第2章 有料、有趣、有內(nèi)涵，一開(kāi)口就能說(shuō)服人

【馬云口才案例】

你的說(shuō)話(huà)方式，必須有點(diǎn)風(fēng)格

語(yǔ)氣堅(jiān)定，營(yíng)造自信氣場(chǎng)?

用夢(mèng)想去激勵(lì)他人，說(shuō)服的可能性會(huì)更大

只要堅(jiān)持說(shuō)下去，你就能說(shuō)服任何人

狂傲，但決不盛氣凌人

敢于發(fā)出自己聲音的人才是最有魅力的

走自己的表達(dá)之路，才會(huì)有生路?

說(shuō)一些出人意料的話(huà)

抓住本質(zhì)，就沒(méi)有回答不了的問(wèn)題?

【馬云口才案例】

1995年在杭州西湖舉辦國(guó)際摩托艇大獎(jiǎng)賽時(shí)，要錄取50名司儀，當(dāng)時(shí)有200多名杭州美女報(bào)名。那時(shí)，馬云的英語(yǔ)口語(yǔ)在杭州已經(jīng)小有名氣，因此主辦方就請(qǐng)他對(duì)這些美女進(jìn)行英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)。馬云在那段時(shí)間既要兼顧學(xué)校的本職工作，又要對(duì)這些美女進(jìn)行培訓(xùn)，可以說(shuō)忙得腳打后腦勺。

馬云不但不抱怨，反而經(jīng)常炫耀他給“美女班”上課的故事：“你們想啊，200多雙杭州最漂亮的眼睛向我眨個(gè)不停，搞得我上課都有些緊張……”馬云班上的男同學(xué)無(wú)比羨慕地說(shuō)：“親愛(ài)的馬老師，如果哪天您老人家覺(jué)得太累了，弟子十分愿意為您分擔(dān)工作！”馬云干脆地回答說(shuō)：“想都不用想，再累我都會(huì)堅(jiān)持的！”

當(dāng)時(shí)，這些美女們能否順利得到司儀的工作，都取決于馬云，有人問(wèn)馬云選定司儀的標(biāo)準(zhǔn)是什么，是相貌、口才還是英語(yǔ)水平？馬云幽默地回答說(shuō)：“快過(guò)節(jié)了，主要是看誰(shuí)給我家送火腿。”于是，就有了“英雄難過(guò)美人關(guān)，美人難過(guò)馬云關(guān)”的段子。

能在任何場(chǎng)合都保持幽默的人，通常都是語(yǔ)言表達(dá)的高手，馬云就是這樣一個(gè)人，他能夠隨時(shí)就地取材，讓幽默無(wú)處不在。無(wú)論是跟陌生人的第一次接觸，還是面對(duì)千百人的演講，他都能展現(xiàn)出自己幽默的一面。

馬云在創(chuàng)立阿里巴巴之前是一名英語(yǔ)老師。有一次，上課鈴響了，講臺(tái)上卻空空如也，五六分鐘后，學(xué)生們左顧右盼，開(kāi)始騷動(dòng)起來(lái)。這時(shí)，一個(gè)身材瘦小的男子匆匆忙忙走進(jìn)教室，還沒(méi)站穩(wěn)就開(kāi)始說(shuō)：“今天我們討論的題目是‘遲到’，我最討厭遲到，遲到就是對(duì)別人的不尊重，從某種意義上說(shuō)，遲到就是謀財(cái)害命……”這時(shí)同學(xué)們都會(huì)心地笑了，這位老師用一種詼諧自嘲的方法向同學(xué)們表示了歉意，這位老師就是馬云。

通常，遲到總是會(huì)給人不好的印象，尤其是老師遲到。這種情況一般都會(huì)很尷尬，馬云卻靠自己的幽默化解了這場(chǎng)尷尬，不僅表達(dá)了歉意，還使學(xué)生們萌生出的不滿(mǎn)情緒一掃而光。不分場(chǎng)合，卻總能讓聽(tīng)者會(huì)心一笑，這就是馬云的幽默。

2006年，哈佛AUSCR中美學(xué)生領(lǐng)袖峰會(huì)上，一位學(xué)生提到馬云曾經(jīng)在接受采訪時(shí)說(shuō)“男人的長(zhǎng)相和智慧成反比”這句話(huà)，向馬云拋出了一個(gè)問(wèn)題：當(dāng)今IT界除了李開(kāi)復(fù)先生，還有誰(shuí)長(zhǎng)得很好看嗎？這個(gè)問(wèn)題也引起了全場(chǎng)爆笑。

馬云笑著說(shuō)：“我當(dāng)時(shí)說(shuō)男人的長(zhǎng)相往往和智慧成反比，如果上帝給了不好的相貌，就會(huì)讓自己培養(yǎng)得更有魅力、更加聰明。李開(kāi)復(fù)先生的確長(zhǎng)得很帥，不過(guò)我確實(shí)要說(shuō)IT界丑陋的人比好看的人要多……比如，我非常欣賞李先生的嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)和溫文爾雅，如果以他的標(biāo)準(zhǔn)，我恐怕100分里面連10分都拿不到，但是如果拿我的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量他的話(huà)，恐怕他也就10分了。”

幽默是人與人之間交流的潤(rùn)滑劑，幽默可以讓我們周?chē)沫h(huán)境變得溫暖，可以拉近與陌生人的距離，可以讓氣氛放松下來(lái)……這些不僅需要隨機(jī)應(yīng)變的機(jī)智，還需要隨時(shí)都保持一顆快樂(lè)、自信的心。幽默，不是會(huì)講笑話(huà)就可以，幽默是一種語(yǔ)言的表達(dá)，同樣需要發(fā)自真心，這樣才能將內(nèi)心的快樂(lè)與自信通過(guò)語(yǔ)言傳遞出去，讓他人感受到。

善用幽默傳遞情感，你就是下一個(gè)馬云，甚至超越馬云。沒(méi)什么不可能，用馬云的話(huà)說(shuō)就是，人要有夢(mèng)想，萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)了呢？至少，你可以成為一個(gè)像馬云一樣風(fēng)趣幽默的人，成為一個(gè)社交高手。