2.1 組織

2.1.1 組織的含義

所謂組織，是指完成特定使命的人們，為了實現共同的目標而組合成的有機整體，是成員進行各種活動的基本框架。它滿足以下幾個特點：

（1）組織是人的集合體；

（2）參加組織的人具有共同的目標；

（3）組織有一定結構，參加組織的人必須按一定的方式相互合作，共同努力，形成一個有機的整體。

2.1.2 組織結構

組織結構就是組織內部各個有機組成要素相互作用的聯系方式或形式，也可稱為組織的各要素相互聯系的框架。組織結構具有以下特性：復雜性、規范性、集權與分權性。

2.1.3 組織結構設計

組織結構設計是通過對組織資源（如人力資源）的整合和優化，確立企業某一階段的最合理的管控模式，實現組織資源價值最大化和組織績效最大化，狹義、通俗地說，也就是在人員有限的狀況下通過組織結構設計提高組織的執行力和戰斗力。

企業的組織結構設計就是這樣一項工作：在企業的組織中，對構成企業組織的各要素進行排列、組合，明確管理層次，分清各部門、各崗位之間的職責和相互協作關系，并使其在追求實現企業的戰略目標過程中，獲得最佳的工作業績。

從最新的觀念來看，企業的組織結構設計實質上是一個組織變革的過程，它是把企業的任務、流程、權力和責任重新進行有效組合和協調的一種活動。根據時代和市場的變化，進行組織結構設計或組織結構變革（再設計）的目的是大幅度地提高企業的運行效率和經濟效益。