Part 2 運(yùn)營開始后，知道具體怎么做互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營

第3章 數(shù)字化用戶運(yùn)營：如何從0到1，利用數(shù)字做用戶運(yùn)營

互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營，用戶是運(yùn)營最重要的關(guān)鍵。誰能了解用戶、俘獲用戶，誰就能“挾用戶以令諸侯”。數(shù)字智能時代，用戶運(yùn)營要打破傳統(tǒng)的“套路運(yùn)營法”，利用數(shù)字來做用戶運(yùn)營。所謂數(shù)字化用戶運(yùn)營，是利用用戶運(yùn)營的思路，結(jié)合數(shù)字分析的思想，業(yè)務(wù)指導(dǎo)數(shù)字，數(shù)字驅(qū)動業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)識別、洞察、連接、轉(zhuǎn)化和贏得用戶價值。