完善的服務才是最好的廣告
想要吸引新顧客，讓新顧客再次購買商品成為老顧客，最好的辦法就是讓顧客擁有良好的體驗，跟導購員成為朋友。這就需要導購員不但要為顧客提供良好的售前指導，還要完善售后服務，這樣才能讓顧客滿意，成為老顧客。
趙菲在一家服裝店買了一條裙子，但是穿了幾天后，她發(fā)現(xiàn)自己的皮膚對這種布料過敏。于是，她拿著裙子來到了店鋪。
趙菲：“請問我前幾天買的這條裙子可以...
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