒不如一開始就不做，也沒有必要做，做了也沒有意義。
杜邦公司創(chuàng)始人亨利·杜邦認(rèn)為：“企業(yè)利潤高于一切。”所有杜邦家族男性成員，如果工作一段時間后被認(rèn)為不可能成為高層管理人才，就會被請出公司。他們堅信：只有家族服務(wù)于企業(yè)，沒有企業(yè)服務(wù)于家族。
在企業(yè)里，任何一個員工的天職就是為企業(yè)創(chuàng)效益創(chuàng)利潤。
史迪文是一家紡織公司的銷售代表，對自己的銷售紀(jì)錄引以為豪。曾有幾次，他向他的老板解釋說，他是如何賣力地工作，勸說一位服裝制造商向公司訂貨，可是，他的老板只是點(diǎn)點(diǎn)頭，淡淡地表示贊同。
最后，史迪文鼓起勇氣：“我們的業(yè)務(wù)是銷售紡織品，不是嗎？難道你不喜歡我的客戶？”
老板說：“小伙子，你把精力放在一個小小的制造商身上，可他耗費(fèi)了我們太大的精力，請把注意力盯在一次可訂3000碼貨物的大客戶身上?！?
史迪文終于明白了老板的意圖，老板要的是為公司創(chuàng)造高效益，而不是糾纏于蠅頭小利。于是他把手中較小的客戶交給一位經(jīng)紀(jì)人，自己努力尋找為公司帶來巨大利潤的客戶。最后他做到了，為公司賺回了比原來多幾十倍的利潤，他也獲得了非?？捎^的報酬。
可見，如果沒有企業(yè)的快速增長和高額利潤，員工們不可能獲取豐厚的薪水。只有公司賺了錢，員工才有可能獲得更高的薪水。
作為一名員工，為公司創(chuàng)造高績效是一種義不容辭的責(zé)任。如果你想在競爭激烈的職場中有所發(fā)展，成為老板器重的人物，就必須牢記為公司贏利。這是每個員工的職責(zé)和使命，是創(chuàng)造功勞的最好機(jī)會。當(dāng)一名員工習(xí)慣基于這種理念行事，就一定會成為公司最優(yōu)秀的員工，必將有著更廣闊的發(fā)展空間。
主動為組織解決難題的人，最有功勞
在企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展過程中，會遇到很多不確定因素，各種危機(jī)都有可能發(fā)生。在這種情況下，誰要是能夠主動地站出來為企業(yè)處理危機(jī)，解決難題，使企業(yè)在危機(jī)發(fā)生時平穩(wěn)地渡過難關(guān)，并保持強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭，誰就會在企業(yè)里顯得越來越重要。
危機(jī)是必然存在的，每一家企業(yè)都會遇到危機(jī)，如果你具備處理危機(jī)的能力，你就會成為企業(yè)的有功之臣，你也就容易脫穎而出！
美國強(qiáng)生公司的前CEO吉姆·博克就曾經(jīng)憑借著其卓越的危機(jī)處理能力，成功地渡過了泰諾危機(jī)，為強(qiáng)生公司立下了大功勞。
1982年9月，美國芝加哥地區(qū)發(fā)生有人服用含氰化物的泰諾藥片中毒死亡的嚴(yán)重事故。一開始死亡人數(shù)只有3人，后來卻傳說全美各地死亡人數(shù)高達(dá)250人。其影響迅速擴(kuò)散到全美各地，調(diào)查顯示有94%的消費(fèi)者知道泰諾中毒事件。
事件發(fā)生后，在CEO吉姆·博克的領(lǐng)導(dǎo)下，強(qiáng)生公司迅速采取了一系列有效措施。首先，吉姆·博克立即抽調(diào)大批人馬對所有藥片進(jìn)行檢驗，發(fā)現(xiàn)所有受污染的藥片只源于一批藥，總計不超過75片，并且全部在芝加哥地區(qū)，不會對全美其他地區(qū)有絲毫影響，而最終的死亡人數(shù)也確定為7人。但吉姆·博克仍然按照公司最高危機(jī)處理原則，即“在遇到危機(jī)時，公司應(yīng)首先考慮公眾和消費(fèi)者的利益”，不惜花巨資在最短時間內(nèi)向各大藥店收回了所有的共計數(shù)百萬瓶這種藥，并花50萬美元向有關(guān)的醫(yī)生、醫(yī)院和經(jīng)銷商發(fā)出警示。
事故發(fā)生前，泰諾在美國成人止痛藥市場中占有35%的份額，年銷售額高達(dá)4.5億美元，占強(qiáng)生公司總利潤的15%。事故發(fā)生后，泰諾的市場份額曾一度下降。當(dāng)吉姆·博克和強(qiáng)生公司的高層得知事態(tài)已穩(wěn)定，并且向藥片投毒的瘋子已被拘留時，并沒有將產(chǎn)品馬上投入市場。當(dāng)時，美國政府和芝加哥等地的地方政府正在制定新的藥品安全法，要求藥品生產(chǎn)企業(yè)采用“無污染包裝”。吉姆·博克看準(zhǔn)了這一機(jī)會，立即率先響應(yīng)新規(guī)定，結(jié)果在價值12億美元的止痛藥市場上擠走了它的競爭對手，僅用5個月的時間就奪回了原市場份額的70%。
對于500強(qiáng)公司來說，其機(jī)構(gòu)遍布世界各地，它們對危機(jī)更需要有敏捷的反應(yīng)能力。而這種完善的危機(jī)預(yù)警機(jī)制和敏捷的危機(jī)處理能力，正是來源于每一位員工。因此，500強(qiáng)公司非常注重每個員工是否具有危機(jī)處理能力。
要知道，如果一家企業(yè)缺乏危機(jī)處理的能力，最直接的后果便是企業(yè)的管理成本增加，銷售額下降，企業(yè)的聲譽(yù)會受到嚴(yán)重的影響。正如一位世界級公司的人事經(jīng)理所說：“在當(dāng)今時代，如果一個職員沒有處理危機(jī)的能力，很難想象他能夠擔(dān)當(dāng)起重要的職務(wù)?！笔聦?shí)正是如此，在很多公司中，許多職位都需要員工獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，有沒有獨(dú)當(dāng)一面的能力，有沒有在突發(fā)事件中化險為夷的能力，都是非常重要的。
因此，只要你具備較強(qiáng)的危機(jī)處理能力，在公司面對危機(jī)時能迅速作出反應(yīng)，化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，減少企業(yè)的損失，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，你就能夠輕易地脫穎而出，受到重用。
經(jīng)常為單位避免浪費(fèi)的人，最有功勞
紐約一家金融公司的總裁曾經(jīng)告訴全體員工：所有的辦公用紙必須要用完兩面才能扔掉。這樣一條規(guī)定在很多人眼里看來幾乎不可思議，一定會以為這位老板肯定是一個無比吝嗇的人，在一張紙上都要做文章。但是，這位老板這么解釋道：“我要讓每一個員工都知道這樣做可以減少公司的支出，盡管一張紙沒有多少錢，但是卻可以讓每個員工養(yǎng)成節(jié)約成本的習(xí)慣，這樣就能增加公司的利潤。因此，這樣做是十分重要的?！?
因為每個公司要產(chǎn)生利潤，就必須依仗開源和節(jié)流。不直接與客戶打交道的人最低限度也應(yīng)成為節(jié)流高手。否則，浪費(fèi)會使公司到手的利潤大打折扣。
每一個合格的員工，都應(yīng)該在工作和生活中提高成本意識，養(yǎng)成為公司節(jié)約每一分錢的習(xí)慣。節(jié)約一分錢，就等于是為公司賺到了一分錢。正如富蘭克林所說：“注意小筆開支，小漏洞也能使大船沉沒?！币虼耍辉摾速M(fèi)的一分也不能浪費(fèi)。
有一位年輕人到一家公司應(yīng)聘。當(dāng)他走進(jìn)辦公室時，看到門角有一張白紙，出于習(xí)慣，年輕人彎腰撿起白紙并把它交給了前臺小姐。結(jié)果，在眾多的應(yīng)聘者中，這位年輕人戰(zhàn)勝了其他比他條件更好的人，成為了這家公司的正式員工。
后來，公司董事長在給他分配任務(wù)時說：“其實(shí)那張門角的白紙是我們故意放的，那是對所有應(yīng)聘者的一個考驗，但只有你通過了。只有懂得珍惜公司最細(xì)微的財物的員工，才能給公司創(chuàng)造財富?！?
這位年輕人后來果然為公司創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，也為自己創(chuàng)造了輝煌的前程。
其實(shí)，一個從小處著眼為公司著想的人，肯定也能在其他方面為公司著想，這樣的人才具備為企業(yè)創(chuàng)造利潤的基本素質(zhì)。一個具有成本意識、處處維護(hù)公司利益的人才是老板愿意接受的人。
在19世紀(jì)時，美國的石油巨頭眾多，然而最后卻只有洛克菲勒獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，其成功絕非偶然。有關(guān)專家在分析其創(chuàng)富之道時發(fā)現(xiàn)，精打細(xì)算是他取得成就的主要原因。
洛克菲勒踏入社會后的第一份工作，就是在一家名為休威·泰德的公司當(dāng)簿記員，這為他以后的數(shù)字生涯打下了良好的基礎(chǔ)。由于他勤懇、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)，不僅把本職工作做得井井有條，還有幾次在送交商行的單據(jù)上查出了錯誤之處，為公司節(jié)省了數(shù)筆可觀的支出，因此深得老板的賞識。
后來，洛克菲勒擁有了自己的公司，他更加注重成本的節(jié)約，提煉每加侖原油的成本也要計算到小數(shù)點(diǎn)后的第三位。他每天早晨一上班，就要求公司各部門將一份有關(guān)凈值的報表送上來。
經(jīng)過多年的商業(yè)洗禮，洛克菲勒能夠準(zhǔn)確地查閱報上來的成本開支、銷售以及損益等各項數(shù)字，并能從中發(fā)現(xiàn)問題，以此來考核每個部門的工作。
1879年，他質(zhì)問一個煉油廠的經(jīng)理：“為什么你們提煉一加侖原油要花1分8厘2毫，而東部的一個煉油廠干同樣的工作卻只要9厘1毫？”他甚至連價值極微的油桶塞子也不放過，他曾寫過這樣的回信：“……上個月你匯報手頭有1119個塞子，本月初送去你廠10000個，本月你廠使用9527個，而現(xiàn)在報告剩余912個，那么其他的680個塞子哪里去了呢？”
可見，洛克菲勒非常具有節(jié)約意識，從而使自己的財富之路更加輝煌。在職場中，有些員工缺乏成本意識，對公司財物的損壞、浪費(fèi)熟視無睹，讓公司白白地遭受了損失，從而使公司的開支增大，成本提高。這樣的員工自然很難受到企業(yè)的重用。
其實(shí)，每一位希望做出業(yè)績的員工，都應(yīng)該培養(yǎng)這樣的節(jié)約精神：節(jié)約每一分錢，每一分鐘，每一張紙，每一度電，每一滴水，每一滴油，每一塊煤，每一克料……能夠做好這些小事情，也是一種功勞！
別以為只有通過做業(yè)務(wù)為企業(yè)賺錢的員工才能受到重用，那些能夠養(yǎng)成厲行節(jié)約、使公司避免浪費(fèi)的人，同樣能受到老板的青睞！
功勞越大，前途越好
我們在工作上的一切努力，都應(yīng)該本著一個目的：不斷提升業(yè)績。這是企業(yè)對員工的要求，也是市場對企業(yè)的要求——業(yè)績越好，功勞越大，前途越好！
作為員工，如何提高自己的工作業(yè)績呢？你要達(dá)到下述的三方面的評價標(biāo)準(zhǔn)，也就是：
（1）積極為企業(yè)創(chuàng)造利潤；
（2）主動為組織排憂解難；
（3）經(jīng)常為單位厲行節(jié)約。
其實(shí)，這三點(diǎn)的目的都只有一個，就是盡可能地幫助企業(yè)和組織產(chǎn)生效益！
如果你想在競爭激烈的職場中有所發(fā)展，成為老板器重的人物，就必須牢記，為公司賺到錢才是最重要的。要以此為目標(biāo)著手改善你的工作。切勿以為只要做一個聽老板話的員工就夠了，要想方設(shè)法為公司創(chuàng)造價值，這是公司聘用你的初衷。
因此，無論你身處哪一個崗位，都要把為公司創(chuàng)造利潤作為你最重要的目標(biāo)。當(dāng)你真正能夠做到這一點(diǎn)后，你的職場之路將越來越順暢。
4．無效勞動是最大的浪費(fèi)
沒有功勞的苦勞就是在浪費(fèi)資源！
著名管理學(xué)家克勞士比很贊賞這樣一個故事：
在一次工程施工中，師傅正在緊張地工作著。這時他手頭需要一把扳手。他對身邊的小徒弟說：“去，拿一把扳手來?！毙⊥降茱w奔而去。師傅等啊等，過了許久，小徒弟才氣喘吁吁地跑回來，手里拿著一把巨大的扳手：“扳手拿來了，真是不好找！”
可是，師傅發(fā)現(xiàn)這并不是自己需要的扳手。于是他生氣地說：“誰讓你拿這么大的扳手呀？”小徒弟感到很委屈。這時師傅才想起，原來自己叫徒弟拿扳手的時候，并沒有告訴徒弟自己需要多大的扳手，也沒有告訴徒弟到哪里去找這樣的扳手。自己以為徒弟應(yīng)該知道這些，可實(shí)際上徒弟并不知道。
由于師傅沒有明確地告訴徒弟做該項事情的具體要求和途徑，造成徒弟作了無效勞動，浪費(fèi)了兩人的時間，還耽誤了工程的進(jìn)度。
克勞士比講這個故事的目的在于告訴人們，無效的勞動是最大的浪費(fèi)，只有第一次就把事情做對，才是最省時省力省錢的！而要想把事情做對，就必須知道什么是對的，如何去做才是對的。
無效勞動的產(chǎn)生，往往是沒有做正確的事情。事實(shí)上，工作的低效或者無效造成的隱性浪費(fèi)是非常大的。例如，原來只需要一個人來承擔(dān)的工作，結(jié)果需要兩個甚至兩個以上的人員來完成；應(yīng)該按計劃完成的任務(wù)卻被反復(fù)拖延；應(yīng)該正確完成的工作卻被做錯……諸如此類都會導(dǎo)致返工、重做、糾正等，從而浪費(fèi)財力物力時間和精力。如果是高效地完成了錯誤的工作，則損失更大！
更可怕的是，這種錯誤在某種程度上是被允許的，會被以各種各樣的理由來掩蓋住，從而反復(fù)發(fā)生，進(jìn)而造成更巨大的浪費(fèi)。
沒有功勞的苦勞就是在浪費(fèi)資源
在企業(yè)中，有些員工在沒有成功地完成上司交給的任務(wù)時，就會認(rèn)為自己“沒有功勞也有苦勞”，覺得上司會諒解自己的難處，畢竟自己努力過，雖然沒有做成。
其實(shí)，沒有功勞的所謂苦勞不但消耗了自己的時間，還浪費(fèi)了公司的資源！
在競爭時代，市場只認(rèn)效率，公司只認(rèn)功勞。企業(yè)只能創(chuàng)造效益，員工只能拿出成績。假如企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量不好，不可能說這種產(chǎn)品雖然質(zhì)量不好，但也是通過企業(yè)員工千辛萬苦制造出來的，消費(fèi)者你就將就著買去吧。事實(shí)上，消費(fèi)者絕對不會將就著買！
承認(rèn)“沒有功勞也有苦勞”是相當(dāng)有危害的。要知道，承認(rèn)苦勞就等于承認(rèn)低效，從而導(dǎo)致企業(yè)員工不再積極進(jìn)取，而是得過且過，結(jié)果使得企業(yè)再也沒有任何效益可言。因此我們說，沒有功勞的所謂苦勞只能是在浪費(fèi)資源。
商業(yè)時代，以效率為先，憑業(yè)績說話。在企業(yè)里，員工不管多么辛苦忙碌，如果缺乏效率，沒有業(yè)績，那么一切辛苦皆是白費(fèi)，一切付出都沒有價值。
戴爾公司的核心經(jīng)營原則就是靠業(yè)績說話。戴爾對業(yè)績優(yōu)秀的員工一向給予獎勵。同時，給業(yè)績平平者執(zhí)行的是嚴(yán)厲的走人政策。
戴爾對各部門、各分支機(jī)構(gòu)的考核更看重最后的結(jié)果，主要包括：一是業(yè)績方面的成果考核，二是削減成本的考核。戴爾的成果考核指標(biāo)很多，有客戶忠誠度的指標(biāo)考核，有投資回報率的考核等。
對結(jié)果負(fù)責(zé)，體現(xiàn)的是一個企業(yè)追求效率、超越自我的決心。憑業(yè)績和效益說話，才能在企業(yè)中形成良好的工作環(huán)境，才能使企業(yè)不斷前進(jìn)，在市場競爭中站穩(wěn)腳跟并日益壯大。
沒有功勞的苦勞，往往是對時間、精力、財力和物力等資源的最大浪費(fèi)。那么，沒有功勞的苦勞，在企業(yè)和組織中主要有哪些表現(xiàn)呢？
1．虎頭蛇尾：不能把一件事情做完。
做事虎頭蛇尾的人，往往能提供一個很好的開頭，卻不能給出一個令人滿意的結(jié)尾，從而既沒有提升好業(yè)績，又浪費(fèi)了資源?；㈩^蛇尾的做事習(xí)慣，只會令組織人浮于事；有始無終的執(zhí)行力度，只會讓企業(yè)蒙受損失。
在工作中，有頭無尾或者虎頭蛇尾的現(xiàn)象并不少見。比如，已經(jīng)布置下去的工作，如果沒有督促就不會有積極的反饋；又如許多單位年初列出一系列的計劃目標(biāo)，并且還細(xì)分到了每一個部門、每一個單位甚至每一個人，所做的事情也1、2、3、4、5……地排序了。但是到了年底，這些目標(biāo)、計劃、任務(wù)完成得如何？哪些已經(jīng)完成了？哪些還沒有完成？離目標(biāo)值還有多少距離？無法完成計劃的原因是什么？這些要么統(tǒng)統(tǒng)沒有了下文，要么只有包含著大量“大約”、“可能”等詞匯的含糊不清的總結(jié)。
做事善始善終，個人不會失業(yè)，企業(yè)不會被淘汰。工作虎頭蛇尾，個人浪費(fèi)時間精力，企業(yè)浪費(fèi)人力資源。對于應(yīng)該做的事情，在還未完成時，它們只不過是“半成品”，沒有多少價值。但當(dāng)你再付出一半甚至十分之一的心力去完成后，它們就變成了漂亮的“成品”、值得驕傲的業(yè)績。多付出一分心力和時間，你就會發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)有許多潛在的力量。
2．投機(jī)取巧：不愿意付出相應(yīng)的努力。
在眾多企業(yè)和各種組織中，投機(jī)取巧現(xiàn)象普遍存在，甚至已成為當(dāng)今社會的痼疾。
世界上到處都是一些看起來很有希望成功卻總是不能成功的人，原因何在？最重要的原因是他們習(xí)慣了投機(jī)取巧，不愿意付出與成功相應(yīng)的努力。
有些路必須要走，才能到達(dá)終點(diǎn)；有些事必須要做，來不得半點(diǎn)兒虛假！否則，得不償失。
有個人看見一只幼蝶在繭中拼命地掙扎了很久，覺得它太辛苦了，出于憐憫，就用剪刀小心翼翼地將繭剪掉了一些，讓它輕易地爬了出來，然而不久這只幼蝶竟死掉了。
實(shí)際上，幼蝶在繭中掙扎是生命過程中不可或缺的一部分，是為了讓身體更加結(jié)實(shí)、翅膀更加有力，而這種投機(jī)取巧的方法只能讓其喪失生存和飛翔的能力。
無數(shù)生活中的教訓(xùn)證明：無論事情大小，如果總是試圖投機(jī)取巧，可能表面上看來會節(jié)約一些時間和精力，但結(jié)果往往是浪費(fèi)更多的時間、精力和錢財。
3．偏離目標(biāo)：沒有做正確的事情。
在工作中，找對方向是頭等大事。在一定時期內(nèi)，一個企業(yè)的目標(biāo)是統(tǒng)一的，資源和能量是有限的，如果你的工作偏離了企業(yè)的目標(biāo)，偏離了團(tuán)隊的要求，你的工作對團(tuán)隊將沒有任何意義。而你又占用了公司的資源，這時你的工作將會給公司帶來雙重的損失。
不值得做的事情，常常會幫我們建造華麗的空中樓閣，讓我們誤以為自己真的完成了某些事情。事實(shí)上，你消耗了大量時間與精力，得到的可能僅僅是一絲自我安慰和虛幻的滿足感。當(dāng)夢醒后，你會發(fā)現(xiàn)該做的事一件都沒有做，而自己卻已疲憊不堪；不值得做的事還會浪費(fèi)自己的生命，因為你在這件事情上付出得越多，代價就會越大。
過勞是悲哀的，瞎忙是不行的
在職場中，有兩個詞很值得深思：過勞和瞎忙。
過勞不但會影響工作和生活的質(zhì)量，甚至?xí)宋覀兊拿?。瞎忙不但浪費(fèi)我們的時間精力資源，還會造成過勞。因此，無論是過勞還是瞎忙，我們都應(yīng)堅決反對！
“過勞死”早已不是個新鮮詞，但它卻足以警醒我們：注意勞逸結(jié)合，調(diào)節(jié)好生理和心理狀態(tài)，在合理范圍內(nèi)愉快工作愉快生活。
如今，無數(shù)人為生存為前途拼了命地打拼，疲于奔命。由于工作時間過長、勞動強(qiáng)度過重、心理壓力過大，從而導(dǎo)致精疲力竭，甚至引起身體潛藏的疾病急速惡化，繼而出現(xiàn)致命的癥狀，這樣就潛伏著“過勞死”的危險。
當(dāng)然，年輕人參加工作不久，缺乏工作經(jīng)驗和生活積累，為了提高業(yè)務(wù)技能，做出成績，工作上肯定要付出，但絕對不能極端到以損害健康甚至死亡作為代價。
雖說沒有成績是不行的，但過勞卻是悲哀的。努力工作只是成功的前提，聰明工作才是成功的關(guān)鍵。
說完“過勞”，再說說“瞎忙”。我們平時最經(jīng)常說到或者聽到的一句話就是：“我很忙?！比欢凇懊Α钡眯牧淮釙r，我們是否考慮過“忙”的必要性和有效性呢？
在很多人的工作經(jīng)歷中，也許都發(fā)生過這樣的情況：工作越忙越亂，解決了舊問題，又產(chǎn)生了新故障，在一團(tuán)忙亂中造成了新的工作失誤，結(jié)果是輕則自己手忙腳亂地改錯，浪費(fèi)大量的時間和精力，重則返工檢討，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或形象損失。
無效勞動和第一次沒能把事情做對的后果，往往就是迫使我們忙著改錯，改錯中又很容易忙出新的錯誤，惡性循環(huán)的死結(jié)越纏越緊。這些錯誤往往不僅讓自己忙，還會放大到讓很多人跟著你忙，造成巨大的人力和物資損失。
所以，盲目的忙亂毫無價值，瞎忙必須終止。再忙，也要在必要的時候停下來思考一下，用腦子使巧勁解決問題，而不盲目地拼體力交差。第一次就把事情做好，把該做的工作做到位，這正是解決“瞎忙癥”的要訣。
你還忙嗎？當(dāng)然忙！但希望是忙得有效率，忙著創(chuàng)造價值，而不是忙著制造錯誤或改正錯誤。
創(chuàng)造性地工作，可以減輕勞動強(qiáng)度，提高工作效率。無論是高層主管還是基層員工，若能在一天規(guī)定的八小時工作時間內(nèi)將預(yù)定工作做完，就是一個有效率的人。
把問題一次性解決，只有100%才算合格
要盡可能地避免做無效勞動，最有效的原則就是：把問題一次性地解決掉。因為只有100%才算是真正地把事情做好。
有些人在解決問題時，只是把問題從系統(tǒng)的一個部分推移到了另一部分，或者只是完成了一個大問題里面的一個小部分。比如，工廠的某臺機(jī)器壞了，負(fù)責(zé)維修的師傅只是作一下最簡單的檢查，只要機(jī)器能正常運(yùn)轉(zhuǎn)了，他們就停止對機(jī)器作一次徹底的清查，只有當(dāng)機(jī)器完全不能運(yùn)轉(zhuǎn)了，他們才會警覺。殊不知，若不轉(zhuǎn)變這種只滿足于小修小補(bǔ)的態(tài)度，將會給企業(yè)和個人帶來巨大的損失。
不少人都有這樣一種工作習(xí)慣：把工作做了一會兒，或是只完成了工作的某一部分，就把工作放下，然后去干別的事了。但這樣做的結(jié)果往往是：猶如足球運(yùn)動員在臨門一腳的剎那收回了腳，前功盡棄，白白浪費(fèi)。
我們要想避免浪費(fèi)企業(yè)組織的資源和個人的時間精力，就必須做到把問題一次性解決，把事情一次性做完，而且要確保100%到位。
工作需要一絲不茍，工作需要盡心盡力，工作需要善始善終，工作需要做出成績。
只要你能一次性就把問題解決，每次做事都能提供良好的業(yè)績和成果，就不會為自己的前途操心。
5．不打糧食的干部要下臺
你能提供好結(jié)果，你就能夠獲得好報酬；你能提供高績效，你就可以獲得高待遇！
不重過程重結(jié)果，不重苦勞重功勞！
不僅要做事，更要做成事；不僅要有苦勞，更要有功勞。
好結(jié)果才是硬道理，好業(yè)績才有說服力！
前世界首富比爾·蓋茨曾感慨地說：“這個世界不會在乎你的自尊，你只有先做出成績，才會有人在乎你的感受?！?
這些問題相信很多人都關(guān)心：是什么讓領(lǐng)導(dǎo)下定決心提拔一名干部？是什么決定了員工收入的高低？是什么造成了員工效率的高低？
很多人對誰是我們最終的薪水提供人有一個錯誤的認(rèn)識。事實(shí)上，對企業(yè)來說，真正支付我們工資的人是消費(fèi)者，是市場。我們得到的收入是根據(jù)我們?yōu)槭袌鎏峁┑膬r值而定的。你該拿多少薪水完全由你自己決定。你能提供好結(jié)果，你就能夠獲得好報酬；你能提供高績效，你就可以獲得高待遇！
不打糧食的干部要下臺
任何受到企業(yè)和組織重用的職員都必定崇尚行動，注重結(jié)果。任何不能有效行動、不能產(chǎn)生績效的員工都不是合格的員工。
企業(yè)要想不斷發(fā)展，員工要想不斷獲得良好回報，企業(yè)的管理者和員工就必須都要像獵豹一樣盯緊績效，而不僅僅是以完成自己的崗位職責(zé)為最高目標(biāo)。
任正非是中國標(biāo)桿企業(yè)之一的華為公司的領(lǐng)航人。為了能夠保證績效，收獲好結(jié)果，他經(jīng)常會堅定地用通俗的語言對他的中層說：“不打糧食的干部要下臺！”
為確保業(yè)績，獲得結(jié)果，他要求所有的中層干部都要簽訂個人績效承諾書。公司每年初根據(jù)上一年實(shí)際完成的各項指標(biāo)制定新一年的工作指標(biāo)，個人根據(jù)公司指標(biāo)的分配情況，對完成自己負(fù)責(zé)的部門計劃指標(biāo)立下“軍令狀”，承諾內(nèi)容根據(jù)目標(biāo)的高低，分為持平、達(dá)標(biāo)、挑戰(zhàn)3個等級，一個財政年度結(jié)束后，公司會根據(jù)該名干部目標(biāo)的實(shí)際完成情況對其進(jìn)行評估。這個責(zé)任評估將直接影響該干部的任用。
任正非提出：“我們要清退那些目標(biāo)完成不好的、業(yè)務(wù)素質(zhì)也不高的干部；我們也不能選拔那些業(yè)務(wù)素質(zhì)非常好的，但目標(biāo)完成不好的人擔(dān)任管理干部?！?
這種做法讓華為的中層干部有了明顯的危機(jī)感，切身體會到，沒有良好結(jié)果，沒有較高績效，再具有品質(zhì)和能力的干部都必須讓位！
不打糧食的干部要下臺！打到糧食，就意味著要能夠獲得好結(jié)果，創(chuàng)造好績效。
不打糧食的干部要下臺！要理解好這句話，就至少要理解好以下三點(diǎn)：
1．結(jié)果才是真理
功勞勝于苦勞?？鄤诓皇枪?，如果工作不得其法沒有效率，還會造成資源的浪費(fèi)，甚至不如不做。做任何事情，都一定要講究策略方法去追求結(jié)果。這樣你的工作績效狀況才會大大改變，你才能走向成功。
2．老板要的是結(jié)果
在現(xiàn)代企業(yè)中，老板可能會欣賞某個員工的性格、能力、水平，但最終還是以結(jié)果說話。一個優(yōu)秀的員工不在于他說了多少豪言壯語，而在于他工作的結(jié)果和成就。老板要的很簡單，那就是結(jié)果，可以為企業(yè)創(chuàng)造價值的結(jié)果。
3．0.1永遠(yuǎn)大于0
一個差的結(jié)果也遠(yuǎn)比沒有結(jié)果強(qiáng)，沒有結(jié)果只能證明所有的行動都是徒勞。在工作中要學(xué)會變通，如果客觀形勢無法達(dá)到完美，就退而求其次，一個不太完美的結(jié)果也比空手而歸、時間精力被白白浪費(fèi)要好得多！不要輕易地放棄，在條件適合時，再去追求更好的結(jié)果。世界上沒有一蹴而就的完美，只有一步一步地努力，從不完美逐漸走向完美。
不重過程重結(jié)果，不重苦勞重功勞
在市場經(jīng)濟(jì)的新時代，做任何事情都應(yīng)該有一個好的結(jié)果。不僅要做事，更要做成事；不僅要有苦勞，更要有功勞。
美國“鋼鐵大王”安德魯·卡內(nèi)基說過：“隨著年齡的增長，我越來越不看重人們的言語，我只看他們的行動。”
漢夫特是加拿大渥太華一家賓館的主人，他以只注重結(jié)果著稱，并且凡是能吩咐給手下干的事，他決不親自去做。賓館業(yè)務(wù)雖然繁忙，他卻整天悠閑自在。有一年圣誕節(jié)，他讓賓館全體員工分別評選出10名最勤快和10名最“懶惰”的員工。漢夫特叫人把10名“懶惰”的員工叫到他的辦公室。這些員工心里七上八下，心想老板大概要炒我們的魷魚吧，因此滿臉沮喪。可是令他們沒有想到的是，一進(jìn)門，漢夫特就說：“恭喜各位被評為本賓館最優(yōu)秀的員工。”這10名員工感到莫名其妙?？粗麄円粋€個目瞪口呆的表情，漢夫特招呼他們坐下，微笑著解釋道：“根據(jù)我觀察，你們的‘懶’突出表現(xiàn)在總是一次就把餐具送到餐桌上，習(xí)慣于一次就把客人的房間收拾干凈，一次就把工作干完，討厭多走半步路，討厭做第二次。因而在別人眼里你們整天閑著，在偷懶。但依我看，最優(yōu)秀的員工無一例外都是‘懶漢’，因為他們連一個多余的動作都懶得去做。而勤快員工的‘勤’，大多表現(xiàn)在他們整天忙忙碌碌，不在乎把力氣花在多余的動作上，做一件事不在乎往來多少趟、花多少時間，這樣能有效率嗎？”
漢夫特的做法值得每位管理者和員工借鑒。
如今，社會正越來越認(rèn)可一個新的理念：做任何事情都要講究效率和效益！換言之，我們不僅要努力做事，更要把事做成！難怪聯(lián)想集團(tuán)會把“不重過程重結(jié)果，不重苦勞重功勞”這句話作為核心理念之一，寫在《聯(lián)想文化手冊》里面。
在新的歷史形勢下，只有具備結(jié)果思維和不斷創(chuàng)造功勞的人，才會有更好的發(fā)展！
好結(jié)果才是硬道理，好業(yè)績才有說服力
要讓用人單位重視重用你，你就必須具備提供良好業(yè)績的能力。口說無憑，好結(jié)果才是硬道理！
有一個成功學(xué)家曾聘用兩名年輕女孩當(dāng)助手，替他拆閱、分類信件，薪水與相關(guān)工作的人員相同。兩個女孩都忠心耿耿，但其中一個雖忠心有余，卻粗心、懶惰，能力不足，就連分內(nèi)之事也常常做不好，結(jié)果很快就被解雇。
另外一個女孩卻常不計報酬地干一些并非自己分內(nèi)的工作——譬如，替老板給讀者回信等等。她認(rèn)真研究成功學(xué)家的語言風(fēng)格，以至于這些回信和老板自己寫的一樣好，有時甚至更好。又譬如，她會協(xié)助成功學(xué)家作好日程安排。后來，她學(xué)會了如何更好地為成功學(xué)家撰寫演講稿。甚至，她還向做業(yè)務(wù)的同事學(xué)會了如何聯(lián)系業(yè)務(wù)，使得公司的培訓(xùn)業(yè)務(wù)和演講業(yè)務(wù)都有所增加。她一直堅持這樣做，并不在意老板是否注意到自己的努力。終于有一天，成功學(xué)家的秘書因故辭職，在挑選合適的人選時，成功學(xué)家第一時間想到了這個女孩。
故事并沒有結(jié)束。這位女孩杰出的能力引起了很多人的關(guān)注，其他公司紛紛提供更好的職位待遇邀請她加盟。為了挽留她，成功學(xué)家多次提高她的薪水，與當(dāng)一名普通速記員時相比，女孩現(xiàn)在的薪水已經(jīng)是當(dāng)初的4倍。盡管如此，成功學(xué)家仍深感“物超所值”，認(rèn)為女孩出色的業(yè)績遠(yuǎn)非這4倍的薪水所能匹配的。
所以對任何員工來說，一切都必須以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向。高績效是好員工的顯著標(biāo)志，沒有績效，再聰明的員工也會被淘汰出企業(yè)。
要吃櫻桃先栽樹，要想收獲先付出。出色的業(yè)績決不是口頭上說說就能得到的，需要你在工作的每一階段，都能找出更有效率、更能帶來良好回報的方法。
更重要的是，要創(chuàng)造出色的業(yè)績，就必須樹立以結(jié)果為導(dǎo)向的工作觀念。
何謂“結(jié)果導(dǎo)向”？結(jié)果導(dǎo)向首先強(qiáng)調(diào)的就是站在結(jié)果的角度思考問題。企業(yè)老板都很了解什么是結(jié)果導(dǎo)向，因為老板最明白，企業(yè)必須追求結(jié)果——創(chuàng)造利潤，才能讓企業(yè)和員工都更好地生存和發(fā)展下去，才有能力承擔(dān)起相應(yīng)的社會責(zé)任。
其實(shí)，如果你要有所成就，必須樹立“結(jié)果導(dǎo)向”。
國際巨星西爾維斯特·史泰龍曾是一個窮困潦倒的窮小子，那時候他唯一的財產(chǎn)是一部老舊的金龜車，他就睡在車?yán)铩?
史泰龍的理想是成為電影明星。好萊塢總共有500多家電影公司，史泰龍逐一拜訪，卻沒有一家公司愿意錄用他。面對500多次冷酷的拒絕，他毫不灰心，回過頭又從第一家開始，挨家挨戶自我推薦。第二次拜訪，好萊塢500多家電影公司當(dāng)中，總共有多少家拒絕他呢？答案是500多家，仍然沒有人肯錄用他。
史泰龍堅持自己的信念，將1000次以上的拒絕當(dāng)做是絕佳經(jīng)驗，鼓舞自己又從第一家電影公司開始，這次他不僅只爭取自己的演出機(jī)會，同時還帶了自己苦心撰寫的劇本?？墒堑谌蔚陌菰L，好萊塢所有的公司還是拒絕了他。
史泰龍總共經(jīng)歷了1855次拒絕，受到了無數(shù)的冷嘲熱諷，最后，總算有一家公司愿意采用他的劇本，并聘請他擔(dān)任劇本中的主角，從此開啟了他的成功之門。
史泰龍的奮斗歷程告訴我們，沒有成功，就決不放棄，沒有得到想要的正確的結(jié)果，就決不停止自己的努力。
一個企業(yè)的成功，一個員工的成長，同樣需要這種追求目標(biāo)永不放棄的精神。只有所有的員工對結(jié)果不是想要，而是一定要的時候，企業(yè)追求的目標(biāo)才能夠?qū)崿F(xiàn)。
在現(xiàn)代社會，以結(jié)果為導(dǎo)向和評價標(biāo)準(zhǔn)的思維已經(jīng)成為一種共識。不論你在過程中做得多么出色，如果拿不出令人滿意的結(jié)果，那么一切都是白費(fèi)。沒有結(jié)果的付出只是在做無用功。競爭就是如此殘酷無情，不論你曾經(jīng)付出了多少心血，作了多少努力，只要你拿不出業(yè)績，老板和上司就會覺得他付給你薪水是在浪費(fèi)金錢；相反，無論你采用了什么方法，付出多少努力，只要你有出色的業(yè)績，老板就會認(rèn)可，企業(yè)就能發(fā)展，個人的職業(yè)生涯就會有更多的機(jī)會。
在今天，你的報酬取決于你在自己的責(zé)任領(lǐng)域所取得的成果的質(zhì)量和數(shù)量。你是因為成就而獲得報酬，而不是行動的過程；你是因產(chǎn)出而獲得報酬，而不是因投入獲得報酬。