在銷售領域，有一句話叫做：“要想釣到魚，先要知道魚兒想吃什么。”這句話的意思是說，要想拿到訂單，就必須了解客戶的需求，并且抓住客戶的心理，以便更快成交。而要想做到這一點，就必須從客戶的角度出發，并站在客戶的利益上看問題，以便從中找出合作雙贏的途徑。

☆如何了解客戶的需求

銷售人員要知道，不同的客戶其需求也是各不相同的，或多或少都存在著個體差異。如果銷售人員對客戶的需求不夠了解，...